電子商務(wù)在高校中的應(yīng)用【畢業(yè)論文 文獻(xiàn)綜述 任務(wù)書(shū) 開(kāi)題報(bào)告】

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1、電子商務(wù)在高校中的應(yīng)用【畢業(yè)論文+文獻(xiàn)綜述+任務(wù)書(shū)+開(kāi)題報(bào)告】 (2011屆) 本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì)) 題 目: 電子商務(wù)在高校中的應(yīng)用 學(xué) 院: 專(zhuān) 業(yè): 信息管理與信息系統(tǒng) 班 級(jí): 學(xué) 號(hào): 姓 名: 指導(dǎo)教師: 完成日期: 誠(chéng) 信 聲 明 我聲

2、明,所呈交的論文設(shè)計(jì)是本人在老師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我查證,除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外,論文設(shè)計(jì)中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果,也不包含為獲得______或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書(shū)而使用過(guò)的材料。我承諾,論文設(shè)計(jì)中的所有內(nèi)容均真實(shí)、可信。 論文設(shè)計(jì)作者簽名: 簽名日期: 年 月 日 授 權(quán) 聲 明 學(xué)校有權(quán)保留送交論文(設(shè)計(jì))的原件,允許論文(設(shè)計(jì))被查閱和借閱,學(xué)?？梢怨颊撐?設(shè)計(jì))的全部或部分內(nèi)容,可以影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文(設(shè)計(jì)),學(xué)校必須嚴(yán)格按照授權(quán)對(duì)論文設(shè)計(jì)進(jìn)行處理,不得超越授權(quán)對(duì)論文(設(shè)計(jì))進(jìn)行任意處置

3、。 論文設(shè)計(jì)作者簽名:簽名日期: 年 月 日 電子商務(wù)在高校中的應(yīng)用 摘要:著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家烏家培先生曾經(jīng)這樣說(shuō)道:“20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)最偉大的發(fā)展是因特網(wǎng),因特網(wǎng)最偉大的應(yīng)用是電子商務(wù)?！盵1]科技和互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的21世紀(jì)已經(jīng)成為一個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)期,互連網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了社會(huì)的各行各業(yè),特別是在商務(wù)領(lǐng)域,這些都預(yù)示著電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下,企業(yè)逐漸建立起自己的網(wǎng)站展示并銷(xiāo)售自己產(chǎn)品和服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展又為電子商務(wù)的未來(lái)打下了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)的基礎(chǔ),在高校中,學(xué)生人數(shù)不斷的增加也將擴(kuò)大高校電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模,越來(lái)越多的學(xué)生采用網(wǎng)購(gòu)的形式進(jìn)

4、行消費(fèi),對(duì)商家和企業(yè)來(lái)說(shuō),這無(wú)疑意味著一個(gè)巨大的、高素質(zhì)的新型消費(fèi)市場(chǎng)的形成,我們不可小看高校電子商務(wù)市場(chǎng)將占據(jù)未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的一部分份額。本文從一般電子商務(wù)和高校電子商務(wù)的概念入手,先指出了高校電子商務(wù)的特點(diǎn)以及開(kāi)展高校電子商務(wù)的意義;接著在對(duì)高校電子商務(wù)實(shí)發(fā)展進(jìn)行分析;然后制約高校電子商務(wù)開(kāi)展的因素進(jìn)行探討,接著以A大學(xué)為實(shí)例,提出開(kāi)展方式,最后提出A大學(xué)電子商務(wù)的建議。 關(guān)鍵詞:電子商務(wù);高校;發(fā)展;建議 E-commerce?application?in universities Abstract:Mr. Wu Jiapei, a famous eco

5、nomist once said: "The 20th centurys greatest invention is the computer, computer of the greatest development of the Internet, the Internets greatest e-commerce applications." As technology advances and the development of the Internet, the 21st century has become a period of rapid development of inf

6、ormation, Internet has penetrated into all areas of society, especially the wide application in the business field, which indicates age of e-commerce has arrived. In this trend, the enterprises have build up their own websites display and sell products and services,development of the Internet for th

7、e future e-commerce provided the material foundation. In colleges and universities, enrollment continued to increase in the number of students makes the school campus network construction so that the campus e-commerce market is in expansion, More and more students in the form of consumer online shop

8、ping, for businesses and enterprises, which no doubt means a huge, high-quality formation of a new consumer market, We can not underestimate that the college e-commerce market will occupy part of the future consumer market share. In this paper, the general concept of e-commerce and e-commerce start

9、on campus, first point out the features of campus e-commerce and to carry out the significance of the campus e-commerce; Then, the campus e-commerce development conduct on the real analysis .Then, for the campus to carry out the process of e-commerce to explore the problems.finally,carry out the met

10、hods and recommendations of E-commerce in Jiaxing University Key word : E-commerce;Universities;Development;Solution 目錄 1 高校電子商務(wù)的概述 1 1.1 電子商務(wù)概述 1 1.2 高校電子商務(wù)的概念 1 1.3 開(kāi)展高校電子商務(wù)的意義 31.3.1 對(duì)學(xué)生的意義 31.3.2 對(duì)教學(xué)的意義 41.3.3 對(duì)社會(huì)的意義 4 2 開(kāi)展高校電子商務(wù)的分析 5 2.1 高校電子商務(wù)的需求分析 5 2.2 高校電子商務(wù)的可行性分析

11、 6 3 制約高校電子商務(wù)發(fā)展的因素 7 3.1 對(duì)高校電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足 7 3.2 缺乏良好的團(tuán)隊(duì)和人才 7 3.3 缺乏足夠的資金支持 7 3.4 網(wǎng)絡(luò)存在安全問(wèn)題 8 4 以A大學(xué)為例開(kāi)展高校電子商務(wù) 9 4.1 建立網(wǎng)上商店 9 4.2 網(wǎng)上訂餐 10 4.3 建立二手交易市場(chǎng) 10 4.4 開(kāi)設(shè)“特產(chǎn)專(zhuān)區(qū)” 10 4.5 建立競(jìng)拍機(jī)制 11 4.6 建立租賃市場(chǎng) 11 4.7 組團(tuán)團(tuán)購(gòu) 11 4.8 開(kāi)展論壇 12 4.9 網(wǎng)上旅游訂購(gòu) 12 4.10 訂票服務(wù) 13 5 A大學(xué)電子商務(wù)的開(kāi)展建議 14 5.1 開(kāi)

12、展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)等相關(guān)競(jìng)賽 14 5.2 做好宣傳教育 14 5.3 與教學(xué)相結(jié)合 14 5.4 提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺(tái) 14 5.5 加強(qiáng)人才和團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 15 5.6 尋求資金支持 15 5.7 建立健全安全制度 15 5.8 與兄弟院校聯(lián)合 15 6 總結(jié) 16 致謝 17 參考文獻(xiàn) 18 1 高校電子商務(wù)的概述 1.1 電子商務(wù)概述 電子商務(wù),英文為E?Commerce,簡(jiǎn)稱(chēng)EC,對(duì)于其內(nèi)涵,主要有以下兩種解釋:從廣義上講,所指的電子商務(wù)是包括一切采用電子技術(shù),或者以電子為媒介的商務(wù)活動(dòng);從狹義上講,電子商務(wù)特指以網(wǎng)絡(luò)為運(yùn)行平臺(tái)的商務(wù)活動(dòng)。隨著網(wǎng)絡(luò)

13、技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)是未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向,并且正在成為全球經(jīng)濟(jì)的最大增長(zhǎng)點(diǎn)之一[2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的持續(xù)增加,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,在線支付的消費(fèi)方式正越來(lái)越普及,電子商務(wù)交易量所占的市場(chǎng)比例也在越來(lái)越大,越來(lái)越多的企業(yè)正在或者已經(jīng)建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,電子商務(wù)正在成為未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。截至到2010年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到4.57億,較2009年底增加7330萬(wàn)人;互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升到34.3%,較2009年提高了5.4個(gè)百分點(diǎn)。商務(wù)類(lèi)應(yīng)用用戶(hù)規(guī)模還將繼續(xù)領(lǐng)漲。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模年增幅為48.6%,是增幅最快的應(yīng)用。網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行的使用率迅速提升,更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已迅速步入了互

14、聯(lián)網(wǎng)時(shí)代[3]。這些數(shù)據(jù)表明,電子商務(wù)正以它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)迅速發(fā)展,電子商務(wù)將在未來(lái)商務(wù)交易中成為十分重要的角色。 1.2 高校電子商務(wù)的概念 高校校園是一個(gè)擁有廣大學(xué)生和教職工,其人員規(guī)模比較大,校園內(nèi)部包括校內(nèi)商場(chǎng),食堂,超市,醫(yī)院等商業(yè)實(shí)體,日常交易活動(dòng)量巨大,所以說(shuō)他對(duì)電子商務(wù)的需求是非常急迫的,電子商務(wù)在高校校園里具有廣大的市場(chǎng)前景。近幾年,隨著高校的合并和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,許多學(xué)校存在多校區(qū)教學(xué)的問(wèn)題,這樣造成了信息傳遞慢 、工作強(qiáng)度大、重復(fù)勞動(dòng)多、辦公效率低等問(wèn)題,這樣就給師生造成了很多的不方便,也給學(xué)校的管理帶來(lái)了很多不便,為了給廣大師生及員工的日常的學(xué)習(xí)、工作和生

15、活提供方便,也為了提高高校管理的效率,便逐漸將電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用到大學(xué)校園,突破時(shí)間和空間的限制,將優(yōu)勢(shì)最大限度的發(fā)揮,給師生、員工和學(xué)校管理帶來(lái)很多的方便[4]。在這個(gè)充滿(mǎn)活力和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,教育機(jī)構(gòu)未來(lái)的成功取決于是否有能力使自己與眾不同以及不僅與現(xiàn)有的學(xué)生,而且與潛在的學(xué)生建立有意義的關(guān)系,而校園電子商務(wù)在很大程度上可以促進(jìn)這點(diǎn)[5]。高校電子商務(wù)指在利用計(jì)算機(jī)硬軟件、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和電子通訊手段構(gòu)建成的滿(mǎn)足于高校內(nèi)的企業(yè)或者個(gè)人進(jìn)行商務(wù)、學(xué)習(xí)、工作、生活各方面活動(dòng)需要的一個(gè)可用性、安全性的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。在我國(guó)眾多的網(wǎng)民中,年輕網(wǎng)民占有絕對(duì)主導(dǎo),尤其是當(dāng)代大學(xué)生,平時(shí)上網(wǎng)的時(shí)間也十分充裕,再加上他們

16、注重自我,主動(dòng)消費(fèi)能力強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方便性、樂(lè)趣性的興趣以及對(duì)新鮮事物的追求,所以在良好的高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)意識(shí)強(qiáng),消費(fèi)群體集中,大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)上購(gòu)物的重要組成部分。下面是高校電子商務(wù)的特點(diǎn): 1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有優(yōu)良性 高校的電腦普及率很高,很多大學(xué)生擁有私人電腦,所有的學(xué)生通過(guò)各種方式來(lái)使用各種進(jìn)行上網(wǎng),而且現(xiàn)在的大學(xué)中,校園網(wǎng)大多已經(jīng)覆蓋,網(wǎng)絡(luò)使用成本較低,這恰恰為電子商務(wù)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)良好的環(huán)境。 2 客戶(hù)群體具有穩(wěn)定性 校園電子商務(wù)的客戶(hù)群體是校園內(nèi)的廣大師生及員工,這一客戶(hù)群體普遍接受過(guò)高等教育,易于接受新事物,大多就成為了在校園中的電子商務(wù)的潛

17、在用戶(hù),而且大多數(shù)學(xué)生都有相近的需求和消費(fèi)傾向,并且消費(fèi)商品相比社會(huì)群體比較單一,有益于順利開(kāi)展和進(jìn)行校園電子商務(wù)活動(dòng),最主要還有一點(diǎn)就是每年都會(huì)有成千上萬(wàn)的學(xué)生流動(dòng),又將會(huì)給校園電子商務(wù)注入新鮮的血液,所以它的客戶(hù)群會(huì)比一般的企業(yè)穩(wěn)定得多。 3 服務(wù)內(nèi)容具有封閉性 在校園范圍的電子商務(wù)服務(wù)對(duì)象通常不為復(fù)雜的電子商務(wù),這些決定了服務(wù)內(nèi)容的相對(duì)封閉性,校園電子商務(wù)是學(xué)校提供的服務(wù),主要服務(wù)范圍在學(xué)校教職員和學(xué)生,目標(biāo)是相對(duì)固定的,校園電子商務(wù)的宗旨是服務(wù),以方便工作人員和學(xué)生,這決定了其服務(wù)的相關(guān)性,不同于其他的電子商務(wù)平臺(tái)提供廣泛的貨物,因?yàn)閷W(xué)生是主要消費(fèi)者,它提供的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足學(xué)

18、校根據(jù)學(xué)生的需要。 4 物流配送具有便利性 學(xué)校老師和學(xué)生一般都在學(xué)?；?qū)W校附近,居住比較集中,這就能夠很方便的解決物流配送,確保準(zhǔn)確性和及時(shí)性,大大降低物流費(fèi)用,再或者可以通過(guò)學(xué)校的支持,幫助通過(guò)貧困生進(jìn)行勤工助學(xué)的方式來(lái)解決高校電子商務(wù)物流配送中的一些傳統(tǒng)問(wèn)題。 5 支付方式相對(duì)安全性 網(wǎng)絡(luò)安全和電子支付的風(fēng)險(xiǎn)是電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙,校園網(wǎng)一般采用防火墻處理的系統(tǒng),在于因特網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)鏈接時(shí)保證了網(wǎng)絡(luò)的安全,而且一般采用校園一卡通進(jìn)行小額支付,使互聯(lián)網(wǎng)上使用銀行的信用卡或借記卡出現(xiàn)的卡號(hào)被盜的風(fēng)險(xiǎn)得到避免或者減少。 6 信用機(jī)制具有良好性 信用缺失、信用

19、制度不完善,阻礙了電子商務(wù)重的發(fā)展,電子商務(wù)信用主要依賴(lài)于個(gè)人信貸信用、商業(yè)信用和社會(huì)信用等。如果缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制,將會(huì)存在不同的信用危機(jī)。一校園為環(huán)境的電子商務(wù),因?yàn)榻灰纂p方主要是在校的師生、員工和學(xué)校周?chē)纳碳?如果整個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的網(wǎng)上業(yè)務(wù),一旦違反,容易挽回?fù)p失,因?yàn)樽锓负芸炀蜁?huì)暴露造成信譽(yù)和利潤(rùn)損失,得不償失。因此,這個(gè)方法可以鼓勵(lì)他們熱愛(ài)他們的聲譽(yù),自覺(jué)培養(yǎng)良好的商業(yè)信用和個(gè)人信用 [6]。1.3 開(kāi)展高校電子商務(wù)的意義 1.3.1 對(duì)學(xué)生的意義 高校電子商務(wù)的開(kāi)展對(duì)學(xué)生會(huì)有很多促進(jìn)作用,具體如下所述: 1 校園電子商務(wù)能為相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)。學(xué)生

20、也可以通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),也可參與商店的運(yùn)營(yíng)管理,或者加入物流配送方面的實(shí)踐活動(dòng)以及進(jìn)行計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),這樣不僅加強(qiáng)了課程的實(shí)踐還豐富了自己的業(yè)余生活,鍛煉自己,校園電子商務(wù)為以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供了很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)及良好的發(fā)展空間。 2 校園電子商務(wù)能為勤工儉學(xué)的學(xué)生提供了兼職崗位。有許多學(xué)生想勤工儉學(xué),但學(xué)校可以提供的渠道有限,選擇的余地比較局限,所以許多大學(xué)生并未得到合適的機(jī)會(huì),而高校電子商務(wù)的開(kāi)展可以很好的拓寬勤工儉學(xué)的途徑,讓廣大想要勤工儉學(xué)的學(xué)生多了一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)。 3 為大學(xué)生開(kāi)拓新的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路。部分學(xué)生具有很強(qiáng)的創(chuàng)新或者創(chuàng)業(yè)意識(shí),不僅可以賺些零

21、花錢(qián)而且可以鍛煉自己的能力,隨著大規(guī)模的高校擴(kuò)招,大學(xué)生面臨很大的就業(yè)壓力,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)無(wú)疑讓面臨就業(yè)的大學(xué)生們多了一種選擇的道路,而且對(duì)于有些專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)還能學(xué)以致用,何樂(lè)不為。在這樣的形式下,已經(jīng)有許多應(yīng)屆畢業(yè)生或者在校大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店。如果能以學(xué)校為依托,借鑒這個(gè)良好的平臺(tái),和自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),通過(guò)高校電子商務(wù)創(chuàng)建一個(gè)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的基地,就可以為高校莘莘學(xué)子開(kāi)辟一條新的就業(yè)渠道與創(chuàng)業(yè)的道路【7】。 1.3.2 對(duì)教學(xué)的意義 高校電子商務(wù)的開(kāi)展對(duì)教學(xué)會(huì)有很多促進(jìn)作用,具體如下所述: (1) 開(kāi)展校園電子商務(wù)可以提高教師的專(zhuān)業(yè)技能。老師通常缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這樣會(huì)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中感

22、到乏味和難以理解,要教好電子商務(wù),對(duì)老師的要求不僅僅是理論知識(shí),而且還要考慮實(shí)踐,并且參與到相關(guān)的電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中。校園電子商務(wù)提供了一個(gè)完整的電子商務(wù)實(shí)踐領(lǐng)域,教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),應(yīng)提供更多的技術(shù)支持,讓教師在教學(xué)過(guò)程中以自己的親身體驗(yàn)傳授知識(shí)和本領(lǐng),讓學(xué)生更生動(dòng)形象的理解與掌握通過(guò)在實(shí)踐活動(dòng)的參與,教師的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平均得到了提高,同時(shí)還優(yōu)化了教師的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高了教學(xué)質(zhì)量。 (2) 校園電子商務(wù)為相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)提供了真實(shí)的實(shí)踐。傳統(tǒng)的理論授課式的教學(xué),會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得十分抽象和不能理解,只有電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)際模擬才會(huì)讓學(xué)生真正學(xué)到能用得到的知識(shí)和本領(lǐng)。開(kāi)展校園電子商務(wù)

23、可以為電子商務(wù)、物流管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),為電子商務(wù)理論教學(xué)提供培訓(xùn)基地。利用校園電子商務(wù),創(chuàng)造良好的電子商務(wù)環(huán)境,通過(guò)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的真實(shí)的商務(wù)活動(dòng),提高他們運(yùn)用綜合知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。校園電子商務(wù)的開(kāi)展,很好的解決了原先部分專(zhuān)業(yè)課理論教學(xué)中無(wú)法實(shí)踐的環(huán)節(jié),在促進(jìn)培養(yǎng)的學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時(shí),也有利于校園文化的進(jìn)步,和社會(huì)交往的推廣,有利于培養(yǎng)知識(shí)結(jié)構(gòu)全面的而不是只會(huì)紙上談兵的電子商務(wù)人才。 1.3.3 對(duì)社會(huì)的意義 高校電子商務(wù)的開(kāi)展對(duì)學(xué)生會(huì)有很多促進(jìn)作用具體如下所述: (1) 校園電子商務(wù)促進(jìn)學(xué)生的閑置物品的流通。每年畢

24、業(yè)生離開(kāi)學(xué)校時(shí)都有進(jìn)行大量舊物需要處理,或者在我們平日的學(xué)習(xí)、生活中,往往會(huì)產(chǎn)生很多可以用但又已經(jīng)不需要的閑置物品,扔掉又覺(jué)得十分可惜,想賣(mài)了又沒(méi)有平臺(tái),這是校園電子商務(wù)的出現(xiàn)恰恰又可以解決這個(gè)問(wèn)題,這些閑置的武平都可以放在網(wǎng)上二手交易市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn),既方便又可以避免浪費(fèi)。開(kāi)展校園電子商務(wù),通過(guò)在網(wǎng)上發(fā)布供求信息,讓更多的人了解,就可以很好地解決二手市場(chǎng)上的供應(yīng)和需求的關(guān)系,校園電子商務(wù)很好幫組師生們流通了自己的閑置物品,避免資源浪費(fèi)。 (2) 校園電子商務(wù)的校企合作新模式。校園電子商務(wù)可采用招商引進(jìn)的方法,把企業(yè)請(qǐng)進(jìn)來(lái),落戶(hù)到校園網(wǎng)絡(luò)商城。企業(yè)提供產(chǎn)品,學(xué)校提供技術(shù)支持,這樣即為中小企業(yè)開(kāi)

25、拓了新市場(chǎng),提高了產(chǎn)品的知名度,賺取了盈利,也讓其中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式,而且還方便了廣大師生,提高學(xué)生們的生活質(zhì)量和辦事效率[8]。2 開(kāi)展高校電子商務(wù)的分析2.1 高校電子商務(wù)的需求分析 盡管學(xué)校一般都有很多可出售日常用品的便利店、超市等商業(yè)實(shí)體,然而,網(wǎng)上購(gòu)物的迅速發(fā)展,現(xiàn)代生活對(duì)便捷的追求,再加上學(xué)生的壓力,日益加快的生活步驟,如果每次有所需物品都要特意進(jìn)入商店購(gòu)買(mǎi),將會(huì)給他們的生活造成極大的不方便。除此,大學(xué)里面會(huì)經(jīng)常有些東西未必時(shí)時(shí)用到,但卻很有必要的物品,因此,這時(shí)建立一個(gè)有效的電子商務(wù)平臺(tái),把商業(yè)信息到網(wǎng)絡(luò)上,師生和員工有需要的時(shí)候就可以上網(wǎng)查看,不走出寢室或者

26、家門(mén)就選購(gòu)到自己所需要的商品,自由并且方便[9]。在學(xué)生宿舍樓和食堂的公告欄上,經(jīng)?？梢钥吹揭恍┣筚?gòu)或者出售信息,尤其畢業(yè)期間,幾年時(shí)間留存下來(lái)的物品又不便帶走,校園里面就可以經(jīng)?？吹皆S多學(xué)生在擺攤出售自己的學(xué)習(xí)或者生活用品;但是這樣還是存在一定的局限性,看到的人并不多,在一定程度上影響了成交機(jī)會(huì),交易的效率非常低。假設(shè)這個(gè)時(shí)候網(wǎng)上有個(gè)二手的交易市場(chǎng),提供一個(gè)自由的交易平臺(tái),買(mǎi)賣(mài)雙方各取所需,自由地在市場(chǎng)里進(jìn)行交易,那么將效率大大提高。當(dāng)學(xué)生有閑置并且想要出售的物品時(shí),都可以在這個(gè)平臺(tái)發(fā)布信息,尋求買(mǎi)家,進(jìn)行交易。高校的二手交易市場(chǎng)是一個(gè)非常大的市場(chǎng),而且相對(duì)來(lái)說(shuō)雙方的審美,需求比較相近,物品

27、再次銷(xiāo)售的幾率極高,這個(gè)時(shí)候,網(wǎng)上二手交易市場(chǎng)的作用就充分發(fā)揮出來(lái)了。在現(xiàn)實(shí)生活中的交易是可以討價(jià)還價(jià)的,但網(wǎng)絡(luò)上的交易一般只有一個(gè)固定的價(jià)格。如果采用網(wǎng)絡(luò)競(jìng)標(biāo),那么物品的價(jià)格會(huì)有所變動(dòng),可以充分體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則。商品的競(jìng)價(jià)拍賣(mài)市場(chǎng)里更能體現(xiàn)其真正價(jià)值,賣(mài)方只要如實(shí)提供商品信息、確定商品的拍賣(mài)底價(jià)、競(jìng)拍的時(shí)間,而買(mǎi)方根據(jù)自己喜歡程度和期望程度在規(guī)定的時(shí)間里報(bào)價(jià),時(shí)間一旦過(guò)了最后期限則出價(jià)最高的人將獲得該商品。當(dāng)然,在網(wǎng)上競(jìng)價(jià)拍賣(mài)市場(chǎng)里的商品也并不一定是二手物品,一些商家為了進(jìn)入高校的市場(chǎng),采用促銷(xiāo)策略,將一些新的產(chǎn)品在高校電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行低價(jià)促銷(xiāo),我想,網(wǎng)上這樣的競(jìng)價(jià)拍賣(mài)市場(chǎng)的開(kāi)放將引起廣

28、大師生的熱烈歡迎[10]。2.2 高校電子商務(wù)的可行性分析 1 大范圍的消費(fèi)群體 隨著網(wǎng)上購(gòu)物觀念的普及,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸成互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的生活消費(fèi)的一個(gè)習(xí)慣,此外,由于面向?qū)ο蟮碾娮由虅?wù)交易主要是校園里的大學(xué)生,他們對(duì)新事物更容易接受,又有大量時(shí)間上網(wǎng),也具備一定的消費(fèi)能力,也要迎合他們的需求,必將成為網(wǎng)上交易的主要群體之一,是電子商務(wù)的主力軍。 2 優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 高校校園內(nèi)有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及相應(yīng)的硬件配置,為校園電子商務(wù)的開(kāi)展提供了良好的運(yùn)行環(huán)境,并且高校又有大量人才可以服務(wù)于校園電子商務(wù)活動(dòng)中去. 3 便捷的物流配送 由于環(huán)境的特殊性,師生們居住比較相對(duì)

29、集中,能夠準(zhǔn)確、及時(shí)的進(jìn)行物流配送,物流配用的成本大大減少。 4 穩(wěn)定的商品來(lái)源 在校學(xué)生數(shù)量比較大,學(xué)生們有很多閑置的物品五一進(jìn)行二手加上,另外,高校市場(chǎng)有很大的各類(lèi)需求,許多商家會(huì)借此平臺(tái)進(jìn)入高校市場(chǎng),促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)。 5 良好的信用機(jī)制 校園電子商務(wù)交易買(mǎi)賣(mài)的面向?qū)ο笾饕撬刭|(zhì)較高的學(xué)生和教師群體,接受過(guò)高等教育,具有很強(qiáng)的道德意思,相對(duì)又沒(méi)有那么大的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于賣(mài)方而言,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要是在校的師生和學(xué)校周邊的商家,環(huán)境相對(duì)簡(jiǎn)單,一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象也能夠很快的挽回,并且有輿論的壓力和曝光的危險(xiǎn),買(mǎi)賣(mài)雙方都會(huì)自覺(jué)維護(hù)好自己的個(gè)人信用。再加上空間有限,對(duì)于一些價(jià)值較高的商品

30、也很方便實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交易,從而大大的降低了交易風(fēng)險(xiǎn)。 6 便捷的交易實(shí)現(xiàn)途徑 在校園電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)中,依靠校園網(wǎng),借助技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,連接供貨的商家、學(xué)生和教師。買(mǎi)方只要借助這個(gè)平臺(tái)去搜索自己所需要的商品和服務(wù),達(dá)成“協(xié)議”,點(diǎn)擊確定即可完成整個(gè)交易過(guò)程 [11]。 3 制約高校電子商務(wù)發(fā)展的因素 基于以上的論述,我們知道高校電子商務(wù)帶給在校師生的是便利、高效和滿(mǎn)足相互需求。但是,我國(guó)校園電子商務(wù)目前還處在較低的發(fā)展階段,校園電子商務(wù)建設(shè)還相對(duì)落后,很多學(xué)校甚至還沒(méi)有開(kāi)始實(shí)施,己經(jīng)開(kāi)始實(shí)施的學(xué)校也存在一定問(wèn)題,或者也只是局限在一定范圍內(nèi)[12]。因此,還需加強(qiáng)各高校的

31、校園電子商務(wù)建設(shè)。我查閱了相關(guān)的資料,大致歸納出過(guò)以下幾點(diǎn)主要的制約因素。 3.1 對(duì)高校電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足 雖然各個(gè)高校水平不一,但總體來(lái)說(shuō)普遍存在對(duì)形式的過(guò)分推崇,急功近利思想嚴(yán)重,對(duì)電子商務(wù)的作用和優(yōu)勢(shì)認(rèn)識(shí)不足,帶有一定的盲目性和偏見(jiàn),不知道高校電子商務(wù)該如何建設(shè),更不了解該如何發(fā)揮其最大的作用 3.2 缺乏良好的團(tuán)隊(duì)和人才 校園電子商務(wù)是一種相對(duì)沒(méi)有傳統(tǒng)背景的運(yùn)營(yíng)手法,需要一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有精力的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)行,而這個(gè)團(tuán)隊(duì)中還需要很多優(yōu)秀的復(fù)合型電子商務(wù)人才,而往往對(duì)這類(lèi)的人才的要求很高,既要懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又要掌握現(xiàn)代教育技術(shù)理論,然而往往這類(lèi)優(yōu)秀人才又是網(wǎng)絡(luò)和軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)巨大

32、需求的,在待遇差別的情況下,各類(lèi)學(xué)校普遍存在此類(lèi)人才嚴(yán)重不足的局面。由于傳統(tǒng)教育觀念和有限的教育技術(shù)的影響與制約下,這類(lèi)人才又非常稀少,成為高校電子商務(wù)應(yīng)用的障礙,嚴(yán)重制約著高校電子商務(wù)的快速發(fā)展【13】。 3.3 缺乏足夠的資金支持 在平臺(tái)建設(shè)的初期,尤其需要大量的資金投入。如何籌集資金成為了校園電子商務(wù)建設(shè)最實(shí)際的問(wèn)題,資金緊張一直是制約高校電子商務(wù)建設(shè)的一個(gè)重要因素。除此之外,如何更合理的去使用資金,使其達(dá)到效果最好也是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。要想建設(shè)一個(gè)合格,能吸引廣大師生,有價(jià)值,并且可以長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)下去的高校電子商務(wù),充足的資金投入是前提和保障。學(xué)校又是不盈利的組織,沒(méi)有什么收入

33、,再加上高校的不斷擴(kuò)招,大部分資金都往往會(huì)用在學(xué)?；A(chǔ)的硬件設(shè)施的建設(shè)上,如教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、宿舍樓各教學(xué)所需的教學(xué)設(shè)備以及高校的綠化建設(shè)等項(xiàng)目,這樣,資金的短缺得問(wèn)題就突顯出來(lái)了[14]。 3.4 網(wǎng)絡(luò)存在安全問(wèn)題 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心近幾年發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中曾經(jīng)提到,在電子商務(wù)方面,用戶(hù)最關(guān)心問(wèn)題的是交易安全的可靠性。當(dāng)提問(wèn)到為什么不愿意網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),大多數(shù)的回答是擔(dān)心遭到侵襲而導(dǎo)致信用卡信息被盜取。因此,電子商務(wù)的安全得到保證,才會(huì)使電子商務(wù)快速普及。電子商務(wù)安全不僅涉及法律法規(guī),同時(shí)也涉及到技術(shù)問(wèn)題以及管理問(wèn)題。這些問(wèn)題都或多或少制約著電子商務(wù)發(fā)展【15】。

34、 一般都是使用電話(huà)線或者寬帶等方式連接網(wǎng)絡(luò),由于網(wǎng)絡(luò)的硬件或者軟件都可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致交易信息傳遞的丟失或者發(fā)生錯(cuò)誤;尤其當(dāng)計(jì)算機(jī)病毒侵入的時(shí)候,造成不好的結(jié)果。另外,某些不法人員利用下載或者自編的黑客程序?qū)M(jìn)行惡意攻擊,破壞系統(tǒng)。所以,只有保持網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)穩(wěn)定的安全性的前提下,才能使高校電子商務(wù)快速發(fā)展。 4 以A大學(xué)為例開(kāi)展高校電子商務(wù) A大學(xué)目前共有2萬(wàn)余名師生,共有11個(gè)分院,3個(gè)校區(qū)組成,而且隨著A大學(xué)的不斷擴(kuò)招和擴(kuò)建,造成了信息傳遞慢,重復(fù)勞動(dòng)多,資源分散,工作效率低等問(wèn)題,目前我們學(xué)校也沒(méi)有一個(gè)正式全面的電子商務(wù)系統(tǒng),可以以校園網(wǎng)為依靠,利用高校這個(gè)良好的環(huán)

35、境,建立A大學(xué)電子商務(wù),為了給廣大師生及員工的日常的學(xué)習(xí)、工作和生活提供方便,以下就是我對(duì)電子商務(wù)在A大學(xué)開(kāi)展的一些方式和建議的提出。就高校電子商務(wù)應(yīng)該具備哪些功能以及怎樣開(kāi)展進(jìn)行了調(diào)查和討論,以及自己四年的學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn),將一些與學(xué)生利益密切相關(guān)的,以及可以應(yīng)用在高校電子商務(wù)上的具體開(kāi)展項(xiàng)目進(jìn)行了總結(jié)和概述,我想這些都是A大學(xué)目前可以開(kāi)設(shè)和建立的。 4.1 建立網(wǎng)上商店 A大學(xué)附近也有一定的商店或者超市,但是有時(shí)候?qū)W生可能因?yàn)榉N種原因不愿意出門(mén)而更愿意選擇網(wǎng)上購(gòu)物,送貨上門(mén)這種現(xiàn)代商務(wù)形式,加上梁林校區(qū)地處偏僻,店面較少,購(gòu)物不便,網(wǎng)上商店開(kāi)展將是廣大師生一個(gè)不錯(cuò)的選擇。我們可以有針對(duì)

36、性的選擇一些商家,和他們建立合作關(guān)系,挑選一些師生經(jīng)常用到的商品,比如生活用品,學(xué)習(xí)用品,體育用品,圖書(shū)商品。將這些商品信息發(fā)布到平臺(tái)上,供師生們進(jìn)行選擇和購(gòu)買(mǎi),提供送貨上門(mén),貨到付款服務(wù),這種形式想必會(huì)受到很到的歡迎。目前我們學(xué)校也存在類(lèi)似的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),就是如下圖多得五餅二魚(yú)網(wǎng),也逐漸在被學(xué)生們接受,但由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有限,資源有限,還沒(méi)有將電子商務(wù)的作用發(fā)揮到最大。我相信,這樣的網(wǎng)上購(gòu)物形式在學(xué)校的大力支持和推動(dòng)下,一定會(huì)發(fā)展的更好。 圖4-1 五餅二魚(yú)網(wǎng)主頁(yè)圖4.2 網(wǎng)上訂餐 電話(huà)訂餐目前已經(jīng)在我們學(xué)校很流行了,學(xué)生們通常通過(guò)之前發(fā)的宣傳單頁(yè)進(jìn)行電話(huà)預(yù)定,但

37、有時(shí)候手上的資料并不能及時(shí)更新,或者資料有遺失,假設(shè)有一個(gè)正規(guī)的并且具有說(shuō)服力的網(wǎng)上訂餐,想必也會(huì)是廣大學(xué)生的一個(gè)不錯(cuò)的選擇,學(xué)?？梢耘c食堂,或者一些校外比較受學(xué)生歡迎的快餐店,飲食店聯(lián)合,將餐飲信息及時(shí)的發(fā)布在網(wǎng)上,變更餐飲信息的時(shí)候也可以及時(shí)在網(wǎng)上更正,方便學(xué)生選擇。4.3 建立二手交易市場(chǎng) 當(dāng)然,在平時(shí)生活學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的閑置物品,以及畢業(yè)生離校之前需要處理的物品,也在一在登陸A大學(xué)電子商務(wù)網(wǎng)上,賣(mài)主可以登記自己要銷(xiāo)售的物品信息、售賣(mài)價(jià)格及聯(lián)系方式,買(mǎi)主也可以在網(wǎng)上搜索自己需要的物品,假如一時(shí)間沒(méi)有,也可以發(fā)布求購(gòu)信息,這樣就可以不受時(shí)間和空間限制,比張貼宣傳告示方便的多,而且覆蓋范

38、圍也更廣,看到的人更多。4.4 開(kāi)設(shè)“特產(chǎn)專(zhuān)區(qū)” A大學(xué)的學(xué)生來(lái)自五湖四海,可以說(shuō)遍布全國(guó),就算同是浙江省,城市和城市之間的特色,民俗都所區(qū)別,我們可以利用這個(gè)特點(diǎn),開(kāi)設(shè)“特產(chǎn)專(zhuān)區(qū)”,給學(xué)生一個(gè)平臺(tái),推銷(xiāo)自己城市的特產(chǎn),也可以賺取自己的零用錢(qián),另外也方便其他的學(xué)生不用千里迢迢就能在校內(nèi)吃到或者用到其他城市的特產(chǎn),也讓有些同學(xué)一解思鄉(xiāng)情。4.5 建立競(jìng)拍機(jī)制 我?？梢栽谏鷤€(gè)平臺(tái)上面增設(shè)競(jìng)價(jià)拍賣(mài)功能,賣(mài)方提供低價(jià)和競(jìng)拍時(shí)間,買(mǎi)方則在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)價(jià),時(shí)間一到,出價(jià)高的就得到物品。一樣很受歡迎的產(chǎn)品,其價(jià)格會(huì)讓人們?cè)教г礁?相反,一些沒(méi)什么人要的產(chǎn)品在無(wú)人問(wèn)津的情況下,可能會(huì)被低價(jià)處理。4.

39、6 建立租賃市場(chǎng) A大學(xué)經(jīng)常會(huì)開(kāi)展很多的活動(dòng),這個(gè)時(shí)候有很多的物品是平時(shí)不被需要而這些卻必需的,晚會(huì)時(shí)候要用的音響,服裝,舞臺(tái)布置用品,相機(jī)等等,這是也可以通過(guò)這個(gè)高校電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行租賃,快捷高效。 4.7 組團(tuán)團(tuán)購(gòu) 團(tuán)購(gòu)就是團(tuán)體購(gòu)物,一些認(rèn)識(shí)或者不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者一起以較低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品,一般商家都會(huì)薄利多銷(xiāo),量大價(jià)優(yōu)的原則給出低于零售價(jià)格的折扣。目前,團(tuán)購(gòu)有十分流行,典型的有淘寶網(wǎng)上的聚劃算,美團(tuán)網(wǎng),拉手網(wǎng),糯米網(wǎng)等等都是時(shí)下非常熱門(mén)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,我們?cè)跄苠e(cuò)過(guò)這樣一個(gè)新興的電子商務(wù)模式,高校中大部分都是在校學(xué)生,需求十分相似,何不借此熱潮,開(kāi)展校園團(tuán)購(gòu),想必會(huì)相當(dāng)受歡迎。目前我

40、們學(xué)校已經(jīng)有兩個(gè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),分別是嘉院團(tuán)購(gòu)網(wǎng),和五餅二魚(yú)商城,這兩個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相對(duì)運(yùn)營(yíng)都比較成功,下圖是嘉院團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的往期團(tuán)購(gòu)成功的成交數(shù)量,可以看出高校的電子商務(wù)市場(chǎng)還是有一定潛質(zhì)的,適合的貨源,優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),校園電子商務(wù)的網(wǎng)購(gòu)項(xiàng)目還是有很大的發(fā)展空間的。 圖4-2 嘉院團(tuán)購(gòu)網(wǎng)交易圖 4.8 開(kāi)展論壇 論壇也是當(dāng)下十分流行的一種娛樂(lè)方式,我們可以出了開(kāi)展電子商務(wù)以外,在這個(gè)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)論壇,一方面同學(xué)們可以在論壇上發(fā)布消息,利用輿論,促使買(mǎi)賣(mài)雙方更好的約束自己,有利于良性競(jìng)爭(zhēng),另一方面,也可以通過(guò)這個(gè)論壇,傳播校園動(dòng)態(tài)新聞,有利于資源共享。4.9 網(wǎng)

41、上旅游訂購(gòu) 目前我們學(xué)校很多的學(xué)生除了校內(nèi)活動(dòng)外,在課余時(shí)間,很多都會(huì)選擇外出旅游,雖然我們學(xué)校的宣傳欄時(shí)不時(shí)會(huì)張貼很多的旅游信息,但總讓人覺(jué)得不怎么正規(guī),安全得不到很好的保障,因此A大學(xué)校園電子商務(wù)可以以此為契機(jī),聯(lián)系正規(guī)的旅游公司來(lái)做此項(xiàng)業(yè)務(wù),為廣大師生提供便捷,安全,有保障的旅行信息。4.10 訂票服務(wù) 網(wǎng)上定制業(yè)務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)初具規(guī)模了,截至2009年12月,用戶(hù)規(guī)模3024萬(wàn)人,年增長(zhǎng)77.9%【16】,在校學(xué)生數(shù)量較大,當(dāng)代學(xué)生又是新興業(yè)務(wù)的擁護(hù)者,尋求便捷和和高效。在我校雖然在春節(jié)旺季時(shí)學(xué)校會(huì)幫忙訂票,但是缺少靈活性,而且每次排隊(duì)的人很多,很浪費(fèi)時(shí)間,假如增設(shè)在線訂票服務(wù),

42、以高校電子商務(wù)網(wǎng)為銷(xiāo)售代理,專(zhuān)門(mén)針對(duì)在校學(xué)生,服務(wù)內(nèi)容可包括汽車(chē)票,火車(chē)票,電影票等,提供送票上門(mén)服務(wù),肯定會(huì)大受歡迎。 5 A大學(xué)電子商務(wù)的開(kāi)展建議5.1 開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)等相關(guān)競(jìng)賽 A大學(xué)平時(shí)就會(huì)有許多的競(jìng)賽,參加的學(xué)生一般都比較多,可以多開(kāi)展一些涉及互聯(lián)網(wǎng),涉及電子商務(wù)的競(jìng)賽,不僅提高學(xué)生的興趣,加強(qiáng)了學(xué)生們對(duì)知識(shí)的應(yīng)用,也可以加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,挖掘一些潛在的電子商務(wù)人才。5.2 做好宣傳教育 A大學(xué)可以利用自身高校這個(gè)良好的平臺(tái),利用宣傳資料,講座以及課堂教育讓廣大師生了解高校電子商務(wù)這項(xiàng)事物,了解他的本質(zhì)和特性,以及發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景,運(yùn)營(yíng)方式,加強(qiáng)對(duì)

43、電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解,更好的的發(fā)揮A大學(xué)電子商務(wù)的作用和優(yōu)勢(shì)。另外,必要的安全方面的知識(shí)宣傳,加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),認(rèn)識(shí)可能存在的安全問(wèn)題以及如何防范,提高用戶(hù)的安全防范意識(shí)。5.3 與教學(xué)相結(jié)合 既然是在高校中開(kāi)展電子商務(wù),那么必要要使其具備高校特色,我們可以利用這個(gè)高校電子商務(wù)平臺(tái),為相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),這樣可以讓老師的教學(xué)從理論應(yīng)用到實(shí)踐,在實(shí)踐中讓學(xué)生學(xué)到真正能用到的知識(shí)和本領(lǐng),也讓教學(xué)充滿(mǎn)趣味和吸引,讓學(xué)生們將書(shū)上的知識(shí)和實(shí)踐相融合,有利培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的電子商務(wù)人才,繼續(xù)為電子商務(wù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn), 5.4 提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)的操作又需要很多的工作人員,比如物流

44、配送人員,客服等等,恰恰又提供了很多可以勤工儉學(xué)的崗位,可以通過(guò)我校勤工辦的支持,尋求工作人員。再次,A大學(xué)的莘莘學(xué)子們也借此平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店,利用自己的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行創(chuàng)業(yè),既有利于A大學(xué)電子商務(wù)的擴(kuò)大,又為自己找尋出路,一舉多得。5.5 加強(qiáng)人才和團(tuán)隊(duì)的建設(shè) A大學(xué)可以嘗試對(duì)一部分具有興趣和潛質(zhì)的師生進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)出一批高校電子商務(wù)所需要的人才或者團(tuán)隊(duì),使他們不僅具備理論知識(shí),還會(huì)很好的將理論應(yīng)用到實(shí)踐的務(wù)實(shí)性,復(fù)合型,多元化的人才,此外也可以招賢納士,招聘一些社會(huì)上優(yōu)秀的電子商務(wù)人才,指導(dǎo)A大學(xué)的電子商務(wù)發(fā)展。5.6 尋求資金支持 除了依靠國(guó)家的財(cái)政撥款以外就是可以依靠學(xué)校的自身

45、努力。嘉興地處長(zhǎng)江三角洲中心地帶,經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),人們的思想水平也相對(duì)比較開(kāi)放,當(dāng)?shù)赜钟泻芏嗟乃綘I(yíng)企業(yè),可以利用該點(diǎn)向社會(huì)進(jìn)行融資,擴(kuò)寬資金的道路,也可以采用校企合作的形式,學(xué)校和企業(yè)共同開(kāi)展這個(gè)高校電子商務(wù)。此外,A大學(xué)辦學(xué)歷史比較悠久,肯定有很多較早畢業(yè)而如今又事業(yè)有成的成功人士愿意為昔日母校做出貢獻(xiàn)的。5.7 建立健全安全制度 網(wǎng)上購(gòu)物最主要的安全隱患就是因?yàn)橹Ц董h(huán)節(jié),因?yàn)锳大學(xué)相對(duì)社會(huì)而言范圍較小,可以直接送貨上門(mén),貨到付款,這樣大大減輕了購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn),保障了利益,解決了由于支付引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。另外,也可以在校內(nèi)建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)管理高校電子商務(wù)的安全部門(mén),對(duì)高校的安全電子商務(wù)交易進(jìn)

46、行監(jiān)督和指導(dǎo),建立健全安全制度,配合相應(yīng)的高科技手段。5.8 與兄弟院校聯(lián)合 嘉興目前除了A大學(xué)之外,還有嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院,嘉興南洋職業(yè)學(xué)院,同濟(jì)大學(xué)浙江分校等幾所高校,聯(lián)合兄弟院校的力量,取長(zhǎng)補(bǔ)短,更利于高校電子商務(wù)的發(fā)展。 6 總結(jié) A大學(xué)是高校的一個(gè)縮影,具有其普遍性和代表性。本文以A大學(xué)為例,重點(diǎn)具體探討了如何在高校中應(yīng)用電子商務(wù),以及提出了一些建議和看法,很多高校的模式其實(shí)都相似,學(xué)生的需求也十分相近,一些開(kāi)展方式都可以借鑒和模仿。隨著全球信息技術(shù)的發(fā)展和高校信息教育的普及,電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易的道路, 大力發(fā)展校園電子商務(wù)是

47、不可推辭的,我國(guó)政府也正充分積極地推進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。各高校更應(yīng)該首當(dāng)其沖,利用自己的先天優(yōu)勢(shì),開(kāi)展高校電子商務(wù),不僅服務(wù)師生而且又促進(jìn)高校自身的發(fā)展,也培養(yǎng)了更多更優(yōu)秀的電子商務(wù)人才,為電子商務(wù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息傳播快捷、迅速、全面的功能以及不斷擴(kuò)寬其應(yīng)用的范圍。雖然目前,我國(guó)校園電子商務(wù)仍然處在一個(gè)初級(jí)階段,甚至有些高校校園電子商務(wù)還為開(kāi)展起來(lái),但是我相信隨著我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境的進(jìn)一步發(fā)展和完善,校園電子商務(wù)也必將會(huì)朝數(shù)字校園方向發(fā)展,各校園網(wǎng)必然加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資源共享,相互合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同打造優(yōu)質(zhì)的校園電子商務(wù),造福于網(wǎng)民[17]。 曾有人斷言過(guò)互聯(lián)網(wǎng)不只是媒

48、體形式和通信方法,而且本身就是一個(gè)市場(chǎng)的工具,電子商務(wù)就是最好的說(shuō)明[18]。對(duì)于21世紀(jì)的我們,更應(yīng)該抓住全球信息化時(shí)代所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),建立和健全校園電子商務(wù),以適應(yīng)現(xiàn)代化校園建設(shè)的需要,引導(dǎo)高校師生消費(fèi)方式的進(jìn)行改革,推進(jìn)校園電子商務(wù)的發(fā)展,與此同時(shí)也有利于迎合社會(huì)的需求,通過(guò)校園電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才提供了一個(gè)很好的實(shí)踐培養(yǎng)基地,從而有利于培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的企業(yè)所需要的理論扎實(shí)和實(shí)際操作能力務(wù)實(shí)型的復(fù)合人才,為高校校園電子商務(wù)的發(fā)展做出更多更大的貢獻(xiàn)[19] 。 致謝

49、 參考文獻(xiàn) [1]劉煒.電子商務(wù)在零售業(yè)中的應(yīng)用 .////0>. [2]仲麗華.電子商務(wù)在高校圖書(shū)館應(yīng)用的幾個(gè)問(wèn)題[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2008.11:145-146. [3]第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告.////. [4]白金榮,辛春芳,王曉蓉,魯勇華.校園電子商務(wù)的應(yīng)用[J].價(jià)值工程.2010.4:164-165. [5] Elaine , Margaret .Customer relationship management in higher education[J].2003.231.24-34. [6]鄭燕華.高校校園電子商務(wù)探究[J].河南廣播電視大學(xué)學(xué)

50、報(bào).2010.42:44-45. [7]王玉章,校園電子商務(wù)的研究與設(shè)計(jì)[D].大連:大連理工大學(xué),2006. [8]佛龕.論校園電子商務(wù)的實(shí)踐意義 .////. [9]鄭衛(wèi)國(guó).高校電子商務(wù)探討[J].電腦知識(shí)與技術(shù).2009,514.3649-3651. [10]周廣亮,韓慶林.電子商務(wù)案例分析[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社.2010. [11]馮蕓,徐亞超,陳正.校園電子商務(wù)發(fā)展分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化2010.6:69. [12]張紅霞 校園電子商務(wù)系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)[D].武漢:武漢理工大學(xué),2005. [13]姜國(guó)新.校園阻礙商務(wù)的特點(diǎn)及因素分析[J].科教論壇.2010.

51、4:23-28. [14]朱闖,徐國(guó)平,張春龍.校園電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)[J].航海教育研究 2006.2:102-104. [15]丁紅,藍(lán)海江,賴(lài)盛中,鄧武.解決高校校園電子商務(wù)建設(shè)中誠(chéng)信問(wèn)題的措施[J].柳州師專(zhuān)學(xué)報(bào) .2010.25(1):105-108. [16]楊明娟.高校應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2009.24:240-241. [17]杜江萍.校園電子商務(wù)模式探討[J].江西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2005.323:21-23. [18]NICHOLASC.ROMANO,JR., JERRY FJERMESTAD .Electronic Commerce Cu

52、stomer Relationship Management: A Research Agenda. Information Technology and Management[J].2003.4:233?258. [19]許彩虹.校園電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào).2009.25:114-120. 任 務(wù) 書(shū) 課題名稱(chēng) 電子商務(wù)在高校中的應(yīng)用 指導(dǎo)教師 學(xué)院 商學(xué)院 專(zhuān)業(yè) 信息管理與信息系統(tǒng) 班級(jí) 一、 主要任務(wù)與目標(biāo): 電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天越來(lái)越被人們采用,在相對(duì)獨(dú)立的高校,如何開(kāi)展電子商務(wù)是一個(gè)值得探討的課題。在高校開(kāi)展電子商務(wù),可以在校

53、園內(nèi)部形成一個(gè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的訓(xùn)練場(chǎng),對(duì)電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)和相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)提供鍛煉場(chǎng)所,通過(guò)對(duì)本課題的研究和探討,為高校開(kāi)展電子商務(wù)提供理論依據(jù)和實(shí)施方式方法。 二、主要內(nèi)容與基本要求: 本研究項(xiàng)目應(yīng)對(duì)下面幾個(gè)方面進(jìn)行研究: 研究電子商務(wù)在高校的實(shí)現(xiàn)方式; 如何搭建高校電子商務(wù)網(wǎng)站; 如何構(gòu)建高校的物流配送體系; 如何在高校內(nèi)部進(jìn)行電子商務(wù)的結(jié)算; 學(xué)校對(duì)高校內(nèi)部電子商務(wù)起什么作用; 三、計(jì)劃進(jìn)度: 第七學(xué)期第10周至第11周:查閱相關(guān)文獻(xiàn),確定畢業(yè)論文選題。了解網(wǎng)站的現(xiàn)狀,完成文獻(xiàn)綜述。 第七學(xué)期第12周至第13

54、周:擬定系統(tǒng)研究方法、技術(shù)路線,完成開(kāi)題報(bào)告。 第七學(xué)期第14周至第15周:進(jìn)一步閱讀文獻(xiàn),完成論文框架,完成外文翻譯。 第七學(xué)期第16周至第八學(xué)期第3周:對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,完善系統(tǒng),完成論文初稿。 第八學(xué)期第4周至第八學(xué)期第11周:畢業(yè)實(shí)習(xí),論文完善,完成二稿、三稿,直到論文定稿。 第八學(xué)期第12周:準(zhǔn)備答辯材料。論文交指導(dǎo)老師審閱、評(píng)閱老師評(píng)閱。 四、主要參考文獻(xiàn): 1、電子商務(wù)相關(guān)的資料和網(wǎng)站; 2、物流相關(guān)資料和網(wǎng)站; 3、電子商務(wù)結(jié)算方面的資料和網(wǎng)站; (2011屆) 本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì)) 開(kāi) 題 報(bào) 告

55、 題 目: 電子商務(wù)在高校中的應(yīng)用 專(zhuān) 業(yè): 信息管理與信息系統(tǒng) 班 級(jí): 學(xué) 號(hào): 姓 名: 指導(dǎo)教師: 一、選題的背景、意義 歷史背景: 電子商務(wù)(electronic commerce)是指兩個(gè)或多個(gè)交易方之間利用先進(jìn)的電子工具和電子技術(shù)處理商品和服務(wù)的交易事務(wù),即通過(guò)電子手段進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的過(guò)程,是商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化。他包括國(guó)內(nèi)外貿(mào)易中詢(xún)報(bào)價(jià)

56、、洽談、簽約、貨物發(fā)送、支付結(jié)算、售后服務(wù)等經(jīng)濟(jì)互動(dòng)。電子商務(wù)的歷史可以追溯到20世紀(jì)60年代的EDI(electronic data interchange).EDI主要用于企業(yè)與企業(yè)之間商貿(mào)業(yè)務(wù)中的憑證、票據(jù)的交換,其傳輸?shù)膱?bào)文有一定的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)電子商務(wù)始于1997年。中國(guó)商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)、中國(guó)商品交易中心(CCEC)、虛擬"廣交會(huì)"等大型電子商務(wù)項(xiàng)目在1997年相繼推出,拉開(kāi)了中國(guó)電子商務(wù)的序幕【1】。 高校校園是一個(gè)擁有廣大學(xué)生和教職員工的地方,其人員規(guī)模不亞于一般的大型企業(yè),校園內(nèi)部包括各種各樣的商業(yè)實(shí)體,例如校內(nèi)商場(chǎng),超市,食堂,醫(yī)院等等,日常交易活動(dòng)數(shù)量巨大,可以

57、說(shuō)其對(duì)電子商務(wù)的需求是非常迫切的,電子商務(wù)在校園有廣大的市場(chǎng)。近年來(lái),隨著高校的合并和規(guī)模的擴(kuò)大,許多學(xué)校普遍存在著資源分散, 多校區(qū)辦學(xué)的問(wèn)題,例如,信息傳遞慢 、準(zhǔn)確性差、重復(fù)勞動(dòng)多、工作強(qiáng)度大、辦公效率低等問(wèn)題,這客觀上給廣大師生員工帶來(lái)極大的不便,也給學(xué)校的管理帶來(lái)諸多不便,為方便廣大師生員工的日常學(xué)習(xí)工作和生活,也為了提高學(xué)校管理效率,便逐漸將電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用到高校中,突破時(shí)間和空間的限制,最大限度的發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),給師生員工和學(xué)校帶來(lái)方便【2】在這個(gè)充滿(mǎn)活力和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,教育機(jī)構(gòu)未來(lái)的成功取決于是否有能力使自己與眾不同以及不僅與現(xiàn)有的學(xué)生,而且與潛在的學(xué)生建立有意義的關(guān)系,而校園電子商

58、務(wù)在很大程度上可以促進(jìn)這點(diǎn)[3]。 所以校園電子商務(wù)可以定義為:利用現(xiàn)代信息技術(shù)在校園范圍進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。校園電子商務(wù)意味著通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)上的“商店”所從事的在線產(chǎn)品和勞務(wù)的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng),交易內(nèi)容是有形的產(chǎn)品和勞務(wù)等【4】。 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀: 縱觀全球電子商務(wù)市場(chǎng),各地區(qū)發(fā)展并不平衡,呈現(xiàn)出美國(guó)、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。目前,國(guó)外高校校園電子商務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展到一定水平,網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)等均比較完善,為師生、員工提供了極大便利。我國(guó)校園電子商務(wù)當(dāng)前還處在較為低級(jí)的發(fā)展階段,校園電子商務(wù)建設(shè)還相對(duì)落后。很多學(xué)校甚至還沒(méi)有開(kāi)始實(shí)施,己經(jīng)開(kāi)始實(shí)施的學(xué)校大多數(shù)也局限在

59、一定范圍內(nèi)。因此,我國(guó)校園電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。校園是新事物的快速接收者,而廣大在校學(xué)生既是電子商務(wù)的接受者,又將是未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)者。校園電子商務(wù)多半是在校學(xué)生發(fā)起并運(yùn)行,也有得到企業(yè)或?qū)W校的支持。目前,校園電子商務(wù)只局限在一定范圍內(nèi),校園電子商務(wù)都以網(wǎng)站為平臺(tái),由于學(xué)校人群集中、單購(gòu)量較小和運(yùn)作范圍小,一般都沒(méi)有成熟的物流服務(wù)支持。由于學(xué)校校園網(wǎng)的建成,使得校園電子商務(wù)發(fā)展迅速【5】。例如,The Johns Hopins University為學(xué)生提供專(zhuān)門(mén)的服務(wù),學(xué)生可以利用信用卡或智能卡在線購(gòu)物,在線支付其學(xué)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用,甚至家長(zhǎng)也可以在線代其子女支付有關(guān)費(fèi)用

60、。美國(guó)布法羅紐約州立大學(xué)the State University of New York at Buffalo自2001年夏季開(kāi)始實(shí)施“Your eUniversity”項(xiàng)目,并取得了巨大的成就,該系統(tǒng)主要面向?qū)W生,使其可以方便的繳納在校期間的各項(xiàng)費(fèi)用。學(xué)生只要持有相關(guān)的信用卡就可以“一卡在手,走遍校園”,方便了學(xué)生的日常生活,也提高了學(xué)校管理效率。雖然國(guó)外高校校園電子商務(wù)系統(tǒng)相對(duì)完善,但仍存在一定的問(wèn)題。大多數(shù)系統(tǒng)沒(méi)有充分考慮校園這個(gè)獨(dú)特的環(huán)境,商業(yè)氛圍濃厚,主要是針對(duì)學(xué)生在學(xué)校所需要的一些花費(fèi),而對(duì)于一些日常生活中的一些具體事情沒(méi)有充分考慮,針對(duì)性有待加強(qiáng)。在安全支付上也存在一定的問(wèn)題,需要進(jìn)一步的完善【6】 發(fā)展趨勢(shì): 在中國(guó),雖然校園電子商務(wù)目前仍存在一些問(wèn)題,但隨著我國(guó)數(shù)字校園建設(shè)的不斷完善,對(duì)于高校擺脫傳統(tǒng)保守的觀念努力發(fā)展校企聯(lián)合的經(jīng)營(yíng)模式,加強(qiáng)實(shí)踐性課程教育,校園電子商務(wù)這一巨大的潛在市場(chǎng)一定會(huì)有廣闊的發(fā)展空間,在不久的未來(lái)校園電子商務(wù)將以強(qiáng)勁的勢(shì)頭在各大高校內(nèi)迅速崛起【7】。以清華大學(xué)為例,清華大學(xué)“我們的家園”網(wǎng)站1999年底開(kāi)通,在學(xué)校的任