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1、拼多多經(jīng)濟(jì)快速增長分析及開展展望 摘要:當(dāng)前,電商市場已經(jīng)成為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長速度最快,影響最大的行業(yè),網(wǎng)購不僅改變了群眾的購物方式,同時(shí)也對原有的購物渠道產(chǎn)生了沖擊。在淘寶和京東如日中天之際,拼多多憑借其獨(dú)特的營銷手段成為電商平臺(tái)的后起之秀,并與2021年成功在納斯達(dá)克敲鐘上市,基于此,本文以拼多多經(jīng)濟(jì)快速增長的原因?yàn)榍腥朦c(diǎn),對拼多多的未來開展提出一些具有可行性的建議。關(guān)鍵詞:拼多多;電商平臺(tái);現(xiàn)狀分析;前景展望拼多多誕生于2021年9月,拼多多自始至今一直備受爭議,但是在爭議中,拼多多卻憑借自己特立獨(dú)行的經(jīng)營模式成為目前開展速度最快的電商平臺(tái)。目前,拼多多已經(jīng)成為僅次于淘寶京東的三大電商平臺(tái)之
2、一。一、拼多多經(jīng)濟(jì)得以快速增長的原因分析一“社交+“電商模式有學(xué)者指出:拼多多之所以如此火爆,是因?yàn)樗_的把握了消費(fèi)者追求廉價(jià)的心理,通過拼單購置和現(xiàn)金紅包的方式實(shí)現(xiàn)社交和電商的有機(jī)契合。二與眾不同的C2B模式阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾說過:C2B是電子商務(wù)的未來。該模式主導(dǎo)以消費(fèi)者為核心,采用大規(guī)模促銷或者讓利優(yōu)惠的措施將價(jià)格紅利從商家轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者,在豐富消費(fèi)者購物體驗(yàn)的同時(shí)盡可能地讓利給消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。拼多多正是利用了C2B模式,采用拼單和團(tuán)購的方式增加用戶量,在實(shí)現(xiàn)賣家薄利多銷的同時(shí)也擴(kuò)充了自身的用戶基數(shù)群體。三特立獨(dú)行的營銷手段除了低價(jià)促銷之外,拼多多還獨(dú)創(chuàng)了砍價(jià)免費(fèi)拿和現(xiàn)金紅包簽到
3、的措施,結(jié)合數(shù)據(jù)分析可知,拼多多獨(dú)創(chuàng)的營銷措施不僅吸引了大量的用戶群體,同時(shí)利用群眾效應(yīng)提高了品牌自身的影響力。四精準(zhǔn)的市場定位結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)可知,拼多多的用戶年齡段上至70歲下到10歲,其中有70%的用戶為女性,年齡在35歲以上的女性占比為65%,這些女性多集中于三四線城市,其中一線城市的比例僅為7.5%。正因如此,拼多多才將自己的營銷客戶群定位為三四線城市的女性中年群體。二、拼多多的開展建議和未來展望一開展建議2021年,拼多多于納斯達(dá)克敲鐘上市,拼多多的上市過程飽受爭議,一度被炒上微博熱搜。在眾人調(diào)侃“拼夕夕的同時(shí),也為電商平臺(tái)的開展提供了有效的借鑒案例。拼多多之所以可以成為電商平臺(tái)中的一
4、匹黑馬,一方面是因?yàn)槠洫?dú)特的市場運(yùn)營手段,另一方面是拼多多正確把握了消費(fèi)者追求價(jià)格低廉的心理。拼多多之所以飽受爭議,最主要的原因有兩點(diǎn):1、售后效率差;2、產(chǎn)品質(zhì)量差?;诖耍炊喽嗳绻胍獙?shí)現(xiàn)企業(yè)的長期開展,就必須以這兩點(diǎn)為切入點(diǎn),在提高售后效勞水平的同時(shí),不斷提高銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。例如拼多多可以從優(yōu)化商家資質(zhì)做起,針對之前出現(xiàn)的一些山寨商家現(xiàn)象,拼多多的業(yè)務(wù)部門可以采取下架處理的方式對山寨商家予以取締;除此之外,拼多多還要嚴(yán)查商戶的銷售產(chǎn)品情況,如出現(xiàn)商家延遲發(fā)貨、虛假交易、刷單等情況,視情況嚴(yán)重性予以處分。同時(shí),為了提高售后效勞質(zhì)量,拼多多可以采用線上客服和線下客服相結(jié)合的措施為用戶提供效
5、勞。比方在處理一些客訴問題時(shí),為了滿足消費(fèi)者,拼多多可以開通人工24小時(shí)專線效勞,及時(shí)向后臺(tái)或商家反映消費(fèi)者的訴求,進(jìn)而整體提高售后效勞質(zhì)量,為用戶營造良好的購物體驗(yàn)。二未來展望1、打造專屬物流網(wǎng),提高配送速度使用過拼多多的用戶都反應(yīng)過這樣一個(gè)問題:拼多多商家選用的配送物流速度過慢。鑒于此,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)開展,拼多多可以效仿京東等大型企業(yè),建立屬于自己的物流專屬倉和物流網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而整體提高貨物配送速度。例如拼多多可以先在物流集散區(qū)建立一個(gè)自己的物流專屬倉,引入先進(jìn)的機(jī)器人快遞分揀技術(shù)和貨物自動(dòng)傳輸技術(shù)。除此之外,拼多多也可以和順豐合作,建立自己的物流運(yùn)輸專線,進(jìn)而整體提高物流配送速度。2、
6、借助消息推送實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷當(dāng)前,電商平臺(tái)已經(jīng)步入信息化時(shí)代,精準(zhǔn)的信息推送不僅可以提高品牌的知名度,同時(shí)也可以刺激消費(fèi)者的購置欲望。結(jié)合上文可知,拼多多主打就是“低價(jià)營銷,鑒于此,拼多多可以適當(dāng)增加一些“優(yōu)惠信息的推送。例如拼多多可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析購物者的潛在價(jià)格偏好,根據(jù)價(jià)格偏好推送符合消費(fèi)者購置心理的產(chǎn)品。例如針對用戶想要購置特價(jià)日用品的心理,拼多多后臺(tái)可以根據(jù)用戶的購置情況向用戶推送一些特價(jià)日用品的優(yōu)惠信息。除此之外,推送消息的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要突出特色,可以利用饑餓營銷手段激發(fā)用戶的購置欲。3、多元化宣傳渠道品牌影響力不僅可以吸引用戶,同時(shí)還可以刺激消費(fèi)者的購置欲。有數(shù)據(jù)研究說明:消費(fèi)者熱
7、衷于大牌的原因有兩點(diǎn),首先就是消費(fèi)者自身的虛榮心;其次便是大牌商品的品牌影響力。由此可見,企業(yè)如果想要實(shí)現(xiàn)長期開展,一定要做好品牌宣傳工作。例如拼多多可以借助當(dāng)前非常流行的綜藝節(jié)目和自媒體短視頻進(jìn)行品牌宣傳,在提高品牌影響力的同時(shí)提高自身的知名度。除此之外,拼多多還可以邀請明星做代言,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播售貨和網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動(dòng),通過明星效應(yīng)進(jìn)行品牌宣傳和客情維護(hù),進(jìn)而為客戶營造良好的購物體驗(yàn)和互動(dòng)體驗(yàn)??偨Y(jié):拼多多自上世以來一直飽受詬病和爭議,雖然拼多多在開展的道路上存在諸多問題,但是拼多多的成功上市卻讓群眾深刻認(rèn)識(shí)到了電商產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)化的顛覆,鑒于此,只要拼多多認(rèn)清楚自己的缺乏,采用新型的營銷方式將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,通過提高物流配送效率、精準(zhǔn)消息推送營銷以及多品牌宣傳等措施向用戶提供更多物美價(jià)廉的商品,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)飛速增長。參考文獻(xiàn):【1】張陽,徐兵.“拼多多式的社交團(tuán)購會(huì)降低平臺(tái)商品質(zhì)量嗎?基于電商企業(yè)入駐平臺(tái)選擇視角的分析J.商業(yè)研究,20215.【2】沈楊,朱雅.青年“拼團(tuán)消費(fèi)群體生成邏輯及其調(diào)適以社交購物APP拼多多為研究個(gè)例J.山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2604:39-42.【3】桂玉娟.商業(yè)模式創(chuàng)新對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)影響的假設(shè)干思考基于對小米、拼多多上市財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的比較J.商業(yè)會(huì)計(jì),64521:58-60.