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1、
法院關(guān)于信訪(fǎng)工作匯報(bào)范文 - 工作匯報(bào)
xx市法院緊緊圍繞“公正與效率”工作主題,以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),在工作中進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念,不斷創(chuàng)新工作方法,健全信訪(fǎng)工作機(jī)制,強(qiáng)化信訪(fǎng)工作管理,加強(qiáng)信訪(fǎng)工作力度,妥善處理各類(lèi)信訪(fǎng)案件,努力化解社會(huì)矛盾,著力構(gòu)建涉訴信訪(fǎng)防控一體化工程,進(jìn)一步完善院長(zhǎng)接待日制度,信訪(fǎng)工作呈現(xiàn)初訪(fǎng)結(jié)案高、接待質(zhì)量高、群眾滿(mǎn)意率高和重復(fù)信訪(fǎng)率低、越級(jí)上訪(fǎng)率低、xx率低的“三高、三低”良好局面。
xx市人民法院新建綜合審判大樓落成投入使用后,就如何創(chuàng)新工作方法,合理利用良好的辦公條件更好地為轄區(qū)群眾提供更加方便、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),xx市人民法院黨組經(jīng)
2、過(guò)認(rèn)真研究、反復(fù)推敲、統(tǒng)一規(guī)劃,從實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一,“最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素”的角度出發(fā),提出了著力構(gòu)建涉訴信訪(fǎng)防控一體化工程,進(jìn)一步完善院長(zhǎng)接待日制度的四項(xiàng)措施:
(1)、健全和落實(shí)首問(wèn)接待責(zé)任制、日常接訪(fǎng)和節(jié)假日接待制度,全天候接待涉訴信訪(fǎng)。在新建綜合審判大樓的值班室設(shè)立信訪(fǎng)接待處,節(jié)假日不休、二十四小時(shí)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)信訪(fǎng)接待工作,熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)當(dāng)事人、對(duì)每一件信訪(fǎng)件進(jìn)行認(rèn)真登記、回復(fù)、轉(zhuǎn)辦、督辦。
(2)、改革完善院長(zhǎng)接待制度,零距離傾聽(tīng)群眾呼聲。實(shí)行從周一至周五,由院長(zhǎng)和四位副院長(zhǎng)輪流接待來(lái)訪(fǎng)當(dāng)事人,形成天天都有院長(zhǎng)接訪(fǎng)、
3、天天都是院長(zhǎng)接待日的接訪(fǎng)工作機(jī)制。
(3)、在大廳設(shè)立值班點(diǎn),建起法官與當(dāng)事人、律師的隔離帶。案件當(dāng)事人、律師來(lái)訪(fǎng),由值班法警直接通知法官助理到辦公樓一樓大廳接待。案件審理前,法官不得與當(dāng)事人和律師見(jiàn)面,建立起法官與當(dāng)事人、律師之間的隔離帶,杜絕“人情案”、“關(guān)系案”、“金錢(qián)案”的產(chǎn)生。
(4)、以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于民。要求接訪(fǎng)人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),在工作中使用文明禮貌用語(yǔ),堅(jiān)持熱心接待、耐心傾聽(tīng)、誠(chéng)心解答、真心辦理的“四心”方針,規(guī)定凡因工作態(tài)度不好、工作不負(fù)責(zé)任、解決信訪(fǎng)案件不力而引發(fā)上訪(fǎng)的將嚴(yán)格追究責(zé)任,堅(jiān)決杜絕有訪(fǎng)不接、久拖不復(fù)、敷衍應(yīng)付、態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴的現(xiàn)象,運(yùn)用說(shuō)
4、服教育、耐心引導(dǎo)和熱情服務(wù)的方法,及時(shí)、合理地依法處理和答復(fù)群眾反映的問(wèn)題,努力減少重復(fù)信訪(fǎng)和越級(jí)上訪(fǎng)。
xx市法院通過(guò)進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念,創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)涉訴信訪(fǎng)工作規(guī)范化、制度化建設(shè),著力構(gòu)建涉訴信訪(fǎng)防控一體化工程,完善院長(zhǎng)接待日制度,徹底解決了群眾反映的“門(mén)難進(jìn)、人難找、事難辦”的問(wèn)題;建立起了法官與當(dāng)事人、律師之間的隔離帶,有效防止了金錢(qián)案、關(guān)系案、人情案的發(fā)生;更加充分地關(guān)注訴訟群體的司法需求,滿(mǎn)足訴訟群眾的合理愿望,為轄區(qū)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù),進(jìn)一步彰顯了司法人文關(guān)懷。這一舉措得到來(lái)訪(fǎng)群眾和案件當(dāng)事人的一致好評(píng),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,同時(shí)也形成了以立案庭為中心,各庭室、各部門(mén)各司其職、密切配合、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的大信訪(fǎng)格局,出現(xiàn)了“人人關(guān)心信訪(fǎng)、人人參與信訪(fǎng)、大事小事有人管、矛盾不上交、問(wèn)題解決在本院”的良好信訪(fǎng)工作局面,形成了和諧有序的信訪(fǎng)秩序,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。