QC七大手法培訓(xùn)教材-控制圖

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1、,*,江西賽維,LDK,瑤湖品質(zhì)部,QC,七大手法培訓(xùn)教材,Confidentiality/date line:13pt Arial Regular,whiteMaximum length:1 line,Information separated by vertical strokes,with two spaces on either side,Disclaimer information may also be appear in this area.Place flush left,aligned at bottom,8-10pt Arial Regular,white,Indicati

2、ons in green=Live content,Indications in white =Edit in master,Indications in blue =Locked elements,Indications in black =Optional elements,Copyright:10pt ArialRegular,white,第八章 控制圖,一、概述,二、,應(yīng)用控制圖的步驟,三、,應(yīng)用實例,四、,控制圖的觀察與分析,概述,控制,圖,圖與,控,控制,圖,圖法,1,、控,制,制圖,：,：,控制,圖,圖是,在,在,1924,年美,國,國質(zhì),量,量管,理,理大,師,師休,哈,哈特,

3、博,博士,所,所發(fā),明,明，,它,它,是,是一,種,種用,來,來監(jiān),視,視、,控,控制,質(zhì),質(zhì)量,特,特性,值,值隨,時,時間,推,推移,而,而發(fā),生,生波,動,動的,圖,圖表,。,。在,控,控制,圖,圖上,有,有三,條,條橫,線,線：,中,中間,的,的一,條,條為,中,中心,線,線,(Controlline,簡稱,CL),，一,般,般以,藍(lán),藍(lán)色,的,的實,線,線繪,制,制，,在,在上,方,方的,一,一條,線,線稱,為,為上,控,控制,界,界限,線,線（,UpperControlLimit,簡稱,UCL,）在,下,下方,的,的一,條,條線,稱,稱為,下,下控,制,制界,限,限線,(Lower

4、ControlLimit,簡稱,LCL),，一,般,般以,紅,紅色,的,的虛,線,線表,示,示，,以,以表,示,示可,接,接受,的,的變,異,異范,圍,圍。,至,至于,實,實際,產(chǎn),產(chǎn)品,品,品質(zhì),特,特性,的,的點,大,大都,以,以黑,色,色連,線,線繪,制,制。,2,、控,制,制圖,法,法,控制,圖,圖法,是,是具,體,體應(yīng),用,用控,制,制圖,對,對生,產(chǎn),產(chǎn)過,程,程進,行,行分,析,析和,控,控制,的,的一,種,種方,法,法。,它,它的,主,主要,作,作用,：,：,A,、用,于,于工,序,序分,析,析，,即,即分,析,析工,序,序是,否,否處,于,于控,制,制狀,態(tài),態(tài)。,用于,此,

5、此用,途,途時,，,，應(yīng),隨,隨機,抽,抽取,樣,樣本,，,，搜,集,集數(shù),據(jù),據(jù)，,繪,繪制,控,控制,圖,圖，,觀,觀察,與,與判,斷,斷工,序,序狀,態(tài),態(tài)：,若,若發(fā),現(xiàn),現(xiàn)異,常,常，,則,則追,查,查原,因,因，,采,采取,措,措施,，,，檢,查,查效,果,果，,并,并使,其,其標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)化,、,、制,度,度化,。,。,B,、用,于,于工,序,序控,制,制：,用于,此,此用,途,途時,，,，主,要,要是,預(yù),預(yù)報,與,與消,除,除工,序,序狀,態(tài),態(tài)失,控,控，,以,以保,持,持工,序,序處,于,于控,制,制狀,態(tài),態(tài)，,防,防止,不,不良,品,品產(chǎn),生,生。,C,、其,他,他用,

6、途,途：,控制,圖,圖還,可,可以,用,用來,調(diào),調(diào)查,工,工序,能,能力,指,指數(shù),，,，以,及,及為,質(zhì),質(zhì)量,評,評定,、,、產(chǎn),品,品設(shè),計,計、,工,工藝,設(shè),設(shè)計,積,積累,數(shù),數(shù)據(jù),。,。,概述,控制,圖,圖與,控,控制,圖,圖法,3,、品,質(zhì),質(zhì)變,異,異形,成,成的,原,原因,：,：,一般,在,在制,造,造的,過,過程,中,中，,無,無論,是,是多,么,么精,密,密的,設(shè),設(shè)備,、,、環(huán),境,境，,其,其品,質(zhì),質(zhì)特,性,性一,定,定都,會,會有,變,變動,，,，都,無,無法,做,做完,全,全一,樣,樣的,產(chǎn),產(chǎn)品,，,，而,引,引起,變,變動,的,的原,因,因可,分,分為,

7、兩,兩種,，,，一,種,種是,偶,偶然,（,（隨,機,機）,原,原因,，,，一,種,種為,異,異常,（,（特,殊,殊）,原,原因,3.1,、偶,然,然,(,隨機,),原因,(Chancecauses):,是指,不,不可,避,避免,的,的原,因,因、,非,非人,為,為的,原,原因,、,、共,同,同性,的,的原,因,因、,一,一般,性,性原,因,因，,是,是屬,于,于控,制,制狀,態(tài),態(tài)的,變,變異,。,。,3.2,、異,常,常,(,特殊,),原因,(Assignablecauses):,可避,免,免的,原,原因,，,，人,為,為的,原,原因,，,，特,殊,殊性,原,原因,，,，局,部,部性,原,

8、原因,等,等，,不,不可,能,能讓,其,其存,在,在，,否,否則,會,會造,成,成很,的,的損,失,失。,概述,控制,圖,圖與,控,控制,圖,圖法,分類,變異的情況,影響程度,追查性,過程的改善,偶然原因,系統(tǒng)的一部分，很多，一定有且無法避免,每一個都很微小不明顯,不值得追查，追查的成本高，不經(jīng)濟,修改：經(jīng)常且穩(wěn)定的制造,異常原因,本質(zhì)上是局部的，很少或沒有，可避免的,有明顯的影響,值得追查且可追查到原因，否則，將會造成巨大的損失,創(chuàng)造：經(jīng)常且穩(wěn)定的過程。,偶然,原,原因,與,與異,常,常原,因,因的,比,比較,概述,控制,圖,圖與,控,控制,圖,圖法,4,、控,制,制圖,控,控制,界,界限,

9、的,的確,定,定：,目前大多,數(shù),數(shù)國家都,是,是根據(jù)休哈特的,3Sigma,法則來確定控,制,制界限的,：,：取質(zhì)量,特,特性的平,均,均值做為,控,控制中心,線,線（,CL,），取質(zhì),量,量特性值,的,的平均值,加,加,/,減三倍的,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)偏差,做,做為上、,下,下控制界,限,限線（,UCL,和,LCL,），其計,算,算公式為,：,：,A,、中心控,制,制線（,CL,）,=E,（,X,）,B,、上控制,界,界限線（,UCL,）,=E,（,X,）,+3D,（,X,）,C,、下控制,界,界限線（,LCL,）,=E,（,X,）,-3D,（,X,）,式中：,X,代表樣本,統(tǒng),統(tǒng)計量,E,（,X,

10、）,代表,X,的平均值,D,（,X,代表,X,的標(biāo)準(zhǔn)偏,差,差值,5,、控制圖,的,的分類,5.1,按數(shù)據(jù)的,性,性質(zhì)來分,類,類,(,見下表,),控制圖的,種,種類,控制,圖,圖的種類,很,很多，一,般,般按數(shù)據(jù)的性,質(zhì),質(zhì)分為計量值控,制,制圖、計數(shù)值控,制,制圖兩大類。,類別,名稱,控制圖符號,特點,適用場合,計,量,值,控,制,圖,平均值極差控制圖,x,R,最常用，判斷工序是否正常的效果好，但計算工作量很大。,適用于產(chǎn)品批量較大的工序。,中位數(shù)極差控制圖,x,R,計算簡便，但效果較差。,適用于產(chǎn)品批量較大的工序。,單值移動極差控制圖,x,R,S,簡便省事，并能及時判斷工序是否處于穩(wěn)定狀

11、態(tài)。缺點是不易發(fā)現(xiàn)工序分布中心的變化。,因各種原因（時間、費用等）每次只能得到一個數(shù)據(jù)或希望盡快發(fā)現(xiàn)并消除異常原因。,計,數(shù),值,控,制,圖,不合格品數(shù)控制圖,Pn,較常用，計算簡單，操作工人易于理解。,樣本容量相等。,不合格品率控制圖,P,計算量大，控制線凹凸不平。,樣本容量不等。,缺陷數(shù)控制圖,c,較常用，計算簡單，操作工人易于理解。,樣本容量相等。,單位缺陷數(shù)控制圖,u,計算量大，控制線凹凸不平。,樣本容量不等。,概述,控制圖與,控,控制圖法,5,、控制圖,的,的分類,5.2,按控制圖,的,的用途來,分,分類,可分為分析用控,制,制圖和控制用控,制,制圖,分析用控,制,制圖,（初始能,力

12、,力研究階,段,段）,:,此種控制,圖,圖是先有,數(shù),數(shù)據(jù),后有控制,界,界限，,主要是進,行,行初始能,力,力研究并,確,確定過程,控,控制階段,用,用控制圖,。,。需注意,事,事項：,A,、初始能,力,力研究時,需,需抽取足,夠,夠的數(shù)據(jù),，,，便于將,過,過程調(diào)整,到,到穩(wěn)定狀,態(tài),態(tài)。,B,、一般當(dāng),過,過程能力,指,指數(shù),Cpk1.33,（部分過,程,程要求,Cpk,1.67,）時才認(rèn),為,為能進入,過,過程控制,階,階段，,主要用途,包,包括：,a,不決定方,針,針用,b,過程分析,用,用,c,過程能力,研,研究用,d,過程控制,的,的準(zhǔn)備用,控制用控,制,制圖,（過程控,制,制階

13、段）,：,此種控制,圖,圖,由分析用,控,控制圖轉(zhuǎn),化,化而來，,是先有控,制,制界限，,后,后有數(shù)據(jù),。,。,一般等過,程,程調(diào)整到,穩(wěn),穩(wěn)態(tài)后，,延,延長分析,用,用控制圖,的,的控制線,作,作為控制,用,用控制圖,。,。,其主要用,途,途為控制,過,過程的品,質(zhì),質(zhì)（追究,原,原因，消,除,除原因，,再,再預(yù)防）,，,，如有點,子,子超出控,制,制界限時,，,，則必須,立,立即采取,措,措施。,需注意事,項,項：當(dāng)有,因,因素變化,時,時需重新,進,進行初始,能,能力研究,。,。,概述,項目,計量值控制圖,計數(shù)值控制圖,優(yōu)點,很靈敏，容易調(diào)查原因；,可及時反應(yīng)不良，使品質(zhì)穩(wěn)定。,所需數(shù)據(jù)

14、可用簡單方法獲得；對整體品質(zhì)狀況的了解較方便。,缺點,抽樣頻度較高，難度,/,費時較長；,數(shù)據(jù)須測定，且再計算，須有經(jīng)驗的人方可勝任。,無法尋找不良的原因；,及時性不足，易延誤時機。,計數(shù)值控,制,制圖與計,量,量值控制,圖,圖的應(yīng)用,比,比較,一、概述,質(zhì)量特性,值,值,抽樣時間,和,和樣本序,號,號,UCL,CL,LCL,3,倍標(biāo)準(zhǔn)偏,差,差（,3,）,3,倍標(biāo)準(zhǔn),偏,偏差（,3,）,控制圖,的,的作用,在質(zhì)量,診,診斷方,面,面，可,以,以用來,度,度量過,程,程的穩(wěn),定,定性，,即,即過程,是,是否處,于,于統(tǒng)計,控,控制狀,態(tài),態(tài)；,在質(zhì)量,控,控制方,面,面，可,以,以用來,確,確

15、定什,么,么時候,需,需要對,過,過程加,以,以調(diào)整,，,，而什,么,么時候,則,則需使,過,過程保,持,持相應(yīng),的,的穩(wěn)定,狀,狀態(tài)；,在質(zhì)量,改,改進方,面,面，可,以,以用來,確,確認(rèn)某,過,過程是,否,否得到,了,了改進,。,。,二、應(yīng),用,用控制,圖,圖的步,驟,驟,應(yīng)用步,驟,驟如下,：,：,選擇控,制,制圖擬,控,控制的,質(zhì),質(zhì)量特,性,性，如,重,重量、,不,不合格,品,品數(shù)等,；,；,選用合適的,控,控制圖種類,；,；,確定樣本容,量,量和抽樣間,隔,隔；,收集并記錄,至,至少,20,25,個樣本的數(shù),據(jù),據(jù)，或使用,以,以前所記錄,的,的數(shù)據(jù)；,計算各個樣,本,本的統(tǒng)計量,

16、，,，如樣本平,均,均值、樣本,極,極差、樣本,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)差等；,計算各統(tǒng)計,量,量的控制界,限,限；,畫控制圖并,標(biāo),標(biāo)出各樣本,的,的統(tǒng)計量；,研究在控制,線,線以外的點,子,子和在控制,線,線內(nèi)排列有,缺,缺陷的點子,以,以及標(biāo)明異,常,常（特殊）,原,原因的狀態(tài),；,；,決定下一步,的,的行動。,控制圖控制,界,界限線的計,算,算公式,-I,圖別,中心線,（,C L,）,上控制界限（,UCL,）,下控制界限（,LCL,）,R,R,A,2,D,4,A,2,D,3,x,R,R,m,3,A,2,D,4,m,3,A,2,D,3,x,R,x,R,S,2.659,3.267,2.659,不考慮,x,R,x,x,x,x,R,R,x,R,R,x,x,R,S,R,S,R,R,S,x,x,x,R,R,R,R,R,S,x,控制圖控制,界,界限線的計,算,算公式,II,P,u,c,Pn,圖別,中心線,（,C L,）,上控制界限（,UCL,）,下控制界限（,LCL,）,P,Pn,u,c,3,P,（,1,）,P,P,n,P,（,1,）,P,P,n,3,（,1,）,Pn,Pn,3,P,n,P,n,（,1,）,