數(shù)據(jù)讓我們看得更深更遠(yuǎn)重慶時(shí)報(bào)研究院銀行業(yè)研究推介

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Company,LOGO,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,重慶時(shí)報(bào)研究院,*,數(shù)據(jù)讓我們看得更深更遠(yuǎn),重慶時(shí)報(bào)研究院銀行業(yè)研究推介,重慶時(shí)報(bào)研究院,導(dǎo)讀,1.,行業(yè)研究概述,2.,行業(yè)研究方向,3.,行業(yè)研究工具,2,行業(yè)研

2、究概述,銀行是通過存款、貸款、匯兌、儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù)，承擔(dān)信用中介的金融機(jī)構(gòu)。特別是作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要推動(dòng)力量的商業(yè)銀行，積極履行信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等職能，為國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。,重慶時(shí)報(bào)與中國(guó)工商銀行重慶分行、中國(guó)建設(shè)銀行重慶分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、中國(guó)銀行重慶分行、交通銀行重慶分行、華夏銀行重慶分行、浦發(fā)銀行重慶分行、重慶銀行、重慶農(nóng)商行等有著良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來。,重慶時(shí)報(bào)研究院基于對(duì)銀行業(yè)的深入了解和市場(chǎng)的充分調(diào)查，為行業(yè)合作伙伴提供渠道規(guī)劃、營(yíng)銷方案、客戶服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品等多領(lǐng)域、多層次的研究支持。秉承“用數(shù)據(jù)詮釋市場(chǎng)，憑專業(yè)贏取客戶”的理念助您

3、贏得客戶、贏得市場(chǎng)。,重慶時(shí)報(bào)研究院,3,重慶時(shí)報(bào)研究院,導(dǎo)讀,1.,行業(yè)研究概述,2.,行業(yè)研究方向,3.,行業(yè)研究工具,4,行業(yè)研究方向,-,網(wǎng)上銀行使用情況研究,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐步升級(jí)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上銀行受到越來越多的用戶青睞。但是，網(wǎng)上銀行功能設(shè)計(jì)合理性、操作難易度、推廣難點(diǎn)、用戶結(jié)構(gòu)、用戶滿意度等，您清楚嗎？,精準(zhǔn)的定量分析和定性分析，摸清網(wǎng)上銀行相關(guān)使用情況。,重慶時(shí)報(bào)研究院,5,功能設(shè)計(jì)研究,用戶粘性研究,網(wǎng)上銀行安全性研究,網(wǎng)上銀行發(fā)展阻礙,網(wǎng)上銀行認(rèn)知度調(diào)查,行業(yè)研究方向,-,手機(jī)銀行市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究,今天的手機(jī)已經(jīng)不僅僅局限于發(fā)短信、打電話，上網(wǎng)、炒股、購(gòu)物等功能日益

4、興起。把銀行裝進(jìn)手機(jī)會(huì)是什么樣子？手機(jī)市場(chǎng)存在哪些機(jī)會(huì)？,精準(zhǔn)的定量分析和定性分析，透析手機(jī)銀行市場(chǎng)機(jī)會(huì)。,重慶時(shí)報(bào)研究院,6,用戶特征研究,潛在用戶挖掘,手機(jī)銀行業(yè)務(wù)研究,手機(jī)銀行發(fā)展阻礙,手機(jī)銀行認(rèn)知度調(diào)查,行業(yè)研究方向,-,渠道規(guī)劃研究,市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域一直有“渠道為王”這一說法，誰占據(jù)了優(yōu)質(zhì)的渠道資源，誰就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。哪些區(qū)域適合布局儲(chǔ)蓄所？哪些區(qū)域適合布局,ATM,自助終端？哪些營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該側(cè)重發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù)？哪些營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以資源整合？,精準(zhǔn)的定量分析和定性分析，制定科學(xué)的渠道規(guī)劃。,重慶時(shí)報(bào)研究院,7,實(shí)體渠道布局研究,渠道業(yè)務(wù)偏好研究,ATM,自助終端布局研究,渠道空白區(qū)

5、域需求研究,渠道整合與優(yōu)化建議,行業(yè)研究方向,-,銀行理財(cái)產(chǎn)品研究,現(xiàn)代銀行越來越強(qiáng)調(diào)金融服務(wù)這一職能，各種銀行理財(cái)產(chǎn)品雨后春筍般出現(xiàn)。對(duì)于銀行理財(cái)產(chǎn)品，客戶是否接受？客戶有什么樣的擔(dān)心？客戶有什么樣的理財(cái)需求？潛在客戶在哪里？,精準(zhǔn)的定量分析和定性分析，讓理財(cái)產(chǎn)品更懂客戶的心。,重慶時(shí)報(bào)研究院,8,潛在客戶研究,理財(cái)需求研究,理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)知度調(diào)查,理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷方式建議,理財(cái)產(chǎn)品滿意度調(diào)查,行業(yè)研究方向,-,營(yíng)業(yè)廳滿意度研究,一個(gè)營(yíng)業(yè)廳就是一個(gè)宣傳的窗口，可以說營(yíng)業(yè)廳的形象關(guān)乎銀行的整體形象?？蛻魧?duì)于營(yíng)業(yè)廳的設(shè)施、服務(wù)是否滿意？營(yíng)業(yè)廳的短板在哪里？如何有效提升營(yíng)業(yè)廳滿意度？,精準(zhǔn)的定量分析和定性

6、分析，提升營(yíng)業(yè)廳滿意度。,重慶時(shí)報(bào)研究院,9,營(yíng)業(yè)廳工作人員滿意度研究,營(yíng)業(yè)廳環(huán)境滿意度研究,營(yíng)業(yè)廳設(shè)施滿意度研究,營(yíng)業(yè)廳宣傳陳列滿意度研究,營(yíng)業(yè)廳綜合滿意度提升建議,行業(yè)研究方向,-,客戶存款情況研究,隨著存款準(zhǔn)備金率的逐次提高，各大商業(yè)銀行的現(xiàn)金流受到一定程度影響，通過不斷吸收客戶存款來改善資金狀況成為各大銀行的共識(shí)。那么，客戶的存款意愿怎么樣？客戶一般選擇哪家銀行存款？客戶存款的期限是多久？,精準(zhǔn)的定量分析和定性分析，對(duì)客戶存款情況一目了然。,重慶時(shí)報(bào)研究院,10,客戶存款意愿研究,潛在存款客戶挖掘,客戶存款期限研究,客戶存款偏好性調(diào)查,金融政策與客戶存款關(guān)聯(lián)研究,行業(yè)研究方向,-,信用

7、卡現(xiàn)狀研究,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的提高，越來越多的消費(fèi)者成為信用卡持有者和使用者，各種主題和功能的信用卡層出不窮。對(duì)于這種當(dāng)今社會(huì)不可或缺的信用工具，信用卡的市場(chǎng)分布情況、客戶使用情況、客戶隱性需求，您心中有數(shù)了嗎？,精準(zhǔn)的定量分析和定性分析，把控信用卡現(xiàn)狀。,重慶時(shí)報(bào)研究院,11,信用卡市場(chǎng)占有率研究,潛在信用卡客戶挖掘,信用卡客戶需求研究,信用卡營(yíng)銷策略研究,信用卡使用粘性研究,行業(yè)研究方向,-,宏觀政策影響研究,宏觀政策特別是宏觀經(jīng)濟(jì)政策日益受到老百姓的重視，并直接或者間接的反映在日常經(jīng)濟(jì)生活中，于銀行而言，這些影響體現(xiàn)在什么地方？,精準(zhǔn)的定量分析和定性分析，明了宏觀政策影響

8、。,重慶時(shí)報(bào)研究院,12,存款準(zhǔn)備金率影響研究,加息影響研究,公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)影響研究,直接信用管制影響研究,稅率調(diào)整影響研究,行業(yè)研究方向,-,個(gè)人貸款業(yè)務(wù)研究,房貸、車貸、裝修貸款,面對(duì)越來越多的個(gè)人貸款形式出現(xiàn)，您做好抓住機(jī)會(huì)的準(zhǔn)備了嗎？客戶遇到資金短缺，一般通過什么途徑解決？客戶對(duì)于銀行貸款有怎樣的顧慮？客戶有什么樣的貸款需求？,精準(zhǔn)的定量分析和定性分析，擴(kuò)展個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。,重慶時(shí)報(bào)研究院,13,個(gè)人貸款途徑分析,個(gè)人貸款需求研究,銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)滿意度研究,潛在個(gè)人貸款客戶挖掘,個(gè)人貸款業(yè)務(wù)范圍研究,行業(yè)研究方向,-,渠道代銷研究,銀行作為最重要的金融機(jī)構(gòu)，是眾多證券公司、基金公司、證券

9、公司十分重視的營(yíng)銷渠道，而銀行也可以從業(yè)務(wù)代銷中獲取一定收益。如何有效利用銀行優(yōu)質(zhì)的實(shí)體渠道和電子渠道資源，提高渠道代銷運(yùn)營(yíng)效率？,精準(zhǔn)的定量分析和定性分析，提高渠道代銷效率。,重慶時(shí)報(bào)研究院,14,保險(xiǎn)代銷研究,基金代銷研究,證券代銷研究,電子渠道代銷研究,代銷業(yè)務(wù)優(yōu)化與升級(jí)研究,行業(yè)研究方向,-,其他,我們相信，沒有一成不變的市場(chǎng)，所以，也沒有一成不變的研究方向。,重慶時(shí)報(bào)研究院重視客戶訴求，努力提供全方位的行業(yè)研究服務(wù)。,信任，讓合作海闊天空。,重慶時(shí)報(bào)研究院,15,重慶時(shí)報(bào)研究院,導(dǎo)讀,1.,行業(yè)研究概述,2.,行業(yè)研究方向,3.,行業(yè)研究工具,16,行業(yè)研究工具,-,自有數(shù)據(jù)庫(kù),重慶

10、時(shí)報(bào)研究院與重慶市社會(huì)科學(xué)研究院、央視,CTR,數(shù)據(jù)研究中心共建自有消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，涵蓋所有行業(yè)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，為行業(yè)研究提供科學(xué)、客觀的數(shù)據(jù)支持。,重慶時(shí)報(bào)研究院,17,行業(yè)研究工具,-EXCEL,Microsoft Excel,是微軟公司的辦公軟件,OFFICE,的組件之一，是由,Microsoft,為,Windows,和,Apple Macintosh,操作系統(tǒng)的電腦而編寫和運(yùn)行的一款試算表軟件。,Excel,是微軟辦公套裝軟件的一個(gè)重要的組成部分，它可以進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的處理、統(tǒng)計(jì)分析和輔助決策操作，廣泛地應(yīng)用于管理、統(tǒng)計(jì)財(cái)經(jīng)、金融等眾多領(lǐng)域。,重慶時(shí)報(bào)研究院精通,EXCEL,行業(yè)應(yīng)用，在數(shù)

11、據(jù)處理和分析方面物盡其用。,重慶時(shí)報(bào)研究院,18,行業(yè)研究工具,-SPSS,SPSS（Statistical Product and Service Solutions），“,統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案”軟件，迄今已有,30,余年的成長(zhǎng)歷史。全球約有,25,萬家產(chǎn)品用戶，它們分布于通訊、醫(yī)療、銀行、證券、保險(xiǎn)、制造、商業(yè)、市場(chǎng)研究、科研教育等多個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)，是世界上應(yīng)用最廣泛的專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件。,重慶時(shí)報(bào)研究院運(yùn)用,SPSS,進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測(cè)，得出科學(xué)的研究結(jié)論。,重慶時(shí)報(bào)研究院,19,行業(yè)研究工具,-,水晶易表,水晶易表（,Crystal Xcelsius,）是全球領(lǐng)先的商務(wù)智能軟件商,SA

12、P Business Objects,的產(chǎn)品，可以令靜態(tài)的電子表格充滿生動(dòng)的數(shù)據(jù)展示、動(dòng)態(tài)表格、圖像和可交互的可視化分析，還可以通過多種“如果,-,那么會(huì)”情景分析進(jìn)行預(yù)測(cè)。,重慶時(shí)報(bào)應(yīng)用水晶易表使研究結(jié)論躍然紙上，可視性的表達(dá)效果令人拍案叫絕。,重慶時(shí)報(bào)研究院,20,行業(yè)研究工具,-,思維導(dǎo)圖,思維導(dǎo)圖（,MindManager,）是有效的思維模式，應(yīng)用于記憶、學(xué)習(xí)、思考等的思維“地圖”，利于人腦的擴(kuò)散思維的展開。思維導(dǎo)圖已經(jīng)在全球范圍得到廣泛應(yīng)用，包括大量的,500,強(qiáng)企業(yè)。思維導(dǎo)圖的創(chuàng)始人是東尼,巴贊。中國(guó)應(yīng)用思維導(dǎo)圖大約有,20,多年時(shí)間。,重慶時(shí)報(bào)研究院主要用思維導(dǎo)圖進(jìn)行定性研究，提

13、供深入、全面的研究支持。,重慶時(shí)報(bào)研究院,21,行業(yè)研究工具,-,其他,研究無止境，工具無定勢(shì)。重慶時(shí)報(bào)研究院根據(jù)客戶的具體要求采用合適的研究工具進(jìn)行研究。,常用的研究工具還有,ACCESS,、,UE,、,Visio,等等。,重慶時(shí)報(bào)研究院,22,Thank You!,聯(lián)系我們,電話：,023-62326283,傳真：,023-62326262,地址：重慶市南坪南城大道,249,號(hào),郵編：,400060,演講完畢，謝謝觀看！,內(nèi)容總結(jié),數(shù)據(jù)讓我們看得更深更遠(yuǎn)。秉承“用數(shù)據(jù)詮釋市場(chǎng)，憑專業(yè)贏取客戶”的理念助您贏得客戶、贏得市場(chǎng)。行業(yè)研究方向-網(wǎng)上銀行使用情況研究。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐步升級(jí)和電子商務(wù)

14、的飛速發(fā)展，網(wǎng)上銀行受到越來越多的用戶青睞。行業(yè)研究方向-手機(jī)銀行市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究。市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域一直有“渠道為王”這一說法，誰占據(jù)了優(yōu)質(zhì)的渠道資源，誰就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。精準(zhǔn)的定量分析和定性分析，制定科學(xué)的渠道規(guī)劃。行業(yè)研究方向-銀行理財(cái)產(chǎn)品研究?，F(xiàn)代銀行越來越強(qiáng)調(diào)金融服務(wù)這一職能，各種銀行理財(cái)產(chǎn)品雨后春筍般出現(xiàn)。精準(zhǔn)的定量分析和定性分析，讓理財(cái)產(chǎn)品更懂客戶的心。行業(yè)研究方向-營(yíng)業(yè)廳滿意度研究。行業(yè)研究方向-客戶存款情況研究。行業(yè)研究方向-信用卡現(xiàn)狀研究。行業(yè)研究方向-宏觀政策影響研究。宏觀政策特別是宏觀經(jīng)濟(jì)政策日益受到老百姓的重視，并直接或者間接的反映在日常經(jīng)濟(jì)生活中，于銀行而言，這些影響體現(xiàn)在什么地方。行業(yè)研究方向-個(gè)人貸款業(yè)務(wù)研究。演講完畢，謝謝觀看,