創(chuàng)新團隊(ppt 頁)

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1、,*,創(chuàng)新團隊,-,超越專業(yè),與,與認知疆,界,界的,整,整合性問,題,題解決平,臺,臺,李仁芳,政治大學(xué),科,科技管理,研,研究所,1,公司“幻,影,影特攻”,專,專案組織,結(jié),結(jié)構(gòu),2,遊戲軟體,與,與幼教軟,體,體公司，,其,其專案組,織,織結(jié)構(gòu)傾,向,向組成固,定,定工作團,隊,隊。根據(jù),前,前面研究,發(fā),發(fā)現(xiàn)，遊,戲,戲軟體與,幼,幼教軟體,公,公司內(nèi)隱,程,程度高，,因,因此本研,究,究推論技,術(shù),術(shù)知識內(nèi),隱,隱程度高,，,，其專案,組,組織結(jié)構(gòu),傾,傾向組成,固,固定工作,團,團隊。,3,公司專案,組,組織結(jié)構(gòu),（,（虛線表,示,示專案的,串,串連）,4,影像工具,軟,軟體,(

2、,影像處理,、,、影像辨,識,識、,3,D,工具,),公司，專,案,案組織結(jié),構(gòu),構(gòu)傾向採,用,用重型團,隊,隊。根據(jù),前,前面研究,發(fā),發(fā)現(xiàn)，影,像,像工具軟,體,體公司內(nèi),隱,隱程度低,，,，因此本,研,研究推論,技,技術(shù)知識,內(nèi),內(nèi)隱程度,低,低，其專,案,案組織結(jié),構(gòu),構(gòu)傾向採,用,用重型團,隊,隊。,5,創(chuàng)新團隊,的,的障礙,固定心向,的,的陷阱（,TheTrapofMindSet,）,）,受限於過,去,去經(jīng)驗或,訓(xùn),訓(xùn)練影響,解,解決問題,的,的思考模,式,式。,功能固著,（,（,functional fixedness,）,），,即因過去,經(jīng),經(jīng)驗限制,問題解決,或,或創(chuàng)新的,能

3、,能力，,例子，給,一,一疊紙、,訂,訂書機、,迴,迴紋針，,將,將紙固定,在,在牆上的,實驗。,招牌技巧,（,（,Signature Skills,）,）,定義：個,人,人因習(xí)於,特,特定的問,題,題解決思,考,考或行動,模,模式，使,它,它,變成一種,獨,獨特的技,能,能原因：,學(xué)校教育,或,或工作經(jīng),驗,驗的累積,先前在解,決,決某些類,似,似問題所,累,累積的經(jīng),驗,驗,個性或思,考,考模式的,mind-set,6,招牌技巧,的,的結(jié)構(gòu),偏愛的認,知,知方式,（我們設(shè),立,立任務(wù)/,解,解答的方,法,法；）,偏好任務(wù),（,（我們所,選,選擇的專,業(yè),業(yè)）,偏好科技,（,（我們執(zhí),行,行

4、任務(wù)的,方,方法）,招牌技巧,7,產(chǎn)品發(fā)展,小,小組成員,專,專業(yè)背景,職務(wù)背景,公司,（產(chǎn)品）,研發(fā),生產(chǎn),銷售,行銷,企劃,服務(wù),品管,其它,加總,富士全錄,（,FX-3500）,5,4,1,4,1,1,1,17,本田,（城市）,18,6,4,-,1,1,-,30,NEC,（PC8000）,5,-,2,2,2,-,-,11,愛普生,（,EP101）,10,10,8,-,-,-,-,28,佳能,（,AE-1）,12,10,-,-,-,2,4,28,佳能,（迷你影印機）,8,3,2,1,-,-,1,15,馬自達,（新,RX-7）,13,6,7,1,1-,1,-,29,松下電器,（家用自動麵包機

5、）,8,8,1,1,1,1,-,20,8,認知風(fēng)格,的,的差異,認知風(fēng)格,的,的指標,Myers-BriggsType Indicator,-,ex.,知覺,vs,直覺判,斷,斷,vs,理解,直覺式的,人,人:倚靠,想,想像與預(yù),感,感,理智式的,人,人:拒絕,荒,荒謬、一,步,步一腳印,與,與實際的,作,作法,判斷式的,人,人:喜歡,終,終止公開,意,意見，下,定,定結(jié)論。,理解式的,人,人:追求,更,更多意見,、,、資料且,願,願意處在,含,含糊的情,9,Microsoft,的多媒體,產(chǎn),產(chǎn)品開發(fā),創(chuàng)新團隊,的,的兩種極,瑞,瑞的人,1.意見,創(chuàng),創(chuàng)造:,優(yōu)柔寡斷,且,且喜好含,糊,糊,A

6、rtof Possible,例如,Designerofuserinterface,screen,iconandbackground,2.,意見歸納:,精通於邏,揖,揖推論，,有,有效率的,完,完成事情,忍者:分,析,析立刻,執(zhí),執(zhí)行,Artof Desirable,例如,SoftwareCode Developer,10,其他公司,的,的例子,IntervalResearch,探索未來,需,需要兩種,人,人,Hippies:Doing the rightthing,Nerds:Doingthething right,Nissan Design International,雇用理性,、,、邏輯和

7、,分,分析的設(shè),計,計員，必,定,定會再熱,衷,衷於色彩,、,、美學(xué)的,人,人,XeroxsPaloAlto Research Center,PARCArtist-in-residence(PAIR,計畫),藝術(shù)家與,科,科學(xué)家的,配,配對一融,合,合美學(xué)與,科,科技,11,團隊成員,間,間的工具,與,與方法論,，,，何以會,有,有差異？,其主要原,因,因如下：,1.任務(wù),的,的偏好及,認,認知上的,偏,偏好,如：,CAD,的例子,接受工程,教,教育者，,較,較容易接,受,受,CAD,這項工具,；,；而受藝,術(shù),術(shù)訓(xùn)練者,較,較不易接,受,受。,因為其認,知,知模式不,同,同：前者,為,為,s

8、equentially,；,；,後者為,freehanddrawings,而,CAD,為線性思,考,考型之工,具,具,較易採,用,用與原先,相,相近思考,模,模式之功,具,具與方法,論,論,2.偏好,使,使用較早,使,使用之工,具,具,例如：鑲,牙,牙專家較,一,一般人習(xí),慣,慣使用金,去,去製造任,何,何器物。,PS：,中國人玩,土,土的文化,？,？,12,創(chuàng)造性摩,擦,擦,（,CreativeAbrasion）,管理創(chuàng)新,團,團隊的第,一,一步，便,是,是認清經(jīng),常,常相抵觸,的,的技巧組,合所隱含,的,的潛力。,某些富創(chuàng),意,意的組織,、,、特別將,觀,觀念、癖,好,好、個性,、,、價值

9、觀,和技巧各,異,異的人組,合,合在一起,，,，因為不,同,同的人和,招,招牌技巧,可防止人,們,們在解決,問,問題時劃,地,地自限，,或,或甚至將,問,問題塑造,成非某種,解,解法不可,的,的狀況。,不同的觀,念,念常常可,以,以激盪出,衝,衝突的火,花,花，而在,管,管理合宜,的過程中,，,，這些火,花,花能夠成,為,為創(chuàng)意而,非,非人身攻,擊,擊。,13,不同專業(yè),領(lǐng),領(lǐng)域間的,協(xié),協(xié)調(diào)與管,理,理,具,T,型技巧者,具,A,型技巧者,使用多種,語言,的,的經(jīng)理人,14,T,型技巧,在不同情,況,況下運用,知,知識的能,力,力,與職務(wù)相,關(guān),關(guān)的/專,業(yè),業(yè)性的技,巧,巧,15,整合技術(shù)

10、,知,知識多元,程,程度愈高,，,，愈需要,具,具備,T,型技巧、,甚,甚至,A,型技巧的,團,團隊領(lǐng)導(dǎo),者,者。,16,團隊領(lǐng)導(dǎo),者,者之事業(yè),生,生涯發(fā)展,與,與專長背,景,景,團隊領(lǐng)導(dǎo)者,事業(yè)生涯發(fā)展,專長背景,S,公司副理姚先生,獨立遊戲製作狂徒創(chuàng)作群組長,加入公司時間,:10,年,臺北工專材料及資源工程科材料組,B,公司互動媒體部,主任林小姐,行政編輯企畫互動媒體部企畫主任,投入公司時間,:5,年,政治大學(xué)外交系,I,公司幼教產(chǎn)品開,發(fā)部製作人梁小姐,專案執(zhí)行製作幼教產(chǎn)品執(zhí)行製作幼教產(chǎn)品製作人,加入公司時間,:3,年,淡江大學(xué)大眾傳播系大學(xué)曾在西基電腦動畫公司工讀一年，參與多媒體專案

11、製作,I,公司遊戲開發(fā)部,創(chuàng)意總監(jiān)湯先生,創(chuàng)意設(shè)計,(,美術(shù),),企畫,(,創(chuàng)意,),創(chuàng)意總監(jiān),投入公司時間,:8,年,美術(shù),(,主修雕塑,),湯先生父母為音樂老師，本身對音樂有一定的敏感度,Y,公司製作總監(jiān)何,小姐,西基電腦動畫公司企劃經(jīng)理新形傳播公司,(,屬於西基電腦動畫,),企劃經(jīng)理,Y,出版事業(yè)公司電子工作室副理,Y,公司,(,屬於,Y,出版集團,),多媒體事業(yè)部經(jīng)埋,中國文化大學(xué)印刷工程學(xué)系學(xué)士紐約理工大學(xué)大眾傳播碩士,17,FX-3500,發(fā)展小組,核,核心成員,的,的企業(yè)生,涯,涯和教育,背,背景,名字,在富士全錄的事業(yè)生涯,大學(xué)主修,吉田廣志,（,Hiroshi Yoshida

12、）,技術(shù)服務(wù)人員人事產(chǎn)品企畫產(chǎn)品管理,教育,藤田健一郎,（,Kenichiro Fujita）,行銷人員產(chǎn)品企畫產(chǎn)品管理,企管,鈴木政雄,（,Masao Suzuku）,企畫研發(fā)企畫,機械工程,北島三俊,（,Mitsutoshi Kitajima）,技術(shù)服務(wù)人員品質(zhì)保證生產(chǎn),電機工程,18,ManagingSpecialization,管理專業(yè),化,化,A,型人-,A,型人有二,種,種以上的,專,專業(yè)技,能,能（,displinary skill,）,），,如：微軟,多語管理,者,者,-例,子,子：,NissansHirshberg（,工程師+,藝,藝術(shù)家）,；,；,XeroxsJohnSee

13、ly Brown,（,（,歷史學(xué)家+語言學(xué),家,家+電腦,科,科學(xué)家）,-干,涉,涉對立群,體,體的互動,，,，且不是,試,試圖,smooth,而是,channel,19,創(chuàng)新管理,最,最強的特,色,色：,Redundancy,RD,Japanese,Career path,Production,American,Career path,Marketing,Sale,20,不同認知,風(fēng),風(fēng)格的管,理,理,承認認知,風(fēng),風(fēng)格的差,異,異,僱用與甄,選,選,外部延攬,協(xié),協(xié)調(diào)專才,21,ManagingDiversity of CognitiveStyle,管理認,知,知型態(tài),之,之多樣,化,化,

14、體認認,知,知型態(tài),之,之差異,-,如,如在,NissanDesign,的“,personalysis,”,”test,-,可,可避免,曲,曲解（,misinterpret,）,），,瞭解左,腦,腦極右,腦,腦方式,的,的不同,；,；,out-of-the-boxthinking,-,可,可能的,缺,缺點為,會,會產(chǎn)生,stereotype,及不公,平,平的評,斷,斷而形,成,成無形,的,的歧視,22,管理認,知,知差異,Howtoturndiversityofcognitive stylesto,“,“Lightrather thanheat”,？,？,1.,承認認,知,知差異,Nissan

15、design,的,PersonalysisTest：,區(qū)別認,知,知喜好,為,為四種,型,型式,隱憂：,造,造成先,入,入為主,、,、不公,平,平作法,及,及歧視,對,對方的,情,情形出,現(xiàn),現(xiàn),管理者,必,必須避,免,免濫用,，,，並接,受,受認知,差,差異的,思,思考,2.雇,用,用與選,擇,擇,管理者,通,通常需,透,透過面,試,試，尋,找,找可以,跨,跨專業(yè),與,與認知,差,差異合,作,作能力,的,的人,ChaparralSteel,：,：,雇用有,人,人際溝,通,通與學(xué),習(xí),習(xí)能力,的,的人,VertexPharmaceuticals：,雇用跨,專,專門領(lǐng),域,域與具,合,合作能,力

16、的人,IntervalResearch:,雇用有,合,合作與,互,互動能,力,力的人,23,雇用及,選,選才-會,有,有密集,的,的面談,來,來篩選,適,適合的,人,人才,RetainedTrained Facilitatorsfrom outside,-,管理者,會,會保有,某,某個受,訓(xùn),訓(xùn)過且,熟,熟悉組,織,織的人,來,來協(xié)助,管,管理,abrasion,的問題,-,他,他們能,不,不帶任,何,何偏見,解,解決爭,議,議，引,導(dǎo),導(dǎo)員工,向,向目標,走,走,24,管理不,同,同工具,與,與方法,論,論間的,信,信念之,爭,爭（,ReligiousWar）,採用兩,個,個戰(zhàn)略,1.,regardingalienmethodsasherbsinthedish,例如：,Xerox,的研發(fā),除,除了有,電,電腦專,家,家外，,也,也有哲,學(xué),學(xué)家與,人,人類學(xué),家,家參與,2.shifting thetermsofthedebate,當(dāng)不同,意,意見阻,礙,礙專案,進,進度或,脫,脫離目,標,標時，,管,管理者,需,需採取,不,不同以,往,往的決,策,策準則,。,。,改變標,準,準能使