組織行為學(xué)6

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,第六章 需要、動機(jī)與行為,第一頁，共二十一頁。,九種體質(zhì)之三：,氣虛體質(zhì),疲乏,你容易感到疲乏嗎？,你容易氣

2、短心慌嗎？,你容易頭暈或站起來時暈眩嗎？,你比別人容易感冒嗎？,你喜歡安靜，不愿說話嗎？,說話時，聲音低弱無力,運動量稍大，容易出虛汗,第二頁，共二十一頁。,九種體質(zhì)之三：,氣虛體質(zhì),疲乏,氣的來源有二：天地之氣；水谷之氣,耗氣：勞則氣耗,(,過度勞累,),久病氣虧,(,久病、大病,),脾胃運化功能不好,(,吃的多，不長肉,),、,節(jié)食減肥,(,營養(yǎng)不足,),補(bǔ)中益氣的療法：,大棗：單獨吃棗為補(bǔ)血，但是棗發(fā)熱，所以陰虛或口腔潰瘍的人盡量少吃，可以用山藥來代替,淮山藥,(,鐵棍山藥,),絕佳,常按摩足三里這個穴位,中藥療法,補(bǔ)中益氣丸,(,成藥,),或補(bǔ)中益氣湯,(,醫(yī)生開具,),第三頁，共二十

3、一頁。,第四頁，共二十一頁。,教學(xué)目標(biāo)及學(xué)習(xí)重點,了解需要、動機(jī)及動機(jī)相關(guān)理論的內(nèi)涵,1,掌握馬斯洛需求層次理論和雙因素理論,2,3,掌握需要、動機(jī)和行為三者之間的關(guān)系,4,1,理解奧爾德弗,ERG,理論及成就需要理論,第五頁，共二十一頁。,需 要,需要,是指人對某種目標(biāo)的渴求和欲望。需要作為人對客觀需求的反映，,是推動人的行為的原動力。,人們之所以產(chǎn)生某種需要，,一是個體感到缺乏什么，有不足之感；,二是個體期望要得到什么，有求足之愿。,按照需要的對象劃分，,需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。,P128,第六頁，共二十一頁。,激勵的心理機(jī)制,需,要,內(nèi),心,緊,張,動,機(jī),行,為,目緊,標(biāo)張,滿消

4、,足除,新的需要,第七頁，共二十一頁。,激勵的需要理論,內(nèi)容型激勵理論,需要層次理論,成就需要論,ERG,理論,雙因素理論,第八頁，共二十一頁。,馬斯洛的需要層次理論,1,2,3,4,自我實現(xiàn)需要,尊重需要,社交需要,安全需要,生理需要,精神,物質(zhì),5,P130,第九頁，共二十一頁。,赫茲伯格的,“,雙因素理論,”,激勵因素則與工作本身的特點和工作內(nèi)容或內(nèi)在因素有關(guān),與激勵因素有關(guān)的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生滿意情緒；如果處理不當(dāng)，其不利效果頂多只是沒有滿意情緒，不會導(dǎo)致不滿,保健因素與工作環(huán)境條件或外部因素有關(guān),保健因素處理不好，會引發(fā)對工作不滿情緒的產(chǎn)生；處理得好，可以預(yù)防或消除這種不滿

5、，但這類因素并不能對員工起到激勵的作用，只能祈禱保持積極性，維持現(xiàn)狀的作用。,保健,激勵理論,保健因素,激勵因素,P149,第十頁，共二十一頁。,赫茲伯格的,“,雙因素理論,”,傳統(tǒng)的觀點,滿意,不滿意,赫茨伯格的觀點,滿意,不滿意,沒有滿意,沒有不滿意,P150,第十一頁，共二十一頁。,赫茲伯格：激勵,保健理論,成就,承認(rèn),工作本身,責(zé)任,晉升,成長,極滿意 中 性 極不滿意,監(jiān)督,工資,工作條件,個人生活,公司政策和管理,與監(jiān)督者的關(guān)系,與下屬的關(guān)系,同事關(guān)系,安全保障,地位,激勵因素 保健因素,P150,第十二頁，共二十一頁。,自我實現(xiàn)需要,尊重需要,社交需要,安全需要,生理需要,保,健

6、,因,素,激,勵,因,素,第十三頁，共二十一頁。,奧爾德弗的,ERG,理論,生存需要,關(guān)系需要,成長需要,維持人的生命存在的需要，相當(dāng)于馬斯洛的需要層次論中的生理需要和安全需要。,對社交、人際關(guān)系和諧及尊重的需要，相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的社交需要和部分尊重需要。,要求在事業(yè)、前途等方面得到發(fā)展的內(nèi)在愿望。需要層次論中部分尊重需要和自我實現(xiàn)需要。,P132,Existence,Relatedness,Growth,第十四頁，共二十一頁。,麥克,利,蘭,“,成就需要理論,”,1,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),追求卓越,爭取成功,有著強(qiáng)烈成就需要的人，是那些傾向于成為企業(yè)家的人,2,控制他人,承擔(dān)責(zé)任,地位競爭,有著

7、強(qiáng)烈權(quán)力需要的人，有機(jī)會晉升到組織的高級管理層。,3,尋求接納,友誼合作,溝通理解,有強(qiáng)烈合群需要的人是成功的整合者，包括項目和品牌管理人員,P133,成就需要,權(quán)利需要,合群需要,在一個組織中，人們最重要的需要是成就需要，,其次才是權(quán)利需要和合群需要,第十五頁，共二十一頁。,動 機(jī),動機(jī)是激勵人們?nèi)バ袆?，以達(dá)到一定的目的的內(nèi)在原因，是推動人們行動的內(nèi)驅(qū)力。,需要是動機(jī)的基礎(chǔ)和根源，動機(jī)是推動人們活動的直接原因。,動機(jī)的產(chǎn)生，是由兩個因素促成，兩者缺一不可：,需要：既有不足之感，又有求足之愿,刺激：內(nèi)在刺激,(,由機(jī)體內(nèi)部運動產(chǎn)生,),外在刺激,(,由外部誘因引起,),P134,第十六頁，共二

8、十一頁。,內(nèi)部動機(jī)和外部動機(jī),短暫動機(jī)和長遠(yuǎn)動機(jī),主導(dǎo)動機(jī)和輔助動機(jī),生理性動機(jī)和心理性動機(jī),動 機(jī) 的 種 類,P135,第十七頁，共二十一頁。,動機(jī)的職能,始動職能,動機(jī)是人類行為的直接原因，,人的行為總是由一定的動機(jī)引起的，動機(jī)能夠驅(qū)使人產(chǎn)生某種行為。,動機(jī)能使行動具有穩(wěn)定和完整的內(nèi)容，使人趨向一定的目標(biāo)，使行動具有一定的指向，表現(xiàn)出明顯的選擇性和積極性。,動機(jī)會因為好的行為結(jié)果而使行為重復(fù)出現(xiàn)，使行為得到加強(qiáng)。反之，也會因為不好的結(jié)果使行為消弱以致不再出現(xiàn)。,人們?yōu)榱诉_(dá)到一定的目標(biāo)，常常以某種穩(wěn)定的方式支配自己的行動，稱為人的動機(jī)模式，這種模型能夠?qū)ψ约旱男袨槠鸬秸{(diào)整作用。,強(qiáng)化職能,

9、指向職能,調(diào)整職能,P136,第十八頁，共二十一頁。,動機(jī)與行為的關(guān)系,同一動機(jī)可以引起多種不同的行為,同一行為可以有不同的動機(jī),一種行為可能同時為多種動機(jī)所推動,合理的動機(jī)可能引起不合理的甚至錯誤的行為,錯誤的動機(jī)有時被外表積極的行為所掩蓋,P143,第十九頁，共二十一頁。,Thank You!,第二十頁，共二十一頁。,內(nèi)容總結(jié),第六章 需要、動機(jī)與行為。大棗：單獨吃棗為補(bǔ)血，但是棗發(fā)熱，所以陰虛或口腔潰瘍的人盡量少吃，可以用山藥來代替?；瓷剿?鐵棍山藥)絕佳。中藥療法補(bǔ)中益氣丸(成藥)或補(bǔ)中益氣湯(醫(yī)生開具)。掌握馬斯洛需求層次理論和雙因素理論。理解奧爾德弗ERG理論及成就需要理論。激勵因素則與工作本身的特點和工作內(nèi)容或內(nèi)在因素有關(guān)。如果處理不當(dāng)，其不利效果頂多只是沒有滿意情緒，不會導(dǎo)致不滿。Thank You,第二十一頁，共二十一頁。,