質(zhì)量管理工具魚刺圖

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1、單擊此處編輯母版標題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級,,第三級,,第四級,,第五級,,,*,1.1 因果圖,1.1.1,因果圖的概念,,1.1.2,,因果圖的作,用,,1.,1.,3,,因果圖的制作,,1,.1.,4,,,因果圖實際應(yīng)用的局限性,,1.1.1 因果圖的概念,,因果圖,是一種用于,分析,質(zhì)量特性(,結(jié)果,)與可能影響質(zhì)量特性的因素(,原因,)的一種工具。它可用于以下幾個方面:,,,(1),分析,因果關(guān)系;,,(2),表達,因果關(guān)系;,,(3)通過識別癥狀、分析原因、,尋找措施、促進問題解決,。,,大骨,,小骨,,中骨,主骨,,,特 性,因素(原因),特性(結(jié)果),因素

2、(原因),特性(結(jié)果),特 性,主骨,大,骨,中骨,小骨,因果圖形如魚刺又叫,魚刺圖,,,1.1.2,因果圖的作,用,因果圖法是一種適合于描述對于多種輸入條件組合的測試方法,根據(jù)輸入條件的組合、約束關(guān)系和輸出條件的因果關(guān)系,分析輸入條件的各種組合情況,從而設(shè)計測試用例的方法,它適合于檢查程序輸入條件涉及的各種組合情況。,,,因果圖法一般和判定表結(jié)合使用,通過映射同時發(fā)生相互影響的多個輸入來確定判定條件。,,,因果圖法最終生成的就是判定表,它,適合于檢查程序輸入條件的各種組合情況,。,,,采用因果圖法,能幫助我們按照一定的步驟選擇一組高效的測試用例,,同時,還能指出程序規(guī)范中,存在什么,問,題

3、,鑒別和制作因果圖,。,,,因果圖法著重分析分析輸入條件的各種組合,每種組合條件就是“因”,它必然有一個輸出的結(jié)果,這就是“果”。,,1.1.,3,,因果圖的制作,,問題提出:,某企業(yè)鑄出的某種產(chǎn)品表面有明顯裂痕,,擬用因果圖法分析原因。,,,本案例的質(zhì)量特性(結(jié)果)為(,某,產(chǎn)品),“,表面產(chǎn)生裂痕,”,。,,找出,主要原因、第二層原因,并畫出因果圖,,,主要原因,1,.,澆鑄溫度,2,.,鑄模,3,.,金屬成份,4,.,鑄模溫度,,主要原因,第二層原因,澆鑄溫度,,,鑄勺溫度,,澆鑄時間,,澆鑄順序,,金屬融化溫度,,主要原因,第二層原因,鑄模,,,模體含碳量,,鑄勺溫度,,主要原因,第二

4、層原因,金屬成份,,,爐膛溫度,,出爐頻率,,原材料混合比例,,爐渣量,,主要原因,第二層原因,鑄模溫度,,,澆鑄,,澆鑄順序,,澆鑄量,,冷卻溫度,,過熱與否,,金屬成份,表面,,產(chǎn)生,,裂痕,鑄模,澆鑄順序,澆鑄溫度,鑄模溫度,原材料混合比例,模體含碳量,冷卻溫度,澆鑄時間,金屬融化溫度,鑄勺溫度,鑄勺溫度,爐渣量,爐膛溫度,出爐頻率,,澆鑄,,澆鑄量,,澆鑄順序,過熱與否,,繪制因果圖的要點:,,,1.確定原因時應(yīng)通過大家集思廣益,充分發(fā)揚民主,做到“,重要的因素不要遺漏,不重要的因素不要繪制,”。同時,確定原因應(yīng),盡可能具體,,否則對解決問題用處不大。,,2.,有多少質(zhì)量特性,就要繪制

5、多少張因果圖,。比如,同一批產(chǎn)品的長度和重量都存在問題,必須用兩張因果圖分別分析長度波動的原因和重量波動的原因。,,,若許多因素只用一張因果圖來分析,勢必使因果圖大而復(fù)雜,無法管理,問題解決起來也很困難,無法對癥下藥。,,3.如果分析出的原因不能采取措施,說明問題還沒有得到解決。要想改進有效果,,原因必須要細分,直至能采取措施為止,。,,1.1.,4,因果圖實際應(yīng)用的局限性,(1)由于空間限制,圖上的文字不得不盡量簡化,無法表達復(fù)雜的意思;,,,(2)當列舉到第三層原因且每層原因的數(shù)目不超過4個時,制作一個整齊美觀的圖形已經(jīng)十分困難了;,,(3)手工作圖或利用Office軟件繪圖功能制作這種圖形的效率很低,而且很難應(yīng)付增加或減少原因的場合;,,,(4)從上面過程可以看出,步驟1是最關(guān)鍵的一步。實際上,在這一步完成的時候,我們已經(jīng)找到了問題的答案,或者說這個問題已近解決了。繪制一張直觀的因果圖似乎并沒有多大意義。,,

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