《銀行項(xiàng)目總結(jié)-IT升級(jí)項(xiàng)目總結(jié)》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《銀行項(xiàng)目總結(jié)-IT升級(jí)項(xiàng)目總結(jié)(11頁珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、 “ 總 結(jié) 失 誤 吸 取 教 訓(xùn) ” XXXX銀行項(xiàng)目總結(jié) XXXX年 XX月 XX日繼 往 開 來 與 時(shí) 俱 進(jìn)XXXX銀 行 項(xiàng) 目 組 繼往開來,與時(shí)俱進(jìn) 目 錄 項(xiàng) 目 實(shí) 施 的 總 結(jié)對(duì) 公 司 產(chǎn) 品 的 建 義對(duì) 公 司 的 管 理 建 議對(duì) 公 司 管 理 層 的 建 義2341 對(duì) 工 作 的 理 解5 繼往開來,與時(shí)俱進(jìn) “ 用 兵 之 法 , 無 恃 其 不 來 , 恃 吾 有以 待 也 , 無 恃 其 不 攻 , 恃 吾 有 所 不 可 攻也 ” 孫 子 繼往開來,與時(shí)俱進(jìn) 項(xiàng) 目 實(shí) 施 的 總 結(jié)錯(cuò) 誤 :1.對(duì) 客 戶 關(guān) 系 沒 有 及 時(shí) 維 護(hù) ,
2、在 開 局 較 好 的 情 況 下 , 在 客戶 關(guān) 系 維 護(hù) 上 做 的 太 少 , 把 絕 大 部 分 時(shí) 間 花 在 項(xiàng) 目 組 的 技術(shù) 難 題 突 破 上 , 把 技 術(shù) 突 破 中 遇 到 的 困 難 和 情 緒 帶 到 工 作中 以 致 影 響 了 與 客 戶 方 的 關(guān) 系 。2.沒 有 與 項(xiàng) 目 組 同 事 進(jìn) 行 較 好 溝 通 , 錯(cuò) 誤 地 以 為 只 要 多 做事 多 犧 牲 多 奉 獻(xiàn) 就 可 以 服 眾 。-及 時(shí) 反 省 及 時(shí) 糾 正 繼往開來,與時(shí)俱進(jìn) 項(xiàng) 目 實(shí) 施 的 總 結(jié) -教 訓(xùn) 總 之,要 俯 首 甘 為 孺 子 牛 , 不 要 橫 眉 冷
3、對(duì) 千 夫 指 .教 訓(xùn) :1.不 能 認(rèn) 為 技 術(shù) 上 有 突 破 , 項(xiàng) 目 就 有 突 破 , 甚 至 無 視 客 戶的 態(tài) 度 和 意 見 。2.做 為 一 個(gè) 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 不 能 過 多 關(guān) 注 技 術(shù) 突 破 而 減 少 與 下 屬的 溝 通 時(shí) 間 。 繼往開來,與時(shí)俱進(jìn) 項(xiàng) 目 實(shí) 施 的 總 結(jié) -建 議 升 級(jí) 項(xiàng) 目很 容 易 繞圈 圈 ! 談 需 求 的 階 段 , 應(yīng) 該 讓 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 全 程 參 與 , 不然 客 戶 就 會(huì) 拿 你 不 了 解 當(dāng) 時(shí) 情 況 而 壓 你 , 讓 你 給某 某 人 打 電 話 , 這 樣 使 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 很 被 動(dòng)
4、。 升 級(jí) 類 項(xiàng) 目 如 果 讓 不 了 解 前 期 情 況 的 員 工 去 客戶 現(xiàn) 場(chǎng) , 有 必 要 在 工 作 量 評(píng) 估 時(shí) 適 當(dāng) 放 大 工 作 量 。比 如 , 經(jīng) 常 出 現(xiàn) 的 問 題 是 , 某 個(gè) 問 題 與 客 戶 不 能達(dá) 成 一 致 時(shí) , 客 戶 就 會(huì) 說 , 這 是 上 一 期 的 東 西 ,你 去 找 你 們 公 司 了 解 清 楚 再 談 吧 , 于 是 找 公 司 ,公 司 會(huì) 說 你 找 公 司 某 同 事 協(xié) 助 解 決 , 公 司 同 事 會(huì)說 , 時(shí) 間 太 久 了 , 想 不 起 來 了 , 你 可 以 找 客 戶 方 的 某 某 協(xié) 助
5、。 繞 了 一 個(gè) 圈 , 又 繞 回 來 了 。 這 個(gè) 過程 花 掉 了 很 多 時(shí) 間 , 目 項(xiàng) 經(jīng) 理 更 加 被 動(dòng) 。 繼往開來,與時(shí)俱進(jìn) 對(duì) 公 司 產(chǎn) 品 的 建 議請(qǐng) XXXX還 請(qǐng) XXXX再 請(qǐng) XXXX終 請(qǐng) XXXX呼 吁 XXXX還 呼 吁 XXXX最 后 呼 吁 XXXX 繼往開來,與時(shí)俱進(jìn) 對(duì) 公 司 管 理 的 建 議費(fèi) 用 申 請(qǐng) 及 報(bào) 銷 全 部 在 EIP中 完 成不 再 發(fā) 郵 件不 再 填 寫 u費(fèi) 用 申 請(qǐng) 登 記 ( 在 中 )u費(fèi) 用 申 請(qǐng) 登 記 后 進(jìn) 入 費(fèi) 用 申 請(qǐng) 審 批 流 程u費(fèi) 用 報(bào) 銷 登 記 ( 在 中 )u費(fèi)
6、用 報(bào) 銷 登 記 后 進(jìn) 入 費(fèi) 用 報(bào) 銷 審 批 流 程 報(bào) 銷 讓 我有 些 暈 ,還 需 要 進(jìn)一 步 學(xué) 習(xí)公 司 報(bào) 銷制 度 和 流程 繼往開來,與時(shí)俱進(jìn) 項(xiàng) 目 組 開 電 話 會(huì) 議 時(shí) , 因 為 甲 乙 雙 方 高 層 主 管 的 參 與 ,一 般 會(huì) 就 某 些 問 題 達(dá) 成 一 致 。 而 因 時(shí) 間 長(zhǎng) 等 原 因 , 無 法 查證 開 會(huì) 時(shí) 的 具 體 內(nèi) 容 。 建 議 公 司 將 項(xiàng) 目 組 電 話 會(huì) 議 的 內(nèi) 容 以 文 件 或 郵 件 的 形式 , 反 饋 給 客 戶 方 的 負(fù) 責(zé) 人 及 相 關(guān) 成 員 , 并 抄 送 給 公 司 項(xiàng)目 組
7、成 員 。對(duì) 公 司 管 理 層 的 建 議害 人 之 心 不 可 有 , 防 人 之 心 不 可 無 。 繼往開來,與時(shí)俱進(jìn) 對(duì) 工 作 的 理 解現(xiàn) 象 版如 果 你 跟 交 警 一 起 吃 飯 , 會(huì) 聽 他 們 說 ,教 師 很 難 辦 , 要 給 孩 子 的 老 師 送 禮 。如 果 你 跟 教 師 一 起 吃 飯 , 會(huì) 聽 他 們 說 ,交 警 很 難 辦 , 開 車 經(jīng) 常 被 交 警 罰 款 。升 華 版人 不 暇 自 責(zé) , 而 他 人 責(zé) 之 ,他 人 責(zé) 之 而 不 鑒 之 , 亦 使 他 人 而 復(fù) 責(zé) 他 人 也 ???結(jié) 版不 同 行 業(yè) 的 人 相 互 報(bào) 怨 最 多 , 多 因 不 了 解,少 溝 通 。 繼往開來,與時(shí)俱進(jìn) Thanks !End