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共生營銷經(jīng)營方式促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論文
編者按:本文主要從共生營銷的概念;博弈論及機(jī)會(huì)成本最低決定的共生營銷;共生營銷的形式三個(gè)方面進(jìn)行論述。其中,主要包括:共生營銷起源于生物學(xué)中的“共生”思想和概念、共生不僅是一種生物現(xiàn)象,也是一種社會(huì)現(xiàn)象、分享營銷資源,創(chuàng)造性地滿足市場(chǎng)需求的一種營銷策略、世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展、新產(chǎn)品與多種科學(xué)技術(shù)結(jié)合趨勢(shì)不斷擴(kuò)大、企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)的直接目的、企業(yè)的利潤則由成本和收益來決定、共生各方講究共生而不是對(duì)抗、設(shè)施共享、品牌共生、品牌聲譽(yù)特點(diǎn)是建立成本高,而且是一項(xiàng)無形資產(chǎn)、可以利用共同的資源、可以擴(kuò)大產(chǎn)品的功能空間等,具體材料請(qǐng)?jiān)斠姟?
摘要從生物學(xué)中的“
2、共生”思想和概念入手,本文提出了共生營銷的概念,并根據(jù)博弈論及機(jī)會(huì)成本最低的原則,論述了企業(yè)進(jìn)行共生營銷的必要性和共生營銷的主要形式。
關(guān)鍵詞:機(jī)會(huì)成本共生營銷形式對(duì)象
一、共生營銷的概念
共生營銷起源于生物學(xué)中的“共生”思想和概念?!肮采币辉~來源于希臘語,其概念首先是由德國真菌學(xué)家德貝里在!”**$年提出的。他將共生定義為不同種屬按某種物質(zhì)聯(lián)系而生活在一起,它暗示了生物體某種程度的永久性物質(zhì)聯(lián)系。共生為共生單元提供理想的進(jìn)化路程,這種進(jìn)化路徑使單元之間在相互激勵(lì)中進(jìn)化。共生不僅是一種生物現(xiàn)象,也是一種社會(huì)現(xiàn)象,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中企業(yè)間的共生關(guān)系將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)資源的有效配置
3、,它是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的基本動(dòng)力之一。根據(jù)共生原理,筆者以為可以將共生營銷定義為:兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè),為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,通過分享營銷資源,創(chuàng)造性地滿足市場(chǎng)需求的一種營銷策略。它的興起與當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和科技的飛速發(fā)展有著密切的關(guān)系。一方面由于世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,企業(yè)處于復(fù)雜多變的國際環(huán)境中。面對(duì)眾多水平很高、實(shí)力很強(qiáng)的對(duì)手,任何一個(gè)企業(yè)不可能在所有方面都處于優(yōu)勢(shì)。另一方面,隨著科技的不斷發(fā)展,新產(chǎn)品與多種科學(xué)技術(shù)結(jié)合趨勢(shì)不斷擴(kuò)大,開發(fā)新一代產(chǎn)品的高昂費(fèi)用即使是大公司往往也無法承受。在這種形勢(shì)下,企業(yè)一方面從內(nèi)部整合價(jià)值鏈,優(yōu)化內(nèi)部共生環(huán)境;另一方面,具有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)關(guān)系的
4、企業(yè)通過分享營銷資源,集中各種企業(yè)的優(yōu)勢(shì),共同進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā),共享人才和設(shè)備等資源,共同提供服務(wù)等,從而達(dá)到減少企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的目的。
二、博弈論及機(jī)會(huì)成本最低決定的共生營銷
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)的直接目的,就是通過選擇最佳的生產(chǎn)經(jīng)營方式,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。而企業(yè)的利潤則由成本和收益來決定。為便于討論,我們僅從成本方面討論企業(yè)的營銷方式的選擇,而企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中關(guān)于成本的考慮是使機(jī)會(huì)成本最小。生產(chǎn)某單位產(chǎn)品的機(jī)會(huì)成本是指生產(chǎn)者所放棄的使用相同的生產(chǎn)要素在其它生產(chǎn)用途中所能得到的最高收入。企業(yè)選擇某一營銷方式的機(jī)會(huì)成本是營銷者放棄的使用相同的生產(chǎn)要素
5、的產(chǎn)品或服務(wù)在其它營銷方式中所能獲得的最高收入。假定市場(chǎng)上有甲、乙兩企業(yè)生產(chǎn)或提供相同或相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù),二者具有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)關(guān)系。是獨(dú)自經(jīng)營?還是共生營銷?根據(jù)博弈論以及機(jī)會(huì)成本原理,我們可以建立如下機(jī)會(huì)成本矩陣(見下圖)。根據(jù)機(jī)會(huì)成本矩陣,若甲、乙兩企業(yè)均選擇獨(dú)自經(jīng)營,則他們的機(jī)會(huì)成本分別為”個(gè)單位和$個(gè)單位,而當(dāng)甲選擇與其它企業(yè)共生營銷時(shí),由于與其它企業(yè)實(shí)現(xiàn)了資源共享,共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),所以其機(jī)會(huì)成本降低為%個(gè)單位,而乙企業(yè)選擇獨(dú)自經(jīng)營,其機(jī)會(huì)成本仍為$;同理,若乙企業(yè)選擇與其它企業(yè)共生營銷,甲企業(yè)獨(dú)自經(jīng)營,則其機(jī)會(huì)成本分別為”和&;而當(dāng)甲、乙兩企業(yè)均選擇與對(duì)方共生營銷時(shí),由于甲、乙兩企業(yè)在人力
6、、資金和技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),因而,二者的機(jī)會(huì)成本都降至最低,為!個(gè)單位。由此可以看出,若甲、乙兩企業(yè)均選擇獨(dú)自經(jīng)營,雙方之間難以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),彼此的機(jī)會(huì)成本都相當(dāng)高。若兩企業(yè)只有一個(gè)愿意與其它企業(yè)共生,則必然有一個(gè)要承擔(dān)極高的機(jī)會(huì)成本,而另一個(gè)企業(yè)因?yàn)闆]能找到最佳的共生伙伴,也不可能實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)成本最低。只有當(dāng)甲、乙兩企業(yè)成為共生伙伴時(shí),雙方的機(jī)會(huì)成本才達(dá)到最低,才符合企業(yè)利潤最大化的原則,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷方式選擇的帕累托最優(yōu)。
三、共生營銷的形式
共生營銷本身體現(xiàn)了企業(yè)間的一種博弈關(guān)系,其本質(zhì)是共生性,共生各方講究共生而不是對(duì)抗。共生營銷的形式是指共生單元相互作用或相互結(jié)合
7、的方式,它既反映了共生單元之間作用的方式和作用時(shí)間的長短,也反映共生單元之間的能量互換關(guān)系。
企業(yè)共生營銷的主要形式有以下幾種:!”設(shè)施共享。不同企業(yè)間有互補(bǔ)性很強(qiáng)的設(shè)施資源,如廠房、機(jī)器設(shè)備、原材料以及研究開發(fā)成果等,企業(yè)間可以共同使用彼此具有的資源,實(shí)現(xiàn)單個(gè)企業(yè)資源的最大利用效率,同時(shí)增大每個(gè)企業(yè)可以利用的資源總量,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低單位成本。比如荊州洗衣機(jī)廠有一套向國外定制的雙缸生產(chǎn)設(shè)備,造型新穎,但苦于缺少巨額后續(xù)資金,企業(yè)難以發(fā)展,通過與小天鵝公司合作,荊州洗衣機(jī)廠從此走出低谷,小天鵝公司生產(chǎn)能力也得到了拓展。**”品牌共生。品牌聲譽(yù)往往是企業(yè)通過精密的制造、大量的廣告宣傳
8、、良好的售后服務(wù)而在廣大消費(fèi)者心目中漸漸樹立起來的產(chǎn)品形象或企業(yè)形象,它的特點(diǎn)是建立成本高,而且是一項(xiàng)無形資產(chǎn),兩個(gè)或更多的企業(yè)有效地組成聯(lián)盟,共同使用同一品牌,可以以低成本的方式迅速提升品牌知名度與美譽(yù)度。例如,在美國有一家專門生產(chǎn)一類特定狗食的小企業(yè),由于產(chǎn)品過于單一,導(dǎo)致這家企業(yè)在向經(jīng)銷商推銷產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常遭到拒絕,后來這家企業(yè)說服其它生產(chǎn)狗睡具、狗玩具的中小企業(yè)共同使用該企業(yè)的“瘋狗”品牌,合力把產(chǎn)品推向市場(chǎng),使聯(lián)合企業(yè)的產(chǎn)品銷路大開,“瘋狗”牌最終成為一個(gè)著名的狗用品和狗玩具品牌。$”共同開發(fā)與提供新產(chǎn)品。新產(chǎn)品的開發(fā)是個(gè)復(fù)雜的過程,從尋求創(chuàng)意到產(chǎn)品問世往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間,而市場(chǎng)環(huán)
9、境的復(fù)雜多變又使新產(chǎn)品開發(fā)上市的成功率極低。企業(yè)間共同開發(fā)與提供新產(chǎn)品,一是可以利用共同的資源,進(jìn)行技術(shù)交流,減少人力資源閑置,節(jié)省研究開發(fā)費(fèi)用,分散高風(fēng)險(xiǎn)和共同攻克技術(shù)難題。如美國克萊斯勒公司利用網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、銷售商合作,共同開發(fā)產(chǎn)品,開發(fā)速度從!%個(gè)月降到!**個(gè)月,不僅節(jié)省了大量資金,而且更好地滿足了顧客需求。二是可以擴(kuò)大產(chǎn)品的功能空間,方便消費(fèi)者的操作和使用,提高產(chǎn)品的附加值。例如:“吉利”刮胡刀配上“永備”電池、“雀巢”咖啡與“三花”奶粉共飲等。&”渠道共享。世界經(jīng)濟(jì)一體化使市場(chǎng)空前廣闊,單個(gè)企業(yè)要憑自身力量在全球范圍內(nèi)建立完整的分銷體系是不可能的,許多跨國公司已開始委托在國外市場(chǎng)擁
10、有銷售系統(tǒng)的經(jīng)銷商銷售自己的產(chǎn)品,以擴(kuò)大營業(yè)額和利潤。渠道共享是指把原來屬于各企業(yè)的銷售渠道變成共生體內(nèi)所有企業(yè)的共享渠道。
通過渠道共享,企業(yè)既可以借助共生伙伴的渠道把產(chǎn)品安全、及時(shí)、高效、經(jīng)濟(jì)地從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,又可以降低渠道建設(shè)成本,提高分銷效率。如溫州柳市的$**$家低壓電器生產(chǎn)企業(yè)通過合作,在全國$**’多個(gè)大中城市**%’多個(gè)縣級(jí)市設(shè)立了聯(lián)合銷售子公司、分公司和門市部,在世界!%個(gè)國家、地區(qū)開設(shè)直銷點(diǎn)、銷售公司($個(gè),既避免了自相殘殺,又為各個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的銷售以及企業(yè)知名度、信譽(yù)度的提高創(chuàng)造了條件。(“共同促銷。共生伙伴各方把單個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、營銷技能和營銷網(wǎng)
11、絡(luò)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來,發(fā)揮出單個(gè)企業(yè)促銷無法達(dá)到的規(guī)模效應(yīng),聯(lián)合開拓目標(biāo)市場(chǎng)。共同促銷可以是生產(chǎn)商與經(jīng)銷商的聯(lián)合,如**’’!年初,科龍集團(tuán)與當(dāng)?shù)剡尺逡环降纳虡I(yè)巨賈重慶商社集團(tuán)有限公司、重慶華輕商業(yè)公司、重慶百貨大樓股份有限公司等商業(yè)大鱷共同投資組建了“重慶科龍電器銷售有限責(zé)任公司”,共同操作西南市場(chǎng),現(xiàn)在這家公司已經(jīng)在銷售區(qū)域內(nèi)布開了**’’多個(gè)高質(zhì)量的零售賣場(chǎng),市場(chǎng)拓展十分順利。也可以是與其它行業(yè)聯(lián)合推銷產(chǎn)品,例如:無錫小天鵝公司與廣州寶潔公司在產(chǎn)品包裝上都廣告宣傳對(duì)方的產(chǎn)品,擴(kuò)大了雙方品牌影響,取得了很好的效果。甚至可以是同行業(yè)的聯(lián)合推銷,比如,同是生產(chǎn)熱水器的兩大生產(chǎn)廠家“萬家樂”與“神州”,改變?cè)鹊膶?duì)立狀態(tài),化干戈為玉帛,聯(lián)合進(jìn)行廣告,“萬家樂”熱水器的廣告詞是“萬家樂崛起于神州”,而“神州”熱水器的廣告詞是“款款神州,萬家追求”,可謂你中有我,我中有你。目前,我國許多同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),往往在市場(chǎng)上拼個(gè)你死我活,如果能轉(zhuǎn)變態(tài)度,把“敵人”變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)伙伴,對(duì)彼此共同提高競(jìng)爭(zhēng)力都大有裨益。
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