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1、我國農產品的網絡營銷創(chuàng)新模式研究
文/李亞子
我國是全球首屈一指的農業(yè)大國，農產品的出售比例在我國整個經濟體系中具有極為重要的地位。然而，因為受到我國農業(yè)生產方式和農業(yè)生產從業(yè)者的文化素質限制，我國傳統(tǒng)的農產品銷售手段均為直接販賣，一直效率不高。近年來電子商務進入到高速發(fā)展階段之后，農產品也相應地進入到了網絡銷售平臺之中。新形勢之下的農產品網絡營銷變得越來越重要，但是在營銷中因為會受到諸多因素的影響，要求農產品網絡營銷急需加以創(chuàng)新，從而找到農產品網絡營銷的今后發(fā)展趨勢與實現(xiàn)方式。本文分析了農產品網絡營銷的含義，闡
2、述了實施農產品網絡營銷的重要價值，并提出了完善農產品網絡營銷創(chuàng)新模式的幾點措施。
我國是名副其實的農業(yè)大國，農業(yè)在我國國民經濟體系中始終占據著極為重要的地位。農業(yè)產業(yè)的發(fā)展會直接影響到國計民生。由于中國特色社會主義市場經濟體系的不斷完善，又出現(xiàn)了農產品銷售難題，不但影響到了農民群眾的積極性，而且也不利于我國農業(yè)產業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。我國的農產品營銷起步相對較晚，而且還受到了農民群眾市場營銷意識薄弱、市場銷售渠道不暢等消極因素的影響，導致農產品銷售面臨很大的挑戰(zhàn)。隨著近些年來電子商務的迅速崛起與成熟，電子商務產業(yè)越來越朝著規(guī)?；姆较虬l(fā)展，網絡購物也隨之得到了快速推廣。農產品網絡營銷的出現(xiàn)
3、及其發(fā)展為農產品銷售拓展出了全新的發(fā)展通道。為進一步提升農產品網絡營銷效益，應當致力于健全完善農產品網絡營銷創(chuàng)新模式。
一、農產品網絡營銷的含義
網絡營銷開始于20世紀末，是一種將現(xiàn)代通信技術、計算機技術以及網絡技術等相互聯(lián)系起來的全新營銷方式。具體來說，網絡營銷是將網絡作為媒介，以全新的方法與理念為指導的市場營銷活動。通過網絡營銷，能更好地促進個人以及組織交易活動的實現(xiàn)。隨著網絡技術的發(fā)展以及普及，這一切實打破時空限制的交換方式越來越受到現(xiàn)代人的歡迎。網絡營銷已經切切實實地改變了傳統(tǒng)意義上營銷容易受到時空制約的現(xiàn)狀，讓客戶和經營者能夠進行實時溝通。農產品網絡營銷是指把農產品銷售過
4、程列入到電子商務系統(tǒng)之中，使用計算機技術來發(fā)布相關的農產品信息，從而拓寬農產品流通的渠道，樹立起農產品良好的品牌形象。為更加精準地理解農產品網絡營銷的含義，必須做到以下幾點：一是明確農產品網絡營銷是整體營銷戰(zhàn)略的組成部分之一，網絡營銷無法脫離超市和集貿市場等傳統(tǒng)意義上的營銷方式，農產品營銷要始終堅持網絡銷售和實體銷售的結合形式。二是農產品網絡營銷并非單一化網絡銷售，而是具備了農產品的品牌價值和服務質量提高等內容。農產品網絡營銷之目的不僅僅在于推動網絡銷售，更為重要的是要致力于培養(yǎng)線下的客戶，提升客戶的忠誠度。三是農產品網絡營銷作為新型經營方式，主要體現(xiàn)在業(yè)務創(chuàng)新以及營銷方式創(chuàng)新等方面，為進一步
5、提升網絡營銷的成效，還應全面結合消費者們的需求，持續(xù)提升服務的質量。
二、實施農產品網絡營銷的重要價值
一是能夠促進農產品貿易范圍的新拓展。網絡營銷的經濟效益十分顯著，農產品網絡營銷自然也擁有非常大的市場。如今，我國已經有相當多的農產品企業(yè)建立起了自身網站，并且使用了網絡新技術來管理與維護網站的運行，所以，農產品行業(yè)的網絡營銷勢頭還會不斷提升。形成一流的農產品網絡營銷機制，這對我國的農產品經濟開發(fā)來說無疑是非常大的商機。農產品企業(yè)要結合自身實際經營情況來實施好網絡銷售創(chuàng)新模式，自然就能取得更好的經濟效益。網絡能夠打破國家與地區(qū)之間的限制，讓網絡營銷這一方式能夠跨越各國以及相關地域，
6、這樣一來就能夠為我國農產品對外貿易提供更為方便的條件。
二是能夠提升農產品企業(yè)自身的營銷水平。網絡的極大發(fā)展促進了全球貿易市場的更為充分的開放，這對于我國的農產品企業(yè)發(fā)展而言，不僅是機遇，而且也是極大的挑戰(zhàn)。盡管如今網絡消費已成為現(xiàn)代人日常生活當中最為常見的消費方式。然而，對于我國眾多農產品企業(yè)或農產品生產戶來說，網絡銷售的方式方法依然是需要加以深入學習的新興事物。因此，我國的農產品企業(yè)均應努力運用好網絡營銷體系，積極創(chuàng)新網絡營銷方式，組建更加完善化的網絡營銷機制，這樣就能更加詳盡地掌握市場經濟的發(fā)展現(xiàn)狀，借鑒西方國家先進的農產品企業(yè)的網絡營銷經驗，逐步占據更大的市場份額。當前我國所出口
7、的主要為牧產品、水產品以及水果、蔬菜等對于新鮮度的要求非常高的農產品，但是生產的技術含量卻相當?shù)?，經濟利潤的額度比較小。就實際狀況而言，外部市場對于農產品的需求依然較為旺盛，只要能全面利用好自身所具備的生產優(yōu)勢，加之對國外先進的農產品加工、保鮮等技術加以學習，肯定能夠為我國農產品出口拓展出更加廣闊的發(fā)展空間。
三是能夠促進我國農村經濟更好更快發(fā)展。網絡營銷有別于實體營銷的方面是不需要進行實物搬運展示，只需運用網絡即可將各類農產品的情況介紹清楚，宣傳與推廣的成本比較低，所以，對農產品企業(yè)以及農戶而言均具有相當大的吸引力。比如，在我國的一些水果主產區(qū)，每年的收獲季節(jié)都會積壓大量的水果難以銷售
8、出去，通過引入網絡營銷模式之后，對于水果的銷售往往能夠有立竿見影的效果，能夠在相當大的程度上避免水果被浪費的情況，盡可能地減少農戶們的經濟損失，而且還能夠以此為契機打開水果外銷的新市場，從而提升了當?shù)剞r民群眾的生產動力。
三、完善農產品網絡營銷創(chuàng)新模式的幾點措施
（一）不斷加快農村地區(qū)網絡技術推廣應用步伐
為了能夠切實解決當前我國農村地區(qū)信息技術滯后的問題，應當致力于發(fā)展農產品網絡銷售模式，首當其沖的就是要做好農村網絡技術的改進與更新工作。一是政府部門應當加大對所在地農村地區(qū)的網絡建設前期投入，并且由政府出資來推動各村莊建設網絡，逐步在農村建立起更加快速而且穩(wěn)定的網絡，讓農村
9、信息化建設真正成為現(xiàn)實。二是政府部門要定期對農村地區(qū)的網絡數(shù)據加以更新，從而讓農民群眾能夠得到最新的市場發(fā)展動態(tài)，這就需要政府部門全力發(fā)揮自身所具有的人才、技術優(yōu)勢，建立專業(yè)化農業(yè)信息服務網站，并且便于客戶上網訪問。三是政府部門要積極出臺激勵性政策，在不斷提高當?shù)剞r產品質量的前提下實現(xiàn)拓展網絡營銷市場的目的。要通過塑造典型，讓當?shù)氐霓r民群眾能夠親眼看到身邊的網絡營銷成功的例子，從而產生濃厚的興趣，并且?guī)椭浼皶r調整自身的發(fā)展方向。在此基礎上，還應當選擇適合于當?shù)匕l(fā)展方向及其特色的市場，盡可能地以縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等為主體來打造品牌，比如贛南臍橙、壽光蘋果等。
（二）設立農產品網站或者網店
10、農產品企業(yè)要實施網絡營銷，不僅可以選擇在農特產品專業(yè)網站、政府門戶網站上發(fā)布相關的供求信息，而且還可建立專門宣傳本地某一農產品特產的網站，或者是利用淘寶網等第三方平臺來建設本地農產品網店。就網站的內容來看，其主要包括企業(yè)信息、農產品信息、客戶服務信息、促銷信息以及售后服務信息、客戶交流平臺等。就網站風格而言，應當盡可能地做到與所經營農產品的風格保持統(tǒng)一，并且在色彩的搭配以及網站的布局上體現(xiàn)出自身特點。當前大額農產品網絡銷售還是以網上洽談、網下成交和支付為主要方式。所以，應當盡可能地對農產品網站進行改進、升級、優(yōu)化和推廣，力求不斷擴大網售規(guī)模。
（三）打造適合于農村實際的農產品物流體系
11、
要著力建設以物流配送平臺加鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送中心加村級物流服務點為主要內容的創(chuàng)新性農村農產品物流配送體系，形成對上聯(lián)結供給者，對下聯(lián)結消費者的農村物流信息互動化平臺。第一步是要建立一個全國范圍的農村農產品物流配送體系，具有實體物流配送、電商平臺運行等多種功能，能夠對農產品進行追溯、理賠與鑒定等；第二步是要在具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建物流配送中心，確保其具有配送、倉儲等多種功能，從而努力吸引第三方物流企業(yè)加入其中。這一類配送中心通常建于農副產品基地的周邊，輻射半徑為50公里之內的縣、鄉(xiāng)、村，并且要在每一行政村分別建立一個標準化的村級物流服務點。第三步是要配置從業(yè)人員，定期或者不定期地對本地農產品網絡銷售情況、
12、農民生產情況進行走訪、調查、研究，并且向當?shù)孛浇樘峁┫嚓P市場需求信息以及農業(yè)技術信息等，指導農產品企業(yè)以及廣大農戶做到科學種植、理性種植。
（四）培育網絡營銷人才并創(chuàng)新專業(yè)化營銷機制
一是要選擇適合的服務器、網站并進行相應的網頁設計。無論是大型農產品企業(yè)還是中小農產品企業(yè)，均應結合自身生產出來的農產品的特點，選擇最為適合的服務器，并且創(chuàng)建最具宣傳功效的銷售網站。網頁設計要能夠盡可能地讓消費者們產生強烈的購買欲望，但不可過于夸大相關事實。要精心設計網站架構，讓客戶能夠十分方便地搜索到自己需要的產品信息，并且能夠很方便地購買。二是要組建農產品網絡服務平臺。該平臺應當要有相關的問答項目，
13、同時設置在線人工服務欄目等，從而不但能為客戶們提供產品上的說明，而且還能讓其產生愉悅感，留下良好的印象，并且激發(fā)出其下次繼續(xù)購買的欲望。三是要實施個性化服務以及定時回訪機制。要針對老年人、青少年、兒童等不同類型消費者的特點，分別為不同群體安排各類個性化服務項目，從而便于消費者們運用網站能夠及時搜索與解決相關問題。同時，定時回訪也十分要緊，不但能夠讓農產品企業(yè)從消費者那里得到信息反饋，從而對照檢查，改進自身工作，而且還能盡可能地維持客戶們的消費習慣，利于吸引其長期消費。四是要不斷提升農產品網絡營銷人才的專業(yè)素質。建議農產品企業(yè)采取請進來和走出去等方法，前者是指邀請當?shù)馗叩仍盒５臓I銷專家或者行業(yè)專
14、業(yè)人士前來為員工提供業(yè)務培訓和指導，后者是指安排本企業(yè)員工外出學習考察，借鑒同行企業(yè)的先進做法，從而切實提升本企業(yè)員工的專業(yè)素質。
四、結束語
綜上所述，我國的農產品網絡營銷盡管是近年來新興起的一種網絡營銷新模式，但是只要堅持發(fā)展下去肯定會有很好的發(fā)展前景。網絡營銷能夠為我國的農產品營銷提供更為寬闊的市場以及平臺。筆者堅信，鑒于網絡技術的繼續(xù)發(fā)展，加之現(xiàn)代人消費觀念以及消費方式的持續(xù)改變，我國的農產品網絡營銷肯定能夠得到更好的發(fā)展。農產品企業(yè)要結合自身實際，緊緊抓住發(fā)展的機遇，全力以赴創(chuàng)新農產品網絡營銷模式，建立起更加完備的新型網絡營銷機制，讓我國的農產品網絡營銷能夠獲得更大的經濟效益。
（作者單位：西安培華學院商學院）
我國農產品的網絡營銷創(chuàng)新模式研究
