【績(jī)效管理論文】淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理激勵(lì)機(jī)制
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1、【績(jī)效管理論文】淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理激勵(lì)機(jī)制 摘要:對(duì)于企業(yè)而言,如何對(duì)企業(yè)人才進(jìn)行有效配置以及管理極為關(guān)鍵,這關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,要充分激發(fā)企業(yè)員工的積極性,挖掘企業(yè)員工的潛力,完善的績(jī)效管理激勵(lì)機(jī)制必不可少??茖W(xué)的激勵(lì)機(jī)制可以使企業(yè)員工得到成長(zhǎng)以及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),最終不僅會(huì)使員工受益,企業(yè)也能獲得一定的收益。本文重點(diǎn)分析現(xiàn)階段國(guó)企績(jī)效管理激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題,研究國(guó)企績(jī)效管理激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)。 關(guān)鍵詞:激勵(lì)機(jī)制;國(guó)有企業(yè);存在問(wèn)題 國(guó)有企業(yè)對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響力不容小覷,甚至對(duì)整個(gè)國(guó)家以及社會(huì)的發(fā)展也有一定的影響,然而長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)有企業(yè)的
2、績(jī)效管理機(jī)制落后,激勵(lì)機(jī)制不完善,存在員工工資結(jié)構(gòu)不合理、晉升渠道不完善、員工發(fā)展方向不明確等問(wèn)題,這嚴(yán)重影響了國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前,我國(guó)開(kāi)放程度不斷提高,國(guó)有企業(yè)開(kāi)始走出國(guó)門(mén),面向世界,所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加復(fù)雜。在此背景下,國(guó)有企業(yè)必須要完善績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,讓員工和企業(yè)共同發(fā)展進(jìn)步,使國(guó)有企業(yè)走在時(shí)代發(fā)展的前沿,為國(guó)內(nèi)企業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿,發(fā)揮模范帶頭作用。 一、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理激勵(lì)機(jī)制的作用分析 國(guó)有企業(yè)與普通企業(yè)存在本質(zhì)上的區(qū)別,雖然國(guó)有企業(yè)也具有企業(yè)的性質(zhì),但是其本身還承擔(dān)著一定的政治任務(wù)以及社會(huì)責(zé)任,在經(jīng)濟(jì)、能源、軍工、交通、通訊、工程等行業(yè)發(fā)揮著重要作用,關(guān)系
3、到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈。國(guó)有企業(yè)要實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展,離不開(kāi)各類(lèi)人才的支持,而要充分發(fā)揮人才的價(jià)值以及作用,就必須依賴(lài)于完善、高效的績(jī)效管理激勵(lì)機(jī)制,從精神、物質(zhì)兩個(gè)層面滿(mǎn)足員工的需求。激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)績(jī)效管理體系的重要構(gòu)成部分,高效的激勵(lì)機(jī)制可以使企業(yè)節(jié)省大量運(yùn)營(yíng)以及發(fā)展成本,可以使企業(yè)長(zhǎng)期保持強(qiáng)大的生命力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。完善的激勵(lì)機(jī)制包括為員工提供物質(zhì)和精神層面的激勵(lì),提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),提供完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和晉升渠道,通過(guò)一系列有效的激勵(lì)措施可以充分激發(fā)員工的積極性以及創(chuàng)造性,而員工本身的提升事實(shí)上也在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展是相互作用的,強(qiáng)化績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,在激勵(lì)員工的同時(shí)也
4、在強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 二、現(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題 1.績(jī)效考核主客體間存在信息不對(duì)稱(chēng) 績(jī)效考核主客體信息不對(duì)稱(chēng)是指績(jī)效考核者所獲取的員工信息與員工實(shí)際考核信息存在一定出入;員工所得到的考核結(jié)果與員工應(yīng)當(dāng)?shù)玫降目己私Y(jié)果存在一定出入,二者之間存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)。由于此問(wèn)題,在國(guó)有企業(yè)中,尋租現(xiàn)象屢禁不止,企業(yè)績(jī)效被管理者當(dāng)做私有利益進(jìn)行派發(fā),而國(guó)有企業(yè)相應(yīng)的監(jiān)察機(jī)構(gòu)以及約束機(jī)構(gòu)沒(méi)有對(duì)此形成有效的制約,使得國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制未能充分發(fā)揮作用。 2.績(jī)效考核缺乏針對(duì)性 國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施主要是
5、基于績(jī)效考核結(jié)果,在績(jī)效考核過(guò)程中,不同部位、崗位的考核機(jī)制應(yīng)該是不同的,考核原則需要做到權(quán)責(zé)分明、目標(biāo)一致、分類(lèi)細(xì)化,以針對(duì)不同工種、年齡的員工,這樣才能體現(xiàn)績(jī)效考核的公平性與客觀性。但是實(shí)際上,國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核機(jī)制缺乏針對(duì)性,在考核指標(biāo)上沒(méi)有進(jìn)行細(xì)化分類(lèi),采用籠統(tǒng)的績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)不同年齡、部門(mén)以及工種的員工進(jìn)行考核,難以保證考核結(jié)果的公平公正。 3.績(jī)效考核激勵(lì)存在搭便車(chē)的現(xiàn)象 搭便車(chē)問(wèn)題指的是,在某個(gè)利益范圍或者團(tuán)體內(nèi)部,某個(gè)或者部分成員為了團(tuán)隊(duì)整體的利益而付出巨大努力,但是最終的成果由團(tuán)體成員共享,而為團(tuán)體利益努力的成績(jī)以及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)僅由某個(gè)或者部分員工承
6、擔(dān)。比如,在某個(gè)項(xiàng)目中,某個(gè)或者部分員工為了完成項(xiàng)目,經(jīng)常加班,而其他員工對(duì)此并非付出多余努力,最后項(xiàng)目順利完成,勝利的果實(shí)卻由整個(gè)團(tuán)隊(duì)共享,此時(shí),團(tuán)隊(duì)其他員工無(wú)疑就是搭便車(chē)。這種現(xiàn)象雖然看似沒(méi)有嚴(yán)重的影響,但是卻隱性破壞內(nèi)部公平,對(duì)于那部分努力的員工顯然并不公平,會(huì)嚴(yán)重挫傷其積極性,對(duì)于企業(yè)而言,危害性極大。 三、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)與普通企業(yè)不同,不能照搬民營(yíng)企業(yè)或者國(guó)外企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),我國(guó)國(guó)有企業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的產(chǎn)物,其資產(chǎn)所有制、分配制度以及管理模式帶有強(qiáng)烈的行政色彩,不僅要發(fā)揮企業(yè)的作用,同時(shí)還要承擔(dān)
7、相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,因此,設(shè)計(jì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理激勵(lì)機(jī)制時(shí),要注意結(jié)合實(shí)際情況。 1.體系架構(gòu) 績(jī)效考核激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)要參考企業(yè)工作責(zé)任制制定,針對(duì)不同工種、不同崗位確立其關(guān)鍵性績(jī)效指標(biāo),運(yùn)用與之適應(yīng)的激勵(lì)方案。體系的設(shè)計(jì)遵循由工作基層至企業(yè)管理層的順序由金字塔的底端至頂端逐步進(jìn)行。根據(jù)馬斯洛層次需求理論的階梯性需求,將企業(yè)績(jī)效管理激勵(lì)體系與之一一對(duì)應(yīng)。本文中將國(guó)有企業(yè)員工分為管理者、部分負(fù)責(zé)人以及基層員工,以此構(gòu)建具有針對(duì)性的績(jī)效管理激勵(lì)機(jī)制,具體如圖所示。按照不同層次、不同工作性質(zhì)將企業(yè)內(nèi)部人員劃分為三個(gè)層次,制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。在基層員工群體中,對(duì)于物質(zhì)層面的需
8、求要高于精神層面,因此績(jī)效激勵(lì)方式應(yīng)以物質(zhì)手段為主,精神激勵(lì)為輔。部門(mén)負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)部門(mén)的管理,領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工完成各項(xiàng)工作,因此,對(duì)于部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核應(yīng)重點(diǎn)考核其管理能力,績(jī)效激勵(lì)方式應(yīng)以整體激勵(lì)的方式為主,個(gè)別激勵(lì)為輔,這不僅能達(dá)到激勵(lì)的目的,同時(shí)也能強(qiáng)化部門(mén)的凝聚力。對(duì)于企業(yè)管理者而言,績(jī)效考核的指標(biāo)應(yīng)注重宏觀層面,比如企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、社會(huì)發(fā)展目標(biāo)等等,具體的績(jī)效激勵(lì)方式應(yīng)以精神激勵(lì)為主,以其他激勵(lì)方式為輔。 2.激勵(lì)措施 (1)基層員工關(guān)于基層員工的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)主要考慮三個(gè)方面,其一是薪酬激勵(lì),對(duì)于基層職工而言,薪酬激勵(lì)是最主要也是最
9、有效的方式。首先要保證薪酬激勵(lì)具有公平性,將薪酬水平與員工工作能力掛鉤,避免員工做了大量的工作,最終都是無(wú)用功;其次要將績(jī)效考核與員工薪酬掛鉤,國(guó)有企業(yè)應(yīng)完善績(jī)效考核機(jī)制,確???jī)效激勵(lì)的長(zhǎng)效性,比如年終獎(jiǎng),可以使員工全年績(jī)效評(píng)價(jià)得以體現(xiàn),體現(xiàn)績(jī)效激勵(lì)機(jī)制的可累計(jì)性以及連續(xù)性。其二是晉升激勵(lì),在國(guó)有企業(yè)當(dāng)中,基層員工占絕大多數(shù),其中不乏優(yōu)秀者,因此,必須要為員工提供晉升的渠道,讓員工通過(guò)個(gè)人努力可以獲得更高的回報(bào),同時(shí)也能為企業(yè)選拔出大量的人才,包括管理人才、技術(shù)人才。根據(jù)工作性質(zhì)為員工建立不同的上升渠道,讓員工在工作中可以獲得更大的成就感與滿(mǎn)足感。其三是建立負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,這主要是考慮到搭便車(chē)
10、問(wèn)題主要存在于基層員工當(dāng)中,通過(guò)建立負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制可以有效解決此問(wèn)題???jī)效管理部門(mén)根據(jù)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)的工作性質(zhì),設(shè)置針對(duì)性的末位淘汰機(jī)制,給員工造成一定的緊迫感,從而激發(fā)員工的積極性,讓所有員工共同努力,杜絕搭便車(chē)。(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人國(guó)有企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)的是基層工作團(tuán)隊(duì)的管理,其不僅要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系,同時(shí)還要負(fù)責(zé)與其他部門(mén)進(jìn)行對(duì)接,確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效激勵(lì),應(yīng)當(dāng)以整體激勵(lì)為主,即績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo),比如生產(chǎn)部門(mén)需要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)量、質(zhì)量、投入產(chǎn)出比等關(guān)鍵性指標(biāo);市場(chǎng)部門(mén)則應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注銷(xiāo)售量、利潤(rùn)、服務(wù)水平等關(guān)鍵性指標(biāo)。通過(guò)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作成果進(jìn)行
11、考核,決定最終的獎(jiǎng)懲措施,而部門(mén)負(fù)責(zé)人作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,其績(jī)效激勵(lì)也應(yīng)當(dāng)以此為準(zhǔn),以促使其將工作重心放在團(tuán)隊(duì)管理方面。此外,還需要加強(qiáng)正強(qiáng)化績(jī)效激勵(lì),部門(mén)負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體的凝聚力,不僅需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難完成目標(biāo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的成就感,同時(shí)也需要相應(yīng)的激勵(lì)措施強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的向心力。對(duì)此,在績(jī)效考核方面,應(yīng)允許績(jī)效考核結(jié)果超過(guò)既定上限,比如百分制的績(jī)效考核,應(yīng)允許其超過(guò)100分的上限,對(duì)合理超額完成相關(guān)工作的部門(mén)要給予表彰和特別獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)其中表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人也要進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì),并且這也可以作為部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效激勵(lì)的評(píng)判指標(biāo)之一。(3)企業(yè)管理者企業(yè)管理者作為企業(yè)的決策者,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具
12、有決定性的影響,在很大程度上決定著企業(yè)發(fā)展的方向以及發(fā)展目標(biāo)。按照馬斯洛需求理論,企業(yè)的管理者已經(jīng)站在了金字塔頂端,物質(zhì)層面的激勵(lì)對(duì)于企業(yè)管理者的激勵(lì)效果相對(duì)有限,他們往往更注重精神層面的追求以及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),因此,企業(yè)管理者的績(jī)效激勵(lì)方式應(yīng)當(dāng)以精神激勵(lì)為主,物質(zhì)激勵(lì)為輔。國(guó)有企業(yè)管理者絕大部分已經(jīng)在企業(yè)工作的較長(zhǎng)時(shí)間,在本行業(yè)內(nèi)具有一定的影響力,管理者要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,必然需要依托于企業(yè),企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)即是管理者個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),企業(yè)不斷發(fā)展壯大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增加,國(guó)有企業(yè)管理者的成就感就越強(qiáng)。中國(guó)人自古就有“輕則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”的情懷,當(dāng)一個(gè)人達(dá)到一定的層次后,都有福澤于大眾
13、的理想。企業(yè)管理者在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中,物質(zhì)需求已經(jīng)基本得到了滿(mǎn)足,因此,會(huì)謀求更大的發(fā)展,希望創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值,因此,關(guān)于企業(yè)管理者的績(jī)效激勵(lì),應(yīng)注重精神層面的肯定和認(rèn)同,肯定管理者自身的價(jià)值,并為其提供創(chuàng)造更大價(jià)值的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。 四、結(jié)語(yǔ) 綜上所述,激勵(lì)機(jī)制作為企業(yè)績(jī)效管理體系的核心構(gòu)成,對(duì)于企業(yè)而言具有重要意義,國(guó)有企業(yè)在績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制方面需要進(jìn)一步完善,根據(jù)基層員工、部門(mén)負(fù)責(zé)人以及管理的不同需求設(shè)計(jì)針對(duì)性的激勵(lì)機(jī)制,滿(mǎn)足國(guó)有企業(yè)員工的多元化需求,激發(fā)其工作積極性以及創(chuàng)造性。 參考文獻(xiàn): [1]趙小華.基于信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和人力資源管理改革研究[J].改革與開(kāi)放,2015(1):120-121. [2]幸兆森.構(gòu)建以人為本的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)創(chuàng)先工作持續(xù)深入開(kāi)展[J].現(xiàn)代國(guó)企研究,2016(12):205-207. [3]趙小華.基于信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和人力資源管理改革研究[J].改革與開(kāi)放,2015(1):120-121. [4]何慧娟.國(guó)企員工激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效評(píng)估思考———以國(guó)家大型工程建設(shè)企業(yè)為例[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2014,000(010):90-91.
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