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1、成品倉(cāng)庫(kù)管理流程
一、 成品完工入庫(kù)
1、 成品車間負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行打卷。
2、 成品車間安排人員對(duì)完工產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，驗(yàn)布人員對(duì)成品進(jìn)行初級(jí)檢驗(yàn)。
3、 物測(cè)部門負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)。
4、 成品車間根據(jù)品質(zhì)檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)成品進(jìn)行等級(jí)評(píng)4 定，分為：一等品、二等品和次品。
5、 成品車間安排人員根據(jù)等級(jí)評(píng)定結(jié)果對(duì)成品按等級(jí)進(jìn)行分LOT色并分類包裝整理。
6、 成品車間對(duì)分類整理后的包裝產(chǎn)品貼“碼單”及其它生產(chǎn)標(biāo)識(shí)。
7、 成品車間將分一等品包裝的產(chǎn)品移交成品倉(cāng)。
8、 成品車間將分類為二等品和次品的商品信息及時(shí)反饋到經(jīng)營(yíng)部，二等品根據(jù)交貨率是否達(dá)到客戶要求決定是否回修，回修合
2、格入成品倉(cāng)，不合格入次品倉(cāng)；次品入次品倉(cāng)不入成品倉(cāng)。
9、 成品倉(cāng)根據(jù)成品包裝上的“碼單”核對(duì)每一匹布的品名規(guī)格、米數(shù)、色號(hào)、生產(chǎn)單號(hào)等，核對(duì)無(wú)誤后開(kāi)具“成品入庫(kù)單”并登記明細(xì)碼。
10、 成品車間和成品倉(cāng)應(yīng)在“成品入庫(kù)單”中簽字確認(rèn)產(chǎn)品的移交。
11、 成品布入庫(kù)后，倉(cāng)管員安排搬運(yùn)工將布按客戶、品名規(guī)格、色位號(hào)找對(duì)應(yīng)庫(kù)區(qū)存放并標(biāo)識(shí)。
“成品入庫(kù)單”一式三聯(lián)，生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部和倉(cāng)庫(kù)各一聯(lián)。
二、 成品返修/回修
1、 成品回修需由成品車間反饋到經(jīng)營(yíng)部。
2、 經(jīng)營(yíng)部填寫“成品回修單”，注明需回修的內(nèi)容交相對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)部門進(jìn)行回修。
3、 回修完成，成品交到成品車間，流程同第3步成
3、品完工入庫(kù)。
4、 回修OK入成品倉(cāng)；回修多次，確定無(wú)法回修的入次品倉(cāng)。
三、 成品出庫(kù)
1、 經(jīng)營(yíng)部根據(jù)客戶要求及生產(chǎn)進(jìn)度填寫“發(fā)貨通知單”
2、 經(jīng)營(yíng)部將“發(fā)貨通知單”傳遞至客戶。
3、 成品倉(cāng)根據(jù)“發(fā)貨通知單”準(zhǔn)備發(fā)貨，根據(jù)實(shí)際的發(fā)貨數(shù)量生成“出庫(kù)單”和“產(chǎn)品銷售單”。
4、 對(duì)現(xiàn)款銷售的客戶，出納應(yīng)查明貨款是否已實(shí)際到賬，財(cái)務(wù)部應(yīng)向出納確認(rèn)客戶匯款已到公司銀行賬戶，方可通知經(jīng)營(yíng)部安排倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。
“發(fā)貨通知單”一式四聯(lián)，分別由客戶、成品倉(cāng)、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部保存。
“出庫(kù)單”一式四聯(lián)，分別由財(cái)務(wù)部、客戶、成品倉(cāng)以及經(jīng)營(yíng)部保存。
“產(chǎn)品銷售單”一式四聯(lián)，分別由財(cái)務(wù)部、客戶、
4、成品倉(cāng)以及經(jīng)營(yíng)部保存。
四、 銷售退貨
（1）因發(fā)錯(cuò)貨而導(dǎo)致的退貨，經(jīng)營(yíng)部與客戶充分溝通后受理客訴案件，填寫“客訴處理單”，注明客戶的要求以及處置建議，報(bào)廠長(zhǎng)和總經(jīng)理審批。倉(cāng)庫(kù)根據(jù)審批后的“客訴處理單”完成退貨產(chǎn)品的接受、清單，填寫紅字“出庫(kù)單”和紅字“產(chǎn)品銷售單”。
（2）因質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致的退貨，經(jīng)營(yíng)部在接到客戶投訴后，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通或前往現(xiàn)場(chǎng)處理，判斷是否公司原因，如非公司原因不能辦理退貨；確屬公司原因應(yīng)取回退貨樣品或通知客戶將樣品寄回公司。
（3）將樣品提交品管部進(jìn)行鑒定，確屬質(zhì)量問(wèn)題的，品管部需出具“產(chǎn)品質(zhì)量鑒定書“，注明質(zhì)量問(wèn)題的性質(zhì)、原因以及是否可辦理退貨的意見(jiàn)等，交品管部主管審核。
（4）經(jīng)營(yíng)部根據(jù)與客戶溝通結(jié)果以及“產(chǎn)品質(zhì)量鑒定書”填寫“客訴處理單”，將“產(chǎn)品質(zhì)量鑒定書”和“客訴處理單”并附退貨樣品報(bào)經(jīng)營(yíng)部主管、相關(guān)生產(chǎn)部門主管和廠長(zhǎng)審批。
（5）經(jīng)鑒定不屬于公司責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)部應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定，拒絕接受客戶的退貨要求。
（6）確屬公司責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)部根據(jù)審批后的“客訴處理單”通知倉(cāng)庫(kù)辦理實(shí)物退貨。倉(cāng)庫(kù)根據(jù)審批后的“客訴處理單”完成退貨產(chǎn)品的接受、清單，填寫紅字“出庫(kù)單”和紅字“產(chǎn)品銷售單”。
紅字“出庫(kù)單”、紅字“產(chǎn)品銷售單”、“產(chǎn)品質(zhì)量鑒定書”和“客訴處理單”都要上交一聯(lián)到財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。
成品倉(cāng)庫(kù)管理流程
