賦能是什么 “賦能”究竟是什么？

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1、賦能是什么 “賦能”究竟是什么？ 賦能領(lǐng)導力的三大業(yè)務關(guān)鍵：業(yè)務設(shè)計、引領(lǐng)變革、解決問題； 賦能領(lǐng)導者最重要的三大工作：化解沖突、教練下屬和團隊學習； 賦能領(lǐng)導者必需的三大能力：構(gòu)筑人脈、傳播思想和反思覺察。 賦能，究竟是什么？ 阿里巴巴不斷強調(diào)要賦能商家、賦能中小企業(yè)；騰訊的格局觀是“連接一切，賦能于人”；京東到家發(fā)布了“零售賦能”新戰(zhàn)略；聯(lián)想則要做“智能變革”的推動者和賦能者…… 這些平臺型的大企業(yè)都在不厭其煩地強調(diào)賦能的智慧和力量，那么賦能究竟是什么？ ★“賦能”最早是積極心理學中的一個名詞，旨在通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量。 后來被廣泛應用于商業(yè)和管理學，其

2、理論內(nèi)涵是企業(yè)由上而下地釋放權(quán)力，尤其是員工們自主工作的權(quán)力，從而通過去中心化的方式驅(qū)動企業(yè)組織扁平化，最大限度發(fā)揮個人才智和潛能。 當前，互聯(lián)網(wǎng)以全新方式顛覆著傳統(tǒng)行業(yè)的同時，更顛覆了傳統(tǒng)的組織治理方式。未來的組織必須有超越傳統(tǒng)的運作方式，對外必須能夠?qū)碗s多變的外部環(huán)境作出更快速的反應，對內(nèi)又必須能夠持續(xù)激發(fā)精英員工的內(nèi)在動力并在工作中持續(xù)為他們賦能。 阿里巴巴執(zhí)行副總裁曾鳴教授在為《重新定義公司》撰寫的序中提到：“未來組織最重要的職能是賦能，而不再是管理或激勵?！? 這就意味著，領(lǐng)導者不能再運用工業(yè)化時代的管控思維來開展業(yè)務、帶領(lǐng)團隊了，必須發(fā)展出與組織的賦能職能相匹配，與互聯(lián)網(wǎng)時代

3、的精神相適應的全新領(lǐng)導方式。 組織的功能被重新定義了，領(lǐng)導者的身份當然也應該重新定義，隨之而來的問題是，領(lǐng)導者的核心價值觀和關(guān)鍵能力應該如何定義？領(lǐng)導者如何掌握賦能領(lǐng)導力？ 領(lǐng)導者如何掌握賦能領(lǐng)導力？ 抓業(yè)務能力、帶隊伍能力、自我發(fā)展能力和體系化能力是傳統(tǒng)時代的領(lǐng)導者必備4項基本技能，在外部環(huán)境劇烈變化的今天，這4方面的工作都要重新定義，這是賦能領(lǐng)導者不能回避的現(xiàn)實。 ●抓業(yè)務能力：持續(xù)激發(fā)和整合團隊智慧以應對環(huán)境變化 為整個組織設(shè)定方向并持續(xù)帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)新的業(yè)務目標，這是領(lǐng)導者最重要的職責之一。傳統(tǒng)的組織經(jīng)營秉承的是系統(tǒng)工程思想。 最高領(lǐng)導者對整體業(yè)務進行完整的頂層設(shè)計，然后將其

4、分解為若干個可單獨完成的任務，而每個任務又交給不同的團隊去完成，最后所有團隊的工作成果集成為一個整體，崇尚的是設(shè)計好了再干。 而互聯(lián)網(wǎng)時代的情況大不一樣了，外部環(huán)境充滿不確定性和模糊性，業(yè)務越來越復雜。最高領(lǐng)導者在客觀上不具備頂層設(shè)計的能力。組織不再是一個貫徹高層設(shè)計思想的機器，而更像在高層意志與基層實踐共同作用下持續(xù)進化的有機體。 組織的商業(yè)模式，是由高層的指導性概要設(shè)計和基層的創(chuàng)新性實踐合力演變而成的。業(yè)務設(shè)計崇尚邊干邊設(shè)計的敏捷迭代方式。商業(yè)模式并不是一開始就能想清楚的，而是在實踐中邊干邊調(diào)整和優(yōu)化，逐漸演變出來的。 賦能領(lǐng)導者懂得用群策群力的方式，能夠激發(fā)和整合整個團隊的智慧來設(shè)

5、計未來業(yè)務、推動組織變革，并解決業(yè)務開展過程中的各種問題。 唯有這樣的領(lǐng)導方式，才能使組織的業(yè)務隨復雜、快速的環(huán)境變化而隨需應變，也才能在開展業(yè)務的同時賦予團隊成員一套不變的應對變化、推進變革、解決問題的能力。 ●帶隊伍能力：領(lǐng)導者要教導他人成為領(lǐng)導者 工業(yè)時代的組織是職能組織，是落實最高領(lǐng)導者既定戰(zhàn)略的機器。組織把員工假設(shè)成工具，號召員工做革命的螺絲釘。福特甚至抱怨：“我只需要雇用一雙手，卻必須雇用一個人。” 而今天，互聯(lián)網(wǎng)時代的組織是以創(chuàng)意精英為主體的創(chuàng)新組織。組織的定位悄然發(fā)生了改變，組織是為創(chuàng)意精英賦能，幫助他們成功的平臺。員工不再是完成任務的工具，而是事業(yè)的合作伙伴。 在賦

6、能組織中，領(lǐng)導者要把每個員工假設(shè)成小CEO，給他們營造創(chuàng)業(yè)的機制和在業(yè)務中成長的機會，員工才能從工作中得到足夠的創(chuàng)新空間、成就感和成長鍛煉。 傳統(tǒng)的領(lǐng)導者可以績效至上，而互聯(lián)網(wǎng)時代若不關(guān)注員工的發(fā)展和成長，創(chuàng)意精英就會率先不跟你玩了。 所有員工都有深度參與業(yè)務決策，把自己的才智通過創(chuàng)新性業(yè)務開展綻放出來的訴求，需要在產(chǎn)品與服務的獨特風格中尋找自己的成就感和自豪感。 組織要在未來的競爭中取勝，領(lǐng)導者最應該轉(zhuǎn)型成為賦能型領(lǐng)導者，把團隊建設(shè)、人員培養(yǎng)這種原來并不怎么重視的工作，提高到空前重要的高度，充分激發(fā)員工深層次的內(nèi)在動力，并在工作中培養(yǎng)下屬的業(yè)務推進和帶領(lǐng)團隊的能力。 ●自我發(fā)展能力：

7、領(lǐng)導者自身的成長速度須大于團隊的平均成長速度 只有自己的成長速度遠大于團隊平均速度，領(lǐng)導者才有資格晉升或保持現(xiàn)有的崗位。因此，賦能領(lǐng)導者持續(xù)發(fā)展自身是帶動整個團隊成員在工作中成長的關(guān)鍵。在互聯(lián)網(wǎng)時代，自身發(fā)展的關(guān)鍵在于，提高個人的影響力、不斷拓展人脈和在實踐中持續(xù)反思覺察的能力。 首先，領(lǐng)導者的另一個角色是業(yè)務代言人。在互聯(lián)網(wǎng)時代，不是網(wǎng)紅的CEO不是好CEO，互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)導者更需要借助故事傳播自己的思想，營銷自己的業(yè)務。 諾埃爾蒂奇認為，領(lǐng)導者要會講三種故事，丹尼爾平克則把“故事力”定義為決勝未來的六大能力之一。 其次，互聯(lián)網(wǎng)讓所有人深切體會到人脈的價值，以至于有人慨嘆，在互聯(lián)網(wǎng)時

8、代，低調(diào)就是自殘，先賺流量再變現(xiàn)。現(xiàn)實情況是，有意識、有規(guī)劃地發(fā)展管理能力和發(fā)展自己人脈的人并不多，正如很少有人把自己的飲食和健康納入有意識關(guān)注的范圍一樣。 最后，領(lǐng)導者自己要能夠持續(xù)進步，具備自我覺察和反思能力。反思是心智模式迭代的重要手段，領(lǐng)導者的心智模式也要不斷迭代更新。 具有諷刺意味的是，職位越高、能力越強的領(lǐng)導者越容易自我意識膨脹，越難認知迭代，常常出現(xiàn)最高領(lǐng)導者自身成為組織持續(xù)變革的最大障礙還不自知的情況。 如果領(lǐng)導者能夠把反思復盤當成工作中的習慣，組織、下屬以及領(lǐng)導者自身都將不斷地重新定義、持續(xù)成長。 體系化能力：將資源整合成績效 真正的高手永遠守住一套不變的套路，以應

9、對紛繁復雜的外部形勢。方法技能是組織智慧的核心，是百年基業(yè)的真正基礎(chǔ)。有豐富的方法技能沉淀的組織，才是經(jīng)得起歷史考驗的組織。 方法技能的總結(jié)需要一個去背景化的抽離過程，萃取方法技能的目的，如同蓋房子用事先做好的預制板一樣，正是為了下次遇到類似情境時能夠快速地做出反應。 除做事有方法、有套路外，領(lǐng)導者的體系化能力還體現(xiàn)在刻意營造組織文化上。 如果領(lǐng)導者能夠堅持用敏捷迭代的方式開展業(yè)務，依靠方法技能和群策群力的方式提升組織能力，用激發(fā)而非控制的方式帶領(lǐng)團隊，用教練而非命令的方式教練下屬。 久而久之，整個團隊一定會發(fā)展出有創(chuàng)新活力、勇于面對挑戰(zhàn)、人人主動積極自我實現(xiàn)的文化。這種文化的形成是賦

10、能領(lǐng)導力的必然結(jié)果。 ●總之，領(lǐng)導者帶領(lǐng)團隊開展業(yè)務的最理想的狀態(tài)是： 業(yè)務模式在實踐中得到磨合和發(fā)展，團隊在實踐中發(fā)展出更強凝聚力和戰(zhàn)斗力，員工在挑戰(zhàn)中得到十足的成長，領(lǐng)導者自己也在實戰(zhàn)中持續(xù)提升。 此四者相互影響，相互促進，形成良性循環(huán)。 尊敬的企業(yè)家朋友： x年，顛覆、打破、爆裂、迭代、跨界、重新定義等等詞匯被人們頻繁提及。 無論是以互聯(lián)網(wǎng)為標志，還是以個體價值崛起為標志，變革已經(jīng)成為新時代的強勁風口，而變革離不開賦能。 賦能理論內(nèi)涵是通過企業(yè)由上而下地釋放權(quán)力，尤其是企業(yè)員工自主工作的權(quán)力，從而通過去中心化的方式驅(qū)動企業(yè)組織扁平化，最大限度發(fā)揮個人才智和潛能，從而快速

11、響應市場需求，做出決策。 互聯(lián)網(wǎng)變革以全新方式顛覆著傳統(tǒng)行業(yè)的同時，更顛覆了傳統(tǒng)的組織治理方式。未來的組織必須有超越傳統(tǒng)的運作方式，對外必須能夠?qū)碗s多變的外部環(huán)境作出更快速的反應，對內(nèi)又必須能夠持續(xù)激發(fā)精英員工的內(nèi)在動力，并在工作中持續(xù)為他們賦能。 未來企業(yè)組織最重要的職能是賦能，而不再是管理或激勵。 通過組織劃分、自主經(jīng)營、獨立核算、量化分權(quán)、評價考核.....阿米巴經(jīng)營模式能夠幫助企業(yè)快速賦能組織，加速組織變革，企業(yè)能快速響應市場需求，取得經(jīng)營提升與利潤增長！ 生活可以慢，企業(yè)經(jīng)營必須“快”！ “快”，能降低企業(yè)的試錯成本； “快”，是加速提升企業(yè)核心競爭力； “快”，要準

12、確應對新常態(tài)的市場環(huán)境… 阿米巴經(jīng)營究竟如何幫助企業(yè)賦能，如何快速推行應用，如何加速落地見效？ x年3月15-18日廣州 非常榮幸邀您攜團隊出席道成咨詢“賦能加速度”為主題的104期《阿米巴經(jīng)營原理與推行實踐》方案班！ 這是一場中國企業(yè)組織敏捷變革的峰會，也是阿米巴中國落地標準發(fā)布會。 屆時，阿米巴中國落地標準制訂者田和喜老師將為你揭曉阿米巴經(jīng)營賦能、快速落地的秘密！ 除夕年后，花城廣州，我們恭候您的到來！ 道成咨詢集團 廣州道成智聚企業(yè)管理咨詢有限公司 x年1月20日 頂尖專家，權(quán)威傳授 累累案例，讓落地更有聲 落地原理，始終如一 22年沉淀、10年實戰(zhàn)驗證！掌握系

13、統(tǒng)經(jīng)營核心技術(shù)。 基于多年日中企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗，依托日企“《論語》加算盤”系統(tǒng)經(jīng)營原理開創(chuàng)中國“田和喜阿米巴經(jīng)營”，田和喜老師創(chuàng)造性運用八步連環(huán)落地法”（注冊版權(quán)），從道術(shù)層面，徹底打通企業(yè)的“利潤環(huán)”。 8個步驟教你落地阿米巴經(jīng)營，告別不知所措 課程亮點 ? 一套系統(tǒng)的權(quán)威經(jīng)營管理工具 ?殿堂級導師22年管理經(jīng)驗沉淀 ?6個經(jīng)典管理案例剖析 ?視頻教學 案例分析 難題破解 一對一輔導 量身定制方案，讓課程價值倍增 ? 直擊要點，易懂易用，釋放員工潛能！ 課程收益 ?經(jīng)營王道：經(jīng)營人心 凝聚人心，全員參與經(jīng)營改善，復制內(nèi)部老板 ?準確掌握阿米巴 全面系統(tǒng)掌握阿米巴經(jīng)營的基

14、本原理及核心落地工具，學以致用、用以促學、學用相長 ?鎖定企業(yè)問題 通過課程學習及對于眾多企業(yè)案例的剖析，能夠鎖定各自企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實問題 ?核心層達成共識 統(tǒng)一企業(yè)戰(zhàn)略思想，老板及核心中高層，通過此次學習，增進對于企業(yè)發(fā)展的共識，包括理念、策略及精細化的經(jīng)營管理思路 ?解決之道：案例啟發(fā) 課程中有大量真實案例，能夠給您提供很多解決現(xiàn)實經(jīng)營管理問題的方法和思路 ?操作之法：工具詳解 課程中會對每一個操作工具，做詳細解讀和練習，能夠讓企業(yè)帶著操作方法回去 課程對象 企業(yè)老板：把握整體方向及保障理念貫徹不走偏 經(jīng)營管理負責人：組織展開具體工作 財務負責人：經(jīng)營數(shù)據(jù)核算 人

15、力資源負責人：考核評價與激勵 各部門負責人：阿米巴在本部門的實施帶頭人 課程大綱 開篇趨勢：釋放企業(yè)潛能，從“管事”到“經(jīng)營人”！ 第一部分本質(zhì)：正確認識阿米巴經(jīng)營 1.1 什么的阿米巴經(jīng)營 1.2 認清阿米巴經(jīng)營根本目的 1.3 透析稻盛和夫創(chuàng)造持續(xù)高利潤的本質(zhì) 1.4 百年師徒傳承的“《論語》加算盤”日本模式 —— 從澀澤榮一、松下幸之助到稻盛和夫 1.5 打造企業(yè)系統(tǒng)經(jīng)營力，實現(xiàn)長治久安 1.6 理念 算盤定義阿米巴落地中國標準 第二部分經(jīng)驗：理念 算盤阿米巴的中國成功實踐 1.1 中國標準：8步連環(huán)落地法，打通企業(yè)“利潤環(huán)”！ 1.2 領(lǐng)袖企業(yè)家的學習思維方式 - 依照“理念→原理原則→工具→方法”量身定制企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng) 1.3 成功實踐的5大核心要點 1.4 堅守推進的4大基本原則 1.5 掌握推行的正確切入點 1.6 判斷企業(yè)阿米巴推行效果：四維評價法 1.7 我們在不同行業(yè)理念如何落地？ - 經(jīng)營哲學落地路徑圖 - 讓策略、機制、管理工具…扎根于企業(yè)理念 - 五大步驟讓企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力 - 貫徹經(jīng)營者意志，全員步調(diào)一%