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1、手部緊貼腿部是緊張的表現(xiàn),焦 慮 ？,抑郁?,恐懼?,易怒,？,情 緒, 査琳琳,情緒是個體受到某種刺激所產(chǎn)生的一種身心激動狀態(tài)，它具有獨特的主觀體驗、外部表現(xiàn)并且總是伴有植物性神經(jīng)系統(tǒng)的生理反映。,情 緒 是什么？,情緒有哪些,小游戲,請同學們每人想出一個描述人類 情緒的詞或成語，交給我。 我將隨機抽兩名同學出來，一名 同學表演，另一名同學來猜出表 現(xiàn)情緒的詞或成語。,分享,你認為自己的情緒表現(xiàn)準確嗎？ 你能準確讀懂別人的情緒嗎？ 該游戲給你什么啟示？,What is Emotion ?,情緒表達 面部表達 身體語言 言語表達,身段表情,什么是情緒管理?,情緒管理就是指一個
2、人在情緒 方面的管理能力, 相對的也對人的 一生造成深遠的影響。 情緒智商 Emotional Quotient (EQ),你的EQ有幾分呢?,你是屬于那一型呢? 第 3 型的人有什么特質(zhì)呢?,,,,,,,2.普通型,1.危險型,3.EQ高手型,情緒自測,你的EQ有幾分? 這是歐洲流行的測試題,可口可樂、麥當勞、 諾基亞等世界500強眾多企業(yè)，曾以此為員工EQ測 試的模板。幫助員工了解自己的EQ狀況。共33題。 切記這不是一個求職詢問表，用不著有意識 地盡量展示你的優(yōu)點和掩飾你的缺點。如果你真心 想對自己有一個判斷，那你就不應施加任何粉飾。 如果你已經(jīng)準備就緒，請開始。,19題：
3、請從問題中選一個和自己最切合的答案，盡可能少選中性答案。,1我有能力克服各種困難：_____A、是的 B、不一定 C、不是的 2如果我能到一個新環(huán)境，我要把生活安排得：___A、和從前相仿 B、不一定 C、和從前不一樣3一生中，我覺得自已能達到我所預想的目標：____A、是的 B、不一定 C、不是的4不知為什么，有些人總是回避或冷淡我：___ A、不是的 B、不一定 C、是的,,5在大街上，我常常避開我不愿打招呼的人：______A、從未如此 B、偶爾如此 C、有時如此6當我集中精力工作時，假使有人在旁邊高談闊論：_A我仍能專心工作 B介于AC C不能專心且感到憤怒7我不論到什么地
4、方，都能清楚地辨別方向：_______A、是的 B、不一定 C、不是的 8我熱愛所學的專業(yè)和所從事的工作：_______A、是的 B、不一定 C、不是的 9氣候的變化不會影響我的情緒：____ A、是的 B、介于AC C、不是的,第1016題：請如實選答問題，將答案填入右邊橫線處。,10我從不因流言蜚語而生氣：________A、是的 B、介于AC C、不是的11我善于控制自己的面部表情：________A、是的 B、不太確定 C、不是的12在就寢時，我常常：________A、極易入睡 B、介于AC C、不易入睡13有人侵擾我時，我：________A、不
5、露聲色 B介于AC C、大聲抗議，以泄己憤14在和人爭辨或工作出現(xiàn)失誤后，我常常感到震顫，精疲力竭，而不能繼續(xù)安心工作：______A、不是的 B、介于AC C、是的 15我常常被一些無謂的小事困擾：________A、不是的 B、介于AC C、是的16我寧愿住在僻靜的郊區(qū)，也不愿住在嘈雜的市區(qū)___A、不是的 B、不太確定 C、是的,第1725題：每題請選一個和自己最切合的，少選中性答案。,17我被朋友、同事起過綽號、挖苦過：________A、從來沒有 B、偶爾 C、這是常有的事18有一種食物使我吃后嘔吐：________A、沒有 B、記不清 C、有19除去看見的
6、世界外，我的心中沒有另外的世界：______A、沒有 B、記不清 C、有20我會想到若干年后有什么使自己極為不安的事：________A、從來沒有想過 B、偶爾想到過 C、經(jīng)常想到21我常常覺得自己的家庭對自己不好，但是我又確切地知道他們的確對我好：________A、否 B、說不清 C、是22每天我一回家就立刻把門關(guān)上___ A否 B不清楚 C是23我坐在小房間里把門關(guān)上，但我仍覺得心里不安：________A、否 B、偶爾是 C、是24當一件事需要我作決定時，常覺得很難：A否 B偶爾 C是 25我常常用拋硬幣、翻紙、抽簽之類的游戲來預測兇吉： A、否 B、偶爾
7、 C、是,,第2629題：下面各題，請按實際情況如實回答，僅須答“是”或“否”即可，在你選擇的答案下打“”。 26為了工作我早出晚歸，早晨起床我常常感到疲憊不堪：是________ 否________27.在某種心境下,我會因為困惑陷入空想,將工作擱置下來:是________ 否________28.我的神經(jīng)脆弱,稍有刺激就會使我戰(zhàn)栗:是________ 否________ 29.睡夢中,我常常被噩夢驚醒： 是________ 否________,3033題：每題有5種答案，請選擇與自己最切合的答案，在你選擇的答案下打“”。答案標準： 1 2 3 4 5從不 幾乎不 一半時
8、間 多數(shù)時間 總是,30工作中我愿意挑戰(zhàn)艱巨的任務。1 2 3 4 531我常發(fā)現(xiàn)別人好的意愿。 1 2 3 4 532能聽取不同的意見，包括對自己的批評。 1234533我時常勉勵自己，對未來充滿希望。 1 2 3 4 5,參考答案及計分評估：計分時請按照記分標準，先算出各部分得分，最后將幾部分得分相加，得到的那一分值即為你的最終得分。,19題，回答一個A得6分，一個B得3分，C得0分。計____分。1016題，一個A得5分，一個B得2分，C得0分。計___分。1725題，一個A得5分，一個B得2分，C得0分。計___分。2629題， “是”得0分， “否”得5分。計______分。30
9、33題，從左至右分別為1分、2分、3分、4分、5分。計 _ 分 總計為______分。,90分以下：EQ較低，你常常不能控制自己，你極易被自己的情緒所影響。很多時候，你容易被擊怒、動火、發(fā)脾氣，這是非常危險的信號你的事業(yè)可能會毀于你的急躁,對于此,最好的解決辦法是能夠給不好的東西一個好的解釋,保持頭腦冷靜,使自己心情開朗, 富蘭克林說:”任何人生氣都是有理的,但很少有令人信服的理由?！?90129分：EQ一般，對于一件事，你不同時候的表現(xiàn)可能不一，這與你的意識有關(guān)，你比前者更具有EQ意識，但這種意識不常有，因此需要你多加注意、時時提醒。 130149分：EQ較高，你是一個快樂的人，不易恐懼擔憂
10、，對于工作你熱情投入、敢于負責，你為人更是正義正直、同情關(guān)懷，這是你的優(yōu)點，應該努力保持。 150分以上：EQ高手，你的情緒智慧不但是你事業(yè)的阻礙，更是你事業(yè)有成的一個重要前提條件。,負 面 情 緒,不合理信念特征,非黑即白 以偏概全 災難化式的過濾心理 以己度人 夸大其辭 胡亂猜測結(jié)果 給好事打個折扣,,我應該受到周圍每一個人的喜愛與贊揚。 一個人必須非常能干、完美，而且在各方面都有成就，這樣才是有價值的人。 如果事情不是自己所想象、喜歡和期待的樣子，那實在太可怕了。 人的不快樂、不幸福都是由外在的因素所引起的，自己很難控制。,,逃避某些困難或自身的責任，要比去面對它們更容易。 一個人必須依
11、賴他人，而且必須有一個強者為靠山。 一個人過去的經(jīng)驗和歷史對他目前的一切極為重要，過去的影響是無法消除的。 任何問題都應有正確或完整的答案，若找不到正確或完整的答案將是非常糟糕的。,兩種應對策略,1 著重于問題的應對：努力改變目前的環(huán)境，將引發(fā)情緒的事件看作待解決的問題，采取按部就班的方式加以解決 2 著重于情緒的應對：嘗試減輕情緒帶來的不適感而不是直接處理產(chǎn)生情緒的那個情境或事件。如冷淡，逃避，回避，尋求社會支持。,合理情緒療法,模 擬 情 境,校園里，他（她）走過去沒跟我打招呼 半夜，聽到窗戶外面有響聲 考試成績下來了，我有一門不及格,,情緒調(diào)節(jié) 五大方法,音樂調(diào)節(jié)法 顏
12、色調(diào)節(jié)法 呼吸調(diào)節(jié)法 表情調(diào)節(jié)法 綜合調(diào)節(jié)法,,,,,,,,,,,,瑜 伽,腹式呼吸,深 呼 吸,,In a Word:,緊張、焦慮時 放松呼吸 放松肌肉 放松想象,憤怒時：,表達憤怒 目光正視-聲音平靜-表情溫和但有力,郁悶時：,眼淚緩解 唱歌、跳舞、聽音樂 和小動物說話 運動緩解 轉(zhuǎn)移注意力,不要拘泥于笑的方式。該笑就笑，而且要無拘無束地開懷大笑。 當然，笑也要講究場合，要與客觀環(huán)境相一致，否則總是不合時宜地笑，會被人懷疑你神經(jīng)系統(tǒng)有問題哦。,,1、要有目標和追求,2、經(jīng)常保持微笑,3、學會和別人一塊分享喜悅,4、樂于助人,5、并保持自己的一顆童心,6、學會和各種人愉快的相處,7、保持幽默感,8、要能處亂不驚,9、學會寬恕他人,10、有幾個知心朋友,11、常和別人保持合作,并從中獲得樂趣,12、享受你的天倫之樂,13、保持高度的自信心,14、尊重弱者,15、偶爾放縱自己一下,16、有空來BBS灌灌水,17、有空來家中坐坐,18、最后，不要財迷,
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