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1、文明交往 禮為先,,喂，老頭！到張村 還有多遠(yuǎn)？,,,喂，老頭！到張村 還有多遠(yuǎn)？,,五拐杖！,,怎么不論里？,,論理？論理該叫大爺！,,,,如果你是這位老人，你愿意告訴他嗎？為什么？,,,,文明交往,文明交往禮為先,,,講文明、有禮貌，是中華民族的傳統(tǒng)美德,,,小明的一天,人物介紹：小明，七年級(jí)某班學(xué)生，學(xué)習(xí)刻苦成績(jī)優(yōu)異,但班里同學(xué)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之,不愿與他交往, 為此小明很苦惱。,,,,,老師好!,,小明,請(qǐng)問(wèn)這道題怎么做?,,,兒子，吃飯了,,小明,請(qǐng)問(wèn)這道題怎么做?,你認(rèn)為小明的做法對(duì)嗎？為什么？如果你是圖中的老奶奶、小姑娘、老師、同 桌、媽媽你有什么感受？,,小明,請(qǐng)問(wèn)這道題怎么做?,,
2、,,糾錯(cuò)大行動(dòng),溫馨提示,在人際交往和社會(huì)生活中，謙虛恭敬的言行舉止是相互尊重、有效溝通、增進(jìn)友誼、提高自身吸引力的必要條件。 而傲慢粗魯?shù)难孕袆t會(huì)導(dǎo)致敵意、妨礙溝通、惡化關(guān)系、降低自身的吸引力。,1 . 為什么要講文明、有禮貌?,,,講文明有禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，同時(shí)也體現(xiàn)著一個(gè)人的思想道德水平和文化修養(yǎng)程度。,禮貌是處理人與人關(guān)系的一種規(guī)范，是人們?cè)谌粘＝煌袘?yīng)當(dāng)共同遵守的道德準(zhǔn)則。,禮貌是文明交往的前提。講文明、有禮貌是做人的基本品質(zhì)。,在人際交往和社會(huì)生活中，謙虛恭敬的言行舉止是相互尊重、有效溝通、增進(jìn)友誼、提高自身吸引的必要條件。,日常用語(yǔ)大體分為四種：見(jiàn)面語(yǔ)、感謝語(yǔ)、致歉語(yǔ)、告
3、別語(yǔ)。讓我們一起把常用的禮貌用語(yǔ)找出來(lái)。,早上好、晚上好、您好、久仰 ,謝謝、讓您費(fèi)心了、多虧您的幫助、您辛苦了 ,,對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、很抱歉、?qǐng)多包涵 ,再見(jiàn)、請(qǐng)?jiān)賮?lái)、歡迎隨時(shí)光臨、一路順風(fēng) ,（1）在車上或船上，別人無(wú)意踩我的腳，我會(huì):。 （2）喜歡的文具盒被同桌不小心碰到地上摔壞了，我會(huì)：。 （3）在食堂排隊(duì)買飯時(shí)，有人不小心把飯菜濺到我的身上，我會(huì)： 。 （4）鄰居家忙著裝修，堵在門口的施工材料影響到了人們的出入，我會(huì)：。,生活考場(chǎng),（5） 周末的晚上，爸爸媽媽的朋友到家里做客，我會(huì)______________ （6） 客人要走了，我會(huì)_____________ （7） 遇到疑難題目，需
4、向同學(xué)請(qǐng)教，我會(huì)______________ （8）同學(xué)幫我講明白了一道疑難題，我會(huì)___________,共同探討：,1、這個(gè)客人為什么會(huì)感到慚愧？ 2、服務(wù)員微笑服務(wù)給我們什么啟發(fā)？ 3、對(duì)人有禮貌表現(xiàn)在哪里？ 4、我們應(yīng)從哪幾個(gè)方面努力使自己成 為一個(gè)懂禮貌的人?,微笑的魅力,,一個(gè)顧客來(lái)到餐飲店，要了一杯熱奶、一杯檸檬汁。他在熱奶中加進(jìn)檸檬汁準(zhǔn)備飲用，發(fā)現(xiàn)牛奶結(jié)了塊。他大發(fā)雷霆，責(zé)問(wèn)服務(wù)員：“怎么是變質(zhì)的牛奶？”服務(wù)員很有禮貌的將“變質(zhì)”的牛奶端走，微笑著送上一杯新奶。她對(duì)客人說(shuō)：“熱奶加檸檬會(huì)起反應(yīng)，您最好還是分開(kāi)喝?！笨腿寺?tīng)后面露羞愧之色，連聲道歉。,他錯(cuò)怪了服務(wù)員，而
5、服務(wù)員仍然保持禮貌的語(yǔ)言和良好的服務(wù)，正式服務(wù)員的微笑使他慚愧。,主要表現(xiàn)在語(yǔ)言、態(tài)度和行為等方面。語(yǔ)言文明、態(tài)度親和、舉止端莊是與友人交往必備的素養(yǎng)。,語(yǔ)言文明、態(tài)度親和、舉止端莊是與人友好交往必備的素質(zhì)。在言語(yǔ)、行為、態(tài)度上的有禮貌，往往能夠化解矛盾。,2、講文明、有禮貌的主要表現(xiàn),我們?cè)诮煌兄v文明有禮貌，主要表現(xiàn)在語(yǔ)言、態(tài)度和行為等方面。語(yǔ)言文明、態(tài)度親和、舉止端莊，是與人友好交往的必備素養(yǎng)。,合作探究,故事1 蕭伯納和小女孩 英國(guó)著名的戲劇家、諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者蕭伯納，又一次在莫斯科街頭見(jiàn)到一個(gè)非?？蓯?ài)的小女孩。蕭伯納和這個(gè)小女孩玩了很久，在分手時(shí)，他對(duì)小女孩說(shuō)：“回去告訴你的媽媽
6、，今天你和偉大的蕭伯納一起玩了?！毙∨⒁矊W(xué)著大人的口氣說(shuō)：“回去告訴你的媽媽，今天你和莫斯科女孩安妮娜一起玩了?！笔挷{在吃驚的同時(shí)，意識(shí)到了自己的傲慢，并立即向小女孩道歉。后來(lái)，蕭伯納每次回想起這件事，都感概萬(wàn)千。他說(shuō)：“一個(gè)人無(wú)論有多么大的成就，對(duì)任何人都應(yīng)該平等相待，應(yīng)該永遠(yuǎn)謙虛?！? 這個(gè)故事對(duì)我們的日常交往有什么啟示？,,交往中我們要做到平等待人,P44中,,聽(tīng)身邊的故事,,小剛和小林的故事 初二、一班轉(zhuǎn)來(lái)一名農(nóng)村學(xué)生叫小林，他個(gè)子不高，黑黑胖胖的，看起來(lái)很土氣。小剛看了暗自好笑，便有些瞧不起小林，覺(jué)得他來(lái)自農(nóng)村，低人一等。很快，他給小林取了綽號(hào)，還處處取笑、為難小林,請(qǐng)?jiān)O(shè)想：
7、小林愿意和小剛繼續(xù)交往嗎？為什么？,心靈感悟,2009年2月，正在英國(guó)訪問(wèn)的溫家寶總理應(yīng)邀在劍橋大學(xué)發(fā)表演講。演講快結(jié)束時(shí)，英國(guó)劍橋大學(xué)學(xué)生馬丁突然吹哨叫嚷，并將自己的一只鞋扔上講臺(tái)。馬丁愚蠢的個(gè)人行為給劍橋大學(xué)乃至中英關(guān)系帶來(lái)了嚴(yán)重的損害。劍橋當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)馬丁提起控訴，全球媒體也紛紛譴責(zé)馬丁的這種惡劣行為。但是，溫家寶總理轉(zhuǎn)告劍橋大學(xué)校方，希望能夠讓馬丁繼續(xù)留校學(xué)習(xí)，因?yàn)閷?duì)于年輕人最好的改過(guò)自新的辦法就是接受教育，溫總理希望這名滋事的學(xué)生能夠有機(jī)會(huì)用發(fā)展的眼光了解真實(shí)的中國(guó)。,當(dāng)年陶行知任育才學(xué)校校長(zhǎng)的時(shí)候，有一天他看到一位男孩欲用磚頭砸同學(xué)，就將其制止，并責(zé)令其到校長(zhǎng)室，陶行知簡(jiǎn)單的了解了一
8、下情況回到辦公室，見(jiàn)男生已在等他，陶行知掏出一塊糖遞給他：“這是獎(jiǎng)勵(lì)你的，因?yàn)槟惚任野磿r(shí)來(lái)了?！苯又痔统鲆粔K糖遞給他：“這也是獎(jiǎng)勵(lì)給你的，我不讓你打人，你立刻住了手，說(shuō)明你很尊重我?！蹦猩鷮⑿艑⒁傻亟舆^(guò)糖果。陶行知又說(shuō)：“據(jù)了解，你打同學(xué)是因?yàn)樗圬?fù)女生，說(shuō)明你有正義感?！碧障壬焯统龅谌龎K糖給他，這時(shí)男生哭了：“校長(zhǎng)，我錯(cuò)了，同學(xué)再不對(duì)，我也不能采取這種方式?！碧障壬帜贸龅谒膲K糖說(shuō)：“你已認(rèn)錯(cuò)，再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊，我的糖分完了，我們的談話也該結(jié)束了?！?,陶先生的哪些品格把那位同學(xué)感動(dòng)得哭了？,四塊糖的故事,結(jié)論：,,,交往禮儀三原則,,平等待人,尊重他人,學(xué)會(huì)寬容,文明交往文明交往禮為先待人熱情笑容甜衣著整潔有禮貌您好謝謝掛嘴邊各地禮儀要懂得待人寬容對(duì)已嚴(yán)文明傳統(tǒng)禮儀邦代代相承美名傳,
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