oyw第3講 情緒與心理健康

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1、 一次劃時(shí)代的心智革命：一次劃時(shí)代的心智革命：EQEQ才是人生成就的真正主宰！才是人生成就的真正主宰！1 1、什么情緒智商？、什么情緒智商？2 2、情緒的特性及作用？、情緒的特性及作用？3 3、情緒與哪些因素密切相關(guān)？、情緒與哪些因素密切相關(guān)？4 4、什么是馬斯洛的需要層次理論？、什么是馬斯洛的需要層次理論？5 5、大學(xué)生的情緒問(wèn)題及如何情緒管理？、大學(xué)生的情緒問(wèn)題及如何情緒管理？6 6、如何克服自卑感，提高自信心？、如何克服自卑感，提高自信心？7 7、如何調(diào)控焦慮、緊張等不良情緒？、如何調(diào)控焦慮、緊張等不良情緒？8 8、如何養(yǎng)成良好習(xí)慣？、如何養(yǎng)成良好習(xí)慣？9 9、如何提高情緒智商？、如何提

2、高情緒智商？主要內(nèi)容主要內(nèi)容 情緒的含義情緒的含義情緒的作用情緒的作用情緒的特點(diǎn)情緒的特點(diǎn)大學(xué)生情緒的管理大學(xué)生情緒的管理1.1.掌握四個(gè)基掌握四個(gè)基本概念：情緒、本概念：情緒、情緒智商、情情緒智商、情緒特性；緒特性；課程課程目標(biāo)目標(biāo)2.2.掌握情緒的掌握情緒的認(rèn)知調(diào)控方法；認(rèn)知調(diào)控方法；3.3.掌握情緒的掌握情緒的技術(shù)調(diào)節(jié)方法。技術(shù)調(diào)節(jié)方法。一、什么是情緒一、什么是情緒 （一）定義：（一）定義：情緒是人對(duì)客體是否符合自己的需要而產(chǎn)生的一種態(tài)情緒是人對(duì)客體是否符合自己的需要而產(chǎn)生的一種態(tài)度體驗(yàn)。度體驗(yàn)。表現(xiàn)形式：表現(xiàn)形式：主觀體驗(yàn)形式（喜怒愛(ài)怒等）；主觀體驗(yàn)形式（喜怒愛(ài)怒等）；外部表現(xiàn)形式（面

3、部表情、肢體表情）；外部表現(xiàn)形式（面部表情、肢體表情）；生理基礎(chǔ)（大腦和皮層下的活動(dòng)）。生理基礎(chǔ)（大腦和皮層下的活動(dòng)）。馬斯洛需要層次理論馬斯洛需要層次理論生理需求、安全需求、歸屬和愛(ài)的需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求生理需求、安全需求、歸屬和愛(ài)的需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。1 1、需要不同：生理需要與社會(huì)性需要、需要不同：生理需要與社會(huì)性需要 2 2、穩(wěn)定性不同：情境性、穩(wěn)定性與深刻程度、穩(wěn)定性不同：情境性、穩(wěn)定性與深刻程度 3 3、表現(xiàn)不同：沖動(dòng)與外顯，內(nèi)隱與含蓄、表現(xiàn)不同：沖動(dòng)與外顯，內(nèi)隱與含蓄 4 4、兩極性相同：增力與減力，緊張與松弛、兩極性相同：增力與減力，緊張與松弛 情緒與情感的異

4、同情緒與情感的異同l 要有正常的喜、怒、哀、樂(lè)情緒反應(yīng)。要有正常的喜、怒、哀、樂(lè)情緒反應(yīng)。l 積極情緒體驗(yàn)多于消極情緒體驗(yàn)。積極情緒體驗(yàn)多于消極情緒體驗(yàn)。幸福的黃金比例幸福的黃金比例 積極情緒：消極情緒積極情緒：消極情緒=5151l 隨年齡增長(zhǎng)，高級(jí)的社會(huì)情感（如道德感、理智感、美感）隨年齡增長(zhǎng)，高級(jí)的社會(huì)情感（如道德感、理智感、美感）不斷完善和發(fā)展。不斷完善和發(fā)展。健康情緒的定義：健康情緒的定義：健康情緒健康情緒是指人能表現(xiàn)出與環(huán)境協(xié)調(diào)一致的情緒反應(yīng)。是指人能表現(xiàn)出與環(huán)境協(xié)調(diào)一致的情緒反應(yīng)。這種情緒反應(yīng)要符合當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合、氛圍，以及個(gè)體的年齡、這種情緒反應(yīng)要符合當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合、氛圍，以及個(gè)體的年齡

5、、身份、文化特點(diǎn)。身份、文化特點(diǎn)。健康情緒的標(biāo)準(zhǔn)：健康情緒的標(biāo)準(zhǔn)：（二）情緒的性質(zhì)（二）情緒的性質(zhì)1 1、存在的都是合理的。、存在的都是合理的。要正確認(rèn)識(shí)情緒，它們都具有生理與心理價(jià)值。不要認(rèn)要正確認(rèn)識(shí)情緒，它們都具有生理與心理價(jià)值。不要認(rèn)為情緒低落就是很不好的。為情緒低落就是很不好的。2 2、兩類(lèi)煩惱：必然的；自找的。、兩類(lèi)煩惱：必然的；自找的。比如：考試前的焦慮，這是正常的，與其放松不如適應(yīng)。比如：考試前的焦慮，這是正常的，與其放松不如適應(yīng)。悲劇的意義：它悲劇的意義：它震撼人心的力量，遠(yuǎn)震撼人心的力量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了喜。遠(yuǎn)超過(guò)了喜。情性之一：合理性情性之一：合理性導(dǎo)致兩極性的影響因素導(dǎo)致兩極性

6、的影響因素認(rèn)知、心境、預(yù)期、順應(yīng)認(rèn)知、心境、預(yù)期、順應(yīng)情性之二：兩極性情性之二：兩極性 人們可以對(duì)同一事情產(chǎn)生完全不同正性情緒與人們可以對(duì)同一事情產(chǎn)生完全不同正性情緒與負(fù)性情緒的情緒體驗(yàn)。負(fù)性情緒的情緒體驗(yàn)。不良情緒與矛盾沖突不良情緒與矛盾沖突是心理疾病的溫床。是心理疾病的溫床?？鞓?lè)取決于我們自己！快樂(lè)取決于我們自己！情緒的心理表達(dá)方式：情緒的心理表達(dá)方式：向自我表達(dá)：比如告訴自己考前焦慮是正常的。向自我表達(dá)：比如告訴自己考前焦慮是正常的。向他人表達(dá)：找父母家人好朋友傾述。向他人表達(dá)：找父母家人好朋友傾述。向環(huán)境表達(dá)：到大海邊，大山上去叫去鬧，融入自然。向環(huán)境表達(dá)：到大海邊，大山上去叫去鬧，融

7、入自然。升華的表達(dá)：文字，藝術(shù)創(chuàng)作等。升華的表達(dá)：文字，藝術(shù)創(chuàng)作等。情性之三：發(fā)泄性情性之三：發(fā)泄性1 1、能量積蓄影響心理健康，應(yīng)該、能量積蓄影響心理健康，應(yīng)該“勸哭勸哭”。2 2、情緒的表達(dá)：心理表達(dá)與軀體表達(dá)。、情緒的表達(dá)：心理表達(dá)與軀體表達(dá)。如果心理表達(dá)不良，軀體表達(dá)會(huì)加重，成為隱匿性的抑郁。如果心理表達(dá)不良，軀體表達(dá)會(huì)加重，成為隱匿性的抑郁。情性之五：動(dòng)力性情性之五：動(dòng)力性-情緒情感能給心理活動(dòng)提供能量。情緒情感能給心理活動(dòng)提供能量。1 1、對(duì)行為的驅(qū)動(dòng)作用；、對(duì)行為的驅(qū)動(dòng)作用；2 2、對(duì)感知的偏差；、對(duì)感知的偏差；3 3、對(duì)欲望的提升或制止作用。、對(duì)欲望的提升或制止作用。情性之四：

8、過(guò)程性情性之四：過(guò)程性 正性情緒與負(fù)性情緒都有過(guò)程性。正性情緒與負(fù)性情緒都有過(guò)程性。理解過(guò)程性；理解過(guò)程性；停頓療法；停頓療法；經(jīng)營(yíng)和疏導(dǎo)情感。經(jīng)營(yíng)和疏導(dǎo)情感。情性之六：非理性情性之六：非理性1 1、情緒的不可控；、情緒的不可控；2 2、行為的沖動(dòng)性；、行為的沖動(dòng)性；3 3、對(duì)理性的損害性；、對(duì)理性的損害性；4 4、病理情緒影響更重：焦慮、抑郁。、病理情緒影響更重：焦慮、抑郁。情性之七：情緒的人際轉(zhuǎn)移情性之七：情緒的人際轉(zhuǎn)移1 1、負(fù)性情緒轉(zhuǎn)移首先傷害自己和最親近的人。、負(fù)性情緒轉(zhuǎn)移首先傷害自己和最親近的人。2 2、對(duì)正性情緒的轉(zhuǎn)移要加以利用。、對(duì)正性情緒的轉(zhuǎn)移要加以利用。憤怒時(shí)的決定常憤怒時(shí)

9、的決定常偏離理性，戀愛(ài)中的偏離理性，戀愛(ài)中的人智力會(huì)下降。人智力會(huì)下降。u不要用別人的缺點(diǎn)錯(cuò)不要用別人的缺點(diǎn)錯(cuò)誤懲罰自己。誤懲罰自己。u四下無(wú)人，做回本我四下無(wú)人，做回本我 抑郁癥是心靈的感冒，全世界抑郁癥是心靈的感冒，全世界17%17%的人有不同程度的抑郁。它可的人有不同程度的抑郁。它可能很快就過(guò)去（如考試帶來(lái)一兩個(gè)星期的不快樂(lè)），也可能延續(xù)一能很快就過(guò)去（如考試帶來(lái)一兩個(gè)星期的不快樂(lè)），也可能延續(xù)一段時(shí)間，（陷于失去親人的痛苦無(wú)法自拔）。如果影響到了正常的段時(shí)間，（陷于失去親人的痛苦無(wú)法自拔）。如果影響到了正常的生活，就應(yīng)該尋求心理醫(yī)生的幫助。生活，就應(yīng)該尋求心理醫(yī)生的幫助。天天快樂(lè)的人是

10、不存在的，沒(méi)有痛苦的人生是天天快樂(lè)的人是不存在的，沒(méi)有痛苦的人生是不完整的，我們要學(xué)會(huì)和自己的情緒相處，認(rèn)識(shí)清不完整的，我們要學(xué)會(huì)和自己的情緒相處，認(rèn)識(shí)清楚它，才能應(yīng)對(duì)。楚它，才能應(yīng)對(duì)。l 心境：微弱、經(jīng)久不散心境：微弱、經(jīng)久不散l 激情：突然爆發(fā)出來(lái)、持續(xù)時(shí)間短暫、強(qiáng)烈的激情：突然爆發(fā)出來(lái)、持續(xù)時(shí)間短暫、強(qiáng)烈的l 應(yīng)激：出乎意料、急速、緊張應(yīng)激：出乎意料、急速、緊張（三）情緒的狀態(tài)（三）情緒的狀態(tài)快樂(lè)是個(gè)習(xí)慣系統(tǒng)快樂(lè)是個(gè)習(xí)慣系統(tǒng)快樂(lè)快樂(lè)=15%=15%的金錢(qián)的金錢(qián)+25%+25%的天性的天性+60%+60%的心境的心境二、情緒的基本內(nèi)容二、情緒的基本內(nèi)容（一）情緒的結(jié)構(gòu)：（一）情緒的結(jié)構(gòu)：情

11、緒的七分法（憤怒；恐懼；愉快；愛(ài)慕；驚愕；厭惡；羞恥）情緒的七分法（憤怒；恐懼；愉快；愛(ài)慕；驚愕；厭惡；羞恥）皇帝內(nèi)經(jīng)皇帝內(nèi)經(jīng)“怒傷肝；喜傷心；思傷脾；憂傷肺；恐傷腎怒傷肝；喜傷心；思傷脾；憂傷肺；恐傷腎”。（二）情緒的非語(yǔ)言交流（二）情緒的非語(yǔ)言交流 面部語(yǔ)言：艾克曼的研究表明，人的臉部肌肉運(yùn)動(dòng)居然有面部語(yǔ)言：艾克曼的研究表明，人的臉部肌肉運(yùn)動(dòng)居然有7000種不種不同的組合或同的組合或250000種不同的面部表情。種不同的面部表情。（三）七分法的情緒表現(xiàn)等級(jí)（三）七分法的情緒表現(xiàn)等級(jí)1、憤怒：、憤怒：生氣生氣、慍怒、憤恨、不平、慍怒、憤恨、不平、煩躁、敵意、恨意、煩躁、敵意、恨意、暴力暴力2

12、、恐懼：、恐懼：焦慮焦慮、驚恐、緊張、關(guān)切、驚恐、緊張、關(guān)切、慌亂、憂郁、警覺(jué)、慌亂、憂郁、警覺(jué)、恐慌恐慌3、愉快：、愉快：放松放松、滿足、幸福、愉悅、滿足、幸福、愉悅、興趣、自豪、興奮、興趣、自豪、興奮、狂喜狂喜4、愛(ài)慕：、愛(ài)慕：認(rèn)同認(rèn)同、接受、友善、信賴、接受、友善、信賴、和善、親密、摯愛(ài)、寵愛(ài)、和善、親密、摯愛(ài)、寵愛(ài)、癡戀癡戀5、驚愕：驚訝、驚喜、震驚、驚嘆、驚愕：驚訝、驚喜、震驚、驚嘆6、厭惡：、厭惡：輕視、輕視、蔑視、譏諷、排斥、蔑視、譏諷、排斥、討厭討厭7、羞恥：內(nèi)疚、尷尬、懊惱、恥辱、羞恥：內(nèi)疚、尷尬、懊惱、恥辱三、情緒的作用三、情緒的作用（一）對(duì)健康的影響（一）對(duì)健康的影響包括

13、生理健康、心理健康包括生理健康、心理健康心心理理學(xué)學(xué)實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)“提心吊膽提心吊膽”的猴的猴“內(nèi)心矛盾內(nèi)心矛盾”的貓的貓“無(wú)所適從無(wú)所適從”的狗的狗猴子得了潰瘍病猴子得了潰瘍病 心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：將兩只猴子關(guān)在鐵籠里，其中一只心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：將兩只猴子關(guān)在鐵籠里，其中一只猴子的四肢被捆在板子上，無(wú)法動(dòng)彈，另一只猴子可以自由活動(dòng)，籠子猴子的四肢被捆在板子上，無(wú)法動(dòng)彈，另一只猴子可以自由活動(dòng)，籠子里還有一根插進(jìn)來(lái)的棍子。在實(shí)驗(yàn)中，兩只猴子都不斷遭到電擊，那只里還有一根插進(jìn)來(lái)的棍子。在實(shí)驗(yàn)中，兩只猴子都不斷遭到電擊，那只能自由活動(dòng)的猴子只要推著棍子，就可以避免一次電擊。過(guò)了不久，人

14、能自由活動(dòng)的猴子只要推著棍子，就可以避免一次電擊。過(guò)了不久，人們發(fā)現(xiàn)那只能夠自由活動(dòng)的猴子得了們發(fā)現(xiàn)那只能夠自由活動(dòng)的猴子得了胃潰瘍胃潰瘍。原來(lái)。那只被捆住的猴子。原來(lái)。那只被捆住的猴子由于無(wú)法逃避電擊，只有接受現(xiàn)實(shí)，反而心安理得；而自由活動(dòng)的猴子，由于無(wú)法逃避電擊，只有接受現(xiàn)實(shí)，反而心安理得；而自由活動(dòng)的猴子，整天提心吊膽，導(dǎo)致疾病。整天提心吊膽，導(dǎo)致疾病。內(nèi)心矛盾的貓內(nèi)心矛盾的貓 實(shí)驗(yàn)者將貓放在一個(gè)特制的籠子里。籠子里裝有一個(gè)壓桿，只實(shí)驗(yàn)者將貓放在一個(gè)特制的籠子里?；\子里裝有一個(gè)壓桿，只有按一下壓桿，才能有食物掉下來(lái)，但在按壓壓桿的同時(shí)貓爪子也挨有按一下壓桿，才能有食物掉下來(lái)，但在按壓壓桿

15、的同時(shí)貓爪子也挨一下電擊。每一次貓?zhí)嵝牡跄懙厝グ磯簵U，都免不了被電擊痛。其結(jié)一下電擊。每一次貓?zhí)嵝牡跄懙厝グ磯簵U，都免不了被電擊痛。其結(jié)果是，餓得頭昏眼花的貓極想吃東西，可又害怕遭到痛苦的電擊，常果是，餓得頭昏眼花的貓極想吃東西，可又害怕遭到痛苦的電擊，常常是眼巴巴地瞧著壓桿轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，卻不敢碰它一下，真是內(nèi)心矛盾重常是眼巴巴地瞧著壓桿轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，卻不敢碰它一下，真是內(nèi)心矛盾重重。過(guò)了一段時(shí)間，貓的血壓升高了，重。過(guò)了一段時(shí)間，貓的血壓升高了，患了患了“高血壓病高血壓病”。心理沖突。心理沖突不僅造成情緒問(wèn)題，還造成心身疾病。不僅造成情緒問(wèn)題，還造成心身疾病。無(wú)所適從的狗無(wú)所適從的狗 巴普洛夫讓狗看

16、兩種圖像：一種是圓形，另一種是橢圓形。每天巴普洛夫讓狗看兩種圖像：一種是圓形，另一種是橢圓形。每天見(jiàn)到圓形圖像時(shí)，狗就得到一份食物；而每當(dāng)見(jiàn)到橢圓形圖像時(shí)，則見(jiàn)到圓形圖像時(shí)，狗就得到一份食物；而每當(dāng)見(jiàn)到橢圓形圖像時(shí)，則挨一下痛苦的電擊。如此重復(fù)若干次，狗就形成了條件反射：圓形出挨一下痛苦的電擊。如此重復(fù)若干次，狗就形成了條件反射：圓形出現(xiàn)，意味著有吃的，狗搖頭擺尾流口水十分高興；橢圓形出現(xiàn)狗則緊現(xiàn)，意味著有吃的，狗搖頭擺尾流口水十分高興；橢圓形出現(xiàn)狗則緊張害怕，準(zhǔn)備逃避。張害怕，準(zhǔn)備逃避。以后，實(shí)驗(yàn)者將圓形一點(diǎn)一點(diǎn)地變橢圓，將橢圓以后，實(shí)驗(yàn)者將圓形一點(diǎn)一點(diǎn)地變橢圓，將橢圓形一點(diǎn)一點(diǎn)地變圓。起初

17、狗還能分辯，并做出相應(yīng)的反應(yīng)。可當(dāng)這兩形一點(diǎn)一點(diǎn)地變圓。起初狗還能分辯，并做出相應(yīng)的反應(yīng)?？僧?dāng)這兩個(gè)圖形越來(lái)越相近，以致難以區(qū)分時(shí)，狗則表現(xiàn)惶恐不安，無(wú)所適從，個(gè)圖形越來(lái)越相近，以致難以區(qū)分時(shí)，狗則表現(xiàn)惶恐不安，無(wú)所適從，在籠子里亂轉(zhuǎn)、嚎叫、拒食、腹肌痙攣、嘔吐。再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間實(shí)驗(yàn)，在籠子里亂轉(zhuǎn)、嚎叫、拒食、腹肌痙攣、嘔吐。再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間實(shí)驗(yàn)，狗不但患了狗不但患了“焦慮性神經(jīng)癥焦慮性神經(jīng)癥”，還出現(xiàn)皮膚干燥、脫屑、脫毛、潰瘍。，還出現(xiàn)皮膚干燥、脫屑、脫毛、潰瘍。長(zhǎng)期處于這種緊張狀態(tài)下的狗還出現(xiàn)各種腫瘤，如甲狀腺瘤、膀胱癌、長(zhǎng)期處于這種緊張狀態(tài)下的狗還出現(xiàn)各種腫瘤，如甲狀腺瘤、膀胱癌、肺癌等。肺

18、癌等。這是一個(gè)實(shí)驗(yàn)神經(jīng)癥的例子。這是一個(gè)實(shí)驗(yàn)神經(jīng)癥的例子。從情緒的生理機(jī)制可發(fā)現(xiàn)：情緒在產(chǎn)生時(shí)，人從情緒的生理機(jī)制可發(fā)現(xiàn)：情緒在產(chǎn)生時(shí)，人的呼吸、心跳、血液循環(huán)、消化、腺體、內(nèi)外分泌的呼吸、心跳、血液循環(huán)、消化、腺體、內(nèi)外分泌腺、肌肉、毛發(fā)、發(fā)音等各個(gè)方面都會(huì)發(fā)生一系列腺、肌肉、毛發(fā)、發(fā)音等各個(gè)方面都會(huì)發(fā)生一系列的變化。的變化。調(diào)查發(fā)現(xiàn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)72的癌癥患者在發(fā)病前的情緒特征是的癌癥患者在發(fā)病前的情緒特征是壓抑、忍耐、回避沖突、逆來(lái)順受、孤獨(dú)和絕望、對(duì)壓抑、忍耐、回避沖突、逆來(lái)順受、孤獨(dú)和絕望、對(duì)負(fù)性情緒特別是憤怒常自我壓抑而不是積極調(diào)適。負(fù)性情緒特別是憤怒常自我壓抑而不是積極調(diào)適。良好的情緒

19、促進(jìn)體內(nèi)環(huán)境的平衡，良好的情緒促進(jìn)體內(nèi)環(huán)境的平衡，有利于人的身心健康。有利于人的身心健康。（二）情緒影響認(rèn)知活動(dòng)水平（二）情緒影響認(rèn)知活動(dòng)水平 良好的情緒促進(jìn)神經(jīng)活動(dòng)的興奮，提高大腦的工作良好的情緒促進(jìn)神經(jīng)活動(dòng)的興奮，提高大腦的工作效率。不良的情緒則抑制神經(jīng)細(xì)胞的活動(dòng)，使思維遲鈍效率。不良的情緒則抑制神經(jīng)細(xì)胞的活動(dòng)，使思維遲鈍甚至停滯。甚至停滯。（三）情緒影響人際關(guān)系（三）情緒影響人際關(guān)系 美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W伯特發(fā)現(xiàn)人的印象大約是這樣分配的：美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W伯特發(fā)現(xiàn)人的印象大約是這樣分配的：55%取決于你的外表，包括服裝、個(gè)人面貌、體形、發(fā)取決于你的外表，包括服裝、個(gè)人面貌、體形、發(fā)色等；色等；38

20、%是如何自我表現(xiàn)，包括你的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、手是如何自我表現(xiàn)，包括你的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)、站姿、坐姿等，只有勢(shì)、站姿、坐姿等，只有7%才是你要講的內(nèi)容。才是你要講的內(nèi)容。（四）情緒影響人格的健全（四）情緒影響人格的健全 人格是指包括個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征在內(nèi)的一人格是指包括個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征在內(nèi)的一個(gè)人比較穩(wěn)定的心理特征的總和。個(gè)人比較穩(wěn)定的心理特征的總和。美國(guó)心理學(xué)家弗里德曼和羅森曼將易患冠心病的個(gè)美國(guó)心理學(xué)家弗里德曼和羅森曼將易患冠心病的個(gè)性特點(diǎn)稱為性特點(diǎn)稱為A型人格型人格，即好競(jìng)爭(zhēng)，事業(yè)心強(qiáng)，有時(shí)間，即好競(jìng)爭(zhēng)，事業(yè)心強(qiáng)，有時(shí)間緊迫感，做事匆忙，過(guò)分勤勉，好急躁，易激怒，忍耐緊迫感，做事匆

21、忙，過(guò)分勤勉，好急躁，易激怒，忍耐性差等。性差等。四、情緒智商四、情緒智商 美國(guó)學(xué)者特爾曼提出了美國(guó)學(xué)者特爾曼提出了“情緒智商情緒智商”。他認(rèn)為，一個(gè)人。他認(rèn)為，一個(gè)人的事業(yè)成就有的事業(yè)成就有20%20%決定于智商，有決定于智商，有80%80%決定于情商。決定于情商。情商情商是指一個(gè)人感受、理解、控制、運(yùn)用和表達(dá)是指一個(gè)人感受、理解、控制、運(yùn)用和表達(dá)自己及他人情感的能力。它包括五個(gè)方面：自己及他人情感的能力。它包括五個(gè)方面：第一，認(rèn)識(shí)自身情緒的能力。第一，認(rèn)識(shí)自身情緒的能力。第二，妥善管理情緒的能力。第二，妥善管理情緒的能力。第三，自我激勵(lì)的能力。第三，自我激勵(lì)的能力。第四，認(rèn)知他人情緒的能力

22、。第四，認(rèn)知他人情緒的能力。第五，人際關(guān)系的管理能力。第五，人際關(guān)系的管理能力。五、大學(xué)生情緒的特點(diǎn)五、大學(xué)生情緒的特點(diǎn)（一）波動(dòng)性與穩(wěn)定性（一）波動(dòng)性與穩(wěn)定性（二）沖動(dòng)性與理智性（二）沖動(dòng)性與理智性（三）外顯性與內(nèi)隱性（三）外顯性與內(nèi)隱性（四）狹隘性與豐富性（四）狹隘性與豐富性六、大學(xué)生中常見(jiàn)的情緒問(wèn)題六、大學(xué)生中常見(jiàn)的情緒問(wèn)題消沉；冷漠；孤獨(dú)；嫉妒消沉；冷漠；孤獨(dú)；嫉妒依賴；焦慮；抑郁；挫折感依賴；焦慮；抑郁；挫折感七、大學(xué)生的情緒管理七、大學(xué)生的情緒管理 （一）敏銳地覺(jué)知情緒（一）敏銳地覺(jué)知情緒 （二）情緒調(diào)控的步驟（二）情緒調(diào)控的步驟 （三）情緒的認(rèn)知調(diào)控（三）情緒的認(rèn)知調(diào)控 （四）情

23、緒的技術(shù)調(diào)控（四）情緒的技術(shù)調(diào)控寵辱不驚看庭前花開(kāi)花落，去留無(wú)意望天上云卷云舒。寵辱不驚看庭前花開(kāi)花落，去留無(wú)意望天上云卷云舒。（一）敏銳地覺(jué)知情緒（一）敏銳地覺(jué)知情緒1 1、善于覺(jué)知自己的情緒、善于覺(jué)知自己的情緒（1 1）了解自己正在體驗(yàn)什么情緒）了解自己正在體驗(yàn)什么情緒（2 2）我為什么會(huì)產(chǎn)生這種情緒）我為什么會(huì)產(chǎn)生這種情緒（3 3）我是否恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了自己的情緒）我是否恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了自己的情緒（4 4）我準(zhǔn)備用什么方法調(diào)節(jié)我的情緒）我準(zhǔn)備用什么方法調(diào)節(jié)我的情緒 美國(guó)密歇根大學(xué)心理學(xué)家南迪美國(guó)密歇根大學(xué)心理學(xué)家南迪.內(nèi)森的一項(xiàng)研究表明：內(nèi)森的一項(xiàng)研究表明：一般人一生平均有一般人一生平均有1/3

24、1/3的時(shí)間處于情緒不佳的狀態(tài)。的時(shí)間處于情緒不佳的狀態(tài)。夫（妻）死亡夫（妻）死亡 100 100離婚離婚 73 73夫妻分居夫妻分居 65 65拘留拘留/近親亡故近親亡故 63 63 發(fā)生事故或生病發(fā)生事故或生病 53 53結(jié)婚結(jié)婚 50 50解雇（失業(yè)）解雇（失業(yè)）47 47夫妻和解夫妻和解 45 45 辭職（退休）辭職（退休）45 45 家人生病家人生病 44 44懷孕懷孕 40 40 性生活的困擾性生活的困擾 39 39 家庭成員增加家庭成員增加 39 39財(cái)務(wù)狀況改變財(cái)務(wù)狀況改變 38 38調(diào)職（改變行業(yè)）調(diào)職（改變行業(yè)）36 36夫妻吵架夫妻吵架 35 35 借債超過(guò)萬(wàn)元（美金）借

25、債超過(guò)萬(wàn)元（美金）31 31改變工作職位改變工作職位/兒女成年離家兒女成年離家 29 29婚親關(guān)系的麻煩婚親關(guān)系的麻煩 29 29自己出色的成績(jī)自己出色的成績(jī) 28 28 妻子新就業(yè)或離職妻子新就業(yè)或離職 26 26初入學(xué)或就業(yè)初入學(xué)或就業(yè) 26 26生活習(xí)慣的改變生活習(xí)慣的改變 24 24和上司之間的糾紛和上司之間的糾紛 23 23上班時(shí)間和條件改變上班時(shí)間和條件改變 20 20朋友關(guān)系的變化朋友關(guān)系的變化 18 18睡眠習(xí)慣的改變睡眠習(xí)慣的改變 16 16家庭成員團(tuán)聚家庭成員團(tuán)聚 15 15飲食習(xí)慣的改變飲食習(xí)慣的改變 15 15 休假休假 13 13 過(guò)年過(guò)年 （過(guò)圣誕節(jié)）（過(guò)圣誕節(jié)）1

26、2 12 l 150150分以下者，你一年中承受的壓力不算大。分以下者，你一年中承受的壓力不算大。l 150-200150-200之間，你要替自己安排一些松弛神經(jīng)的活動(dòng)，因之間，你要替自己安排一些松弛神經(jīng)的活動(dòng)，因?yàn)槟愠惺艿膲毫σ验_(kāi)始超負(fù)荷量。為你承受的壓力已開(kāi)始超負(fù)荷量。l 201-300201-300分，超載紅燈亮了，你需要立即進(jìn)入減壓工程，分，超載紅燈亮了，你需要立即進(jìn)入減壓工程，以免遭受永久性損傷。以免遭受永久性損傷。l 300300分以上則占在崩潰的邊緣，需要專(zhuān)業(yè)人士的幫助，否分以上則占在崩潰的邊緣，需要專(zhuān)業(yè)人士的幫助，否則則80%80%會(huì)變成神經(jīng)質(zhì)。會(huì)變成神經(jīng)質(zhì)。美國(guó)心理學(xué)家托馬斯

27、美國(guó)心理學(xué)家托馬斯詹姆斯博士研究詹姆斯博士研究 2 2、敏銳地覺(jué)知他人的情緒、敏銳地覺(jué)知他人的情緒（1 1）從他人的面部表情中覺(jué)知）從他人的面部表情中覺(jué)知（2 2）從他人的動(dòng)作表情中覺(jué)知）從他人的動(dòng)作表情中覺(jué)知（3 3）從他人的言語(yǔ)表情中覺(jué)知）從他人的言語(yǔ)表情中覺(jué)知新新東東方方總總裁裁俞俞敏敏洪洪 我校設(shè)我校設(shè)計(jì)藝術(shù)計(jì)藝術(shù)系學(xué)生系學(xué)生李俊成李俊成的作品的作品關(guān)于留關(guān)于留守兒童守兒童的的紅紅紙船紙船于于2009年年3月月1日喜獲日喜獲東京國(guó)東京國(guó)際影視際影視節(jié)優(yōu)秀節(jié)優(yōu)秀作品獎(jiǎng)作品獎(jiǎng)（二）情緒調(diào)控的步驟（二）情緒調(diào)控的步驟1 1、必須承認(rèn)某種情緒的存在、必須承認(rèn)某種情緒的存在2 2、找出該情緒產(chǎn)生

28、的原因、找出該情緒產(chǎn)生的原因3 3、尋求合適的途徑調(diào)節(jié)情緒、尋求合適的途徑調(diào)節(jié)情緒沙赫特和辛格的情緒三因素理論沙赫特和辛格的情緒三因素理論 情緒的產(chǎn)生是由外界情緒的產(chǎn)生是由外界環(huán)境刺環(huán)境刺激激，有機(jī)體內(nèi)部的，有機(jī)體內(nèi)部的生理變化生理變化和人和人的的認(rèn)知因素認(rèn)知因素三者互相作用的結(jié)果三者互相作用的結(jié)果，而人的認(rèn)知因素在情緒產(chǎn)生過(guò)，而人的認(rèn)知因素在情緒產(chǎn)生過(guò)程中有很重要的作用。程中有很重要的作用。（三）情緒的認(rèn)知調(diào)控（三）情緒的認(rèn)知調(diào)控1 1、改變觀念、改變觀念 輕裝上陣輕裝上陣2 2、辨證思維、辨證思維 積極面對(duì)積極面對(duì)3 3、不求完美、不求完美 順其自然順其自然不合理的信念引起負(fù)面情緒不合理的

29、信念引起負(fù)面情緒1、絕對(duì)化要求、絕對(duì)化要求 通常與通常與“必須必須”，“應(yīng)該應(yīng)該”這這類(lèi)字眼連在類(lèi)字眼連在 一起一起2、過(guò)分概括化、過(guò)分概括化 通常是通常是“以偏概全以偏概全”3、糟糕至極、糟糕至極 常常自責(zé)，過(guò)于消極，很在乎常常自責(zé)，過(guò)于消極，很在乎他人的評(píng)價(jià)他人的評(píng)價(jià)4、非白即黑，非此即彼、非白即黑，非此即彼合理情緒療法合理情緒療法 合理情緒療法是由美國(guó)心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)立于合理情緒療法是由美國(guó)心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)立于20 20 世紀(jì)世紀(jì) 50 50 年代的一種認(rèn)知療法。它采用了行為治療的一些方法，故又被年代的一種認(rèn)知療法。它采用了行為治療的一些方法，故又被稱之為認(rèn)知行為療法。這種方法基于埃利斯

30、的稱之為認(rèn)知行為療法。這種方法基于埃利斯的 ABC ABC 心理治療理心理治療理論論 。A A（Activating eventActivating event）B B（BeliefBelief）C C（ConsequenceConsequence）通常我們認(rèn)為是通常我們認(rèn)為是A A導(dǎo)致了導(dǎo)致了C C，但實(shí)際上是，但實(shí)際上是B B導(dǎo)致了導(dǎo)致了C C。（三）情緒的認(rèn)知調(diào)控（三）情緒的認(rèn)知調(diào)控合理情緒療法解析合理情緒療法解析ABCDEA：己發(fā)生的事件：己發(fā)生的事件B：對(duì)事件所持的觀念、信念：對(duì)事件所持的觀念、信念C：所引發(fā)的情緒：所引發(fā)的情緒D：辯論、辯駁：辯論、辯駁E：新的認(rèn)識(shí)與觀念：新的認(rèn)識(shí)與

31、觀念我的人生太不順利了！我的人生太不順利了！有一天，心理咨詢室來(lái)了一位年輕的抑郁癥患者，他訴有一天，心理咨詢室來(lái)了一位年輕的抑郁癥患者，他訴說(shuō)自己的人生太不順利。說(shuō)自己的人生太不順利。1 1、高中考上北京四中（重點(diǎn)中學(xué)），但不是最好的；、高中考上北京四中（重點(diǎn)中學(xué)），但不是最好的；2 2、大學(xué)考上清華大學(xué)（不是喜歡的專(zhuān)業(yè)）；、大學(xué)考上清華大學(xué)（不是喜歡的專(zhuān)業(yè)）；3 3、畢業(yè)后在一家外企上班，月薪、畢業(yè)后在一家外企上班，月薪80008000以上；以上；（同學(xué)很多獲得獎(jiǎng)學(xué)金去哈佛大學(xué)等名校留學(xué)）（同學(xué)很多獲得獎(jiǎng)學(xué)金去哈佛大學(xué)等名校留學(xué)）4 4、非常漂亮的女友和富商跑了；、非常漂亮的女友和富商跑了；

32、5 5、現(xiàn)在又找了個(gè)、現(xiàn)在又找了個(gè)1919歲更漂亮的女友，又擔(dān)心她終有歲更漂亮的女友，又擔(dān)心她終有 一天也會(huì)變心。一天也會(huì)變心。案例分析案例分析用積極的思維思考下列事件用積極的思維思考下列事件1 1、考試不及格；、考試不及格；2 2、與人吵架了；、與人吵架了；3 3、丟錢(qián)包了；、丟錢(qián)包了；4 4、競(jìng)選失敗了；、競(jìng)選失敗了；5 5、求愛(ài)被拒絕。、求愛(ài)被拒絕?！笆澜缟系氖虑橛肋h(yuǎn)不是絕對(duì)的，結(jié)果完全因人世界上的事情永遠(yuǎn)不是絕對(duì)的，結(jié)果完全因人而異?？嚯y對(duì)于人才是一塊墊腳石；對(duì)于能干的而異?？嚯y對(duì)于人才是一塊墊腳石；對(duì)于能干的人是一筆財(cái)富；對(duì)于弱者是一個(gè)萬(wàn)丈深淵。人是一筆財(cái)富；對(duì)于弱者是一個(gè)萬(wàn)丈深淵。

33、”巴爾扎克巴爾扎克1 1、合理渲泄法、合理渲泄法 將不愉快情緒表達(dá)出來(lái)，就是宣泄。將不愉快情緒表達(dá)出來(lái)，就是宣泄。宣泄必須合理，以不傷害別人為前提。宣泄必須合理，以不傷害別人為前提。英國(guó)心理學(xué)家柯利切爾，認(rèn)為積貯的憂傷絕望情緒就英國(guó)心理學(xué)家柯利切爾，認(rèn)為積貯的憂傷絕望情緒就像是一種勢(shì)能，若不釋放出來(lái)，必定在內(nèi)心世界造成一像是一種勢(shì)能，若不釋放出來(lái)，必定在內(nèi)心世界造成一定破壞，但若能及時(shí)地用傾訴的方法取得內(nèi)心感情和外定破壞，但若能及時(shí)地用傾訴的方法取得內(nèi)心感情和外界刺激的平衡，則可消除隱患。界刺激的平衡，則可消除隱患。（四）情緒的技術(shù)調(diào)控（四）情緒的技術(shù)調(diào)控自我宣泄：自我宣泄：眼淚緩解法眼淚緩解

34、法運(yùn)動(dòng)緩解法運(yùn)動(dòng)緩解法轉(zhuǎn)移注意法轉(zhuǎn)移注意法文飾自慰法文飾自慰法他助宣泄：他助宣泄：傾訴傾訴寫(xiě)郵件寫(xiě)郵件模擬宣泄模擬宣泄 經(jīng)常壓抑不良情緒、生悶氣、抑郁的人容易降低經(jīng)常壓抑不良情緒、生悶氣、抑郁的人容易降低免疫力，增加癌癥發(fā)生的可能性。所以，合理的疏泄免疫力，增加癌癥發(fā)生的可能性。所以，合理的疏泄情緒，是情緒控制與調(diào)節(jié)的原則之一。情緒，是情緒控制與調(diào)節(jié)的原則之一。如何爭(zhēng)吵出健康與友情如何爭(zhēng)吵出健康與友情一、輪流發(fā)言，認(rèn)真傾聽(tīng)一、輪流發(fā)言，認(rèn)真傾聽(tīng)“你的意思是你的意思是，而覺(jué)得很（生氣、失望）嗎？，而覺(jué)得很（生氣、失望）嗎？”二、不亂道歉，必定道歉二、不亂道歉，必定道歉“不論如何，很抱歉讓你有這樣

35、不愉快的感覺(jué)不論如何，很抱歉讓你有這樣不愉快的感覺(jué)?！比?、不翻舊賬，專(zhuān)注焦點(diǎn)三、不翻舊賬，專(zhuān)注焦點(diǎn)“我知道你很在意那件事，等我們解決了這個(gè)狀況，再一起來(lái)討論我知道你很在意那件事，等我們解決了這個(gè)狀況，再一起來(lái)討論那個(gè)問(wèn)題吧！那個(gè)問(wèn)題吧！”四、強(qiáng)調(diào)感覺(jué)，不做攻擊四、強(qiáng)調(diào)感覺(jué)，不做攻擊“我覺(jué)得我覺(jué)得”代替代替“你真是你真是”五、強(qiáng)調(diào)解決，而非抱怨五、強(qiáng)調(diào)解決，而非抱怨“那你認(rèn)為我們?cè)趺醋鰰?huì)更好？那你認(rèn)為我們?cè)趺醋鰰?huì)更好？”2 2、情緒轉(zhuǎn)移法、情緒轉(zhuǎn)移法壞情緒最怕壞情緒最怕“三板斧三板斧”（1 1）轉(zhuǎn)移，縮短不良情緒的生命力。）轉(zhuǎn)移，縮短不良情緒的生命力。與其沉浸在灰色的情與其沉浸在灰色的情緒種無(wú)所

36、作為，不如把注意力轉(zhuǎn)移到令你感到自信、愉快緒種無(wú)所作為，不如把注意力轉(zhuǎn)移到令你感到自信、愉快和充實(shí)的事情上。和充實(shí)的事情上。（2 2）抽離，抽身事外，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)。）抽離，抽身事外，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)。以第三者的視角來(lái)看待以第三者的視角來(lái)看待和處理問(wèn)題。把長(zhǎng)遠(yuǎn)利益放在首位。和處理問(wèn)題。把長(zhǎng)遠(yuǎn)利益放在首位。（3 3）升華，改變自我的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。）升華，改變自我的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。弗洛伊德把升華視為弗洛伊德把升華視為最高水平的自我防御機(jī)制。最高水平的自我防御機(jī)制。在圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室從事研究工作的人，很少因憂慮在圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室從事研究工作的人，很少因憂慮而精神崩潰，因?yàn)樗麄儧](méi)有時(shí)間去享受這種而精神崩潰，因?yàn)樗麄儧](méi)有時(shí)間去

37、享受這種“奢侈奢侈”?？突突魳?lè)放松音樂(lè)放松想象放松想象放松行為放松行為放松 弗洛伊德經(jīng)常運(yùn)用的弗洛伊德經(jīng)常運(yùn)用的自由聯(lián)想療法。自由聯(lián)想療法。3 3、放松訓(xùn)練法、放松訓(xùn)練法當(dāng)你憂郁時(shí)，不妨聽(tīng)一聽(tīng)：當(dāng)你憂郁時(shí)，不妨聽(tīng)一聽(tīng)：1 1、圓舞曲（肖邦）；、圓舞曲（肖邦）；2 2、歡樂(lè)頌（貝多芬）；、歡樂(lè)頌（貝多芬）；3 3、阿萊城姑娘（比才、阿萊城姑娘（比才）；）；4 4、弦樂(lè)小夜曲（柴科夫斯基）；、弦樂(lè)小夜曲（柴科夫斯基）；5 5、少女的祈禱（巴達(dá)奇夫斯、少女的祈禱（巴達(dá)奇夫斯卡）；卡）；6 6、藍(lán)色多瑙河圓舞曲。、藍(lán)色多瑙河圓舞曲。當(dāng)你憤怒時(shí)，不妨聽(tīng)一聽(tīng)：當(dāng)你憤怒時(shí)，不妨聽(tīng)一聽(tīng)：古典音樂(lè)古典音

38、樂(lè) ：1 1、海頓小夜曲；、海頓小夜曲；2 2、月光（德彪西）；、月光（德彪西）；3 3、水上音樂(lè)（亨德?tīng)枺?；、水上音?lè)（亨德?tīng)枺? 4、沉思曲（馬斯奈）；、沉思曲（馬斯奈）；5 5、小夜曲（舒伯特）；、小夜曲（舒伯特）；民樂(lè)（古箏獨(dú)奏曲）：（民樂(lè)（古箏獨(dú)奏曲）：（1 1）寒鴨戲水；（）寒鴨戲水；（2 2）牧羊曲。）牧羊曲。當(dāng)你悲傷時(shí)，不妨聽(tīng)一聽(tīng)：當(dāng)你悲傷時(shí)，不妨聽(tīng)一聽(tīng)：1 1、春之聲圓舞曲；、春之聲圓舞曲；2 2、拉德斯基進(jìn)行曲；、拉德斯基進(jìn)行曲；3 3、馬祖卡（肖邦）；、馬祖卡（肖邦）；4 4、幽默曲（德沃夏克）；、幽默曲（德沃夏克）；5 5、樂(lè)與之時(shí)（舒伯特）；、樂(lè)與之時(shí)（舒伯特）；6

39、 6、藍(lán)色多瑙河、藍(lán)色多瑙河（施特勞斯）；（施特勞斯）；7 7、匈牙利舞曲第五號(hào)（勃拉姆斯）。、匈牙利舞曲第五號(hào)（勃拉姆斯）。6060秒教你變秒教你變“樂(lè)觀高手樂(lè)觀高手”1 1、抬頭挺胸、抬頭挺胸 要矯正頭腦之前，請(qǐng)先矯正身體。要矯正頭腦之前，請(qǐng)先矯正身體。2 2、使用愉快的聲調(diào)說(shuō)話、使用愉快的聲調(diào)說(shuō)話 經(jīng)常練習(xí)經(jīng)常練習(xí)“假裝你就是個(gè)樂(lè)觀的人假裝你就是個(gè)樂(lè)觀的人”。3 3、使用正面積極的字眼、使用正面積極的字眼 “有困難有困難”“有挑戰(zhàn)有挑戰(zhàn)”；“我擔(dān)心我擔(dān)心”“我在乎我在乎”“有問(wèn)題有問(wèn)題”“有機(jī)會(huì)有機(jī)會(huì)”；“好忙碌好忙碌”“好充實(shí)好充實(shí)”4 4、不抱怨，只解決問(wèn)題、不抱怨，只解決問(wèn)題把注意

40、力的焦點(diǎn)從把注意力的焦點(diǎn)從“往后看怨天尤人往后看怨天尤人”“向前望解決問(wèn)題向前望解決問(wèn)題”就好。就好。Fake it until you make itFake it until you make it想象放松練習(xí)想象放松練習(xí) 形象思維特別能夠暗示自己的心理和生理。形象思形象思維特別能夠暗示自己的心理和生理。形象思維是自我暗示、自我催眠的手段之一。我們現(xiàn)在稍微做維是自我暗示、自我催眠的手段之一。我們現(xiàn)在稍微做一個(gè)放松。一個(gè)放松。你拿一張紙，然后坐下來(lái)放松，想一想，我都有你拿一張紙，然后坐下來(lái)放松，想一想，我都有哪些還不太理想的、心理上不健康的或者不是很棒的地哪些還不太理想的、心理上不健康的或者

41、不是很棒的地方？你寫(xiě)一寫(xiě)，隨便寫(xiě)一寫(xiě)，比如說(shuō)，我這人有時(shí)有點(diǎn)方？你寫(xiě)一寫(xiě)，隨便寫(xiě)一寫(xiě)，比如說(shuō)，我這人有時(shí)有點(diǎn)焦慮，我有點(diǎn)恐高。把這些想去除的東西寫(xiě)在上面。焦慮，我有點(diǎn)恐高。把這些想去除的東西寫(xiě)在上面。把自己的問(wèn)題寫(xiě)在紙上，寫(xiě)完之后，自己對(duì)自己把自己的問(wèn)題寫(xiě)在紙上，寫(xiě)完之后，自己對(duì)自己傾訴，我要這些東西干什么？恐高癥我不要，焦慮我不傾訴，我要這些東西干什么？恐高癥我不要，焦慮我不要，憂郁我不要，孤僻我不要，神經(jīng)官能癥我不要。寫(xiě)要，憂郁我不要，孤僻我不要，神經(jīng)官能癥我不要。寫(xiě)出來(lái)，寫(xiě)清楚，確定不要了，把紙條撕掉。撕一遍解決出來(lái)，寫(xiě)清楚，確定不要了，把紙條撕掉。撕一遍解決了一半。還剩一半，再來(lái)一次。

42、多來(lái)幾次。了一半。還剩一半，再來(lái)一次。多來(lái)幾次。脫敏放松練習(xí)脫敏放松練習(xí)克服焦慮等不良情緒的克服焦慮等不良情緒的1414條措施條措施【美美】丹尼斯丹尼斯.貝克菲爾曼貝克菲爾曼1 1、暫停和加速。放慢呼吸頻率，放慢奔馳的思緒，從頭到腳放松整個(gè)身、暫停和加速。放慢呼吸頻率，放慢奔馳的思緒，從頭到腳放松整個(gè)身體，然后慢慢恢復(fù)原來(lái)的行為體，然后慢慢恢復(fù)原來(lái)的行為2 2、聚精會(huì)神地勾畫(huà)出一幕令人放松的場(chǎng)景，然后身臨其境、聚精會(huì)神地勾畫(huà)出一幕令人放松的場(chǎng)景，然后身臨其境3 3、如果條件允許，散散步，聊聊天、如果條件允許，散散步，聊聊天4 4、想像有一位彼此互相信賴的朋友正和你在一起，給你勇氣、想像有一位彼

43、此互相信賴的朋友正和你在一起，給你勇氣5 5、回憶你處理類(lèi)似局面的成功經(jīng)歷，以及所經(jīng)歷的美好感覺(jué)、回憶你處理類(lèi)似局面的成功經(jīng)歷，以及所經(jīng)歷的美好感覺(jué)6 6、將注意力集中在周?chē)木唧w事件上，試著觀察細(xì)節(jié)并提問(wèn)、將注意力集中在周?chē)木唧w事件上，試著觀察細(xì)節(jié)并提問(wèn)7 7、從、從2020起倒數(shù)，倒數(shù)到你高興或平靜的事，開(kāi)始回憶或想像起倒數(shù)，倒數(shù)到你高興或平靜的事，開(kāi)始回憶或想像8 8、考慮一件你有興趣的事，計(jì)劃一下白天或晚上的安排，回憶你所看到、考慮一件你有興趣的事，計(jì)劃一下白天或晚上的安排，回憶你所看到的某位著名演員的電影；設(shè)想一桌豐盛的宴席，想像你在品嘗菜肴的某位著名演員的電影；設(shè)想一桌豐盛的宴席

44、，想像你在品嘗菜肴9 9、把自己想像成以為你仰慕已久的人，然后想他所想，作他所作、把自己想像成以為你仰慕已久的人，然后想他所想，作他所作1010、提醒自己負(fù)面情緒并不危險(xiǎn)，不良狀態(tài)會(huì)結(jié)束，總會(huì)的、提醒自己負(fù)面情緒并不危險(xiǎn)，不良狀態(tài)會(huì)結(jié)束，總會(huì)的1111、打個(gè)大哈欠，從頭到腳舒展身體、打個(gè)大哈欠，從頭到腳舒展身體1212、發(fā)脾氣，發(fā)誓不讓焦慮占上風(fēng)，你會(huì)贏、發(fā)脾氣，發(fā)誓不讓焦慮占上風(fēng)，你會(huì)贏1313、如果別的努力失敗了，深嘆氣并盡量延長(zhǎng)時(shí)間，采用上述任何一種方、如果別的努力失敗了，深嘆氣并盡量延長(zhǎng)時(shí)間，采用上述任何一種方法充實(shí)思維。法充實(shí)思維。1414、積極嘗試適合自己的辦法，不良情緒狀態(tài)便會(huì)減

45、弱或消失。、積極嘗試適合自己的辦法，不良情緒狀態(tài)便會(huì)減弱或消失。4、自信心訓(xùn)練、自信心訓(xùn)練 肯定性訓(xùn)練，也叫自信訓(xùn)練、果敢訓(xùn)練，旨肯定性訓(xùn)練，也叫自信訓(xùn)練、果敢訓(xùn)練，旨在促進(jìn)個(gè)體在人際關(guān)系中公開(kāi)表達(dá)自己真實(shí)的情在促進(jìn)個(gè)體在人際關(guān)系中公開(kāi)表達(dá)自己真實(shí)的情感和觀點(diǎn)，維護(hù)自己權(quán)益也尊重別人權(quán)益，發(fā)展感和觀點(diǎn)，維護(hù)自己權(quán)益也尊重別人權(quán)益，發(fā)展人的自我肯定行為。人的自我肯定行為。原感療法就是讓人們接觸到冷漠引發(fā)點(diǎn)所造原感療法就是讓人們接觸到冷漠引發(fā)點(diǎn)所造成的情感體驗(yàn)，通過(guò)尖叫或體驗(yàn)驚恐、痛苦，使成的情感體驗(yàn)，通過(guò)尖叫或體驗(yàn)驚恐、痛苦，使其壓抑在內(nèi)心的矛盾得到釋放，從而在心理上得其壓抑在內(nèi)心的矛盾得到釋放

46、，從而在心理上得到某種治療。到某種治療。5、原感療法、原感療法 6、情境溝通法、情境溝通法 冷漠的背后實(shí)際是愛(ài)的缺乏，要改變冷漠，可以從冷漠的背后實(shí)際是愛(ài)的缺乏，要改變冷漠，可以從身邊小事做起，熱愛(ài)生活，加強(qiáng)與外界的溝通與交流。身邊小事做起，熱愛(ài)生活，加強(qiáng)與外界的溝通與交流。包括：人際溝通；自然溝通；藝術(shù)溝通。包括：人際溝通；自然溝通；藝術(shù)溝通。7、森田療法、森田療法 森田心理療法有兩種核心思想，即一是順其自然，森田心理療法有兩種核心思想，即一是順其自然，二是積極行動(dòng)。森田認(rèn)為，情感活動(dòng)有一條規(guī)律，即二是積極行動(dòng)。森田認(rèn)為，情感活動(dòng)有一條規(guī)律，即若講注意力集中于某種情感，這種情感便越會(huì)加劇，若

47、講注意力集中于某種情感，這種情感便越會(huì)加劇，如果強(qiáng)迫自己好起來(lái)，反而不湊效。如果強(qiáng)迫自己好起來(lái)，反而不湊效。選擇方法選擇方法 對(duì)癥調(diào)控對(duì)癥調(diào)控（一）調(diào)節(jié)焦慮（一）調(diào)節(jié)焦慮（二）調(diào)節(jié)孤獨(dú)（二）調(diào)節(jié)孤獨(dú)（三）調(diào)節(jié)嫉妒（三）調(diào)節(jié)嫉妒（四）調(diào)節(jié)抑郁（四）調(diào)節(jié)抑郁（五）調(diào)節(jié)冷漠（五）調(diào)節(jié)冷漠（六）調(diào)節(jié)消沉（六）調(diào)節(jié)消沉（七）調(diào)節(jié)挫折感（七）調(diào)節(jié)挫折感 合理情緒法合理情緒法目標(biāo)靶法目標(biāo)靶法文飾自慰法文飾自慰法 情境溝通法情境溝通法合理宣泄法合理宣泄法原感療法原感療法放松訓(xùn)練法放松訓(xùn)練法激活運(yùn)動(dòng)法激活運(yùn)動(dòng)法自勉暗示法自勉暗示法延遲評(píng)價(jià)法延遲評(píng)價(jià)法 自信心訓(xùn)練法自信心訓(xùn)練法社會(huì)支持法社會(huì)支持法自我修養(yǎng)法自我修

48、養(yǎng)法升華防御法升華防御法森田療法森田療法http:/ 直面嫉妒直面嫉妒（四）保持和創(chuàng)造快樂(lè)的心境（四）保持和創(chuàng)造快樂(lè)的心境l 不要壓抑不要壓抑l 適度目標(biāo)適度目標(biāo)l 增強(qiáng)自信增強(qiáng)自信l 積極調(diào)控積極調(diào)控l 創(chuàng)造快樂(lè)創(chuàng)造快樂(lè) 快樂(lè)情緒來(lái)自習(xí)慣快樂(lè)情緒來(lái)自習(xí)慣一旦變成習(xí)慣，它們就一旦變成習(xí)慣，它們就會(huì)進(jìn)入人的潛意識(shí)，自動(dòng)化地操縱你的行為。會(huì)進(jìn)入人的潛意識(shí)，自動(dòng)化地操縱你的行為。l培養(yǎng)高級(jí)情感培養(yǎng)高級(jí)情感l(wèi)磨礪堅(jiān)強(qiáng)意志磨礪堅(jiān)強(qiáng)意志 l塑造健康人格塑造健康人格創(chuàng)造快樂(lè)的五角堡壘創(chuàng)造快樂(lè)的五角堡壘l 快樂(lè)指標(biāo)一：生理滿意度?？鞓?lè)指標(biāo)一：生理滿意度。你對(duì)自己身體現(xiàn)狀是否滿意的感覺(jué)。運(yùn)動(dòng)與快樂(lè)你對(duì)自己身體現(xiàn)

49、狀是否滿意的感覺(jué)。運(yùn)動(dòng)與快樂(lè)l 快樂(lè)指標(biāo)二：親密關(guān)系滿意度?？鞓?lè)指標(biāo)二：親密關(guān)系滿意度。與家庭密不可分，親人和伴侶與家庭密不可分，親人和伴侶l 快樂(lè)指標(biāo)三：人際關(guān)系滿意度快樂(lè)指標(biāo)三：人際關(guān)系滿意度 指深刻而且有意義的人際關(guān)系。指深刻而且有意義的人際關(guān)系。l 快樂(lè)指標(biāo)四：工作滿意度快樂(lè)指標(biāo)四：工作滿意度 指興趣、能力與意義所在指興趣、能力與意義所在l 快樂(lè)指標(biāo)五：自我實(shí)現(xiàn)滿意度快樂(lè)指標(biāo)五：自我實(shí)現(xiàn)滿意度 指我們充分發(fā)揮自己潛能時(shí)，所體驗(yàn)到的一種自我實(shí)現(xiàn)的快感。指我們充分發(fā)揮自己潛能時(shí)，所體驗(yàn)到的一種自我實(shí)現(xiàn)的快感。快樂(lè)就是我們的生活滿意度?？鞓?lè)就是我們的生活滿意度。調(diào)控焦慮，做魅力演講家調(diào)控焦慮

50、，做魅力演講家心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，70%以上的職場(chǎng)人害怕在公眾面前發(fā)言。以上的職場(chǎng)人害怕在公眾面前發(fā)言。導(dǎo)致演講焦慮的原因：導(dǎo)致演講焦慮的原因：第一，當(dāng)事人過(guò)度的評(píng)價(jià)焦慮。第一，當(dāng)事人過(guò)度的評(píng)價(jià)焦慮。過(guò)于追求完美過(guò)于追求完美 自卑感自卑感第二，演講者過(guò)去不愉快的經(jīng)歷。第二，演講者過(guò)去不愉快的經(jīng)歷。第三，引起演講者恐懼感的臨場(chǎng)因素：第三，引起演講者恐懼感的臨場(chǎng)因素：聽(tīng)眾的地位。聽(tīng)眾的地位。聽(tīng)眾的人數(shù)。聽(tīng)眾的人數(shù)。聽(tīng)眾的熟悉度。聽(tīng)眾的熟悉度。聽(tīng)眾的觀點(diǎn)。聽(tīng)眾的觀點(diǎn)。講稿準(zhǔn)備的充分度。講稿準(zhǔn)備的充分度。演講者到場(chǎng)的時(shí)間。演講者到場(chǎng)的時(shí)間。調(diào)控焦慮，做魅力演講家調(diào)控焦慮，做魅力演講家第一，

51、調(diào)整自己不合理的期望第一，調(diào)整自己不合理的期望第二，從觀眾角度準(zhǔn)備演講稿第二，從觀眾角度準(zhǔn)備演講稿第三，假裝你超愛(ài)演講第三，假裝你超愛(ài)演講第四，練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí)第四，練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí)第五，化被動(dòng)為主動(dòng)。第五，化被動(dòng)為主動(dòng)。轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，“豁出去豁出去”心態(tài)心態(tài)第六，想辦法提前熟悉場(chǎng)地設(shè)備第六，想辦法提前熟悉場(chǎng)地設(shè)備第七，利用第七，利用“意像意像”法法第八，準(zhǔn)備提示卡第八，準(zhǔn)備提示卡第九，上臺(tái)前做一些肢體放松第九，上臺(tái)前做一些肢體放松第十，預(yù)演第十，預(yù)演“大腦舞臺(tái)劇大腦舞臺(tái)劇”第十一，準(zhǔn)備救場(chǎng)臺(tái)詞第十一，準(zhǔn)備救場(chǎng)臺(tái)詞第十二，改變發(fā)聲方法第十二，改變發(fā)聲方法推薦心理學(xué)書(shū)籍推薦心理學(xué)書(shū)籍1.1.普通心理學(xué)普通心理學(xué) 彭聃齡主編彭聃齡主編 北京師范大學(xué)出版社北京師范大學(xué)出版社 2.2.哈佛哈佛EQEQ情商設(shè)計(jì)情商設(shè)計(jì)，楊博一編著，中國(guó)城市出版社，楊博一編著，中國(guó)城市出版社3.AQ3.AQ逆境商數(shù)逆境商數(shù) 保羅保羅.史托慈著史托慈著 天津人民出版社天津人民出版社4.4.不要恐懼抑郁癥不要恐懼抑郁癥 烏爾蘇拉努貝爾著烏爾蘇拉努貝爾著 王泰智等譯王泰智等譯 三聯(lián)書(shū)店三聯(lián)書(shū)店祝同學(xué)們：祝同學(xué)們：乘風(fēng)破浪，乘風(fēng)破浪，快樂(lè)遠(yuǎn)航！快樂(lè)遠(yuǎn)航！