《xx年中醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《xx年中醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)（10頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、多年來我校工會(huì)工作在市教育工會(huì)和學(xué)校行政辦公會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下認(rèn)真貫徹實(shí)施和修改的XX年中醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)今年以來，在市委、市政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，反對(duì)“四風(fēng)”，堅(jiān)持實(shí)事求是，落實(shí)醫(yī)療行業(yè)“九不準(zhǔn)”，積極開展醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，著力把醫(yī)院建成臺(tái)山人民最信賴的醫(yī)院。把行風(fēng)建設(shè)工作與“二甲”等級(jí)評(píng)審、“黨的群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)、行業(yè)作風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)和創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信”醫(yī)院、“平安”醫(yī)院活動(dòng)等相結(jié)合，以解決工作中存在的問題為重點(diǎn)，促進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)有序地發(fā)展，更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)總結(jié)
2、如下：一、明確職責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)1、我院高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。以黃長(zhǎng)聯(lián)院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨總支副書記陳麗慈為副組長(zhǎng)，張健俊、董海輝、趙強(qiáng)、盧華、黃國(guó)超、黃美娥、陳超鵬、劉華、李嵐嵐、馬偉達(dá)、容健偉為成員的醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查。在領(lǐng)導(dǎo)小組下面設(shè)立行風(fēng)工作辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。確定“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合。并根據(jù)本院的實(shí)際，制定了XX市中醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案，要求全院職工嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。2、提高認(rèn)識(shí)，責(zé)任明確到科室和個(gè)人。我院嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，精心組織，廣泛宣傳動(dòng)員，明確
3、工作目標(biāo)，為整體推進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：一是通過院務(wù)會(huì)議，向全院中層干部傳達(dá)動(dòng)員，并要求他們?cè)诳剖覂?nèi)做好模范帶頭作用，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)考評(píng)工作落到實(shí)處。二是通過召開醫(yī)院職工大會(huì)，統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)，使職工了解行風(fēng)建設(shè)考評(píng)的重要性和必要性。三是結(jié)合“二甲”評(píng)審、創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”、行業(yè)作風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)和“黨的群眾路線實(shí)踐”等活動(dòng)要求，對(duì)全院干部職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和廉政建設(shè)教育。四是利用簡(jiǎn)訊、院報(bào)、宣傳欄等加大行風(fēng)建設(shè)考評(píng)工作的宣傳力度，并通過醫(yī)院網(wǎng)站，向全社會(huì)宣傳報(bào)道醫(yī)院精神文明建設(shè)方面的情況，讓社會(huì)更好地了解我院。五是把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要日常工作，納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和科主任
4、年度目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，與業(yè)務(wù)考核、工作考評(píng)相結(jié)合，并按責(zé)任內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)到每一科室和每一位醫(yī)務(wù)人員身上。二、完善規(guī)矩，建章立制抓好行風(fēng)建設(shè)工作，必須要制度先行。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和要求，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，不斷建立健全和完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)相關(guān)制度，今年主要包括“十一項(xiàng)”制度：一是建立和完善醫(yī)院第三方滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制。二是落實(shí)“陽光采購(gòu)”制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品及醫(yī)用耗材、試劑、設(shè)備采購(gòu)制度，落實(shí)廣東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品交易監(jiān)督管理辦法（試行）。三是落實(shí)“陽光用藥”制度，嚴(yán)格監(jiān)控藥品使用情況，從“建、用、評(píng)、管、罰”五個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)醫(yī)生處方權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。四是建立“陽光物流”制度，規(guī)范院內(nèi)各類物資采購(gòu)、存儲(chǔ)、使用、
5、注銷的流程監(jiān)管。五是落實(shí)“陽光院務(wù)”制度，健全院務(wù)和服務(wù)信息公開制度，健全“三重大”制度。六是健全醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。七是落實(shí)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。八是落實(shí)明查暗訪、醫(yī)院內(nèi)部巡察和“防統(tǒng)方”制度，防止醫(yī)藥代表在醫(yī)院進(jìn)行商業(yè)賄賂活動(dòng)。九是建立廉潔誠(chéng)信承諾制度，個(gè)人、科(室)、單位要作出拒收醫(yī)藥回扣的承諾。十是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的規(guī)定，防止領(lǐng)導(dǎo)干部利用醫(yī)藥管理公共權(quán)力為個(gè)人和親屬謀取利益。十一是落實(shí)強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”和醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范，完善醫(yī)德考研制度，全面開展創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”活動(dòng)。這十一項(xiàng)制度的建立和落實(shí)，在我院的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工
6、作中起到了指導(dǎo)性作用。三、采取多種形式，狠抓落實(shí)1、為推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有序發(fā)展，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院認(rèn)真貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)的原則”，把加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理與行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，做到一起研究、一起部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力、監(jiān)督不嚴(yán)、疏于管理，發(fā)生嚴(yán)重不正之風(fēng)的科室，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，追究科室領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。2、加強(qiáng)思想教育，提高廉潔行醫(yī)自覺性。今年以來，為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，我們從加強(qiáng)教育切入，組織全院職工進(jìn)行有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、專項(xiàng)治理等文件和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，組織中層干部
7、和全體黨員學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨章程、黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、習(xí)近平總書記系列重要講話精神，省、江門、XX市在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的重要講話，中央和省委教育實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)教材、黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)、僑鄉(xiāng)發(fā)展歷史和華僑奮斗史，理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育及中國(guó)特色社會(huì)主義教育，中央“八項(xiàng)規(guī)定”，中央、省廉政工作會(huì)議和中共XX市紀(jì)委十二屆四次全會(huì)精神、廉政準(zhǔn)則等內(nèi)容以及黨的群眾路線教育系列講座、基石等視頻資料，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”和醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄。并利用宣傳欄、院內(nèi)網(wǎng)、x架等加大對(duì)廉潔誠(chéng)信、行風(fēng)建設(shè)、黨的群眾路線教育實(shí)踐等相關(guān)內(nèi)容的宣傳。通過一系
8、列的工作，促使全院干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念，提高遵守衛(wèi)生職業(yè)道德操守自覺性，警鐘長(zhǎng)鳴，從思想上樹起抵制商業(yè)賄賂的防線。全院干部群眾受教育面達(dá)到100%。3、深入開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，結(jié)合創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信”醫(yī)院和開展行業(yè)作風(fēng)專項(xiàng)治理工作，通過全面查找問題，落實(shí)整改措施，完善制度機(jī)制，切實(shí)剎住回扣之風(fēng)，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)有新變化，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)滿意度。我院多次召開科組長(zhǎng)以上動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步明確政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及考評(píng)的主要內(nèi)容、要求和方法，積極主動(dòng)聽取和收集各方面意見，一是每月定期向社會(huì)和病人家屬發(fā)放問卷調(diào)查表；二是召開由人大代表、政協(xié)委員和各部門各行業(yè)人員組成的院外行風(fēng)監(jiān)督員代表座談會(huì)；三是由醫(yī)
9、院辦公室負(fù)責(zé)組織相關(guān)職能科室共同召開病陪人座談會(huì)，認(rèn)真聽取群眾意見，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，進(jìn)行自查自糾工作。4、落實(shí)信息公示制度，實(shí)行院務(wù)公開，積極開展醫(yī)院社會(huì)評(píng)價(jià)。結(jié)合行風(fēng)專項(xiàng)治理的陽光院務(wù)制度，以及“二甲”復(fù)審的相關(guān)要求，完善對(duì)院務(wù)、黨務(wù)的信息公開。堅(jiān)持通過中層干部會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、職代會(huì)、醫(yī)院網(wǎng)站、院務(wù)公開欄等，使干部職工積極參與院務(wù)公開，真正形成有效的職工民主管理體系。醫(yī)院的重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排及大額度資金的使用，都經(jīng)集體討論做出決定，通過職代會(huì)、中層干部會(huì)、公示等形式及時(shí)通報(bào)公開，實(shí)施有效監(jiān)督。醫(yī)院積極開展醫(yī)院社會(huì)評(píng)價(jià)。制定了XX市中醫(yī)院投訴管理辦法，形成了問卷調(diào)查、座
10、談會(huì)、投訴與建議等共同組成的滿意度評(píng)價(jià)體系。堅(jiān)持定期開展門診患者、住院患者滿意度調(diào)查，通過分析滿意度、以及座談會(huì)等多種途徑，聽取群眾意見和建議，對(duì)患者需求和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患環(huán)境。5、開展醫(yī)患雙方簽署不收和不送“紅包”協(xié)議工作的規(guī)定，并將協(xié)議書納入病案管理，做好歸檔和保存工作。6、堅(jiān)決執(zhí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)，降低群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。（1）醫(yī)院藥品全部按要求實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)的陽光采購(gòu)，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷不正之風(fēng)。每年網(wǎng)上陽光采購(gòu)率100%。（2）嚴(yán)格執(zhí)行XX市政府及衛(wèi)計(jì)局關(guān)于“政府集中采購(gòu)”的有關(guān)要求，實(shí)行網(wǎng)上陽光采購(gòu)。醫(yī)院在與醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)及
11、其代理人簽署藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材等購(gòu)銷合同的同時(shí)，簽署醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)藥產(chǎn)品廉潔購(gòu)銷合同。7、多渠道為群眾辦實(shí)事辦好事。我們把多為群眾和基層辦好事、辦實(shí)事、解難事作為工作的重要部分。一是堅(jiān)決執(zhí)行市委、市政府和衛(wèi)計(jì)局黨委的部置，積極派駐優(yōu)秀干部下基層駐農(nóng)村進(jìn)行“雙到”幫扶工作，今年大力支持四九幫扶點(diǎn)工作，投入5萬元為扶貧資金，受到村委會(huì)和群眾好評(píng)。二是我院今年多次組織巡回醫(yī)療隊(duì)下鄉(xiāng)送醫(yī)、送藥，到北陡、上川等地進(jìn)行免費(fèi)義診活動(dòng)，努力解決邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾看病難的問題。三是舉辦“鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)”，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)針灸、推拿、刮痧、拔罐等中醫(yī)適宜技術(shù)，在農(nóng)村常見病、多發(fā)病的治療應(yīng)用等方面進(jìn)行相關(guān)知識(shí)講解，并通過
12、現(xiàn)場(chǎng)交流、視頻演示等方式，讓每一位學(xué)員扎實(shí)掌握更多的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。通過培訓(xùn)，使鄉(xiāng)村醫(yī)生掌握較全面的中醫(yī)藥適宜技術(shù)，增強(qiáng)在醫(yī)療服務(wù)中使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)的信心，為保證中醫(yī)藥在鄉(xiāng)村的使用安全，切實(shí)減輕人民群眾負(fù)擔(dān)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是切實(shí)履行救死扶傷工作，努力減輕群眾負(fù)擔(dān)。一年多來，醫(yī)院為下崗特困職工和困難患者免收診金，減免檢查費(fèi)、治療費(fèi)和床位費(fèi),積極參加慈善公益捐款。8、完善機(jī)制，提高自主創(chuàng)新能力。為提高醫(yī)院的技術(shù)水平，更好地服務(wù)廣大群眾，我們加大力度對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和進(jìn)修，并加強(qiáng)師帶徒的工作力度，努力提升醫(yī)院的整體醫(yī)療水平，以適應(yīng)人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生日益增加的需要。以突出中醫(yī)傳統(tǒng)理念，開展以中
13、醫(yī)為主的特色適宜技術(shù)，例如中醫(yī)體檢、中醫(yī)康復(fù)、穴位注射、骨傷科的頸肩腰腿痛?？?、針灸的減肥治療、腫瘤的中醫(yī)療法等，加強(qiáng)?？?、專病和重點(diǎn)科室的建設(shè)，為人民群眾提供一流的技術(shù)服務(wù)和便民服務(wù)。并加大力度推廣中醫(yī)中藥，我院中藥使用率穩(wěn)步上升，同時(shí)推廣小包裝中藥和中藥顆粒，更加方便群眾使用。并利用中醫(yī)中藥的優(yōu)勢(shì)，積極開展“平價(jià)診室”、“平價(jià)藥包”服務(wù)。四、積極開展自查自糾工作為更好地完成工作，我院認(rèn)真對(duì)照進(jìn)行自查自糾，堅(jiān)持邊查邊改、以查促改、邊改邊建、評(píng)建結(jié)合，務(wù)求以實(shí)際成效取信于民。為深入了解和收集工作中存在問題和不足，我院分別組織、召開了院外行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、病陪人座談會(huì)、走訪服務(wù)對(duì)象、院內(nèi)干部職工
14、座談會(huì)，認(rèn)真深入地聽取院內(nèi)干部職工、患者及家屬、院外有關(guān)部門、社會(huì)各界群眾對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)工作的意見。并進(jìn)行匯總分析，歸納梳理，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和要求逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾。主要是：（一）我院在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績(jī)。主要有：醫(yī)院高度重視行風(fēng)工作；醫(yī)院管理制度完善；醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好；服務(wù)態(tài)度好；醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美；醫(yī)療質(zhì)量日益提高；嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)政策，無亂收費(fèi)等現(xiàn)象。（二）存在問題：一是醫(yī)院信息化建設(shè)仍需加快完善，診療流程需進(jìn)一步優(yōu)化；二是要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；三是加大人才培養(yǎng)力度。五、對(duì)查找存在的問題認(rèn)真整改（一）逐步完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，今年完善電子
15、病歷上線工作，升級(jí)社保接口，滿足民眾社保報(bào)銷同時(shí)配合醫(yī)院服務(wù)的衍生，通過電子信息，使醫(yī)院的服務(wù)資料更透明，節(jié)約病人等待時(shí)間，讓更多人群信任醫(yī)院、了解醫(yī)院。今年已經(jīng)上線了門診工作站、超聲等系統(tǒng)，正在組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)工作，將爭(zhēng)取盡快完善門診工作站的上線工作，下一年將完善上線的系統(tǒng)運(yùn)行，解決民眾“三長(zhǎng)一短”問題；升級(jí)服務(wù)器，解決查詢速度問題；啟用數(shù)據(jù)異地備份工作，滿足國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)保障規(guī)定；并繼續(xù)完善醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和電腦設(shè)施的規(guī)范化管理。（二）大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，加強(qiáng)院內(nèi)質(zhì)控。進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，提高對(duì)引進(jìn)、推廣中醫(yī)中藥適宜技術(shù)的重視程度，利用各種適宜的宣傳與工具，提高群眾中醫(yī)中藥知識(shí)知曉率。要求年輕醫(yī)
16、生結(jié)合中醫(yī)藥基本知識(shí)與技能培訓(xùn)，提高使用意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用積極性，讓廣大基層群眾能方便享受到“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉、安全有效”的中醫(yī)藥服務(wù)。并將進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理工作，做好院內(nèi)質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)。（三）加大進(jìn)修力度，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，每年盡量多選送年輕潛質(zhì)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高其業(yè)務(wù)水平；同時(shí)繼續(xù)做好本院內(nèi)“師帶徒”工作的同時(shí)，打造中醫(yī)名院名科名醫(yī)，努力傳承祖國(guó)醫(yī)學(xué)精髓。無論是年輕醫(yī)生，還是學(xué)科帶頭人，在不斷提高專業(yè)能力的同時(shí)，要努力樹立個(gè)人形象，讓醫(yī)生的醫(yī)德和技術(shù)得以以口碑相傳，能最大程度地幫助廣大患者。加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我院將根據(jù)行風(fēng)評(píng)議的有關(guān)要求，著力推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的建立，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，為臺(tái)山中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和臺(tái)山人民的健康做出貢獻(xiàn)。圍繞學(xué)校工作全局堅(jiān)持突出維權(quán)職能推進(jìn)學(xué)校民主管理加強(qiáng)師德建設(shè)支持教育教學(xué)改革保護(hù)和調(diào)動(dòng)了全體教職工教書育人的積極性和創(chuàng)造性
xx年中醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
