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1、公司績效考核管理辦法及細(xì)則第一章 總則一、 制定目的 為了對員工的工作業(yè)績、能力、態(tài)度進(jìn)行客觀評價(jià),達(dá)到調(diào)動員工積極性,促進(jìn)工作效率提高的目的,特制定本辦法。二、 適用范圍 公司全體員工。但試用期未滿三個(gè)月的員工不納入考核??己藭r(shí)間從正式錄用當(dāng)月開始考核。三、 適用原則 考評嚴(yán)格以月度、季度、年度計(jì)劃和考勤記錄為依據(jù)。第二章 考核辦法一、 權(quán)責(zé)部門綜合部為本制度制定、修改、實(shí)施、管理和解釋說明的歸口部門。二、 考核分類1 月度考核:以自然月為一個(gè)考核周期。全體職工均參與考核。2 年度考核:以陽歷年為一個(gè)考核周期。全體職工均參與考核。三、 考核時(shí)間1 月度考核:每月28日由綜合部向各部門負(fù)責(zé)人下
2、發(fā)員工績效考核評分表,各部門負(fù)責(zé)人須于兩日內(nèi)將本部門評審?fù)甑膯T工績效考核評分表上交綜合部,由綜合部統(tǒng)一上交總經(jīng)理審閱,總經(jīng)理審閱時(shí)間為兩天,即評審?fù)戤厱r(shí)間不超過5天。(總經(jīng)理如不在,須由其委托人實(shí)施評審)。2 年度考核:在每年度12月20日,由綜合部負(fù)責(zé)人下發(fā)員工績效考核評分表(年度版)給各部門負(fù)責(zé)人,各部門負(fù)責(zé)人須于十日內(nèi)將員工績效考核評分表(年度版)和員工年度工作報(bào)告上交綜合部,由綜合部統(tǒng)一上交總經(jīng)理審閱,總經(jīng)理審閱時(shí)間為十天,即評審?fù)戤厱r(shí)間不超過20天。四、 考核辦法1 考核流程:按時(shí)由綜合部發(fā)放員工績效考核評分表,由部門負(fù)責(zé)人接收并負(fù)責(zé)發(fā)放給部門員工自評,自評完后上交部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行上級
3、評分,根據(jù)評分細(xì)則計(jì)算好績效成績后上交綜合部,綜合部統(tǒng)一上交總經(jīng)理評審。2 績效權(quán)級及結(jié)構(gòu):部門員工由員工自評和部門經(jīng)理評分組成,由綜合部收錄備案;部門經(jīng)理由自評和總經(jīng)理評分組成,評分后由綜合部收錄備案。3 績效工資計(jì)算方式:(基本工資+職務(wù)工資)*30%=績效工資基數(shù) 績效工資實(shí)發(fā)數(shù)=績效工資基數(shù)*績效成績第三章 考核細(xì)則一、 評分方法1評分細(xì)則)公司制定員工績效考核評分表和員工績效考核評分表,全體員工需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填好此表自評分部分,簽名后上交部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行上級評分工作,同樣在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交綜合部。由綜合部上交總經(jīng)理評審。)公司根據(jù)各員工工作飽和度和崗位職能說明書,設(shè)定各崗位
4、權(quán)重系數(shù)。權(quán)重系數(shù)是用于計(jì)算績效工資時(shí)的比例系數(shù),具體如下:崗位名稱權(quán)重系數(shù)崗位名稱權(quán)重系數(shù)崗位名稱權(quán)重系數(shù)常務(wù)副總經(jīng)理1.0外協(xié)0.8保衛(wèi)組主管1.0副總經(jīng)理1.0保潔0.6保衛(wèi)組領(lǐng)班0.8財(cái)務(wù)經(jīng)理1.0司機(jī)采購員0.8停車坪調(diào)度員0.8核算0.8市場部經(jīng)理1.0收費(fèi)組主管1.0出納0.8交易組主管1.0收費(fèi)組組員0.8信息統(tǒng)籌員0.8開票室領(lǐng)班0.8物業(yè)組主管1.0綜合部主任1.0開票室門衛(wèi)0.8物業(yè)組辦公員0.8行政專員1.0開票室開票員0.8物業(yè)組維修員0.8人事專員0.8磅秤房管理員0.6保衛(wèi)組組員0.8IT專員0.8磅秤房維修員0.8農(nóng)殘檢測中心質(zhì)檢員0.6踩士坪收費(fèi)調(diào)度員0.8)
5、員工績效考核評分表分為自評分和上級評分兩部分,自評分占30%,上級評分占70%,所以績效分具體計(jì)算公式為:績效分=自評分?jǐn)?shù)*30%+上級評分?jǐn)?shù)*70% 績效工資計(jì)算公式為:績效工資實(shí)發(fā)數(shù)=績效工資基數(shù)*(績效分/100)*權(quán)重系數(shù)員工績效考核評分表姓名: 崗位: 總得分: 考核項(xiàng)目及內(nèi)容配分自評分(30%)上級評分(70%)工作任務(wù)(權(quán)重30%)能時(shí)時(shí)根據(jù),追蹤任務(wù),提前完成任務(wù)30能跟蹤,按期完成任務(wù)26-29在監(jiān)督下能完成任務(wù)20-25在監(jiān)督指導(dǎo)下,偶爾不能完成任務(wù)10-19經(jīng)常不能完成工作任務(wù)10以下工作能力(權(quán)重25%)執(zhí)行力強(qiáng),對本職工作能有前瞻性,勇于承擔(dān)25執(zhí)行力較強(qiáng),對本職工作
6、能恪盡職守20-24執(zhí)行力一般,對本職工作基本勝任15-19執(zhí)行力較差,經(jīng)常需要指導(dǎo)工作5-14執(zhí)行力差,不能勝任本職工作5以下工作質(zhì)量(權(quán)重30)出色、準(zhǔn)確,無任何差錯(cuò)30完成任務(wù)質(zhì)量較好,但還可繼續(xù)加強(qiáng)25-29工作疏忽,偶有小錯(cuò)誤20-24工作質(zhì)量不佳,經(jīng)常犯小錯(cuò)誤10-19極其失職,造成大錯(cuò)10以下工作態(tài)度(權(quán)重15%)自覺遵守各項(xiàng)紀(jì)律制度,竭盡能力完成任務(wù)15在監(jiān)督下能遵守各項(xiàng)制度,能較好完成分內(nèi)的工作12-14偶有遲到,但工作態(tài)度較積極,有一定責(zé)任心8-11紀(jì)律性不強(qiáng),偶有小過,工作態(tài)度不夠積極4-8經(jīng)常違規(guī),工作態(tài)度不端正,做事粗心大意4以下備注:小計(jì)合計(jì)考核人: 部門負(fù)責(zé)人:
7、考核時(shí)間: 員工績效考核評分表姓名: 崗位: 總得分: 考核項(xiàng)目考核要點(diǎn)工作業(yè)績考核(100分)年度工作總結(jié)(涉及崗位職責(zé)履行、崗位主要目標(biāo)完成度、安全衛(wèi)生、創(chuàng)新成果、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、技能提升等)(可另附紙張書寫)直接上級評分(A)總經(jīng)理或授權(quán)考核組評分(B)業(yè)績考核得分(C=A*60%+B*40%)工作能力考核(100分)考核要點(diǎn)直接上級評分總經(jīng)理或授權(quán)人評分知識技能(20分)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識、法律、法規(guī)、政策(10分)工作經(jīng)驗(yàn)和技能(10分)邏輯思維能力(20分)對崗位工作內(nèi)容的理解和悟性(7分)分析、歸納和總結(jié)能力(7分)對上級下達(dá)指示的理解能力(6分)業(yè)務(wù)執(zhí)行能力(20分)接受任務(wù),是否使
8、用最恰當(dāng)?shù)姆椒ㄓ行У靥幚恚?0分)是否經(jīng)常確認(rèn)工作日程計(jì)劃并堅(jiān)決完成(10分)溝通能力(20分)上下級、同事之間的溝通(10分)部門間的溝通與協(xié)調(diào)(10分)解決問題能力(20分)發(fā)現(xiàn)問題后是否隨時(shí)采取有效措施解決問題(10分)是否能夠不斷找出現(xiàn)有工作中存在的問題,并提出有效的解決辦法(10分)直接上級評分(D)總經(jīng)理或授權(quán)考核組評分(E)業(yè)績考核得分(F=D*60%+E*40%)員工績效考核評分表考核項(xiàng)目考核要點(diǎn)直接上級評分總經(jīng)理或授權(quán)人評分工作態(tài)度考核(100分)紀(jì)律性(30分)是否嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律(15分)是否嚴(yán)格遵守工作匯報(bào)制度(口頭、書面),按時(shí)完成工作報(bào)告(15分)團(tuán)隊(duì)
9、協(xié)作(30分)工作是否充分考慮他人處境(10分)是否能夠主動協(xié)助上級、同事和下屬工作(10分)是否努力使工作氛圍融洽,充滿團(tuán)隊(duì)精神(10分)敬業(yè)學(xué)習(xí)精神(20分)工作是否熱情飽滿,且能提出合理化建議(7分)對分配的工作是否講條件、工作是否主動積極、盡量多做工作(7分)是否積極學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能;是否積極參加公司組織的各類培訓(xùn)(6分)奉獻(xiàn)意識(20分)是否堅(jiān)持公司全局觀點(diǎn)、是否有集體榮譽(yù)感(10分)為公司和部門的目標(biāo)和利益不計(jì)較個(gè)人得失(10分)直接上級評分(G)總經(jīng)理或授權(quán)考核組評分(H)業(yè)績考核得分(I=G*60%+H*40%)明年工作學(xué)習(xí)計(jì)劃擬定(+/-5分)要點(diǎn):(可附
10、文)上級領(lǐng)導(dǎo)評分(J)年度績效考核結(jié)果考核得分=業(yè)績分*50%+能力分*30%+態(tài)度分*20%(+/-)計(jì)劃分(5分)考核結(jié)論績效結(jié)果溝通員工意見: 員工簽字: 年 月 日總經(jīng)理或授權(quán)考核組意見: 負(fù)責(zé)人簽字: 年 月 日2評分原則各部門負(fù)責(zé)人對部門員工評分時(shí),需根據(jù)績效評分比例計(jì)算人數(shù),控制評分標(biāo)準(zhǔn),具體比例原則如下:考核總分90分以上80-89分60-79分59分以下考核等級ABCD分配比例10%30%50%10%說 明各等級的分配按比例計(jì)算,不足1人則按1人算。二、 績效獎(jiǎng)金發(fā)放1發(fā)放時(shí)間:每月績效工資計(jì)算到當(dāng)月工資中一同發(fā)放。2發(fā)放原則)基礎(chǔ)員工按前述公式計(jì)算后予以發(fā)放。)其它原則a試
11、用期員工 試用期間員工參加績效考核,但不享有績效獎(jiǎng)金,考核結(jié)果與試用轉(zhuǎn)正掛鉤。 試用期結(jié)束后,當(dāng)月15日之前(含)轉(zhuǎn)正的員工,按當(dāng)月實(shí)際轉(zhuǎn)正天數(shù)計(jì)算并發(fā)放績效獎(jiǎng)金。b離職員工 每月15日(含)以后依公司規(guī)章制度正常離職的員工,按照離職當(dāng)月考勤記錄的實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算績效獎(jiǎng)金,工作未滿15日的,取消當(dāng)月績效獎(jiǎng)金。 依據(jù)公司規(guī)章制度非正常離職員工原則上不支付當(dāng)月的績效獎(jiǎng)金。 員工離職時(shí),若享受績效獎(jiǎng)金,將同工資結(jié)算一同進(jìn)行發(fā)放。c部門間調(diào)動 績效獎(jiǎng)金不分段計(jì)算情況在調(diào)動前部門的工作時(shí)間未滿10個(gè)工作日,不分段計(jì)算,僅以調(diào)動后部門績效考核結(jié)果為依據(jù),反之以調(diào)動前部門績效考核結(jié)果為依據(jù)。 績效獎(jiǎng)金分段計(jì)
12、算情況不符合本條a情況的,應(yīng)當(dāng)分別參加兩部門的績效考核,并按實(shí)際工作時(shí)間權(quán)重考核結(jié)果。計(jì)算方法同試用期績效獎(jiǎng)金計(jì)算方法。第四章 績效獎(jiǎng)懲措施一、 績效考核獎(jiǎng)勵(lì)1員工績效考核連續(xù)3個(gè)月考核等級達(dá)到A級,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元。2員工績效考核一年度累計(jì)9個(gè)月考核等級達(dá)到A級,且年度內(nèi)其他月份績效考核無C級及以下,下年度工資漲一級。每年晉升人數(shù)不得超過部門總?cè)藬?shù)的10%。3員工年度績效考核達(dá)到A級,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元。4員工績效考核連續(xù)12個(gè)月考核等級達(dá)到A級,由公司給予重獎(jiǎng)。二、 績效考核懲罰 1員工績效考核連續(xù)2個(gè)月評分為D級,由部門負(fù)責(zé)人對其出具工作改進(jìn)意見書,指出目前工作缺陷,責(zé)令改進(jìn)工作。 2員工績效考核一年度內(nèi)累計(jì)有3個(gè)月評分為D級,予以降工資一級。 3員工績效考核連續(xù)3個(gè)月或年度內(nèi)累計(jì)4個(gè)月評分為D級,予以辭退處理。