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1、2016年度護(hù)理人員人力資源管理追蹤評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)一、總體情況科室通過人員配置、崗位職責(zé)及績效分配對(duì)科室人員進(jìn)行監(jiān)管?？剖夷軌蛞罁?jù)各種專業(yè)性特點(diǎn)，合理的配置護(hù)理人力資源，達(dá)到很好的效果。（一）科室人力資源及分配：科室護(hù)理人員數(shù)（人）71職稱（副主任護(hù)師/主管護(hù)師/護(hù)師/護(hù)士）6/16/33/16學(xué)歷（研究生/本科/?？?中專）0/43/26/2能級(jí)（N4/N3/N2/N1/N0）4/13/28/26/0年齡（40歲以上/30-39歲/20-29歲/20歲以下）11/18/34/0床位（張）108床護(hù)比1:0.68（二）崗位職責(zé)科室護(hù)理人員嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)，護(hù)士長合理安排，協(xié)調(diào)，注重人力搭配，護(hù)
2、理質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)?？剖医M織護(hù)理人員考試，知曉率85%以上，護(hù)士長不定期抽查崗位職責(zé)的掌握情況，醫(yī)院定期對(duì)科室進(jìn)行檢查。（三）績效考核方案結(jié)合我科實(shí)際情況，科室護(hù)士績效考核以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，以護(hù)理服務(wù)工作量、質(zhì)量、技術(shù)考核風(fēng)險(xiǎn)和患者滿意度為重點(diǎn)，注重臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績，將績效考核結(jié)果與護(hù)士收入分配、職稱晉升、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)等掛鉤，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，兼顧公平。2、 主要缺陷婦產(chǎn)科病區(qū)護(hù)理人員管理缺陷根本原因三、持續(xù)改進(jìn)運(yùn)用PDCA的方法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)4、 改進(jìn)成效經(jīng)過以上的整改，科室護(hù)理崗位職責(zé)掌握情況有所提高，護(hù)理人員崗位職責(zé)的執(zhí)行情況逐漸規(guī)范。護(hù)理人員績效分配的理解加深，兼顧公平?？剖业蛯W(xué)歷、初級(jí)職稱護(hù)理人員學(xué)歷及職稱在進(jìn)一步提升中?？剖疫\(yùn)行過程中如有不足，持續(xù)整改中科室護(hù)理。 婦產(chǎn)科病區(qū)2016年12月27日- 5 -
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