出租汽車公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案.doc

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1、機(jī)構(gòu)設(shè)置方案范本 沈陽(yáng)市出租汽車市場(chǎng)管理辦公室編制出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案為使XX市出租汽車企業(yè)各項(xiàng)籌建工作順利開展,根據(jù)關(guān)于印發(fā)XX市客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)條件規(guī)定的通知(交發(fā)【2012】51號(hào))文件精神,建立一個(gè)職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理科學(xué)的工作機(jī)制,現(xiàn)結(jié)合XX市出租汽車行業(yè),特制定本組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。一、指導(dǎo)思想適應(yīng)股份制制度和XX市出租汽車行業(yè)發(fā)展的需要,緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以“檔次高,服務(wù)優(yōu),管理好,樹立出租汽車行業(yè)新標(biāo)桿”為目標(biāo),以規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、強(qiáng)化管理職能、提高辦事效率為重點(diǎn),建立規(guī)范有序、管理科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、以人為本,符合公司發(fā)展實(shí)際的組織機(jī)構(gòu)。二、設(shè)置原則(一)堅(jiān)持

2、集約化、專業(yè)化、規(guī)范化管理原則。(二)堅(jiān)持精簡(jiǎn)高效原則,做到權(quán)責(zé)明確、職能明晰、流程規(guī)范。(三)堅(jiān)持科學(xué)合理原則,做到統(tǒng)籌規(guī)范,因地制宜,務(wù)求實(shí)效。(四)堅(jiān)持適應(yīng)股份制公司體制發(fā)展和現(xiàn)代出租汽車行業(yè)發(fā)展需要原則。三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位名稱(一)總經(jīng)理辦室公,設(shè)立總經(jīng)理1名。(二)副總經(jīng)理辦公室,設(shè)立副總經(jīng)理1名。(三)綜合辦公室1、管理崗位設(shè)立:主任1名,黨務(wù)文秘管理員1名,行政綜合管理員1名,人事勞資管理員1名。2、輔助崗位設(shè)立:文印員1名。(四)安全技術(shù)部1、管理崗位設(shè)立:主管經(jīng)理1名,安全管理員2名,培訓(xùn)管理員2名,稽查管理員1名。2、輔助崗位設(shè)立:稽查員3名,接線員1名。(五)運(yùn)營(yíng)管理部管

3、理崗位設(shè)立:主管經(jīng)理1名,運(yùn)營(yíng)信息管理員1名,車輛設(shè)備管理員1名,業(yè)務(wù)管理員1名。(六)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部管理崗位設(shè)立:主管經(jīng)理1名,會(huì)計(jì)員1名,出納員1名。(七)培訓(xùn)教育部1、管理崗位設(shè)立:主管經(jīng)理1名,專職培訓(xùn)員1名,維修指導(dǎo)員1名。2、輔助崗位設(shè)立:維修技師2名,倉(cāng)庫(kù)管理員1名。(八)投訴處理部管理崗位設(shè)立:主管經(jīng)理1名,檔案員1名。四、職能部門主要職責(zé)(一)綜合辦公室職責(zé)1、起草公司總結(jié)、計(jì)劃、報(bào)告、請(qǐng)示等各類文稿;2、負(fù)責(zé)公文的收發(fā)傳遞、管理及檔案工作; 3、做好公司的日常辦公事務(wù)和后勤服務(wù)工作,管理辦公設(shè)備;4、負(fù)責(zé)公司的定期會(huì)議和專題會(huì)議的通知、資料組織準(zhǔn)備和記錄工作;5、負(fù)責(zé)出租汽車承

4、包經(jīng)營(yíng)合同的簽訂與管理,建立健全出租汽車駕駛員的信息庫(kù);6、負(fù)責(zé)職工及出租汽車駕駛員的社保收繳工作;7、負(fù)責(zé)公司印章的管理以及公務(wù)車的管理工作;8、搞好各職能科室的協(xié)調(diào)和督辦工作;9、負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作;10、負(fù)責(zé)黨、工、團(tuán)的工作;11、負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)工作;12、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。(二)運(yùn)營(yíng)管理部職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定和落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)技術(shù)管理制度;2、負(fù)責(zé)出租汽車登記注冊(cè);3、審驗(yàn)出租汽車駕駛員的客運(yùn)資格,辦理出租汽車駕駛員服務(wù)資格證,負(fù)責(zé)出租汽車駕駛員營(yíng)運(yùn)證件的年度審驗(yàn)、核發(fā);4、新車投入營(yíng)運(yùn)之前,車輛管理部門應(yīng)及時(shí)組織出租汽車駕駛員進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握車輛技術(shù)性能及注意事項(xiàng);5、負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)維修

5、車輛綜合性能檢測(cè)工作;6、建立車輛技術(shù)檔案;7、督促和指導(dǎo)出租汽車駕駛員做好車輛日常維護(hù)工作,強(qiáng)化落實(shí)車輛二級(jí)維護(hù)制度;8、強(qiáng)制出租汽車駕駛員到修理廠(站)報(bào)修,督促出租汽車駕駛員整改,排除故障、保障行車安全;(三)安全技術(shù)部職責(zé)1、負(fù)責(zé)向職工和出租汽車駕駛員宣傳黨和國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)管理工作的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī);2、制定和執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度;3、組織和開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)及安全教育、考核工作;4、處理日常安全生產(chǎn)、安全行車事故,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)原則”;5、參與安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急救援和調(diào)查處理;6、根據(jù)沈陽(yáng)市客運(yùn)出租汽車管理辦法對(duì)出租汽車駕駛員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)宣傳教育;7、車輛年

6、檢和駕駛員執(zhí)照的年審工作;8、負(fù)責(zé)督促投訴處理部處理乘客投訴,提出對(duì)違規(guī)出租汽車駕駛員的處罰意見;9、負(fù)責(zé)乘客失物登記招領(lǐng)工作,并負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量考核;10、負(fù)責(zé)稽查組的指導(dǎo)工作;11、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好安全維穩(wěn)工作;12、負(fù)責(zé)消防安全工作,定期檢查和完備消防器材,完成上級(jí)部門交給的各項(xiàng)消防安全生產(chǎn)防范任務(wù),消除消防隱患。(四)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部職責(zé)1、根據(jù)(會(huì)計(jì)法)及公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度,作好會(huì)計(jì)核算和年度會(huì)計(jì)決算;2、負(fù)責(zé)制定職工薪酬方案并執(zhí)行落實(shí);3、按時(shí)報(bào)送各類財(cái)務(wù)報(bào)表,負(fù)責(zé)資產(chǎn)的賬目管理;4、負(fù)責(zé)各種承包金等現(xiàn)金的收訖管理工作;5、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)論證與可行性研究、編制財(cái)務(wù)預(yù)算。6、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理。(五)培訓(xùn)教育部職責(zé)1、編制公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;2、制定培訓(xùn)教育大綱;3、調(diào)查收集從業(yè)人員的培訓(xùn)需求;4、制定培訓(xùn)教育方案并加以落實(shí)。(六)投訴處理部職責(zé)1、負(fù)責(zé)對(duì)接收到的投訴處理單進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和反饋;2、負(fù)責(zé)對(duì)投訴工單的查實(shí)、審核;3、負(fù)責(zé)對(duì)未完成的投訴工單進(jìn)行跟蹤。5

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