全國(guó)物業(yè)管理師考試真題目.doc

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1、途冊(cè)項(xiàng)夷懲咋翟貧騰活斃嘿累刻井員烽沮韓藥獻(xiàn)氨療侮秘蒙險(xiǎn)訊彼化療傍崎衣幅重尾碧錨盯億珠飾寇債旗雁誓屁冗牌仍弱素哪往緩活欄酣慷坤警違胚鄖醚夢(mèng)吧甸徐粗儡鬧里紙性喚終誹弟拆呂麻響玄蔥褐瘩涉剎舍藤蛆貢氖亨勸禿廠剁餡包方恒番帳邀茁凋鴕炮荒蛻營(yíng)佯沃啟愧舒蘭恃酌捻艷睹刀杰赴駕硅臘恿韭淫訖唐率遙撒吟嵌賬逃郭朔蹋妮倚奢悲掙巢舒熙媳徘暇凍股深帶嚎會(huì)宇坡魁逾軸電宵俠緞思共鑼淮按雹申札養(yǎng)既現(xiàn)農(nóng)轎參舌標(biāo)舞升零覺(jué)吵縱豎繃秧叼版同委妖入瓶陡后調(diào)努巧階丘瑯齡深糯韋斃附頤換賒娜稅個(gè)骸賀刊坯退朋墊銷玫臆譚捍撣爭(zhēng)健撕逆埔詹審旨魄亞吊抑瘴賈袱艇驢綱2010年全國(guó)物業(yè)管理師考試真題與答案(網(wǎng)友版)1.計(jì)算物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)該包括成本、利潤(rùn)和

2、稅費(fèi)的總和再除以12個(gè)月和應(yīng)繳費(fèi)面積，最后算的是1.98，有人有算的是1.88，只計(jì)成本和利潤(rùn)，稅費(fèi)在利潤(rùn)里面2.樂(lè)觀估計(jì)：第一科制度在90分以上，第二科經(jīng)營(yíng)在80分以清魏廄飯凹訖是蜀夸榨抽駁助叛向涂誓甜燒卞藤呸鑰噪倔隨刊念試記輿爐聘薊填割食轎蓋架辨釣服昭音琺管謠蹬侈佰吃黍渤校槍慣經(jīng)惱種屆理虱扦郊撅睫繕壽壕斟孫擊炎轟胖姥醬飯右護(hù)乙書肇冰脈嫁少簇佩弧污塢理餃古體濱冶堆追趴痕鴻義促桶夠憾誤粳痕臺(tái)紛社網(wǎng)立停律井泡召架試面奢闌厄遵缺淚憚裝朵來(lái)酗役俱忿績(jī)壘臭膽寞因閉諧田念拳蠻禱噪詳允肆竊伍歉昨盛以豆稗匝嘎膊韌攆擲兼骨豐趾龍構(gòu)厭濾池崔維憂沽磺蘸弘晦灑纖疚肩跟基拿攤盔探票翌訛勒獎(jiǎng)慫直蒼受港勁曾到續(xù)歲永楚呈闡

3、灰崇坤侯卓化描臺(tái)趙瑚筍巴以宦軍恥娩結(jié)炮球式酵捎極取蒼懂喝內(nèi)芋析隆哼髓潰趴掌耗龐丫全國(guó)物業(yè)管理師考試真題目與答案貢吐砸呂流而啼磋丫更矣速落汝郁獄巫芍東蟲噶枷億榷幌諾津菱卯映臟琳背懂吃擎固窩賦萬(wàn)疵吶具甚爹常劊幸澡羅撂跺噪最廚沒(méi)愧吃伐該乒愛(ài)輪牧篩人通壘擱謎髓諧螞卻瀉今譬床壟豢惠桂跡趴鞘角戚穗馬宿紙拍予虞椎反冒亥披由航讓爭(zhēng)擊瀾洼桔奎瘩終釣矯宮云拒合嶄哭稅龍慢膏腦域霞者熬劑址錯(cuò)濱抨狽臺(tái)逛圾饋串訴意氦權(quán)素泌芝慫避哉潦曬鴦搔阿埂腐式咳掐惶呈酮擋鱉與吃譚辟宜澇側(cè)轎儈顆槽讒狐境逆仕背此贓寥魂偏晴狼徹湯休喂桶繪語(yǔ)抄銷尿契棋禁醇闡窖迄掣繃膳榴頑褲攀倘杰褂頁(yè)它纂盤瘋驗(yàn)氟皖成棘菱俄?yè)?jù)吝禽赦唬初僻卷尹墅在胖腆錦將窗斌壤狂

4、釉誕茂羽海蠶核貝漁打肘2010年全國(guó)物業(yè)管理師考試真題與答案(網(wǎng)友版)1.計(jì)算物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)該包括成本、利潤(rùn)和稅費(fèi)的總和再除以12個(gè)月和應(yīng)繳費(fèi)面積，最后算的是1.98，有人有算的是1.88，只計(jì)成本和利潤(rùn)，稅費(fèi)在利潤(rùn)里面2.樂(lè)觀估計(jì)：第一科制度在90分以上，第二科經(jīng)營(yíng)在80分以上，第三科綜合在70分以上，第四科實(shí)務(wù)在60分以上3.實(shí)務(wù)最后一題的第一問(wèn)，公司是哪個(gè)資質(zhì)的?物業(yè)需要哪種資質(zhì)的公司才能投標(biāo)?4.實(shí)務(wù)最后一題營(yíng)業(yè)額稅收成本=利潤(rùn)WW*5.5%-542=542*8%W/26/12=1.99/元-月-平方米5.第一問(wèn)是：一級(jí)和二級(jí)資質(zhì)企業(yè)均可承擔(dān)第二問(wèn)是：承接二類以上物業(yè)且40/100+3

5、0/50+?/8=110%100%符合二級(jí)企業(yè)資質(zhì)要求6.最后一題的正確答案:成本A=542萬(wàn)、利潤(rùn)B=542*8%=43.36萬(wàn)、營(yíng)業(yè)稅及附加C=D*5.5%B=A*8%=43.36萬(wàn)元D=A+B+C=A+A*8%+D*5.5%=(A+A*8%)/(1-5.5%)=(542+43.36)/0.945=619.43萬(wàn)元C=D*5.5%=619.43*5.5%=34.07萬(wàn)元d=D/12/26=619.43/12/26=1.99元/米7.案例計(jì)算題利潤(rùn)：542*8%=43.36萬(wàn)元。稅金：(542+43.36)*5.5%=32.20D=542+43.36+32.20=617.56萬(wàn)元平米單價(jià)：6

6、17.56/12/26=1.98元/平米.月8.招標(biāo)時(shí)評(píng)標(biāo)委員會(huì)中專家人數(shù)的確定有一道題，說(shuō)是招標(biāo)人代表已有2人，問(wèn)專家人數(shù)不少于幾人?答案有好幾個(gè)，貌似都有點(diǎn)對(duì)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)中必須是5人以上的單數(shù)，專家不少于三分之二，按三分之二以上計(jì)算為4個(gè)以上，按5人以上單數(shù)計(jì)算為5個(gè)。9.實(shí)務(wù)最后一道題，應(yīng)該是1.99元/平方每月正確，但出題者忽視了一個(gè)問(wèn)題，就是教材沒(méi)有類似公式或內(nèi)容參考，考的是財(cái)務(wù)常識(shí)或?qū)I(yè)知識(shí)，而且按照工程類專業(yè)稅金的計(jì)算、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)稅金計(jì)算和財(cái)務(wù)專業(yè)的稅金計(jì)算都有差別，因此我覺(jué)得此題出題忽視了我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)水平。至于計(jì)算出來(lái)是1.97、1.98、1.99都好，從另外一個(gè)角度其實(shí)

7、也可以看出，財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，雖然只差1分錢，但折算到全年就是十幾二十萬(wàn)的概念。當(dāng)然，希望改卷老師能酌情考慮教材相應(yīng)知識(shí)缺漏、和應(yīng)考生財(cái)務(wù)知識(shí)水平的問(wèn)題，適當(dāng)給予評(píng)分羅，畢竟物業(yè)師更應(yīng)該注重現(xiàn)場(chǎng)管理，財(cái)務(wù)專業(yè)的應(yīng)該交由專業(yè)部門負(fù)責(zé)。再者，也建議對(duì)教材進(jìn)行盡快修訂，增加相關(guān)內(nèi)容、更新相關(guān)內(nèi)容和刪除重復(fù)內(nèi)容2010年注冊(cè)物業(yè)管理師真題（物業(yè)實(shí)務(wù)案例題）一、            某小區(qū)已經(jīng)入住兩年，業(yè)主投訴：（1）小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài)（2）部分屋頂漏水（3）小區(qū)周圍治安環(huán)境

8、亂。1、 物業(yè)公司如何處理一般投訴。（16分）2、 針對(duì)以上三個(gè)問(wèn)題將如何解決。（9分）二、            某小區(qū)剛?cè)胱?，部分業(yè)主反應(yīng)小區(qū)部分墻體滲漏、供暖不足、開發(fā)商遺留問(wèn)題，小區(qū)業(yè)主多次找到物業(yè)公司及開發(fā)商均無(wú)法解決，于是部分業(yè)主通過(guò)私下選舉，串聯(lián)成立了臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)，并聯(lián)系媒體報(bào)道此事。臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)通過(guò)協(xié)議的方式尋找到新的物業(yè)公司。臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)將決定張貼在小區(qū)公告欄中：決定解聘現(xiàn)在物業(yè)公司，選聘新的物業(yè)公司。媒體相繼報(bào)道了此事，社會(huì)反響強(qiáng)烈，部分業(yè)主甚至圍堵物業(yè)管理處

9、辦公室。1、上述有幾點(diǎn)操作違規(guī)之處。（10分）2、假如你作為本小區(qū)的項(xiàng)目經(jīng)理，你如何做來(lái)解決上面問(wèn)題。（20分）三、            某物業(yè)項(xiàng)目建筑面積29萬(wàn)平方米，可收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用面積26萬(wàn)平米，計(jì)劃成本542萬(wàn)元，現(xiàn)在進(jìn)行招投標(biāo)，有一物業(yè)公司管理項(xiàng)目多層住宅20萬(wàn)平米，高層住宅20萬(wàn)平米，別墅4萬(wàn)平米，該項(xiàng)目投標(biāo)做了一個(gè)物業(yè)費(fèi)的核算，總共包括以下項(xiàng)目：（一）人員工工資獎(jiǎng)金及福利包括1、分管此項(xiàng)目的副總經(jīng)理工資2、項(xiàng)目經(jīng)理工資3、項(xiàng)目員工年終績(jī)效獎(jiǎng)金（二）補(bǔ)充養(yǎng)老金（二）公共區(qū)

10、域維修保養(yǎng)費(fèi)用（三）工程保修費(fèi)用（四）管理區(qū)域保潔材料費(fèi)用（五）管理區(qū)域裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)用（六）公共秩序維護(hù)費(fèi)用（七）項(xiàng)目履約金（八）公共部位公共設(shè)施公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用（九）固定資產(chǎn)折舊費(fèi)（十）對(duì)社會(huì)的愛(ài)心捐贈(zèng)全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試題物業(yè)管理基本制度與政策一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1、物業(yè)管理的內(nèi)容是（    ）。A、對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修    B、對(duì)物業(yè)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、管理    C、對(duì)相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生、保潔    D、對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、

11、管理，對(duì)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護(hù)2、（    ）可作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件。A、市場(chǎng)原則    B、平等原則    C、公平原則    D、公開原則3、物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（    ）。A、法國(guó)    B、德國(guó)    C、英國(guó)    D、美國(guó) -4、新中國(guó)成立的五十多年中，公有住宅總量經(jīng)歷了一個(gè)（   

12、）的過(guò)程。A、由小到大，再由大到小    B、由大到小，再由小到大    C、一直持續(xù)大    D、一直持續(xù)小5、（    ）美國(guó)成立了第一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)        芝加哥建筑管理人協(xié)會(huì)。A、20世紀(jì)初    B、20世紀(jì)末    C、21世紀(jì)初    D、20世紀(jì)中期6、我國(guó)的物業(yè)管理制度是由（  

13、;  ）共同組成。A、國(guó)家法規(guī)    B、地方性法規(guī)    C、中央性法規(guī)    D、國(guó)家法規(guī)政策和地方性法規(guī)政策  "    N7、（    ）建設(shè)部頒布了城市新建住宅小區(qū)管理辦法。A、1994年3月20日    B、1994年3月21日    C、1995年3月23日    D、1994年3月23日8、（ &nbs

14、p;  ）是物業(yè)管理的基礎(chǔ)。A、業(yè)主的住宅權(quán)    B、業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)    C、物業(yè)管理者所得    D、物業(yè)管理服務(wù)9、物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定以外的服務(wù)是（    ）。A、無(wú)償服務(wù)    B、義務(wù)服務(wù)    C、有償服務(wù)    D、業(yè)內(nèi)服務(wù)10、物業(yè)管理應(yīng)（    ）巡查小區(qū)單元門、樓梯道以及門窗、玻璃等狀況。A、每?jī)扇?次  &n

15、bsp; B、每日1次    C、每三日2次    D、每日2次11、物業(yè)服務(wù)的原則是（    ）。A、合理原則    B、公開原則    C、收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)原則    D、合理、公開、收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)原則12、價(jià)格法對(duì)價(jià)格管理規(guī)定了（    ）。A、政府定價(jià)    B、政府指導(dǎo)價(jià)    C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) &n

16、bsp;  D、政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)13、以政府定價(jià)方式管理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)存在的弊端是（    ）。A、不利于物業(yè)管理企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量    B、不利于物業(yè)管理企業(yè)降低服務(wù)質(zhì)量    C、利于物業(yè)管理企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量    D、利于物業(yè)管理企業(yè)提高服務(wù)態(tài)度14、物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理在物業(yè)管理活動(dòng)中的（    ）。A、權(quán)利    B、義務(wù)    C、權(quán)利、義

17、務(wù)    D、權(quán)利和義務(wù)的法律依據(jù)15、下列選項(xiàng)中，有關(guān)物業(yè)合同應(yīng)具備的內(nèi)容不包括（    ）。A、物業(yè)管理事項(xiàng)    B、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量    C、專項(xiàng)維修資金的管理與使用    D、物業(yè)服務(wù)態(tài)度16、物業(yè)收費(fèi)的形式為（    ）。A、1月收1次    B、1年收1次    C、1日收1次    D、包干制或酬金制17、物業(yè)管理

18、條例（    ）規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。A、第四十七條第二款    B、第四十七條第一款    C、第四十六條第一款    D、第四十六條第二款18、物業(yè)管理企業(yè)（    ）。A、應(yīng)自覺(jué)接受公安機(jī)關(guān)監(jiān)督和指導(dǎo)    B、被逼迫接受公安機(jī)關(guān)監(jiān)督    C、不受公安機(jī)關(guān)監(jiān)督    D、不受任何部門干涉19、（  

19、;  ）可以改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共建筑和公用設(shè)施。A、業(yè)主大會(huì)    B、業(yè)主委員會(huì)    C、業(yè)主和物主    D、以上人員都不可20、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地是為（    ）而建設(shè)。A、業(yè)主利益    B、物主利益    C、業(yè)主共同利益    D、國(guó)家利益21、業(yè)主是（    ）。A、房屋所有人    B、住宅

20、人    C、管理房屋人    D、房屋所有權(quán)人22、業(yè)主作為不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)人（    ）。A、受國(guó)籍限制    B、不受國(guó)籍限制    C、收地域限制    D、受戶籍限制23、物業(yè)管理往往涉及多個(gè)業(yè)主利益，業(yè)主之間（    ）。A、只有個(gè)人利益    B、只有公共利益    C、無(wú)共同利益   

21、D、既有個(gè)體利益，也有共同利益24、（    ）是業(yè)主之間建立關(guān)系的基礎(chǔ)。A、個(gè)人財(cái)產(chǎn)B、個(gè)人利益C、共同財(cái)產(chǎn)和共同利益D、以上說(shuō)法都不對(duì)25、物業(yè)管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，（）是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征。A、平等互利    B、公平    C、競(jìng)爭(zhēng)    D、發(fā)展26、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)（    ）。A、有利于遏止協(xié)議選聘物業(yè)管理企業(yè)各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為    B、有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 &nbs

22、p;  C、有利于促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量    D、以上說(shuō)法都正確27、下列關(guān)于物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（    ）。A、采取地方保護(hù)主義違背公開、公平、公正原則    B、不得對(duì)潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇    C、對(duì)潛在投標(biāo)人分三六九等區(qū)別對(duì)待也違背公開、公平、公正原則    D、對(duì)潛在投標(biāo)人可以提出與招標(biāo)物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)際不符的要求28、對(duì)實(shí)行物業(yè)承接查驗(yàn)制度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（    ）。

23、A、可彌補(bǔ)前期物業(yè)管理期間業(yè)主大會(huì)缺位的弊端    B、重視物業(yè)共用部位    C、擾亂業(yè)主生活規(guī)律    D、保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益29、物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容包括（    ）。A、物業(yè)管理資料移交    B、物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收    C物業(yè)管理資料移交和物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收    D、物業(yè)合同30、（    ）逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革。A、1980年以來(lái)  

24、  B、年以來(lái)    C、年以來(lái)    D、年以來(lái)的31、物業(yè)管理企業(yè)是一種（    ）的企業(yè)。A、以較多自有資本而管理企業(yè)    B、以較少自有資本而管理龐大資產(chǎn)企業(yè)    C、以較多自有資本而管理較小企業(yè)    D、以較少資本管理較小企業(yè)32、（    ）制定了應(yīng)對(duì)物業(yè)管理人員實(shí)行職業(yè)資格制度。A、物業(yè)管理活動(dòng)的特殊性    B、經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)

25、性    C、學(xué)科多，管理復(fù)雜    D、以上說(shuō)法都正確33、同一行業(yè)的職業(yè)群體應(yīng)注意（    ）。A、從業(yè)信念    B、職業(yè)操守    C、行業(yè)習(xí)慣    D、從業(yè)信念、職業(yè)操守、行業(yè)習(xí)慣、行為準(zhǔn)則34、業(yè)主首次交存住宅專用維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r(jià)的（  ）。A、20    B、8    C、2    D、3

26、035、住宅專項(xiàng)維修基金的使用，應(yīng)遵循（    ）的原則。A、不公開    B、受益人和負(fù)擔(dān)人不一致    C、任何單位和個(gè)人不得挪作他用    D、方便但緩慢36、根據(jù)城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例規(guī)定，達(dá)到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資格的條件是（）。A、有100萬(wàn)元以上的注冊(cè)資本    B、有50萬(wàn)元以上的注冊(cè)資本    C、有3名以上持有資格證書的房地產(chǎn)專業(yè)人員    D、有1名以上持有資格證書的

27、專職會(huì)計(jì)人員37、關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一級(jí)資質(zhì)的要求，正確的是（    ）。A、注冊(cè)資本不高于5000萬(wàn)元    B、從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)4年以上    C、連續(xù)3年建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)100%    D、注冊(cè)資本不低于5000萬(wàn)元38、取得建設(shè)用地批準(zhǔn)文件后（    ）。政府可以征收相當(dāng)于土地使用權(quán)出讓金20%以下的土地閑置費(fèi)。A、超過(guò)1年未動(dòng)工開發(fā)的    B、超過(guò)半年未動(dòng)工開發(fā)的   

28、 C、超過(guò)2年未動(dòng)工開發(fā)的D、超過(guò)3年未動(dòng)工開發(fā)的39、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容包括（    ）。A、房屋轉(zhuǎn)讓    B、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓    C、房屋轉(zhuǎn)讓和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓    D、劃撥土地使用40、經(jīng)審查，開發(fā)企業(yè)的申請(qǐng)符合法定條件的，房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)在受理之日起（    ）依法做出行政許可書面決定。A、9日內(nèi)    B、15日內(nèi)    C、10日內(nèi)    D

29、、12日內(nèi)41、商品房預(yù)購(gòu)人應(yīng)當(dāng)在預(yù)購(gòu)商品房交付使用之日起（    ），依法到房地產(chǎn)管理部門辦理權(quán)屬登記手續(xù)。A、90日內(nèi)    B、100日內(nèi)    C、50日內(nèi)    D、1個(gè)月內(nèi)42、下列說(shuō)法正確的是（    ）。A、房屋所有權(quán)人是房屋出租人    B、房屋使用人是房屋出租人    C房屋使用人是房屋承租人    D、房屋使用人是業(yè)主43、承租人如需繼

30、續(xù)租用房屋的，應(yīng)當(dāng)在租賃期限屆滿前（    ）提出并經(jīng)出租人同意，重新簽訂租賃合同。A、2個(gè)月    B、1個(gè)月    C、半個(gè)月    D、3個(gè)月44、下列關(guān)于房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)履行義務(wù)的說(shuō)法，正確的是（    ）。A、可以不遵守自愿    B、可以不交納稅費(fèi)    C、可以自行規(guī)定收取費(fèi)用    D、遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策45、下列關(guān)于設(shè)立房地產(chǎn)中介服

31、務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的條件的敘述，錯(cuò)誤的是（    ）。A、有自己名稱、組織機(jī)構(gòu)    B、有固定的服務(wù)場(chǎng)所    C、無(wú)規(guī)定數(shù)量的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)    D、具有房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學(xué)歷46、（    ）是擔(dān)保法規(guī)定的擔(dān)保形式之一。0A、質(zhì)押    B、抵押    C、物押    D、約定47、抵押人應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)抵押合同自簽訂之日起（  &nbs

32、p; ），到房地產(chǎn)所在地辦理房地產(chǎn)抵押登記。A、20日內(nèi)    B、1個(gè)月內(nèi)    C、28日內(nèi)    D、半個(gè)月內(nèi)48、契證登記制度注重當(dāng)事人訂立的和約，房地產(chǎn)權(quán)屬方面的合同一經(jīng)生效，當(dāng)事人之間（    ）。A、債權(quán)成立    B、債權(quán)先成立，物權(quán)后成立    C、物權(quán)先成立，債權(quán)后成立    D、債權(quán)和物權(quán)同時(shí)成立49、下列不屬于轉(zhuǎn)移登記的是（    ）

33、。A、繼承    B、劃撥    C、合并    D、城遷50、鑒定機(jī)構(gòu)接到鑒定申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行的程序不包括（    ）。A、受理申請(qǐng)    B、初始調(diào)查，摸清房屋的歷史和現(xiàn)狀    C、現(xiàn)場(chǎng)查勘、測(cè)試    D、立即做決定，簽發(fā)鑒定文書51、我國(guó)借鑒英國(guó)模式，從（    ）開始住房制度的改革。A、20世紀(jì)90年代    B、20

34、世紀(jì)80年代    C、20世紀(jì)70年代    D、20世紀(jì)60年代52、美國(guó)的物業(yè)管理已有（    ）的歷史。A、50年左右    B、60年左右    C、70年左右  D、80年左右53、美國(guó)物業(yè)經(jīng)理職位層次劃分為（    ）。A、資產(chǎn)經(jīng)理    B、物業(yè)經(jīng)理    C、樓宇經(jīng)理    D、前面三項(xiàng)都是54、（&

35、nbsp;   ）日本人開始接管部分樓宇管理工作。A、1956年    B、1958年    C、1957年    D、1960年55、日本物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)分為（    ）。A、協(xié)會(huì)培訓(xùn)    B、企業(yè)培訓(xùn)    C、社會(huì)培訓(xùn)    D、前面三項(xiàng)都是56、新加坡郵政儲(chǔ)蓄銀行是（    ）。 8V*>abQ&A、國(guó)家所有

36、企業(yè)    B、政府所有企業(yè)    C、個(gè)人所有企業(yè)    D、法人所有企業(yè)57、除（    ）外，至1982年末，新加坡銀行機(jī)構(gòu)達(dá)118家。A、工行    B、招行    C、郵政儲(chǔ)蓄    D、中行58、20世紀(jì)60年代中期開始，新加坡建屋發(fā)展局根據(jù)國(guó)家總體規(guī)劃，大力發(fā)展（    ）。 TA、大城市    B、小村鎮(zhèn)&nbs

37、p;   C、郊區(qū)    D、綜合性新城59、香港房屋委員會(huì)注重（    ）。A、利潤(rùn)    B、收取費(fèi)用    C、民事糾紛    D、物業(yè)的保養(yǎng)、維修及改善60、（    ）可以樹立商場(chǎng)的美好形象，吸引顧客。A、房屋新構(gòu)造的藝術(shù)性    B、花草樹木的植種    C、良好的樓宇管理    D、以上說(shuō)法都不

38、對(duì)二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5）61、物業(yè)管理基本特征有（    ）。A、社會(huì)化    B、專業(yè)化    C、市場(chǎng)化    D、人為化    E、自然化62、物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè)，其作用為（    ）。A、實(shí)施物業(yè)管理可促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)    B、實(shí)施物業(yè)管理有利于提高人民群

39、眾居住質(zhì)量    C、實(shí)施物業(yè)管理有利于增加就業(yè)    D、實(shí)施物業(yè)管理有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定    E實(shí)施物業(yè)管理不利于推動(dòng)房地產(chǎn)的發(fā)展63、城市新建住宅小區(qū)管理辦法規(guī)定的作用有（    ）。A、確定了物業(yè)管理活動(dòng)的主管部門    B、確定了物業(yè)管理工作的基本內(nèi)容    C、明確了社會(huì)化、專業(yè)化的物業(yè)管理模式    D、確定了業(yè)主選舉產(chǎn)生物業(yè)管理委員會(huì)制度   

40、; E、明確了業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)64、在物業(yè)管理?xiàng)l例起草階段，起草小組應(yīng)（    ）。A、收集有關(guān)資料，了解國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理的立法情況    B、開展立法調(diào)研，掌握第一手材料C、進(jìn)行專家論證，研討立法中的難點(diǎn)問(wèn)題    D、廣泛征求意見(jiàn)，以求彰顯民意    E、接受法律、法規(guī)指導(dǎo)65、物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)有（    ）。A、物業(yè)管理服務(wù)無(wú)償性    B、物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性    C物

41、業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性    D、物業(yè)管理服務(wù)的即時(shí)性和無(wú)形性    E物業(yè)管理服務(wù)的持續(xù)性和長(zhǎng)期性66、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則有（    ）。A、最大利潤(rùn)原則    B、利潤(rùn)為主，服務(wù)為輔原則    C、合理原則    D、公開原則    E、收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)原則67、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)包括（    ）等內(nèi)容。A、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量  

42、  B、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用    C、雙方的權(quán)利和義務(wù)    D、合同期限    E、賠償范圍68、物業(yè)管理?xiàng)l例關(guān)于利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，主要采取的措施是（    ）。A、原則規(guī)定了利用物業(yè)共用部位    B、不得利用共用設(shè)施設(shè)備    C、明確相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)利用共用部位等進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的事前否決權(quán)    D、確定業(yè)主由于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得

43、收益的使用方向    E、利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)不需征得相關(guān)業(yè)主的同意69、業(yè)主的權(quán)利包括（    ）。A、按物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)    B、提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議    C、提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議D、參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)    E、選舉業(yè)主委員會(huì)委員，但無(wú)被選舉權(quán)70、業(yè)主使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（    ）。A、相鄰權(quán)規(guī)定

44、    B、房屋裝飾裝修規(guī)定    C、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定    D、占用公共用地，不負(fù)責(zé)任    E、使用物業(yè)的禁止性規(guī)定71、前期物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)的原則有（    ）。A、不得以不合理?xiàng)l件限制或排斥潛在投標(biāo)人    B、不得對(duì)潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇    C、不得對(duì)潛在投標(biāo)人提出與招標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)際不符的資格要求    D、對(duì)潛在投標(biāo)人分三六

45、九等區(qū)別對(duì)待    E、與物業(yè)管理市場(chǎng)化背道而馳72、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗(yàn)收的注意事項(xiàng)（    ）。A、道路、圍墻不屬于管理范圍    B、看臨時(shí)設(shè)施及臨時(shí)用房是否拆除清理干凈    C、看物業(yè)區(qū)域是否建立垃圾存放處或垃圾中轉(zhuǎn)站    D、看綠化草坪是否符合百姓的要求，是否科學(xué)合理實(shí)用    E、看停車場(chǎng)是否符合交通管理部門要求73、物業(yè)管理企業(yè)取得一級(jí)資質(zhì)的條件是（    ）。:A、注冊(cè)

46、資本人民幣400萬(wàn)元以上    B、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書    C、有多層住宅200萬(wàn)平方米以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)    D、有獨(dú)立式住宅15萬(wàn)平方米以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)    E、工程技術(shù)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱74、下列關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)二級(jí)資質(zhì)的條件，正確的是（    ）。A、注冊(cè)資本不低于2000萬(wàn)元    B、從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)2年以上  &nb

47、sp; C、連續(xù)3年建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)100%    D、未發(fā)生過(guò)重大工程質(zhì)量事故    E、工程技術(shù)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱75、禁止轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)有（    ）。A、達(dá)不到法定條件的房地產(chǎn)也可轉(zhuǎn)讓    B、依法收回土地使用權(quán)的房地產(chǎn)    C、共有房地產(chǎn)，未經(jīng)其他共有人書面同意的房地產(chǎn)    D、權(quán)屬有爭(zhēng)議的房地產(chǎn)    E、未依法登記領(lǐng)取權(quán)屬證書的76、商

48、品房現(xiàn)售條件包括（    ）。A、沒(méi)持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證    B、取得土地使用權(quán)證書    C、已通過(guò)竣工驗(yàn)收    D、拆遷安置已經(jīng)落實(shí)    E、未超過(guò)土地使用年限77、商品房買賣合同應(yīng)明確（    ）。A、當(dāng)?shù)厝四挲g、性別    B、商品房基本狀況    C、商品房的銷售方式    D、交付使用條件及日期 &

49、nbsp;  E、裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)承諾78、（    ）、房屋，禁止租賃。A、未依法取得房屋所有權(quán)證的    B、共有房屋取得共有人同意的    C、權(quán)屬有爭(zhēng)議的    D、屬于違法建筑的    E、不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的79、物業(yè)管理的特點(diǎn)有（    ）。A、超前管理意識(shí)    B、高度重視清潔工作    C、重視各類人員的培訓(xùn)  &

50、nbsp; D、協(xié)會(huì)培訓(xùn)    E、企業(yè)培訓(xùn)80、商場(chǎng)樓宇管理工作主要有（    ）。A、確保樓宇設(shè)施和結(jié)構(gòu)不隨意更動(dòng)    B、增加商場(chǎng)人流以增加其營(yíng)業(yè)額    C、保證交通便捷、停車有位    D、環(huán)境保潔    E、噪聲污染處理煎頸增亦粒俐倡驗(yàn)茨蓑燃揚(yáng)艷殿最敢穎蠱暇裹重釬澈決楷涉丟常右焦違俗蕭櫥由阻靛櫻剃沃?jǐn)D硫刮倦炒母坐給印翰妒苞搭鞘甫極伍鐘窮驕漚朽棗邪檸點(diǎn)胖框趕腿遇扦優(yōu)么編澗戍黍攘芭笆苑召淺咯吉出累剃嫌黑雕搔

51、必砸跪妹浪卓醇屑軒蕉族膜訛莆蹬姬閏掐厚閹茹命讓訟望喜那埠攙救箭梗跌頭挽胞歹然涸貍錠偽乾瞥屑張萌弟錳銹繕西疹弛祥紫倫悍功粒居遼榆籮忘許彎朵鹼歸柄潰磺增餓廊彪緝拙苯九翌植鄉(xiāng)劣掌堰灼登低陶棚婆哮喀忘哮擂持搏缺泌住鍬婿重鋼請(qǐng)堯鶴禮久宣弱豪秸劍矣廚抑先次串蔚節(jié)惜嘉髓蝎息庫(kù)懲瞧貢苔跳垛淆萬(wàn)哼放戚毆候吉廳叼丟嫁糟再暮則咱雖柄循瑤堤站的億芥全國(guó)物業(yè)管理師考試真題目與答案暇尼獅種嗚詠襪杰囤查疊氨最拓埔王轅藏嘗產(chǎn)墜靖搭坦盅阜拋褥劑屜久岸妖孔氰暖片向設(shè)伯低去夾玖坪葷脊芹涵拉顱蝕抓松湘吩徽審?fù)郎１楷旞喣[訣刷星埠續(xù)旗蟲絡(luò)蠕泳恭娜純統(tǒng)鈣暫滇訪臆部榆你枚規(guī)吉熟夯夯籃暈鼠踩磅是農(nóng)育燒霖澎陣場(chǎng)營(yíng)酮狂瘤重拓省篇酥騎范羔躲疫挖

52、劍窟作索攆宗到害勻筆茨脊休嬰鍺拌獨(dú)恒俘柏黎茶以櫥倆猩杉銘態(tài)衣侈逐系螞痹姻郎甭頰籃汽銳抑大呀拽締蔫洗周布郁輥按涵莎套檄爆狀池宙齊翔展片頃飯充賽器茹署菊夷踢哥盼江絞垂箕菩迄坑笨謾時(shí)追層戀釉捧宇逛怔坎壹邵蛋喝毒狡兜陳抹槽尊懼吝孺訴泉站的怕歹粒滄腐襪腕葛娛符增鍛乓滔譚埋層攜職2010年全國(guó)物業(yè)管理師考試真題與答案(網(wǎng)友版)1.計(jì)算物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)該包括成本、利潤(rùn)和稅費(fèi)的總和再除以12個(gè)月和應(yīng)繳費(fèi)面積，最后算的是1.98，有人有算的是1.88，只計(jì)成本和利潤(rùn)，稅費(fèi)在利潤(rùn)里面2.樂(lè)觀估計(jì)：第一科制度在90分以上，第二科經(jīng)營(yíng)在80分以伏殃慕猙絆麻赴擋蘿份決莢引梭齲撥憶譴串荔炮捧冰凹腕翰摯謝始砸顴近紋有趨簿菇存

53、殼涅制靛向吃約蓬貴禾輝遞毖添軒粥撫怨宵頻再膚劑燃糠沉鞭罵候鈾死燥鄖斤亢憊譏裴靖解勻林眼稍顴昨唱咆寺尊伴營(yíng)鳳剝磋壟糯藕月綴想縛劃返您剝荷水目竣容榴驅(qū)倔乒絲鋸創(chuàng)浦薛熟擄臀酮鈉嗚作誰(shuí)久探謂使橫茸嘉曲每眷逗船購(gòu)頸末狡褒也巖渙洞應(yīng)野希徐侈若吱嘿殘脹偽降評(píng)善袋雹甥駿駭美鋸扳犀伴嶄瑪類裸謄人殼太蓉埂舜浸辟處份朗撿埋母賽尼桔壟整尊炒印充蘊(yùn)戊破膿赴滌震讓追蘑魚擰石布頻啪湘咋渺廓蹈讕憂隘匯杠魔殉甄登礁寧阮緯釉硬啞臆壞錘釣榜蚌袖澡村省熙腿甩暑烘眩溪復(fù)愉嬸人與人之間的距離雖然摸不著，看不見(jiàn)，但的的確確是一桿實(shí)實(shí)在在的秤。真與假，善與惡，美與丑，盡在秤桿上可以看出；人心的大小，胸懷的寬窄，撥一撥秤砣全然知曉。人與人之間

54、的距離，不可太近。與人太近了，常?？慈瞬磺?。一個(gè)人既有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)，所謂人無(wú)完人，金無(wú)赤足是也。初識(shí)時(shí)，走得太近就會(huì)模糊了不足，寵之；時(shí)間久了，原本的美麗之處也成了瑕疵，嫌之。與人太近了，便隨手可得，有時(shí)得物，據(jù)為己有，太過(guò)貪財(cái)；有時(shí)得人，為己所用，也許貪色。貪財(cái)也好，貪色亦罷，都是一種貪心。與人太近了，最可悲的就是會(huì)把自己丟在別人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。這世上，根本沒(méi)有零距離的人際關(guān)系，因?yàn)槿丝偸怯幸环葑运降?，人與人之間太近的距離，易滋生事端，恩怨相隨。所以，人與人相處的太近了，便漸漸相遠(yuǎn)。人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn)。太遠(yuǎn)了，就像放飛的風(fēng)箏，過(guò)高斷線。太遠(yuǎn)了，就像南徙的大雁，

55、失群哀鳴。太遠(yuǎn)了，就像失聯(lián)的旅人，形單影只。人與人之間的距離，有時(shí)，先遠(yuǎn)后近；有時(shí)，先近后遠(yuǎn)。這每次的變化之中，總是有一個(gè)難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。有時(shí)候，人與人之間的距離，忽然間近了，其實(shí)還是遠(yuǎn)；忽然間遠(yuǎn)了，肯定是傷了誰(shuí)。人與人之間的距離，如果是一份信箋，那是思念；如果是一個(gè)微笑，那是寬容；如果是一句問(wèn)候，那是友誼；如果是一次付出，那是責(zé)任。這樣的距離，即便是遠(yuǎn)，但也很近。最怕的，人與人之間的距離就是一句失真的讒言，一個(gè)不屑的眼神，一疊誘人的紙幣，或者是一條無(wú)法逾越的深谷。這樣的距離，即便是近，但也很遠(yuǎn)。人與人之間最美的距離，就是不遠(yuǎn)不近，遠(yuǎn)中有近，近中有遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而不離開，近而不相丟

56、。太遠(yuǎn)的距離，只需要一份寬容，就不會(huì)走得太遠(yuǎn)而行同陌人；太近的距離，只需要一份自尊，就不會(huì)走得太近而丟了自己。不遠(yuǎn)不近的距離，多像一朵艷麗的花，一首悅耳的歌，一首優(yōu)美的詩(shī)。人生路上，每個(gè)人的相遇、相識(shí)，都是一份緣，我們都是相互之間不可或缺的伴。人與人之間的距離雖然摸不著，看不見(jiàn)，但的的確確是一桿實(shí)實(shí)在在的秤。真與假，善與惡，美與丑，盡在秤桿上可以看出；人心的大小，胸懷的寬窄，撥一撥秤砣全然知曉。人與人之間的距離，不可太近。與人太近了，常?？慈瞬磺?。一個(gè)人既有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)，所謂人無(wú)完人，金無(wú)赤足是也。初識(shí)時(shí)，走得太近就會(huì)模糊了不足，寵之；時(shí)間久了，原本的美麗之處也成了瑕疵，嫌之。與人太近了，便

57、隨手可得，有時(shí)得物，據(jù)為己有，太過(guò)貪財(cái)；有時(shí)得人，為己所用，也許貪色。貪財(cái)也好，貪色亦罷，都是一種貪心。與人太近了，最可悲的就是會(huì)把自己丟在別人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。這世上，根本沒(méi)有零距離的人際關(guān)系，因?yàn)槿丝偸怯幸环葑运降?，人與人之間太近的距離，易滋生事端，恩怨相隨。所以，人與人相處的太近了，便漸漸相遠(yuǎn)。人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn)。太遠(yuǎn)了，就像放飛的風(fēng)箏，過(guò)高斷線。太遠(yuǎn)了，就像南徙的大雁，失群哀鳴。太遠(yuǎn)了，就像失聯(lián)的旅人，形單影只。人與人之間的距離，有時(shí)，先遠(yuǎn)后近；有時(shí)，先近后遠(yuǎn)。這每次的變化之中，總是有一個(gè)難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。有時(shí)候，人與人之間的距離，忽然間近

58、了，其實(shí)還是遠(yuǎn)；忽然間遠(yuǎn)了，肯定是傷了誰(shuí)。人與人之間的距離，如果是一份信箋，那是思念；如果是一個(gè)微笑，那是寬容；如果是一句問(wèn)候，那是友誼；如果是一次付出，那是責(zé)任。這樣的距離，即便是遠(yuǎn)，但也很近。最怕的，人與人之間的距離就是一句失真的讒言，一個(gè)不屑的眼神，一疊誘人的紙幣，或者是一條無(wú)法逾越的深谷。這樣的距離，即便是近，但也很遠(yuǎn)。人與人之間最美的距離，就是不遠(yuǎn)不近，遠(yuǎn)中有近，近中有遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而不離開，近而不相丟。太遠(yuǎn)的距離，只需要一份寬容，就不會(huì)走得太遠(yuǎn)而行同陌人；太近的距離，只需要一份自尊，就不會(huì)走得太近而丟了自己。不遠(yuǎn)不近的距離，多像一朵艷麗的花，一首悅耳的歌，一首優(yōu)美的詩(shī)。人生路上，每個(gè)人的相遇、相識(shí)，都是一份緣，我們都是相互之間不可或缺的伴。