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1、街道社區(qū)工作總結(jié)報告范文 XX年是蓬勃發(fā)展的一年,是催人奮進的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。#社區(qū)在#街道黨工委的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“保民生”的發(fā)展目標,以“科學(xué)發(fā)展觀”為理論指導(dǎo),以“和諧社區(qū)”構(gòu)建為宗旨,以“安全社區(qū)” 建設(shè)、“文明城”創(chuàng)建和“十分鐘服務(wù)圈”為載體,在全體社區(qū)干部的努力下,在全體黨員、樓長的支持下,在轄區(qū)居民的擁護下,跳出原有思維,腳踏實地,攻堅克難,為XX年的工作畫上了圓滿的句號。一、黨建“三突出”,夯實基礎(chǔ)作用突出黨建堡壘建設(shè)。社區(qū)黨建工作首抓堡壘建設(shè),以堡壘建設(shè)凝聚黨員,服務(wù)百姓。經(jīng)過一年的努力,堡壘建設(shè)從“黨員管理,黨員中心戶建設(shè),黨員設(shè)崗定則”三個方面,夯實了黨建的組織
2、基礎(chǔ)。在黨員管理方面,社區(qū)針對黨員實際情況進行細化類別,區(qū)別管理。第一,社區(qū)按照預(yù)期堅持屬地化、就業(yè)分層化管理模式,完成了八個黨支部內(nèi)部的調(diào)動與更改,實現(xiàn)人員管理微機化,使黨務(wù)工作規(guī)范化、科學(xué)化、清晰化。第二,針對社區(qū)特殊的失業(yè)黨員群體剛畢業(yè)未就業(yè)的大學(xué)生,社區(qū)建設(shè)了“大學(xué)生”黨員檔案,明確了檔案對象,并利用各種機會為大學(xué)生失業(yè)黨員提供了就業(yè)機會。第三,對于流動黨員和兩新組織黨員,社區(qū)對他們的情況進行跟蹤了解,達到對流動黨員和兩新組織黨員動向明了,方便了組織管理。在黨員中心戶建設(shè)方面,社區(qū)抓住“方便黨員活動,靈活掌握黨員現(xiàn)狀,凝聚黨員”目的,分別在遠離黨總支,黨員集中的地方建立了10個黨員中心
3、戶。黨員中心戶通過“戶主”定期、不定期的召集“家庭成員”開展活動,將會議精神、理論學(xué)習(xí)內(nèi)容、社區(qū)黨建近期的目標和任務(wù)傳達給黨員,讓黨員隨時了解實事、隨時了解社區(qū)黨總支動向,隨時武裝頭腦。黨員中心戶的建設(shè)給黨員們輸入了知識血液,同時也輸入了情感血液,黨員們利用中心戶活動時間增進彼此的感情,達到凝心、凝力、凝組織的目的。在設(shè)崗定責(zé)方面,黨員對“崗位”進行重新上崗,并就“崗位”工作經(jīng)驗進行座談。通過交流和溝通,黨員們提出了許多為居民更好服務(wù)的意見和建議,比如:黨員就提出在野廣告處理上,在廣告紙外抹上風(fēng)油精,可以使野廣告便于清理。通過設(shè)崗定責(zé)活動讓“為人民服務(wù)”的宗旨落到實處,真正達到與居民血肉聯(lián)系的
4、目的。突出黨員理論學(xué)習(xí)。今年社區(qū)以“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”作為黨員理論學(xué)習(xí)的重點,以政策宣傳、精神傳達為學(xué)習(xí)主線,號召全轄區(qū)黨員解放思想,做一名與時具進的先進黨員。在學(xué)習(xí)形式上,社區(qū)不但落實“三會一課”制度,而且針對不同內(nèi)容、不同人群采取集體學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)習(xí)形式,同時創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,發(fā)揮黨員們的優(yōu)勢特長,成立“科學(xué)發(fā)展觀宣講團”,以骨干黨員帶動更多黨員,參與到理論學(xué)習(xí)中。為了讓每個黨員都能吸收到黨的理論滋潤,針對不同的學(xué)習(xí)對象,采取不同學(xué)習(xí)方式。針對老弱病殘黨員,社區(qū)通過支部書記、黨小組長,將知識送上門,讓黨員足不出戶就能學(xué)到先進的理論。針對失業(yè)黨員,社區(qū)采取知識網(wǎng)絡(luò)化,通過網(wǎng)絡(luò)將理論知識
5、送到失業(yè)黨員的家中,讓他們在尋找工作之余加強理論學(xué)習(xí)。突出黨務(wù)工作科學(xué)透明。黨務(wù)公開工作不僅是黨建工作走向成熟的一個標志,同時也是黨建工作科學(xué)化、具體化、透明化的具體表現(xiàn)。首先,社區(qū)制定了適合社區(qū)實情的公開實施方案,規(guī)范了黨務(wù)公開制度和試行辦法。其次,社區(qū)成立了黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,督促和監(jiān)督黨務(wù)公開工作的進行。第三,社區(qū)將民情收集、為民辦實事記錄等內(nèi)容納入到黨務(wù)公開工作中,從而達到居民監(jiān)督的目的。通過近一年黨員公開工作,不但促進黨員們積極發(fā)揮作用,同時也拉近了黨員和居民的距離,讓無形的工作得到了有形的體現(xiàn)。在“三突出”工作扎實開展的同時,社區(qū)通過優(yōu)秀黨員評選活動、走訪困難黨員活動、黨員
6、宣誓活動、黨員唱響紅歌等多姿多彩的活動,豐富了黨員組織生活同時,增強了黨員們的向心力。二、社區(qū)建設(shè)“三新理念”,明確工作目標標新“規(guī)范”管理理念。社區(qū)將“規(guī)范”一詞引入到管理工作中來,以一定的制度作為工作、管理的標準,促進社區(qū)建設(shè)的長足發(fā)展。社區(qū)實施“兩調(diào)整,三規(guī)范,一評議”制度,以此加強社區(qū)內(nèi)部建設(shè),促進社區(qū)和諧。首先,調(diào)整例會形式,突出例會主體,強化例會的實效性、時效性。例會采取社區(qū)干部齊發(fā)言的形式,從而培養(yǎng)社區(qū)干部表達水平,檢驗社區(qū)干部對工作的掌握了解程度;標新例會主題,以“街道會議精神、工作指示,國家當前形勢,社區(qū)工作人員現(xiàn)階段問題,轄區(qū)居民的矛盾處理”等四個模塊為例會中心,提高社區(qū)工
7、作警惕性。第二,調(diào)整社區(qū)干部工作認知,建立“減負、共擔”的理念,即在急活、重活、累活上,在不違反原則的情況下,對于專項負責(zé)人要減負,對于其他工作人員要共擔,從而理順工作重點,提高工作效率,有的放矢的開展社區(qū)工作。第三,規(guī)范社區(qū)工作人員工作制度,營造了一種團結(jié)、積極、向上的工作氣氛。1,規(guī)范社區(qū)人員每日工作總結(jié)制度,統(tǒng)計工作人員每次工作情況,督促社區(qū)干部工作,提高社區(qū)干部工作效率。2,規(guī)范社區(qū)工作人員的整體著裝,使社區(qū)整齊劃一,3,規(guī)范工作人員文明用語,將社區(qū)的文明用語寫在本上,記在心上,用在服務(wù)上,傳遞給居民。4,規(guī)范工作人員開會記錄。用“正語、正思維”促進社區(qū)文明工作。第四,規(guī)范培訓(xùn)制度,加
8、強理論學(xué)習(xí)。首先提高社區(qū)干部的理論水平,將他人培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,從而提高個人素質(zhì)。同時開展社區(qū)干部自我批評,查缺補漏,為和諧社區(qū)建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。其次加強樓長管理體制,實施“樓長培訓(xùn)”制度,明確樓長職責(zé),對樓長的動態(tài)和工作做到及時掌握和調(diào)整。社區(qū)建立樓長培訓(xùn)管理檔案,制定了樓長培訓(xùn)時間,擬定了樓長培訓(xùn)的計劃,制定了樓長考勤表,從而明確樓長的工作職責(zé),提高樓長的工作能力。經(jīng)過對樓長培訓(xùn),不但使樓長了解社區(qū)工作進程、工作重點,也使樓長責(zé)任心增強了,如,他們協(xié)助社區(qū)搞好環(huán)境衛(wèi)生,與社區(qū)工作人員一起排渣,分片、輪換清理野廣告,為和諧社區(qū)的建設(shè),貢獻了自己的一份力量。第五,開展社區(qū)干部“雙評議”制度
9、,通過社區(qū)干部自我述職和社區(qū)干部背對背相互評議、居民評議社區(qū)干部兩種評議方式,為社區(qū)干部全年的工作做以評價,以此促進社區(qū)干部工作質(zhì)量、工作效率、工作方式的提高和轉(zhuǎn)變。通過社區(qū)“兩調(diào)整、三規(guī)范、一評議”制度,使社區(qū)以嶄新的面貌面對居民,以全新的形象面對工作,達到了社區(qū)和社區(qū)人互利共贏得雙贏局面。創(chuàng)新“十分鐘”服務(wù)理念。社區(qū)以“十分鐘服務(wù)圈”的服務(wù)理念,以“廣、高、優(yōu)”(即服務(wù)對象范圍廣,服務(wù)效率高,服務(wù)效果優(yōu))為服務(wù)宗旨,建立具有社區(qū)特色“綠色信息通道”?!熬G色信息通道”樹立了轄區(qū)單位、居民、社區(qū),三方“共建、共贏、共享”的理念,為居民提供“一中心,兩網(wǎng)絡(luò),三通道”的信息平臺,即“一個綠色信息工
10、作中心,電話信息查詢、志愿者服務(wù)隊伍兩個綠色網(wǎng)絡(luò),提供生活便利信息、中介信息、#穩(wěn)定服務(wù)三個綠色通道”,圍繞樓院居民生活中關(guān)心的熱點、難點問題,開展一系列為民服務(wù)內(nèi)容。今年通過“綠色信息通道”得到中介服務(wù)178人,得到生活便利服務(wù)42人,得到相關(guān)穩(wěn)定服務(wù)21人?!熬G色信息服務(wù)”不僅為居民帶來方便,同時拉近了居民與社區(qū)的距離。樹新“安全社區(qū)”民生理念。安全、健康是構(gòu)建和諧社區(qū)的必要條件,因此社區(qū)抓住“安全社區(qū)”為標桿不放手,從老年人安全、兒童安全、居家安全、山林防火安全、預(yù)防暴力安全、交通安全等方面,開展社區(qū)安全工作。首先建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)對象不同劃分項目小組,明確責(zé)任,確定小組工作制
11、度,促進安全工作的開展。其次,開展安全宣傳工作,采用入戶宣傳、會議宣傳、活動宣傳等宣傳手段,建立居民“安全意識”,樹立居民“人人享受安全,人人享受健康”安全社區(qū)理念。僅今年一年發(fā)放有關(guān)安全宣傳單10000余份,安全宣傳品100余份,三、民生工作“五重,五貼心”,做實滿意服務(wù)重就業(yè)工作,貼心失業(yè)人員。就業(yè)是民生的大事,在經(jīng)濟危機叫囂社會時,#社區(qū)仍然以“機遇大于挑戰(zhàn)”的科學(xué)論斷為依據(jù),腳踏實地的做好再就業(yè)工作。XX年社區(qū)再就業(yè)工作不但達到了勞動監(jiān)察指標,完成轄區(qū)失業(yè)普查,而且為2400余人進行了失業(yè)證審核,為50余名失業(yè)人員進行用工登記工作,為100余人提供了就業(yè)崗位,而且加強了失業(yè)人員的培訓(xùn)工
12、作,僅今年一年為11人提供了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè),為82人提供普惠制培訓(xùn),為38名進城務(wù)工人員提供勞動培訓(xùn)。通過社區(qū)再就業(yè)工作的順利的開展不但保護了在職工人的利益,也讓失業(yè)人員在社區(qū)獲得了尋找工作的機會,獲得了尋找工作的技能。重救助工作,貼心困難人員。社會救助為生活在最底層的居民提供了保護傘,社區(qū)用實際工作讓保護傘起到了作用。今年轄區(qū)累計有67戶居民享受城市最低生活保障; 6戶符合政策居民享受低收入家庭,解決了他們臨時的生活困難; 62人次困難居民申請了醫(yī)療救助,有5人得到每人兩千元的臨時救助。在政策規(guī)定的范圍內(nèi),社區(qū)做好了為低保人員爭取權(quán)利,同時社區(qū)在情理方面將溫暖送到低保家庭中,社區(qū)利用春節(jié)、國慶等時
13、機,為低保家庭從去米、面、油等生活必需品,讓低保人員享受到社區(qū)這個大家庭的溫暖。重退管工作,貼心退休人員。社區(qū)退管工作針對轄區(qū)的具體情況,除積極做好2762人退休認證工作和對55個重病、生活困難的老人進行入戶走訪,了解情況,解決問題以外,還建立以退休人員為主體的特色老年活動隊伍,如,成立太極拳隊伍,成立老年旅游活動隊,開展載體新穎,內(nèi)容豐富的退休人員活動,如組織退休人員參加中山區(qū)文藝匯演、徒步大會,愛國圖片展,社區(qū)以多彩的活動調(diào)動退休人員的積極性,發(fā)揮退休人員的余熱,為退休人員的晚年生活增添色彩。重計生工作,貼心育齡婦女。計生工作是社區(qū)民生工作的一個分支,因此社區(qū)加大力度完成全年的計生工作。首
14、先加大計劃生育宣傳力度,全年發(fā)放避孕藥具6000余份,組織2次外來務(wù)工婦女免費檢測,保證她們的身心健康。其次,對失業(yè)轉(zhuǎn)退休居民和獨生子女費共計184人做好發(fā)放計劃生育獨生子女費的準備工作,把黨的溫暖關(guān)懷及時送到他們的心中。重福利工作,貼心特殊群體。福利工作是社區(qū)工作的重點,因此社區(qū)耐心對待、熱心服務(wù)把特殊人群的福利工作落到了實處。針對殘疾人,社區(qū)完成了155個殘疾人的換證工作。為方便殘疾人康復(fù)訓(xùn)練,社區(qū)與街道聯(lián)系,及時配備上殘疾人康復(fù)器械,并每周定期開放兩天,方便了殘疾康復(fù)訓(xùn)練。針對優(yōu)撫人員,社區(qū)一年來走訪慰問貧困戶近百余戶,發(fā)放慰問金萬余元,盡可能的解決了他們的實際困難。針對老年人,社區(qū)完成
15、了60歲以上近XX名老年人的老年證辦理,為老年人的生活帶了極大的便利。四、“自然與人”兩手抓,環(huán)境優(yōu)美,人和諧“保護環(huán)境人人有責(zé)”,“愛護環(huán)境從我做起”,這些理念已經(jīng)通過社區(qū)衛(wèi)生城建工作逐步滲入到居民的思想中?!皹情L護衛(wèi)隊”的出現(xiàn),無疑使社區(qū)環(huán)境工作新的進展的證明?!皹情L護衛(wèi)隊”是由轄區(qū)樓長組成,他們分片、分段對自己所在樓院周圍的環(huán)境進行宣傳、督促,并將清除沿街野廣告的重任扛起來,形成每日清理、每日宣傳的良好風(fēng)氣。今年是第二十個愛國衛(wèi)生月,社區(qū)干部抓出這個良機,加大力度進行環(huán)境宣傳,清理衛(wèi)生死角31處,排除亂堆建筑垃圾150處。對居民反映較大的中南路85號、106號,山巒街20-26號樓院的清
16、潔問題,社區(qū)組織黨員、樓長、居民、轄區(qū)單位,如武警中隊、山屏小學(xué)進行清理,以現(xiàn)實教育那些素質(zhì)不高、道德觀念不強的個別居民。和諧社區(qū),最重要的就是穩(wěn)定工作,只有社區(qū)穩(wěn)定,人才會和諧,社區(qū)才會和諧,社會才能和諧。為迎接達沃斯,組織社區(qū)志愿者進行安全巡邏工作,尤其會議進行期間加大巡邏力度。社區(qū)還將司法協(xié)調(diào)工作作為重中之重來抓,及時調(diào)解處理群眾的信訪14件,化解了各類矛盾糾紛。對轄區(qū)“特殊”人員,社區(qū)干部時刻保持警惕,了解人員動態(tài),及時與上級領(lǐng)導(dǎo)做好溝通,把問題解決在萌芽狀態(tài),化解在基層。五、文化生活“四推進”,文明素質(zhì)上檔次推進未成年人思想道德教育,提升未成年人綜合素質(zhì)。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎(chǔ)
17、上,以“素拓教育基地”為依托,找準未成年人思想道德教育新角度,即“體驗式教育”,以豐富多彩的體驗活動,以內(nèi)涵深刻的教育意義,將孩子們的課余生活提升一個層次,讓他們在玩中學(xué)的樂趣。僅學(xué)生寒暑假期間,社區(qū)就組織了9次活動,其中“環(huán)保小衛(wèi)士共筑文明城”、“紅領(lǐng)巾牽手文明愛國圖片站”、“老少間傳遞親情”三次活動被大連日報、大連晚報登載。推進文明建設(shè),加強轄區(qū)整體素質(zhì)。首先,社區(qū)從文明樓院創(chuàng)建入手,開展社區(qū)文明建設(shè)工作。文明樓院是文明城市的一個縮影,社區(qū)利用文明樓院創(chuàng)建、評比工作,讓大連這個“文明城”成為名副其實的文明城。社區(qū)根據(jù)街道文明樓院的標準,找準工作的出發(fā)點,經(jīng)歷初評到再評的階段,結(jié)合會議宣傳、
18、實地考察、問題研究、樓院互評等手段,選出了轄區(qū)內(nèi)符合標準的10個樓院,并以此作為文明社區(qū)建設(shè)、文明城市參評的重要基礎(chǔ)。其次,弘揚中國傳統(tǒng)文化,提高居民愛國意識。社區(qū)以我國6大傳統(tǒng)節(jié)日入手,以傳動節(jié)日為契機,充分調(diào)動轄區(qū)居民的參與熱情,將傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)容、來源、習(xí)俗、意義與大家分享,讓居民知道傳統(tǒng)節(jié)日、了解傳統(tǒng)節(jié)日、熱愛傳統(tǒng)節(jié)日,從而達到提高居民愛國情懷的目的。第三,樹立轄區(qū)先進人物典型事跡。以雷鋒表彰會、道德模范評選、優(yōu)秀黨員評選、優(yōu)秀樓長評選等載體,樹立轄區(qū)模范典型,讓他們的事跡講述一個文明人的生活,促進轄區(qū)居民的文明程度的提高推進科普工作,提高轄區(qū)人員的生活質(zhì)量??萍际前l(fā)展力,也是指導(dǎo)居民生
19、活的一桿秤。因此社區(qū)以“貼近生活、科學(xué)生活”為目標,進行科普宣傳,社區(qū)利用科普畫廊進行“甲流防范”、“防震減災(zāi)”“生活健康常識”等主題的宣傳,并利用樓長會、黨員會、社區(qū)干部例會等多種渠道向居民進行科普宣傳。與此同時,社區(qū)以“活動促宣傳”為理念,開展“安全手牽手”活動、春季養(yǎng)生講座、“科學(xué)飲茶有益健康”活動等,增加居民科學(xué)意識的同時,讓科學(xué)常識在居民腦中根深蒂固。XX年的工作在居民的肯定聲中,在社區(qū)干部任勞任怨的苦干中結(jié)束了。這一年是“充滿挑戰(zhàn)與機遇”一年,#社區(qū)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),抓住機遇,將全年工作圓滿完成。社區(qū)的工作發(fā)展大,機遇多,是不斷前進,不斷上升的工作,因此社區(qū)將站在新的起點開始XX年的工作。在明年的工作中,社區(qū)著重抓出“六全”進行工作完善、工作發(fā)展,促進和諧社區(qū)的建設(shè)。一,抓住人員全,也就是深入挖掘社區(qū)干部、黨員、樓長、居民的特長、愛好、專業(yè),將這些人才資源全部利用起來,發(fā)揮特長、能力,為社區(qū)建設(shè)獻出自己的一份力量。二,抓出管理全,也就是規(guī)范社區(qū)各項工作,將XX年的制度細化、規(guī)范化,讓適應(yīng)社區(qū)的制度、規(guī)范全部發(fā)揮作用,以良好的管理機制帶動社區(qū)整體發(fā)展。三,抓住文明全,也就是將轄區(qū)環(huán)境、居民行為用語、居民思想、鄰里關(guān)系等硬環(huán)境、軟環(huán)境全部納入到社區(qū)文明建設(shè)中來,通過豐富多彩的活動和新穎的活動載體,提高轄區(qū)整體文明程度。