裝飾公司績效薪金工資考核制度制度.doc

《裝飾公司績效薪金工資考核制度制度.doc》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《裝飾公司績效薪金工資考核制度制度.doc（26頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、績效工資考核制度一、 總則第一條 目的1、 本制度旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事（績效）考核工作。2、 本制度規(guī)定了人事（績效）考核工作實施與運行的基本事項。3、 本制度的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作能力進行評估，以促進公司管理工作的公正和民主，確定人才發(fā)展的方針、政策，進而提高工作熱情和帶動生產(chǎn)率。第二條 適用范圍1、 本制度適用者范圍（下列人員除外）的公司全體員工：兼職、實習(xí)人員、試用期人員、當月出勤不滿5天的離職人員、考核期間休假停職1個月及以上者。第三條 用語的定義1、人事考核對員工的潛在能力進行考核。2、部門考核對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進行觀察、分析

2、和評價。3、態(tài)度考核對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。4、會計考核對員工當月的考勤情況進行考核。二、 績效工資考核的標準第四條 績效工資考核必須把握的能力績效工資考核把握并測評的能力是職務(wù)擔(dān)當?shù)哪芰?，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力；顯在能力是指職工在工作中發(fā)揮出來的，并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力，可根據(jù)職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力來把握；顯在能力，則可能通過工作業(yè)績（質(zhì)和量），以及對工作態(tài)度的把握。第五條 績效工資考核的種類及總分：績效工資考核分為三部分考核：（1） 人事考核：包括職業(yè)態(tài)度、培訓(xùn)情況、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)（詳見附件1人事考核評分細則

3、）。分值：20分。（2） 部門考核：就是參照崗位說明書中崗位職務(wù)標準，對員工在一定時間內(nèi)工作完成的情況進行評定。分值：8095分，根據(jù)各崗位不同分值不同（詳見附件2部門考核評分細則）。（3） 會計考核：就是根據(jù)考勤情況進行評定（詳見附件2部門考核評分細則）。分值：20分。 總分：普通員工、優(yōu)秀員工、主任級員工、見習(xí)主管、經(jīng)理的績效總分為：120135分，即完成績效任務(wù)額，個人底薪為120%的工資+提成（例個人底薪為：1500元，120%的工資：如完成績效任務(wù)，則績效后底薪為：1800元。以此系數(shù)遞增或遞減）三、 績效工資考核的實施第六條 考核執(zhí)行機構(gòu)。由各地區(qū)行政部門發(fā)起，結(jié)合各部門經(jīng)理及財務(wù)

4、部門，績效管理小組實施整體監(jiān)督，共同執(zhí)行此事務(wù)。第七條 考核流程每月由各地區(qū)行政部門發(fā)起，部門經(jīng)理、財務(wù)填寫完畢后提交給績效管理小組，考核結(jié)果由績效管理小組查無誤后反饋給地方財務(wù)發(fā)放上月工資。流程如下：地方行政部門經(jīng)理、地方財務(wù)績效考核小組集團財務(wù)集團總經(jīng)理地方出納第八條 考核者培訓(xùn)1、考核者培訓(xùn)的目的： （1）理解績效工資考核制度的結(jié)構(gòu)；（2）理解考核內(nèi)容與項目；（3）統(tǒng)一考核標準。2、考核者在進行考核時要嚴格按照績效考核標準執(zhí)行。 第九條 考核者的原則立場為了使人事考核能公正合理地進行，考核者必須遵守下列各原則：1、必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。 2、必須消除對被考核者的

5、好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。3、不對考核期外以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。4、考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。第十條實施期績效工資考核的實施期為一月一次。 第十一條 人事考核表人事考核表，按各部門進行分類，包括主案績效工資表、市場績效工資表、家具績效工資表、工程績效工資表、網(wǎng)絡(luò)績效工資表、繪圖績效工資表、行政人事績效工資表。其中部分考核表的制作正在進行中，具體的實施時間另行通知。第十二條 考核表的查閱如被考核者及管理者在工作中涉及到員工人事問題或?qū)冃Э己擞幸勺h，需要查詢相關(guān)內(nèi)容時，均可向績效小組人員提

6、出查閱要求或解答所提出的問題。負責(zé)人：（績效小組主管：趙茜）。人事考核標準總則一、人事考核指標 人事考核，包括職業(yè)態(tài)度、培訓(xùn)情況、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。 二、人事考核填寫人員 人事考核由各地區(qū)部門經(jīng)理填寫。 三、人事考核對象 部門根據(jù)員工所擔(dān)任的職務(wù)，將級別劃分為：普通員工、優(yōu)秀員工、主任設(shè)計（業(yè)務(wù)）、見習(xí)主管（視情況而定）、主管、經(jīng)理；其中部門經(jīng)理不參與人事考核。 四、人事考核計算方法： 1、心態(tài)：總分為7分；計算方法：部門經(jīng)理錄入分數(shù)為百分制：0-100分，心態(tài)分數(shù)=錄入分數(shù)/100*72、培訓(xùn)：總分為5分； 計算方法：部門經(jīng)理錄入分數(shù)為百分制：0-100分， 培訓(xùn)分數(shù)=錄入分數(shù)/100*5

7、3、工作能力：總分為3分； 計算方法：部門經(jīng)理錄入分數(shù)為百分制：0-100分，工作能力分數(shù)=錄入分數(shù)/100*34、職業(yè)素質(zhì)：總分為5分； 計算方法：部門經(jīng)理錄入分數(shù)為百分制：0-100分，職業(yè)素質(zhì)分數(shù)=錄入分數(shù)/100*5人事考核分數(shù)（20分）=心態(tài)分數(shù)+培訓(xùn)分數(shù)+工作能力分數(shù)+職業(yè)素質(zhì)分數(shù)。人事考核標準詳見附件1. 五、人事考核填寫要求 人事考核填寫人員要嚴格按照此標準進行人事考核，根據(jù)事實做到公平、公正的評價。績效考核小組會不定期抽查各地的人員人事考評，如發(fā)現(xiàn)執(zhí)行人員沒有做到公平、公正，則扣罰執(zhí)行人員當月績效考評分數(shù)。 部門考核標準總則一、部門考核指標 詳見各地區(qū)、各部門指標。 二、部門

8、考核填寫人員 部門考核由績效考核小組填寫。 三、部門考核對象 部門根據(jù)員工所擔(dān)任的職務(wù)，劃分為：普通員工、優(yōu)秀員工、主任設(shè)計（業(yè)務(wù)）、見習(xí)主管、主管、經(jīng)理； 四、部門考核計算方法： 部門考核標準詳見附件2及績效考核表格. 五、部門考核填寫要求 部門考核填寫人員要準確按照標準進行系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，績效考核小組提取數(shù)據(jù)必須準確無誤，如被考核人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)填寫錯誤，可直接向績效小組主管（趙茜）提出并及時更正。財務(wù)考核評分標準總則一、財務(wù)考核指標 考勤扣款及提成根據(jù)考勤情況及收款情況由系統(tǒng)自動核算并轉(zhuǎn)入個人系統(tǒng)。 二、財務(wù)考核對象 部門根據(jù)員工所擔(dān)任的職務(wù)，劃分為：普通員工、優(yōu)秀員工、主任設(shè)計（業(yè)務(wù)）、見習(xí)

9、主管、主管、經(jīng)理； 三、財務(wù)考核計算方法： 考勤考核標準詳見附件2，提成考核標準詳見市場部、主案部提成細則。 四、財務(wù)考核填寫要求 財務(wù)考核人員要每月對各部門各崗位分別抽出12名人員手動做出績效考核工資（內(nèi)容包括底薪、提成、補助、罰款等項目），并于每月10號之前遞交集團財務(wù)（趙翠蓮）處，由績效小組人員核查系統(tǒng)是否有錯誤。 績效考核制度1、設(shè)計單和施工單簽在哪個地區(qū)，則計入哪個地區(qū)部門經(jīng)理的部門業(yè)績，但不計入簽單地區(qū)小組業(yè)績。如其中有兩個業(yè)務(wù)，則簽單金額一人一半。如其中有兩個設(shè)計師，則簽單金額一人一半，但簽單地區(qū)的部門經(jīng)理部門績效按全額計算。2、如業(yè)務(wù)員和設(shè)計師簽合同的一個月之內(nèi)另簽一份新合同的

10、，則同時計入業(yè)務(wù)和設(shè)計的業(yè)績中。如相隔一個月以上的時間，設(shè)計師單獨另簽合同的（此單以外的新合同），則只計入設(shè)計的業(yè)績，不計入業(yè)務(wù)的業(yè)績。3、如果業(yè)務(wù)提供的信息，已判斷未簽并入庫的情況下，甲方另外又介紹別的朋友給設(shè)計師并簽訂合同的，則不計入業(yè)務(wù)的提點及績效業(yè)績。4、市場部及主案部經(jīng)理的個人簽單金額，不計入部門的簽單金額，只算個人提成。主管個人簽單金額不計入小組的簽單金額，只算個人績效及提成。5、設(shè)計和業(yè)務(wù)所簽合同，如有簽單當月交納定金(或首付款低于30%)的，則不計入到設(shè)計和業(yè)務(wù)當月個人業(yè)績績效考核，直到此單打首款(付款達到30%)時，方計入到設(shè)計和業(yè)務(wù)的個人績效考核業(yè)績中。 6、如沒有將當月簽

11、單提交給績效小組的單子，則此單不再做為補錄，此單直接計入到下月績效考核中。 7、設(shè)計或業(yè)務(wù)在沒有做績效考核前提交的單子：不準、未簽、已簽（不包含未打款的），如出現(xiàn)在績效考核期內(nèi)的，則都計入績效考核期的個人業(yè)績中。8、設(shè)計或業(yè)務(wù)在沒有做績效考核前所簽的單子，直到做績效考核后打款的，則不計入到績效考核的個人業(yè)績中。9、設(shè)計師和業(yè)務(wù)簽單后，發(fā)生退單現(xiàn)象的，如果是因為工程部原因?qū)е峦藛蔚模瑒t簽單金額計入設(shè)計師及業(yè)務(wù)個人業(yè)績中，但是沒有提成；如果是設(shè)計師原因?qū)е峦藛蔚模瑒t簽單金額只計入業(yè)務(wù)個人業(yè)績，不計入設(shè)計師個人業(yè)績；如果本單退單時未打款的，則個人業(yè)績只計入一半金額。退單要有三方簽字（市場部、主案部、

12、工程部），如果沒有責(zé)任人，則此單不計入市場部及主案部業(yè)績。10、主管及經(jīng)理請假時間在3天以內(nèi)者，則按個人考勤扣除本人標準日底薪*請假天數(shù)，主管及經(jīng)理如請假時間連續(xù)超過3天，則小組業(yè)績或部門業(yè)績按其休息的天數(shù)將在績效工資中減掉。 例：績效工資為2400，其日平均工資為80元，本人請假4天，則工資為24003202080元11、績效考核標準額度為：每滿一年自動上調(diào)一檔：月量房量增加30條，簽單金額上調(diào)100萬，以上額度會根據(jù)當?shù)厍闆r適當做出調(diào)整（具體實施額度詳見績效考核計算表格）。12、各分公司員工因為工作安排需要外派到其他分公司工作的，如在當月20號之前被外派，三個月內(nèi)不執(zhí)行績效考核，如在當月2

13、0號之后被外派，則當月仍需執(zhí)行績效考核，從第二個月開始三個月內(nèi)不執(zhí)行績效考核。13、新入職員工的考核期為7天，考核期間為雙向選擇，如離職則無底薪?？己似诤细襁M入試用期，試用期為2個月，試用期薪金補發(fā)考核期（7天）的工資。試用期不做績效考核。14、離職人員的績效計算：1） 出勤天數(shù)=5，不走績效工資；2） 5出勤天數(shù)=15，走績效工資。注：因績效工資剛開始試行，且績效考核小組欠缺經(jīng)驗，所以績效考核系數(shù)會隨時調(diào)整并向大家發(fā)放，請各部門經(jīng)理及主管（財務(wù)、行政主管）注意并及時跟部門員工做培訓(xùn)，以便及時了解。 不準單標準 1) 房源未確定的（甲方2套房源以上未確定的，如甲方的兩套房源在同一樓）2) 工程

14、造價5萬以內(nèi)的（使用面積：300平米以下洗??；辦公項目：使用面積120平米以內(nèi)；辦公使用面積200平米以內(nèi)的不發(fā)信息費用，如簽單只發(fā)提成）。3) 餐廳項目：（報價在5萬以內(nèi)的，使用面積200平米以內(nèi)包含美容美發(fā)的為不準單，300平米以內(nèi)的不發(fā)信息費用，但簽單10萬以上均有信息費）4) 近期不裝修的（近期兩個月不裝修的且不要求談方案的，沒有裝修意向的）5) 包清工（總造價在20萬以內(nèi)）、爛尾工程裝修。6) 物業(yè)（開發(fā)商）項目內(nèi)部裝修工程。7) 在網(wǎng)上公開招標的項目（墊資施工的；前期已知付款方式太苛刻的，不符合公司簽單合同要求的）8) 工程主要比價格（樓盤情況不好，客戶很多都是找的施工隊）。9)

15、超出公司的經(jīng)營范圍的（如一級資質(zhì)）。10) 只做設(shè)計標（設(shè)計費1萬元以內(nèi)）消防、鋼結(jié)構(gòu)，不參與施工標的。 11) 只做外裝項目的，客戶是建筑公司的。12、跟客戶連續(xù)談判時間不超過7日，客戶即訂了裝修公司（只做過一次報價或一次方案，但未進行過修改的）。 如客戶的裝修方案和效果圖已定，只讓公司做報價的，且談報價未超過兩輪的。13、套方案（客戶沒有明確裝修要求，讓我們自己看著設(shè)計，但設(shè)計后不與我們溝通，只讓把圖發(fā)過去） 14、可繼續(xù)打回跟蹤單要求：房源未定的；量房未見客戶，客戶出差十天以上，不談裝修進程；要求兩個月以后再談裝修的；注：信息費申請標準：設(shè)計師連續(xù)7天和客戶溝通并且已經(jīng)出了平面圖紙和預(yù)算

16、的就可以申請發(fā)信息費，時間統(tǒng)一為每周四，由設(shè)計師批復(fù)并提交主案部經(jīng)理，主案部經(jīng)理統(tǒng)一批復(fù)審核，其他時間不批復(fù)。 績效小組執(zhí)行制度1、 每月3日人力資源（分公司行政）必須進行考勤提交，如有考勤需要重新錄入及調(diào)整，則須將原因?qū)懨鞑㈦娮痈鍌髦量偣究冃〗M審核并批準。同時，財務(wù)必須進行上月提成等核算，提交已簽、簽單金額等數(shù)據(jù)到績效小組，每月4日前提交完畢（提交表格樣式詳見附件5）。 2、 部門經(jīng)理及地方財務(wù)5日前必須進行工資審核及財務(wù)審核并進行系統(tǒng)提交。 3、 每月6日績效小組進行分公司各部門績效錄入、確認。10日前提交完畢并告知績效經(jīng)理進行審批及系統(tǒng)提交。 4、 每月11日、12日、13日告知集

17、團財務(wù)、總經(jīng)理（如不確認，則2天內(nèi)系統(tǒng)自動提交）進行績效確認并提交。 5、 每月16日系統(tǒng)提交完畢，各分公司出納確認并發(fā)放工資。6、 績效小組人員在判斷不準、未簽等單子入庫時，由績效主管審核被判入庫的單，每月判斷錯誤率不超過8%，如超出則按每條20元從績效小組判斷人員工資中扣除。7、 財務(wù)在核算工資時，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)核算問題有誤時，需及時通知網(wǎng)絡(luò)部門進行更改，不得私自手動在獎罰、補助中進行更改。 注：如以上任何崗位沒有按時提交系統(tǒng)，會造成工資延緩發(fā)放，希望相關(guān)部門嚴格執(zhí)行此時間，如有特殊情況請及時通知績效小組主管（趙茜）。 附件1 人事考核評分細則1、職業(yè)心態(tài)：按100分計算60分為及格；職業(yè)

18、心態(tài)的評分標準： 90100分：1、心態(tài)非常積極樂觀、不怕困難，對待本職工作態(tài)度端正、深入了解、腳踏實地； 2、對企業(yè)的發(fā)展、決策表現(xiàn)出極大的認同感并積極的配合工作； 3、積極的影響周圍同事，創(chuàng)造良好愉悅的企業(yè)環(huán)境； 8089分：1、心態(tài)積極樂觀、不怕困難，對待本職工作態(tài)度端正、深入了解、腳踏實地； 2、對企業(yè)的發(fā)展、決策表現(xiàn)出較大的認同感并積極的配合工作； 3、較為積極的影響周圍同事，創(chuàng)造良好愉悅的企業(yè)環(huán)境； 7079分：1、心態(tài)積極、不怕困難，對待本職工作態(tài)度端正、深入了解、腳踏實地； 2、對企業(yè)的發(fā)展、決策表現(xiàn)出較大的認同感并積極的配合工作； 3、影響周圍同事，創(chuàng)造良好愉悅的企業(yè)環(huán)境；

19、6069分：1、心態(tài)較為積極、不怕困難，對待本職工作態(tài)度端正、了解較清晰、能夠腳踏實地工作； 2、對企業(yè)的發(fā)展、決策表現(xiàn)出較大的認同感并積極的配合工作； 3、影響周圍同事，創(chuàng)造良好愉悅的企業(yè)環(huán)境； 5059分：1、心態(tài)不積極、對待本職工作態(tài)度端正、了解較清晰、工作略浮躁； 2、對企業(yè)的發(fā)展、決策表現(xiàn)出較大的認同感并配合工作； 3、創(chuàng)造良好愉悅的企業(yè)環(huán)境； 4049分：1、心態(tài)消極、對待本職工作態(tài)度不端正、了解不清晰、工作較浮躁； 2、對企業(yè)的發(fā)展、決策表現(xiàn)出不認同或不積極配合工作； 3、創(chuàng)造良好愉悅的企業(yè)環(huán)境； 3039分：1、心態(tài)消極、對待本職工作態(tài)度不端正、了解不清晰、工作較浮躁； 2、對

20、企業(yè)的發(fā)展、決策表現(xiàn)出不認同或不配合工作； 3、沒有企業(yè)歸屬感； 2、培訓(xùn)情況：培訓(xùn)分數(shù)按100分計算60分為及格； 1、培訓(xùn)會范圍包括：早會、培訓(xùn)會、例會等所有會議； 2、計算方法：培訓(xùn)分數(shù)=參加次數(shù)/應(yīng)參加會議總數(shù)*100%。 3、工作能力：按100分計算60分為及格；工作能力的評分標準： 90100分：1、專業(yè)技能：知識廣博，具備扎實的本崗位專業(yè)知識，熟練掌握本職工作的技術(shù)技巧，經(jīng)驗豐富；2、創(chuàng)新能力：工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學(xué)習(xí)，注意規(guī)避風(fēng)險，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新；3、計劃能力：工作有計劃、有組織，安排得當，效率高； 4、任務(wù)完成情況：能合乎標準地完成該項活動任務(wù)，

21、并能指導(dǎo)他人。8089分： 1、專業(yè)技能：熟悉多學(xué)科知識，具備較充實的本崗位專業(yè)知識，掌握本職工作的技術(shù)技巧，經(jīng)驗較豐富； 2、創(chuàng)新能力：工作中能夠努力學(xué)習(xí)，提出有效的新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險意識； 3、計劃能力：工作有計劃、有組織，安排得當，效率高； 4、任務(wù)完成情況：能合乎標準地完成該項活動任務(wù)，且對特殊情況采取應(yīng)變措施。7079分： 1、專業(yè)技能：熟悉多學(xué)科知識，具備較充實的本崗位專業(yè)知識，掌握本職工作的技術(shù)技巧，經(jīng)驗較豐富；2、創(chuàng)新能力：工作中能夠保持學(xué)習(xí)，對一些問題可以提出部分新想法、新措施以及新的工作方法，工作完成有一定的創(chuàng)新；3、計劃能力：工作有計劃，有條理；4、任務(wù)

22、完成情況：能合乎標準地完成該項活動任務(wù)，質(zhì)量高、速度快。6069分： 1、專業(yè)技能：具備本崗位專業(yè)知識，對相關(guān)知識有一定了解，基本掌握本職工作的技術(shù)技巧； 2、創(chuàng)新能力：按部就班，能夠提出較少的新想法、新措施與新的工作方法； 3、計劃能力：基本能按計劃完成工作； 4、任務(wù)完成情況：能合乎標準地獨立完成該項活動任務(wù)。5059分： 1、專業(yè)技能：有一定崗位專業(yè)知識，對相關(guān)知識了解不夠；2、創(chuàng)新能力：因循守舊，墨守成規(guī)，無創(chuàng)新意識； 3、計劃能力：工作計劃性不強，但尚能完成工作； 4、任務(wù)完成情況：能基本合乎標準地完成該項活動任務(wù)，但需定期的幫助和指導(dǎo)。4049分： 1、專業(yè)技能：尚未全面掌握本專業(yè)

23、知識，沒有經(jīng)驗； 2、創(chuàng)新能力：因循守舊，墨守成規(guī)，無創(chuàng)新意識；3、計劃能力：工作無頭緒，丟三拉四，效率低下； 4、任務(wù)完成情況：能合乎標準地完成該項活動任務(wù)的某些部分，需幫助和指導(dǎo)才能完成全部。3039分： 1、專業(yè)技能：尚未全面掌握本專業(yè)知識，沒有經(jīng)驗。 2、創(chuàng)新能力：因循守舊，墨守成規(guī)，無創(chuàng)新意識。 3、計劃能力：工作無頭緒，丟三拉四，效率低下。 4、任務(wù)完成情況：僅能說出如何完成該項任務(wù)，而不能實際執(zhí)行該項任務(wù)。 4、職業(yè)素質(zhì)：按100分計算60分為及格；職業(yè)素質(zhì)的評分標準：90100分：1、具有很強的組織協(xié)調(diào)能力；2、能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，并經(jīng)常給予建設(shè)性意見；3、本月無遲

24、到早退現(xiàn)象；4、常使用禮貌用語，儀容儀表規(guī)范：服裝整潔干凈、男士短發(fā)，女士淡妝；5、遇到問題時主動尋求解決問題的途徑；6、主動幫助同事、協(xié)同合作，當他人詢問時能夠及時主動回答，在不能給出具體答案的情況下主動提供有效途徑，成為“窗口”。8089分：1、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力；2、能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，并經(jīng)常給予建設(shè)性意見；3、本月無遲到早退現(xiàn)象；4、常使用禮貌用語，儀容儀表規(guī)范：服裝整潔干凈、男士短發(fā)，女士淡妝；5、遇到問題時主動尋求解決問題的途徑；6、能夠幫助同事、協(xié)同合作，當他人詢問時能夠及時回答，在不能給出具體答案的情況下主動提供有效途徑，成為“窗口”。7079分：1、具有較強的

25、組織協(xié)調(diào)能力；2、能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，并能夠給予建設(shè)性意見；3、本月無早退現(xiàn)象，遲到次數(shù)不超過1次；4、使用日常禮貌用語，儀容儀表規(guī)范：服裝整潔干凈、男士短發(fā)，女士淡妝；5、遇到問題時主動尋求解決問題的途徑；6、能夠幫助同事、協(xié)同合作，當他人詢問時能夠及時回答，在不能給出具體答案的情況下能夠提供有效途徑，成為“窗口”。6069分：1、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力；2、能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作；3、本月無早退現(xiàn)象，遲到次數(shù)不超過2次；4、使用日常禮貌用語，儀容儀表規(guī)范：服裝整潔干凈、男士短發(fā)，女士淡妝；5、遇到問題時主動尋求解決問題的途徑；6、能夠幫助同事、協(xié)同合作，當他人詢問時能夠

26、及時回答，在不能給出具體答案的情況下能夠提供有效途徑，成為“窗口”。5059分：1、具有一定的協(xié)調(diào)能力；2、能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作；3、本月遲到早退現(xiàn)象總次數(shù)不超過3次；4、使用日常禮貌用語，儀容儀表規(guī)范：服裝整潔干凈、男士短發(fā)，女士淡妝；5、遇到問題時能夠向部門經(jīng)理尋求幫助指導(dǎo)；6、能夠幫助同事，當他人詢問時能夠盡力解答。4049分：1、具有一定的協(xié)調(diào)能力；2、能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排；3、本月遲到早退現(xiàn)象總次數(shù)不超過4次；4、使用日常禮貌用語，儀容儀表不規(guī)范；5、遇到問題時能夠向部門經(jīng)理尋求幫助指導(dǎo)；6、能夠幫助同事，團隊合作意識較差，當他人詢問時能夠盡力的解答。3039分：1、較差的協(xié)調(diào)

27、能力； 2、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排； 3、遲到早退現(xiàn)象較嚴重，總次數(shù)超過4次； 4、使用日常禮貌用語，儀容儀表不規(guī)范； 5、遇到問題時能夠向部門經(jīng)理尋求幫助指導(dǎo)； 6、能夠幫助同事，團隊合作意識差，當他人詢問時能夠盡力的解答。 附件2 部門考核評分細則市場部的部門考核分數(shù)：按級別劃分（一）部門考核分數(shù)（級別不同分值不同）名詞解釋：1) 量房量是指個人本月實際量房的個數(shù)（包含不準單，不含打回繼續(xù)跟蹤單）。2) 簽單量本人量房量的30%。3) 不準本人實際不準的個數(shù)。4) 未簽本人量房的60%（如高于則加分）。注：以上24項均含上月遺留單。（二）部門考核評分標準1.普通員工，分數(shù)80分。12) 量房量總分

28、30分，任務(wù)量為5套（含不準單）：即每月量房5套為30分，每多量1套加6分，反之則減分，以此類推；13) 簽單量總分8分，為量房量的30%：即量5套房簽1.5個為滿分8分，如多簽1個加2.7分，反之則減分，以此類推；14) 不準總分為10分，沒有不準即得滿分10分，如有1個不準，（北京、成都、武漢、鄭州、重慶、長沙）則減4分，（天津、石家莊、杭州、西安）則減分5分，以此類推。15) 未簽總分為2分：即量5套房其中有一套準確量房未簽，則加0.5分，2套則再多加0.5分，以此類推。16) 簽單金額總分為30分，任務(wù)為北京15萬，成都、武漢12萬，重慶、鄭州、長沙為10萬，天津、石家莊、杭州、西安8

29、萬：即簽夠金額為滿分，多簽則加分，反之則減分，以此類推。2.優(yōu)秀員工，分數(shù)90分。1) 量房量總分30分，任務(wù)量為6套（含不準單）：即每月量房6套為滿分30分，每多量一套加5分，反之則減分，以此類推；2) 簽單量總分8分，為量房量的30%：即量6套房簽2個為滿分8分，如簽3個加4分，反之則減分，以此類推；3) 不準總分為10分，沒有不準即得滿分10分，如有1個不準，（北京、成都、武漢、鄭州、重慶、長沙）則減3分，（天津、石家莊、杭州、西安）則減分4分，以此類推。4) 未簽總分為2分：即量5套房其中有一套準確量房未簽，則加0.5分，2套則再多加0.5分，以此類推。5) 簽單金額總分為40分，任務(wù)

30、為北京20萬，成都、武漢16萬，重慶、鄭州、長沙為14萬，天津、石家莊、杭州、西安12萬：即簽夠金額為滿分，多簽則加分，反之則減分，以此類推。3.主任業(yè)務(wù)員，分數(shù)90分。1) 量房量總分30分，任務(wù)量為6套（含不準單）：即每月量房6套為滿分30分，每多量一套加5分，反之則減分，以此類推；2) 簽單量總分8分，為量房量的30%：即量6套房簽2個為滿分8分，如簽3個加4分，反之則減分，以此類推；3) 不準總分為10分，沒有不準即得滿分10分，如有1個不準，（北京、成都、武漢、鄭州、重慶、長沙）則減3分，（天津、石家莊、杭州、西安）則減分4分，以此類推。4) 未簽總分為2分：即量5套房其中有一套準確

31、量房未簽，則加0.5分，2套則再多加0.5分，以此類推。5) 簽單金額總分為40分，任務(wù)為北京25萬，成都、武漢20萬，重慶、鄭州、長沙為18萬，天津、石家莊、杭州、西安16萬：即簽夠金額為滿分，多簽則加分，反之則減分，以此類推。4、見習(xí)主管，分數(shù)90分。1) 量房量總分30分，任務(wù)量為6套（含不準單）：即每月量房6套為滿分30分，每多量一套加5分，反之則減分，以此類推；2) 簽單量總分8分，為量房量的30%：即量6套房簽2個為滿分8分，如簽3個加4分，反之則減分，以此類推；3) 不準總分為10分，沒有不準即得滿分10分，如有1個不準，（北京、成都、武漢、鄭州、重慶、長沙）則減3分，（天津、石

32、家莊、杭州、西安）則減分4分，以此類推。4) 未簽總分為2分：即量5套房其中有一套準確量房未簽，則加0.5分，2套則再多加0.5分，以此類推。5) 簽單金額總分為40分，任務(wù)為北京30萬，成都、武漢24萬，重慶、鄭州、長沙為22萬，天津、石家莊、杭州、西安20萬：即簽夠金額為滿分，多簽則加分，反之則減分，以此類推。5、 主管 ：個人部門分數(shù)45分，小組部門分數(shù)50分。（個人考核）：45分1) 量房量總分18分，任務(wù)量為6套（含不準單）：即每月量房6套為滿分18分，每多量一套加3分，反之則減分，以此類推；2) 簽單量總分3分，為量房量的30%：即量6套房簽2個為滿分3分，如簽3個加2分，反之則減

33、分，以此類推；3) 不準總分為5分，沒有不準即得滿分10分，如有1個不準，（北京、成都、武漢、鄭州、重慶、長沙）則減1.5分，（天津、石家莊、杭州、西安）則減分2分，以此類推。4) 未簽總分為1分：即量5套房其中有一套準確量房未簽，則加0.5分，2套則再多加0.5分，以此類推。5) 簽單金額總分為18分，任務(wù)為北京30萬，成都、武漢25萬，重慶、鄭州、長沙為22萬，天津、石家莊、杭州、西安20萬：即簽夠金額為滿分，多簽則加分，反之則減分，以此類推。（小組考核）：50分1) 量房量總分15分，任務(wù)量為北京50套（含不準單），武漢、長沙、重慶、鄭州40套（含不準單），成都為30套（含不準單，因成都

34、小組人員較少，因此量房量訂為30套）：即每月量房量完成為滿分15分，每多量一套加分，反之則減分，以此類推；2) 不準總分為15分，沒有不準即得滿分15分，如有1個不準，（北京）則減0.1分，（成都、武漢、鄭州、重慶、長沙、天津、石家莊、杭州、西安）則減分0.2分，以此類推。3) 簽單金額總分為20分，任務(wù)為北京150萬，成都、武漢60萬，重慶、鄭州、長沙為50萬，杭州40萬，天津、石家莊、西安32萬、：即簽夠金額為滿分，多簽則加分，反之則減分，以此類推。6、 部門經(jīng)理，分數(shù)80分。(北京分公司)1) 量房量總分20分，任務(wù)量為200套（含不準單）：即每月量房200套為滿分20分，每多量一套加0

35、.1分，反之則減0.1分，以此類推；2) 簽單量總分8分，為量房量的20%：即量200套房簽40個為滿分8分，如多簽1個加0.2分，反之則減0.2分，以此類推；3) 不準總分為20分，沒有不準即得滿分20分，如有1個不準，則減0.02分，以此類推。4) 未簽總分為2分：即量房其中有一套準確量房未簽，則加0.5分，2套則再多加0.5分，以此類推。5) 簽單金額總分為30分，任務(wù)為600萬：即簽夠金額為滿分，多簽則加分，反之則減分，以此類推。(成都、武漢分公司)1) 量房量總分20分，任務(wù)量為120套（含不準單）：即每月量房120套為滿分20分，每多量一套加0.17分，反之則減0.17分，以此類推

36、；2) 簽單量總分8分，為量房量的20%：即量120套房簽24個為滿分8分，如多簽1個加0.33分，反之則減0.33分，以此類推；3) 不準總分為20分，沒有不準即得滿分20分，如有1個不準，則減0.05分，以此類推。4) 未簽總分為2分：即量房其中有一套準確量房未簽，則加0.5分，2套則再多加0.5分，以此類推。5) 簽單金額總分為30分，任務(wù)為200萬：即簽夠金額為滿分，多簽則加分，反之則減分，以此類推。(鄭州、長沙、重慶分公司)1) 量房量總分20分，任務(wù)量為100套（含不準單）：即每月量房100套為滿分20分，每多量一套加0.2分，反之則減0.2分，以此類推；2) 簽單量總分8分，為量

37、房量的20%：即量100套房簽20個為滿分8分，如多簽1個加0.4分，反之則減0.4分，以此類推；3) 不準總分為20分，沒有不準即得滿分20分，如有1個不準，則減0.05分，以此類推。4) 未簽總分為2分：即量房其中有一套準確量房未簽，則加0.5分，2套則再多加0.5分，以此類推。5) 簽單金額總分為30分，任務(wù)為100萬：即簽夠金額為滿分，多簽則加分，反之則減分，以此類推。(天津、石家莊、杭州、西安分公司)6) 量房量總分20分，任務(wù)量為80套（含不準單）：即每月量房80套為滿分20分，每多量一套加0.25分，反之則減0.25分，以此類推；7) 簽單量總分8分，為量房量的20%：即量80套

38、房簽16個為滿分8分，如多簽1個加0.5分，反之則減0.5分，以此類推；8) 不準總分為20分，沒有不準即得滿分20分，如有1個不準，則減0.05分，以此類推。9) 未簽總分為2分：即量房其中有一套準確量房未簽，則加0.5分，2套則再多加0.5分，以此類推。10) 簽單金額總分為30分，任務(wù)為80萬：即簽夠金額為滿分，多簽則加分，反之則減分，以此類推。（三）財務(wù)考核分數(shù)考勤考勤扣款計算：績效人員的考勤扣款根據(jù)考勤情況由系統(tǒng)自動核算?？劭罘种刀x：1） 事假：一天事假分值為1，半天為0.5；2） 病假：一天病假分值為1，半天為0.5；3） 遲到：遲到20分鐘以內(nèi)分值為0.3；遲到20分鐘以上分值

39、為1.5；4） 早退：早退分值為3.5） 曠工：一天是3分，半天是1.5分扣款分數(shù)=事假扣款分數(shù)+病假扣款分數(shù)+遲到扣款分數(shù)+早退扣款分數(shù)。如果績效工資基本工資，則每天的考勤扣款計算方法為：基本工資/當月應(yīng)出勤天數(shù)*扣款分數(shù)。部門考核分數(shù)=量房量分數(shù)+簽單量分數(shù)+不準分數(shù)+未簽分數(shù)+簽單金額分數(shù)績效工資績效總分（人事考核部門考核+會計考核）/100基本工資綜合工資=績效工資-考勤扣款。附件2 部門考核評分細則主案部的部門考核分數(shù)，按級別劃分：（一）部門考核分數(shù)（級別不同分值不同）名詞解釋：1) 量房量是指個人本月實際量房的個數(shù)（包含不準單，不含打回繼續(xù)跟蹤單）。2) 簽單量本人量房量的30%。

40、3) 不準本人量房的20%（如高于則加分）。4) 未簽本人實際未簽的個數(shù)。注：以上24項均含上月遺留單。（二） 部門考核評分標準1.普通員工，分數(shù)為80分。1) 量房量總分4分，任務(wù)量為北京79套（含不準單），成都、武漢、重慶、鄭州、長沙57套（含不準單），天津、石家莊、杭州、西安46套（含不準單）：即每月量房在規(guī)定任務(wù)額內(nèi)滿分4分，每多量或小量1套扣1分，反之則減分，以此類推；2) 簽單量總分10分，為量房量的30%：即量8套房簽2個為滿分10分，如（北京）多簽1個加4.17分，（成都、武漢、鄭州、重慶、長沙）加5.56分，天津、石家莊、杭州、西安加6.67分，反之則減分，以此類推；3) 不

41、準總分為1分，為量房量的20%：即量8套房有2套房源不準為滿分1分，如多1套不準則再加0.5分，反之則減分，以此類推；4) 未簽總分為5分，沒有未簽即得滿分5分，如有一個未簽，則（北京）減0.2分，（成都、武漢、鄭州、重慶、長沙）減0.3分，（天津、石家莊、杭州、西安）減0.5分，以此類推。5) 簽單金額總分為60分，任務(wù)為北京15萬，成都、武漢12萬，重慶、鄭州、長沙為10萬，天津、石家莊、杭州、西安8萬：即簽夠金額為滿分，多簽則加分，反之則減分，以此類推。2、優(yōu)秀員工，分數(shù)為80分。1) 量房量總分4分，任務(wù)量為北京57套（含不準單），成都、武漢、重慶、鄭州、長沙46套（含不準單），天津、

42、石家莊、杭州、西安35套（含不準單）：即每月量房在規(guī)定任務(wù)額內(nèi)滿分4分，每多量或小量1套扣1分，反之則減分，以此類推；2) 簽單量總分10分，為量房量的30%：即量6套房簽2個為滿分10分，如（北京）多簽1個加5.56分，（成都、武漢、鄭州、重慶、長沙）加6.67分，天津、石家莊、杭州、西安加8.34分，反之則減分，以此類推；3) 不準總分為1分，為量房量的20%：即量6套房有1套房源不準為滿分1分，如多1套不準則再加0.5分，反之則減分，以此類推； 4) 未簽總分為5分，沒有未簽即得滿分5分，如有一個未簽，則（北京）減0.3分，（成都、武漢、鄭州、重慶、長沙）減0.5分，（天津、石家莊、杭州

43、、西安）減0.7分，以此類推。5) 簽單金額總分為60分，任務(wù)為北京20萬，成都、武漢16萬，重慶、鄭州、長沙為14萬，天津、石家莊、杭州、西安12萬：即簽夠金額為滿分，多簽則加分，反之則減分，以此類推。3、主任設(shè)計師，分數(shù)為80分。1) 量房量總分4分，任務(wù)量為北京57套（含不準單），成都、武漢、重慶、鄭州、長沙46套（含不準單），天津、石家莊、杭州、西安35套（含不準單）：即每月量房在規(guī)定任務(wù)額內(nèi)滿分4分，每多量或小量1套扣1分，反之則減分，以此類推；2) 簽單量總分10分，為量房量的30%：即量6套房簽2個為滿分10分，如（北京）多簽1個加5.56分，（成都、武漢、鄭州、重慶、長沙）加6

44、.67分，天津、石家莊、杭州、西安加8.34分，反之則減分，以此類推；3) 不準總分為1分，為量房量的20%：即量6套房有1套房源不準為滿分1分，如多1套不準則再加0.5分，反之則減分，以此類推； 4) 未簽總分為5分，沒有未簽即得滿分5分，如有一個未簽，則（北京）減0.3分，（成都、武漢、鄭州、重慶、長沙）減0.5分，（天津、石家莊、杭州、西安）減0.7分，以此類推。5) 簽單金額總分為60分，任務(wù)為北京25萬，成都、武漢20萬，重慶、鄭州、長沙為18萬，天津、石家莊、杭州、西安16萬：即簽夠金額為滿分，多簽則加分，反之則減分，以此類推。4、見習(xí)主管，分數(shù)為80分。1) 量房量總分4分，任務(wù)量為北京57套（含不準單），成都、武漢、重慶、鄭州、長沙46套（含不準單），天津、石家莊、杭州、西安35套（含不準單）：即每月量房在規(guī)定任務(wù)額內(nèi)滿分4分，每多量或小量1套扣1分，反之則減分，以此類推；2) 簽單量總分10分，為量房量的30%：即量6套房簽2個為滿分10分，如（北京）多簽1個加5.56分，（成都、武漢、鄭州、重慶、長沙）加6.67分，天津、石家莊、杭州、西安加8.34分，反之則減分，以此類推；3) 不準總分為1分，為量房量的20%：即量6